Диплом Данилова1 (1225290), страница 5
Текст из файла (страница 5)
В настоящее время в Иркутской области находится 411 коллективных средств размещения. В крупных городах Иркутской области развивается деятельность по оказанию дополнительных туристских услуг (рестораны, клубы, развлечения, кинотеатры, боулинги и др.).
Всего в Иркутской области осуществляют деятельность 240 туристических фирм, из них туроператорскую деятельность осуществляют 49 туристических фирм, включенных в Единый Федеральный реестр туроператоров. Из них около двух десятков туристских фирм имеют опыт работы в сфере туризма свыше 10-15 лет[4].
Поскольку в процессе исследования был выявлен интерес к г. Улан-Удэ, который находится поблизости к Иркутской области, рассмотрим также туристский потенциал Республики Бурятия [12].
Республика Бурятия расположена на юге Восточной Сибири в центральной части Азиатского материка, примыкая к восточному побережью озера Байкал. Ее площадь составляет 351,4 тыс. кв. км. Бурятия граничит с Забайкальским краем, Иркутской областью, Республикой Тыва, Монголией.
Климат Бурятии - резко-континентальный, с холодной зимой и жарким летом, с большой амплитудой годовых и суточных температур. Среднегодовая температура отрицательная: от минус 100 С до минус 6,50 С.
По своим туристским активам республика является одним из наиболее конкурентоспособных регионов России. Озеро Байкал- участок мирового природного наследия ЮНЕСКО, 60% побережья которого находится на территории Бурятии, является лидером экологического туризма. Отметим, что 45,6% территории республики относится к ареалам высокого рекреационного потенциала. Развита сеть заповедников и национальных парков. Многочисленны источники минеральных и термальных вод, залежи лечебных грязей. На территории республики расположены горные массивы, пригодные для организации горнолыжных курортов любого уровня. Богатое историко-культурное наследие региона воплощено в разнообразных и уникальных памятниках культуры и архитектуры, музейных экспозициях, фольклоре, быте местного населения. В Бурятии мирно сосуществуют, сохраняются традиции буддизма, православия, шаманизма. Культура старообрядцев Забайкалья признана ЮНЕСКО Шедевром устного и нематериального наследия человечества. Приоритетными видами туризма в республике являются экологический, культурно-познавательный, горнолыжный, спортивный, приключенческий, SPA-туризм [13].
В республике Бурятия также действует ряд учебных заведений, ведущих подготовку специалистов в сфере туризма (государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Бурятский государственный университет», федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Восточно-сибирский государственный университет технологий и управления»).
Забайкальский край располагается в Восточной Сибири, в восточной половине Забайкалья. На севере Забайкальский край граничит с Иркутской областью и Республикой Саха (Якутия), на западе с Республикой Бурятия, на востоке с Амурской областью, на юге проходит государственная граница с Монголией иКитаем. Административный центр - город Чита [13].
Познавательный туризм - одним из наиболее популярных направлений туристической деятельности в Забайкальском крае. Специалистами разработаны научно-познавательные и спортивные маршруты по территории Забайкальского края: «Каменноугольное море Гутая и Мергеня, его обитатели», «Мезозойский лес Чикойскойвпадины», «Алханайская тропа», Приаргунская палеонтологическая зона и др. Эти увлекательные путешествия знакомят туристов с историей рельефа, краеведением, этносом, особенностями палеонтологии, спецификой захоронений морских беспозвоночны.
Центром притяжения туризма в Забайкальском крае является гора Алханай с комплексом буддийских памятников и целебных источников-аршанов, освященных далай-ламой. Национальным достоянием слывут двухсотлетние буддийские центры – дацаны. Особый интерес представляет Агинский дацан с новым соборным храмом и старым двухэтажным строением, многочисленными курильницами-байпурами, львами-хранителями и молитвенными барабанами. Немало достопримечательностей есть и в административном центре Забайкальского края – Чите: Шумовский дворец, Казанский кафедральный собор, Читинский дацан, музей «Церковь декабристов» и другие.
