Антиплагиат (1224134), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

2.6 Возраст детейПроанализировав результаты ответов по данному вопросу, мож но сделать вывод, что в основном приезж ают семьи с детьми ввозрасте от 7 до 12 лет – 54%, возрастная категория детей от 3 до 7 лет составляет 27%, дети старше 12 и до 3 лет – 11% и 8%,соответственно (Рис. 2.6.).Целью третьего вопроса было выявить комфортно ли семьям с детьми останавливаться в хостеле.Рис. 2.7 Удовлетворённость семей с детьми при размещ ении в хостелеПо​результатам исследования выяснилось, что 60% семей комфортно останавливаться с детьми в хостеле, 40% ответили, чтокомфортно, но нет места, где ребёнок мог бы поиграть, при нахож дении в хостеле; отриц ательных ответов на данных вопросов небыло (Рис.2.7.).Цель четвёртого вопроса заключалась в определении необходимости детской комнаты в хостеле, по мнению родителей.Рис.

2.8 Необходимость создания детской комнаты в хостелеРезультаты на данный вопрос показали 100% полож ительный ответ респондентов. Что показывает необходимость создания детскойкомнаты в хостеле «Какаду» (Рис.2.8.).Задачей пятого заключительного вопроса являлось выяснение услуг, которые, по мнению родителей, могли бы предоставляться вдетской комнате.Рис.2.9 Услуги, необходимые в детской комнате, по мнению родителейПо результатам анализа ответов на данный вопрос,25 представителей семей из 25 ответили, что в детской комнате необходимоналичие развивающ их игр для детей, книг и наличие расходных материалов для творчества, таких как фломастеры, карандаши,краски, альбомы, пластилин и т.п., что составляет по 22% от общ их услуг; 23 семьи ответили, что такж е необходимо наличиеразвлекательных​игр, что составляет 20% от всех услуг; чтобы в детской комнате была возмож ность у детей посмотретьмультфильмы, ответили 13 семей, что составляет 11% от всех услуг; такж е 4 семьи за то чтобы в детской комнате предоставлялсяспортивный инвентарь – 3% (Рис.2.9.).Следовательно, по результатам анализа ответов опросного листа, мож но сделать вывод, что в хостеле останавливаются семьи содним, двумя детьми, средний возраст которых от 7 до 12 лет.

Такж е было выявлено, что многим семьям комфортно останавливатьсяв хостеле с детьми и абсолютно все родители хотели бы, чтобы в данном средстве размещ ения было бы больше условий длявремяпровож дения детей. И представители семей рассказали о своих пож еланиях в оборудовании детской комнаты. Таким образом,данное исследование показало, что создание детской комнаты в хостеле «Какаду» необходимо и актуально (см.

Прилож ение З).Проанализировав базу данных гостей хостела какаду и изучив деятельность хостела, мож но сделать следующ ие выводы:Основным контингентом хостела, опираясь на базу данных с 2.03.2015 2.05.2015, являются муж чины от 24-44 лет и в основном э толюди, приехавшие без спутников. Но такж е немалый проц ент​от всех гостей занимают семьи с детьми, которым по результатамопросного листа комфортно останавливаться в хостеле с детьми, но в то ж е время наличие детской комнаты сделало бы их отдыхещ ё лучше.2.3. Разработка проекта услуги «Детская комната» для развития хостела «КакадуКак выяснилось ранее не все хостелы города Хабаровска соответствуют стандартам, такж е, как и хостел «Какаду», которыйнесмотря на э то является лидером на данном рынке. Поэ тому при введении обязательной сертификац ии нарушение нуж но будетустранить или прекратить деятельность хостела. Следовательно, нуж но сущ ествующ ий недостаток превратить в достоинство, иразработать дополнительную услугу для клиентов хостела.

