3.ПЗ к ВКР на тему Сайт торговой комнании ООО ПродДвижение на платформе 1С-Битрикс (1232939), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

После выгрузки товаров в «1С-Битрикс: Управление сайтом» будут созданы соответствующие информационные блоки товаров. Например, если осуществлялась выгрузка разных групп номенклатуры в разные каталоги, то в «1С-Битрикс: Управление сайтом» будут созданы инфоблоки для каждого каталога.

Если в настройках импорта каталога на сайт была отмечена опция вести предложения в отдельном инфоблоке, то товары с их характеристиками будут выгружены в 2 разных инфоблока [17,18,19].

После всех проведенных действий интеграция настроена, ее можно представить в виде блок схемы представленной на рисунке 19.

Рисунок 19 – Схема интеграции «1С-Битрикс» и «1С:Предприятие»

Таким образом, все системы готовы к качественному функционированию сайта.

1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

   1. Оценка системного влияния проекта на работу предприятия

В результате внедрения сайта ожидается, что увеличится свободное время оператора, которое можно использовать для решения других задач. В зависимости от качества связи и объемов продаж впоследствии можно будет сократить одно рабочее место оператора.

Для работы с проектом, администрирования и наполнения сайта информацией будет необходим системный администратор сайта, то есть в компании появится новая должность.

Проект служит для повышения объема продаж, скорости обслуживания и увеличения количества клиентов компании. Особого влияния на политику и курс компании он не имеет.

1. Перечень технологических решений

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• усовершенствовать навигацию сайта;

• изменить внешний вид сайта в соответствии с последними тенденциями дизайна;

• внедрить новые интерактивные возможности;

• способствовать увеличению эффективности сайта;

• представить более подробную информацию о компании;

• раскрыть принцип работы компании со своими клиентами;

• обеспечить удобный поиск подходящего продукта;

• обеспечение удобного интерфейса и интуитивно-понятной навигации по сайту для новых пользователей;

• разработка связи 1С и программного продукта;

• решить проблемы реализации интерфейса.

Более подробно цели и задачи описаны в разделе 2.1.

Также планируется реализовать взаимодействие с базой данных «1С: Предприятие» для более качественного и быстрого обслуживания клиентов, оперативного поиска информации и формирования отчетов.

1. Целевые показатели

В связи с реализацией проекта на платформе 1С:Битрикс можно выделить группу нововведений для улучшения взаимодействия с пользователем, а также для сокращения рабочего времени, затрачиваемого на работу с клиентами.

Внедрение системы 1С:Битрикс позволит сократить время работы оператора над оформлением заказа на 50 минут за счет того, что сайт связан с базой данных «1С: Предприятие» и можно передать данные напрямую. Это позволяет отказаться от заполнения товарных накладных и выбора товара вручную.

Также при внедрении проекта нет необходимости консультировать клиента о состоянии товара, наличии его на складе и его цене. Со всей этой информацией можно ознакомиться на сайте. Таким образом, время работы оператора сократится еще на 60-80 минут.

Поэтому можно заключить, что цели, связанные с повышением эффективности работы выполнены, а именно:

• усовершенствована навигация сайта;

• разработан внешний вид сайта в соответствии с последними тенденциями дизайна;

• внедрены новые интерактивные возможности;

• обеспечен удобный поиск необходимого клиенту продукта;

• обеспечен удобный интерфейс и интуитивно-понятная навигация по сайту для новых пользователей;

• сокращено время работы оператора над оформлением заказа;

• разработка связи базы данных о товарах 1С и программного продукта.

1. Организационные меры

Для того, чтобы определить как изменится структура процесса взаимодействия предприятия с клинтами после внедрения сайта, было принято решение описать бизнес-процесс оформления заказа в программном продукте ELMA [27].

Эта система управления бизнес-процессами, выбрана потому, что позволяет построить модель эффективного взаимодействия сотрудников компании и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании, также автоматизирует типовые процессы делопроизводства и ведения электронного документооборота. К тому же, она легко настраивается под специфику конкретного предпиятия.