В Забайкальском крае расположены два известнейших заповедника – Даурский и Сохондинский. Кроме этого Забайкальский край может похвастаться 64 уникальными природными памятниками, такими как ледники хребта Кодар, потухшие вулканы, термальные источники, озеро Арей и другие.
Таким образом, были рассмотрены рекреационные ресурсы Иркутской области, Забайкальского края, и Республики Бурятия, разнообразие уникальных ресурсов каждого региона, а также наличие вузов, которые могут стать партнерами и организовывать семинары и мастер классы для студентов направления «Туризм», будет способствовать развитию молодежных туров с научно-познавательными целями.
В обслуживании туристов на протяжении тура участвует множество предприятий и организаций. К ним можно отнести предприятия питания, размещения и транспортные компании. Контакт с туристами в турах происходит именно на уровне обслуживания, т. е. восприятие туристом тура как качественного товара во многом зависит от качества каждой отдельной услуги, от ее соответствия уровню потребностей определенной группы туристов. Поэтому при организации программ туров особое внимание уделяется поставщикам услуг
Поставщики услуг подбираются по региональному интересу, виду туризма, содержанию программ обслуживания, а также по сегменту потребителей в возрастном, социальном и экономическом плане.
На территории Иркутской области, Забайкальского края, республики Бурятия большой выбор поставщиков услуг размещения, питания. Поставщики услуг выбирались исходя из выявленных ранее потребностей и особенностей молодежи в размещении, питании, экскурсионной программе.
Поставщики услуг Забайкальского края представлены в табл.2.3.
Таблица 2.3
Поставщики услуг Забайкальского края
| Предприятия | Отрасль предприятия | Предоставляемые услуги | |
| ОАО «РЖД» | Пассажирские перевозки | Перевозка пассажиров на разные маршруты | |
| Общежитие при ЗабГГПУ (г. Чита), Комплекс «Дали» в национальном парке «Алханай» (с.Дульдурга) | Предоставление услуг размещения | Размещение туристов | |
| Столовая «Геркулес», Кафе «Венское», бузная «Баира» в национальном парке «Алханай» | Предоставление услуг питания | Услуги по питанию | |
| Компания «Русь-тур» (г.Чита), Визит-центр национального парка «Алханай» | Предоставление экскурсионных услуг | Экскурсионные обслуживание по маршруту | |
| ООО «Читинское АТП» | Пассажирские перевозки | Перевозка пассажиров на разные маршруты | |
Источник: Исследование автора
Поставщики услуг Республики Бурятия представлены в табл. 2.4
Таблица 2.4
Поставщики услуг Республики Бурятия
| Предприятия | Отрасль предприятия | Предоставляемые услуги |
| ОАО «РЖД» | Пассажирские перевозки | Перевозка пассажиров на разные маршруты |
| Хостел «Хаус» | Услуги размещения | Размещение туристов |
| Столовая «Трапеза» | Предоставление услуг питания | Услуги по питанию |
Окончание табл.2.4
| Кафе «Наша кухня» | Предоставление услуг питания | Услуги по питанию |
| Иволгинский дацан | Визитно-информационный центр | Предоставление профессиональной экскурсии |
| Бюро путешествий и экскурсий | Предоставление экскурсионных услуг (Экскурсия «Вечерний Улан-Удэ) | Экскурсионное обслуживание |
| Этнографический музей народов Забайкалья | Предоставление экскурсионных услуг | Экскурсионное обслуживание |
Источник: Исследование автора
Поставщики услуг Иркутской области представлены в табл. 2.5
Таблица 2.5
Поставщики услуг Иркутской области
| Предприятия | Отрасль предприятия | Предоставляемые услуги |
| ОАО «РЖД» | Пассажирские перевозки | Перевозка пассажиров на разные маршруты |
| Общежитие №1 БГУЭП | Услуги размещения | Размещение туристов |
| Кафе «У озера» п.Листвянка | Предоставление услуг питания | Услуги питания |
| Кафе «Грильяж» | Предоставление услуг питания | Услуги питания |
