Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

В состав компании входят 4 филиала, территориально расположенных в г. Артём, Комсомольск, Благовещенск и Южно-Сахалинск.

Руководство ООО «Амур Машинери энд Сервисес» осознает ценность жизни и здоровья человека и устанавливает в своих внешних и внутренних производственных связях и отношениях принцип приоритета в обеспечении безопасных условий охраны труда и сохранении жизни и здоровья своих работников.

Для обеспечения безопасной работы, в компании большое внимание уделяется развитию и выработке у работников умения критически оценивать различные трудовые задачи, быть готовыми к действиям в новых, неожиданно возникающих ситуациях и принимать правильные решения избегая при этом опасных ошибок.

Главный принцип в области охраны труда - обеспечение безопасных условий труда на рабочих местах, отвечающих требованиям охраны труда, оптимальная организация режима труда и отдыха. Руководствуясь корпоративными ценностями, эффективно используется доступные ресурсы для обеспечения безопасных условий труда, промышленной и пожарной безопасности.

1.2 Структура предприятия ООО «Амур Машинери энд Сервисез»

Структура предприятия — это состав и соотношение его внутренних звеньев: цехов, участков, отделов, лабораторий и других подразделений, составляющих единый хозяйственный объект.

Под структурой предприятия понимается комплекс производственных подразделений, организаций по управлению предприятием и обслуживанию работников, их количество, величина, взаимосвязи и соотношения между ними по размеру занятых площадей, численности работников и пропускной способности, более подробно увидеть структуру компании можно на рисунке 1.1

К производственным подразделениям относятся цеха ремонта двигателей, ремонта трансмиссий, ремонта компонентов гидравлических систем, ремонта гидравлических цилиндров, цех механической обработки, сварочного ремонта , участки, лаборатории, в которых изготовляется, проходит контрольные проверки, испытания основная продукция, изделия ,приходящие из Америки, материалы, запасные части для обслуживания изделий и ремонта в процессе эксплуатации, вырабатываются различные виды энергии для технологических целей.

Рисунок 1.1 Структура управления ООО «Амур Машинери энд Сервисез»

Управление предприятием осуществляет генеральный директор и его помощник кампании Амур Машинери, назначенный в центральном офисе компании Caterpillar в Америке и согласуется с местным филиалом.

Отдел продаж кампании включает разъездных торговых агентов, товароведов, инженеров по обслуживанию и наладке оборудования, канцелярских работников, подотчётен управляющему продажами.

Главной обязанностью управляющего отделом продаж является руководство, контроль и координация работ по реализации техники и комплектующих. На управляющего продажами возложены обязанности, связанные с составлением плана продаж и проведением мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению объёмов продаж на Дальнем Востоке. Управляющий продажами осуществляет организацию обучения работающих и оказывает им всевозможную помощь в осуществлении их текущей деятельности.

Инженер отдела продаж осуществляет техническое обслуживание потребителей. Продажа некоторых видов товаров связана с их испытанием, наладкой и использованием различных приборов, машин и оборудования. В обязанности инженера входит знание технических характеристик продукции Caterpillar, умение работать с чертежами и техническими схемами. Инженеры отдела продаж обладают достаточной квалификацией для совершенствования дизайна различных приборов и машин.

Эта категория работников используется для обслуживания промышленных потребителей. Совмещение в одном лице двух профессий: инженера и продавца, обуславливает особую значимость таких специалистов. Использование труда инженеров при продаже некоторых товаров имеет очень широкое распространение и представляет собой дополнительный вид услуг, предоставляемых «АМС» своим покупателям.
Отдел запасных частей включает руководителя отдела и двух менеджеров по продажам запасных частей кампании Caterpillar. Отдел производит подбор и продажу отдельных деталей продукции компании, пришедших в негодность по техническим причинам или в силу износа по временному критерию.