С помощью ПО ELMA была построена схема работы сотрудника отдела продаж с покупателем без использования сайта, представленная на рисунке 20. По опыту работы на оформление и исполнение заказа в соответствии с данной схемой уходит примерно 1-2 дня. При этом непосредственная работа с клиентом может составлять от получаса до трех. Затем необходимо дождаться оплаты и сделать товарную накладную. Далее заявка отправляется на склад, где и формирутся посылка для отправки. На предприятии машина выезжает по точкам в среднем 2 раза в день. Если покупатель является мелким оптовиком, то возможна задержка отправки товара, если машина будет на выезде или не заполнена полностью.

Рисунок 20 – Структура бизнес-процесса оформления и исполнения заказа без использования сайта

На рисунке 21 представлен бизнес-процесс оформления заказа с использованием сайта. Очевидно, что в этом случае существенно сокращается время на работу с клиентом, так как вся информация ему доступна непосредственно на сайте. Клиент самостоятельно делает заказ и оплачивает его. После этого генерируется товарная накладная, и работнику отдела продаж остается только передать информацию на склад для вывоза. При этом даже с приблизительным учетом времени выезда грузовиков, можно получить свой заказ в этот же день или утром следующего. Таким образом, при помощи сайта время работы с клиентом сократится до 15-20 минут, а время доставки – с двух дней до одного-полутоа дней.

Рисунок 21 – Структура бизнес-процесса с использованием сайта

1. Экономические показатели

   1. Планирование комплекса работ по разработке темы и оценка трудоемкости

Для определения трудоемкости разработки интернет-магазина необходимо составить перечень основных этапов работ, которые должны быть выполнены. Распределение работ по этапам с указанием трудоемкости их выполнения приведены в таблице 2. Эти данные приняты на основании расчетов, выполненных в основной части ВКР.

Таблица 2 – Распределение работ по этапам и видам и оценка их трудоемкости

Этап проведения	Вид работы на данном этапе	Трудоемкость выполнения, чел. - ч.
Подготовительный	Сбор данных о предметной области	40
	Определение задач	10
	Анализ данных	20
	Создание и редактирование тех задания	10
Этап реализации	Анализ технологий реализации	10
	Разработка web-интерфейса	40
	Разработка программных модулей для web-приложений	40
Заключительный	Отладка программы	50
	Оформление пояснительной записки	40
Трудоемкость выполнения проекта		260

Таким образом, трудоемкость выполнения проекта составляет 260 ч.

1. Расчет затрат на разработку проекта

Капитальные вложения, связанные с автоматизацией обра­ботки информации включают в себя вложения на проектирование и вложения на реализацию проекта.

Вложения на проектирование

Вложения на проектирования включают затраты на материалы, затраты на использование машинного времени и затраты на заработную плату.

Затраты на заработную плату

Затраты на заработную плату рассчитываются из общего количества времени разработки и стоимости одного рабочего часа.

Примерная месячная заработная плата одного молодого специалиста составляет 30000 рублей.

Среднечасовая заработная плата разработчика рассчитывается по формуле (1):

(1)

где ЗП – среднемесячная заработная плата разработчика;

ФРВ – среднемесячный фонд рабочего времени.

Таким образом, стоимость одного часа работы программиста составит 187,5 рублей.

Тогда затраты на общую заработную плату составят:

Затраты на материалы

Таблица 3 – Затраты на материалы

Затраты на использование машинного времени

Общая сумма затрат на электроэнергию рассчитывается по формуле (2):

, (2)

где – паспортная мощность i-го электрооборудования, кВт;

– коэффициент использования мощности i-го электрооборудования (принимается от 0,7 до 0,9 для разного оборудования);

O – цена электроэнергии, ;

– вид электрооборудования;

– количество электрооборудования.

Таблица 4 – Затраты на электроэнергию

Итого, затраты на использование машинного времени составят 327,32 рублей

Таким образом затраты на проектирование составят 50325,32 рубля.

Характеристики

Список файлов ВКР