| Кафе «Берег Байкала» п.Листвянка | Предоставление услуг питания | Услуги питания |
Окончание табл.2.5
| Столовая общежития №1 БГУП г.Иркутск | Предоставление услуг питания | Услуги питания |
| Хостел «Белка» (с. Листвянка) | Услуги размещения | Размещение туристов |
| «Гранд Байкал» | Отдел внутреннего туризма | Услуги образования (мастер-класс) |
| Корпорация Путешествий Тривиум | Предоставление экскурсионных услуг (Обзорная экскурсия по Иркутску) | Экскурсионное обслуживание |
| Иркутский областной краеведческий музей | Предоставление экскурсионных услуг | Экскурсионное обслуживание |
| Музей «Тальцы» | Предоставление экскурсионных услуг | Экскурсионное обслуживание |
Автовокзал Иркутска | Пассажирские перевозки | Перевозка пассажиров на разные маршруты |
Источник: Исследование автора
Таким образом, можно сказать, что на территории данных регионов услуги размещения предоставляют общежития вузов и хостелы, услуги по перевозке предоставляет компания ОАО «РЖД», выбор этих поставщиков обусловлен тем, что молодежь предпочитает более бюджетные средства размещения и предпочитают по возможности тратить наименьшее количество денежных средств на перевозку.
На основе результатов исследования предлагается проект молодежного тура с научно-познавательными целями. Продолжительность тура составляет 14 дней, исходя из сроков практики. Маршрут тура начинается с посадки в поезд в г. Хабаровск. Далее маршрут идёт дог. Чита– г. Улан-Удэ-г. Иркутск-г. Хабаровск.
Планируемое минимальное число студентов в группе составляет 10 человек + 1 руководитель. Протяженность маршрута – 7000 км.
Программа тура «Байкальское приключение» основана на посещении культурных и природных достопримечательностей Иркутской области, республики Бурятия и Забайкальского края, а также посещение обучающих лекций и мастер классов организованных вузами партнерами.
Целями разработки данного тура: закрепление знаний студентов, приобретение навыков и умений, необходимых, для успешного освоения профессиональной программы обучения, а также расширение кругозора и познание мира.
Задачи практического обучения для студентов:
-
изучение уникальных ресурсов и инфраструктуры территорий;
-
получение технологических навыков;
-
получения опыта работы в электронных ресурсах;
-
получение навыков организации анимационных программ;
-
умение работать в коллективе;
-
знакомство с деятельностью, структурными подразделениями,
кадровым составом предприятий туризма;
Для каждого курса предусмотрены задания, которых способствуют реализации задач практического обучения. Первый курс будут заниматься организацией анимационной программы в поезде. Второй курс занимается изучением туристских ресурсов для разработки экскурсионных маршрутов отбором ресурсов для экскурсионных маршрутов по программе поездки.
В задачи третьего курса входит мониторинг цен на авиа и жд билеты и их наличие, а также планирование посещения экскурсионных объектов в свободное время, а также разработка набора сухого пайка на время поездки в поезде из расчета возрастного состава группы и предъявляемых норм.
Тур начинается в городе Хабаровске, при посадке в поезд, питание туристов предполагает один горячие обеды в вагоне ресторане поезда, в остальные дни студенты питаются самостоятельно. По прибытию в г. Чита студенты заселяются в общежитие №1 Забайкальского Государственного университета в четырехместные комнаты и завтракают в столовой корпуса «Геркулес». Первый день предлагает обзорную экскурсию по г. Чите, а также посещение Ботанического сада. На следующий день туристы завтракают в столовой, и отправляются на рейсовом автобусе в национальный парк «Алханай», по прибытию туристы размещаются в кемпингах комплекса «Дали» и отправятся в путешествие по маршруту «Каменное сердце». Подробная программа тура представлена в Приложении
















