Диплом рис (1231130), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Таблица 3.6 - Стратегия роста фирмы (по Ф. Котлеру)

Анализируя матрицу стратегий роста фирмы (по Ф. Котлеру) предполагается применить следующие стратегии:

1) глубокое проникновение на рынок путем снижения издержек и интенсификации рекламных мероприятий;

2) расширение границ рынка – выход со своей продукцией в соседние районы – г. Охотск, г. Комсомольск-на-Амуре, район им. Лазо, г. Биробиджан и новые районы;

3) совершенствование товара – за счет расширения новых комплектов и продажу СПС ГАРАНТА с улучшенными характеристиками;

Анализ ценовой политики, проводимой компанией в настоящее время, выявил необходимость разработать новую более гибкую ценовую концепцию, как в отношении крупно-корпоративных клиентов, так и со средними и мелкими организациями. Наряду с имеющейся системой предоплаты, разрабатывается новая система скидок:

1) 25% скидка, предоставляемая крупным корпоративным клиентам;

2) 50% скидка бюджетным организациям;

3) сохраняется скидка на следующий год для постоянных клиентов.

Кроме того, будет пересматриваться система работы с клиентами, ужесточаться условия заключения договоров, усиливаться контроль за работой менеджеров, в частности в отношении консультаций, техник убеждения и т.д.

Компания ООО «АПИ «Гарант-ДВ» имеет возможность предоставлять своим клиентам выше обозначенные скидки, за счет НПП «Гарант-Сервис» который утверждает скидку тому или иному клиенту. Данная политика нацелена не только на поддержание старых клиентов, но и на привлечение новых.

Основные существующие проблемы реклама носит разрозненный характер:

- предпочтение отдается только таким носителям рекламы как бесплатные журналы, ручки, блокноты, календари и т.д.;

- реклама носит случайный непостоянный характер.

У компании сформулирована миссия и разработан стратегический план развития предприятия. Сильным инструментом для воплощения целей будет являться реклама. Она будет носить постоянный и единый характер. Компания ООО «АПИ «Гарант-ДВ» хочет упрочить свои позиции на региональном рынке, то цель рекламной политики - сделать фирму везде узнаваемой. Компания должна разработать комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение этой цели.

План рекламной политики:

1) разработать единый фирменный стиль компании: в т.ч. слоган, рекламные макеты;

2) разработать рекламную стратегию;

3) определить подробный план и акции на текущий год: в т.ч. составить список носителей рекламы.

К разработке единого фирменного стиля компании нужно подойти весьма серьезно. К разработке стиля лучше всего привлечь дизайнерские или консалтинговые компании, которые на этом специализируются. Эту работу предлагается подготовить в виде методического руководства или рекомендаций по фирменному стилю компании.

Рекомендации должны содержать необходимые компании ООО «АПИ Гарант-ДВ» элементы фирменного стиля и давать исчерпывающее представление о внешнем виде элементов фирменного стиля, об их размерах и деталях. Параметры, приведенные для каждого элемента фирменного стиля должны быть обязательными при составлении любых рекламных мероприятий. Например, должен быть определен фирменный цвет, шрифт, слоган и фирменный знак. Например, должны быть разработаны фирменные бланки, конверты, папки, визитки, листовки.

Компания ООО «АПИ «Гарант-ДВ» должна придерживаться утвержденному фирменному стилю.

Стратегия будет иметь несколько этапов:

1 этап. На этом этапе реклама должна быть агрессивной. Цель - создать положительный имидж, дать миру знать о себе, добиться 50% узнаваемости фирмы. Все должны узнать, что компания ООО «АПИ «Гарант-ДВ» - лидер, что компания реализует и обслуживает компьютерную правовую систему ГАРАНТ, информационно-правовое обслуживание предприятий, общественных объединений и организаций. Длительность этапа зависит от обратных результатов.

2 этап. На этом этапе компания ООО «АПИ «Гарант-ДВ» должна иметь поддерживающий характер. Цель - поддерживать информированность потребителей, чтобы они не забывали о компании, периодически время от времени напоминать о себе.

Кроме того прежде чем составлять план рекламных кампаний надо выявить наиболее эффективные носители рекламы для каждого сегмента потребителей.

Чтобы была эффективной рекламная акция, она должна иметь определенный порядок, выходить поэтапно: сначала уличная реклама, потом по телевидению, затем на радио.

Рекламу компания ООО «АПИ «Гарант-ДВ» должна проводить за свой счет и также в части разработки рекламных роликов, создания плакатов, текстов, а также должна контролировать единый стиль.

Актуально создание Интернет-сайта и Интернет-магазина.

Первый квартал:

- утверждение бюджета;

- работа над методическими рекомендациями по фирменному стилю.