Но проблема заключается в том, что сегмент клиентов хостелов оченьразнообразен и выявить их потребности довольно слож но. Поэ тому пришлось подробнее выявить потребности определённогосегмента. Таким сегментом были выбраны семьи с детьми, ведь на сегодняшний день, в стране кризис и бюдж ет путешествия умногих ограничен, особенно у семей. Поэ тому недорогое размещ ение с качественным обслуж иванием и предоставлениемдополнительных услуг для детей сущ ественно повлияет на их решение​при выборе средств размещ ения.Исходя из результатов исследования пункта 2.2. «Анализ деятельности хостела «Какаду»» комнату нуж но оборудовать такимобразом, чтобы она подходила по набору услуг для детей от 7 до 12 лет. Такж е необходимо подобрать мебель и инвентарь, которыебудут безопасны для детей.

Так как все опрошенные родители ответили, что в детской комнате необходимо наличие развивающ ихигр, мультфильмов и книг, то при создании проекта комнаты, нуж но будет ориентироваться данным пож еланиям.Технический комитет по стандартизации ТК 455 "Оборудование детских игровых площадок" разрабатывает системустандартов по безопасности оборудования детских игровых площадок.Разработка и внедрение комплекса стандартов по безопасности детского игрового оборудования призвана статьнормативной базой обеспечения требуемого уровня безопасности, методов расчета и испытаний, правил выбора материалови грамотного конструирования, компоновки всех видов оборудования, как на игровой площадке, так и в игровой комнате,требований к монтажу и техническому обслуживанию при эксплуатации.Особо следует отметить, что в нашей стране стандартов по безопасности детского игрового оборудования не было.

С 1июля 2003 года начал действовать Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ.Согласно этому закону все стандарты, в том числе и стандарты на безопасность оборудования для детских игровыхплощадок являются добровольными.[1]Для создания «Детской комнаты» будет использован номер, который не соответствует ГОСТу Р 56184-2014, потому что в нём нетокон.На данный момент данное помещ ение представляет собой четырёхместный номер «Caramel».Общ ая площ адь 15 м², высота от пола до потолка 2,5 метра;В комнате произведён евроремонт в ноябре 2014 года;http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.13428600&repNumb=112/1630.05.2015АнтиплагиатКомната располож ена на 1 э таж е хостела в спальной зоне;В двух метрах от комнаты располож ен санузел;Искусственное освещ ение обеспечивается люминесц ентными лампами.Для создания «Детской комнаты» потребуется закупка мебели, расходных материалов, материал для напольного покрытия, а такж еинвентарь для обеспечения досуга детей (См.

Таблиц а 2.1.).Кпроектированию детской игровой комнаты нужно подходить очень внимательно и взвешено. Для этого необходимоследующие:Стены в игровой должны быть ровные и гладкие, т.к шершавая поверхность может поцарапать ребенка. Важно,чтобыповерхности комнаты должны хорошо поддаваться уборке - как влажной, так и сухой, быть теплыми, приятными на ощупь иинтересными по дизайну. Стены в[1]номере на данный момент в отличном состоянии и отвечают данному требованию.Пол в игровой должен быть не только теплым, но и выдерживать удары, кувыркание и загрязнение красками.[1]Хороший вариант для детской комнаты – мягкий пол из ЭВА-полимера.

Мягкий пол теплый наощ упь и не требует ковровогопокрытия, прост в монтаж е и обслуж ивании. Такж е обладает следующ ими характеристиками: э кологически безопасен,гипоаллергенный, высокий уровень теплоизоляц ии, хорошая амортизац ия, гигиеничность, шумоизоляц ия.Необходимо постоянно контролировать воздушный режим данного помещения, потому как он определяет самочувствие издоровье детей.Обеспечить оптимальные микроклиматические условия помещений возможно лишь только при наличии в гостиницеэффективных и надежных в эксплуатации систем вентиляции и отопления и правильной их эксплуатации.В хостеле применяются две системы, вентиляции: неорганизованный местный приток воздуха через форточки, и канальнаясистема вытяжки с естественным и механическим побуждением (вытяжная вентиляция); организованный приток свежеговоздуха в двух вариантах - децентрализованный с не подогретым воздухом и централизованный с подогретым воздухом.Следует постоянно проветривать проектируемую игровую комнату, особенно в летние время.

Интенсивное (сквозное)проветривание следует проводить в отсутствии детей под контролем термометра, а лучше психрометра. Тепловой комфортдетей в игровой выявлен при температуре воздуха 18-20 °С зимой, 16 - 22 °С - летом.[1]Всё оборудование будет заказано из качественных и э кологически чистых материалов. Такж е на каж дую единиц у мебели и другогооборудования долж ен быть паспорт. Для обеспечения безопасности на выступающ ие углы мебели будут надеты спец иальныеугловые насадки, и в розетки будут вставлены заглушки.Комната будет разделена на две зоны. В первой зоне дети будут смотреть мультфильмы и другие видеоролики, читать книги. Вовторой зоне дети смогут проявить свои творческие способности, в их распоряж ении будут альбом, краски, карандаши, мелки,пластилин и др.Таблиц а 2.1Расходы на оборудование для детской комнатыНаименованиеЦенаКоличествоСтоимостьДетский стул «Сундвик»79921598Детский стол «Сундвик»159911599Пуф Универсальный (Oxford 04292525850Насадка угловая (набор 8 штук)3291329Заглушка для розетки (набор 6 штк)1251125Комод «Денди»456014560Фотообои4001400Волшебный чемоданчик для рисования «Art Set»4002800Альбом для рисования 40 листов4610http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.13428600&repNumb=113/1630.05.2015Антиплагиат460Настольнае​игра «Вареж ки» -от 3-12 лет;4271427Настольная игра«Пропаж а»- от 3-12 лет2601260Детский мягкий полГолубая клетка с собачками117151755Пластилин (10 ц ветов)683204Доска для лепки503150Книга «Что делать если…» Петрановская Л.3671367Книга «Секреты человека», Стовелл Л.7411741Книга «Азбука веж ливости», Васильева-Гангнус Л.4661466Книга «Самые лучшие стихи и сказки», Михалков С.В.9481948ИТОГО21039Источник: исследование автораОрганизац ия работы «Детской комнаты»Детская игровая комната будет работать ежедневно:с понедельника по пятницу с 10: 00 до 21: 00в субботу с 9: 00 до 22: 00в воскресенье с 9: 00 до 21: 00[1]Работа воспитателя в «Детской комнате» не предусматривается.

Присмотр за детьми будутадминистратор, по просьбе гостей.осущ ествлять родители илиВигровой комнате найдут себе занятия по интересам дети в возрасте от 7 до 12 лет:[1]настольные игры;книгипросмотр мультфильмовматериал для творческих работМаксимум в комнате одновременно могут находится 3 ребёнка в возрасте от 7 до 12 лет.«Детская комната» будет работать на платной основе для семей с детьми, остановившихся в хостеле.Оплата производится в отделе информации и размещения гостиницы в размере: 200 рублей за 4[1]часа.Внедрение данной услуги в хостеле «Какаду» помож ет привлечь больше клиентов, а именно семей с детьми, так как на рынкехостелов, а такж е других средств размещ ения города Хабаровска, данная услуга на территории предприятий не предлагается.Такж е если основываться на базу данных хостела, за 2 недели в хостеле остановилось 25 семей, общ ее число детей которыхсоставляет 37 человек, из них 20 детей в возрасте от 7 до 12.

Следовательно, учитывая то, что все родители поддерж али идеюсоздания детской комнаты и подтвердили её необходимость, мож но полагать, что минимум 40 детей в месяц будут пользоватьсяуслугами детской комнаты. Следовательно, рентабельность услуг составляет 38%. Данная комната полностью окупится примерно за3,5 месяц а.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ дипломной работе были достигнуты все поставленные задачи. Рассмотрено понятие хостела, было выяснено, чтохостел – это экономичное средство размещения, предназначенное для временного проживания, преимущественно длямалобюджетного туризма, имеющее номера различной вместимости и санузлы, как правило, за пределами[18]номера, а такж е зоны для общ ения гостей.

Характеристики

Список файлов ВКР