Второй квартал:

- утверждение методических рекомендаций по фирменному стилю;

- разработка рекламы для старых и новых рынков (г. Охотск, г. Комсомольск-на-Амуре, район им. Лазо, г. Биробиджан и т.д.);

- создание серий рекламных роликов;

- создание Интернет-сайта, разработка проекта Интернет-магазина;

- проведение рекламных акций на рынке.

Третий квартал:

- проведение рекламных акций по новым комплектам;

- проведение рекламных акций по старым комплектам.

Четвертый квартал:

- проведение рекламной рождественской акции по всем комплектам СПС ГАРАНТА, рынкам;

- подведение итогов;

- разработка бюджета на следующий год;

- введение Интернет продаж.

Экономическая эффективность маркетинговых мероприятий определяют как некий эффект, полученный от проведения маркетинговых операций, соотнесенный с общей суммой затрат на проведение данной деятельности. Экономическая эффективность маркетинговых операций может измеряться как в натуральном выражении, так и в стоимостном. Оценка эффективности маркетинга является весьма сложной задачей, не всегда можно выразить какой-либо результат количественным показателем. Тем не менее, существует множество разных подходов относительно решения данной проблемы, что и позволяет выделить следующую классификацию методов оценки эффективности маркетинга. Качественные методы предполагают использование маркетингового аудита, в ходе которого осуществляется всесторонний анализ внешней среды организации, а также всех угроз и возможностей. При этом можно выделить две области маркетингового контроля: маркетинговый контроль, ориентированный на результаты, и маркетинг-аудит, т.е. анализ качественных сторон деятельности организации. Количественные методы оценки эффективности маркетинга требуют сравнения затрат на маркетинг с полученной валовой прибылью и затрат на рекламу к объему продаж. В общем виде эффективность маркетинговой деятельности (индекс доходности) определяют как отношение совокупной дисконтированной прибыли, полученной от реализации маркетинговых мероприятий в каждом году расчетного периода, к совокупным дисконтированным затратам на осуществление этих мероприятий. При этом маркетинговая деятельность эффективна, если индекс доходности больше ставки на капитал, и не эффективна - если меньше. Проведение анализа прибыльности и анализа издержек может также стать одним из вариантов количественного метода оценки эффективности маркетинга. При оценке маркетинговой деятельности необходимо представлять параметры, характеризующие деятельность конкретного бизнес-подразделения - объемы реализации, долю организации на рынке, маржинальную и чистую прибыль. Социологические методы оценки эффективности маркетинга нацелены на использование инструментов прикладной социологии - разработку программы социологического исследования и, в соответствии с ней, проведение самого исследования. На применение инструментов прикладной социологии также ориентирована оценка эффективности маркетинговых коммуникаций (эффективности рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью, личных продаж, прямого маркетинга).

На основании разработанных мероприятий, рассмотрим прогноз темпов роста основных показателей деятельности предприятия на 2016-2017гг. данные представим в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Прогноз основных показателей деятельности предприятия на 2016-2017гг.

Исходя из таблицы 3.7, мы видим, что в результате прогнозируемых мероприятий по разработке и внедрению стратегии развития предприятия, есть отклонение в темпе роста до и после прогнозируемых мероприятий. Мы получили в основном положительный результат по всем показателям.

Из таблицы видно, что выручка продаж увеличилась к 2016-2017 гг. на 30 %, также увеличились коммерческие расходы, прибыль от продаж. Численность рабочих тоже увеличилось на одного сотрудника, которого приняли для реализации задач по развитию стратегии предприятия по районам.

На рисунке приведена диаграмма прогнозируемых мероприятий на 2016-2017гг

Рисунок 3.4 -. Диаграмма прогнозируемых мероприятий

После анализа мероприятий, было выявлен спад продаж с августа по декабрь месяца 2015 года и с июня по сентябрь месяца в 2016 году. Для разработки мероприятий, предприятие приняло на должность специалиста, который стал заниматься ранее поставленными задачами. В связи с этим в те месяца когда шел спад продаж, сотрудник проводил акции, вводил скидки организациям которые покупали комплект СПС ГАРАНТ. Некоторые организации приобрели по второму комплекту СПС ГАРАНТА.

Рассмотрим прогноз продаж на 2016-2017гг

Таблица 3.8 – Прогноз продаж по ДВ региону за 2016 по 2017 год

Данная таблица показывает, что за период с 2016 по 2017гг планируется увеличение клиентской базы, следовательно, и продажи. Связи с этим, мы можем проанализировать, если компания будет продолжать разрабатывать стратегию развития предприятия, то компания займет устойчивые позиции на рынке. Компанию будут узнавать в районах, станет конкурентоспособной.

На рисунке 3.4 приведен планируемый прогноз приобретенных клиентов на период с 2016-2017гг по ДВ региону.

Характеристики

Список файлов ВКР