В обязанности руководителя отдела входит:

- планирование работы отдела запасных частей;

- формирование оптимальной структуры отдела запасных частей;

- работа с кадрами;

- учет и предоставление отчетности;

- повышение квалификации работников отдела запасных частей;

- оперативное управление работой отдела запасных частей;

- оптимизация методов и схем работы отдела запасных частей;

- модернизация услуг;

В обязанности менеджера входит:

- подбор запасных частей в электронных каталогах;

- продажа запасных частей;

- поиск клиентов;

- поставление коммерческих предложений;

- общение с клиентами;

- формирование продажи запасных частей;

- отслеживание заказанных под клиента позиций;

- оповещение клиента о готовности заказа к выдаче;

Отдел сервисного обслуживания организовывает эффективную систему предоставления современных услуг кампании. Направляет работу отдела на выполнение миссии Амур Машинери: предоставление современных услуг по продаже техники и комплектующих, с целью обеспечить комплексное обслуживание клиентов. Работать для того, чтобы после приобретения продукции кампании, покупатель с удовольствием пользовался продукцией Caterpillar, и с благодарностью вспоминал Амур Машинери во время эксплуатации техники и оборудования. Эффективная коммерческая деятельность обеспечивает финансовую стабильность кампании и создает возможности для его постоянного развития.

Состав отдела:

- начальник отдела;

- технический консультант (инженер по гарантии);

- мастер по гарантии;

- подготовщик;

Распределение обязанностей между работниками отдела осуществляет начальник отдела.

Функции начальника отдела сервисного обслуживания организует выполнение следующей работы:

- организует участие сотрудников отдела в формировании маркетинговой системы в области развития комплекса услуг;

- руководит процессом предоставления современного комплекса услуг.

- организует разработку и применение стандартов для своего отдела: на квалификацию и навыки персонала, на процесс труда, на результаты труда; систему мотивации персонала на результативный труд.

- обеспечивает качество, своевременность и полный перечень выполняемых работ. Способствует успешной продаже подготовленной продукции через отдел продаж автомобилей.

- создаёт схему постоянного притока информации о предоставлении услуг кампании. Разрабатывает предложения и рекомендации по изменению ассортимента предлагаемых услуг.

- организует ведение базы данных о клиентах, контролирует занесение в базу данных сведений о каждой сделке, совершенной в отделе.

- разрабатывает предложения по технической политике и направлениям технического развития компании Амур Машинери в условиях конкурентного рынка.

- организует разработку и реализацию планов внедрения новой техники, оборудования и технологий в соответствии с миссией холдинга и его бизнес-планом.

- обеспечивает эффективное и целевое использование материальных, финансовых ресурсов, направляемых на развитие комплекса услуг тяжелой техники.

На складе запасных частей обеспечивается прием, хранение и выдача запасных частей, комплектующих, новой техники ,пришедшей из центрального офиса кампании в Москве или напрямую из головного офиса Caterpillar в Америке.

На складе работают следующие сотрудники:

- заведующий складом;

- грузчики;

- водители погрузчиков;

- технические работники (уборщицы).

В обязанности заведующего складом помимо работ с продукцией компании входят:

- обучение подчиненного персонала с целью повышения квалификации;

- контроль за соблюдением правил техники безопасности;

- контроль за ведением учета материальных средств;

- разрешать спорные и конфликтные ситуации с сотрудниками склада, поставщиками и клиентами.

Грузчик обеспечивает перемещение продукции на складе. Основные производственные операции этого сотрудника заключаются в следующем:

- погрузка и разгрузка товаров;

- переноска и укладка;

- взвешивание и переупаковка (фасовка).

Цех агрегатного ремонта компании Амур Машинери производит гарантийный ремонт и обслуживание всех комплектующих и техники, и предоставляет весь спектр технических услуг по эксплуатации техники кампании Caterpellar. Отдел агрегатного ремонта состоит из инженеров и механиков широкой и узкой специализации.

Цех агрегатного ремонта подразделяется на несколько участков, а именно:

- участок ремонта двигателей. На участке ремонта двигателей осуществляются ремонты двигателей любой сложности включая капитальные.

При ремонте выполняются следующие операции:

- разборка двигателя

- предварительная очистка частей двигателя -дефектовка всех частей двигателя на возможность

повторного использования в соответствии со спецификациями производителя с использованием специального мерительного инструмента CAT

- ремонт блоков ДВС включая:

- замену сухих и мокрых гильз,

- расточку посадочных мест под подшипники в блоках,

- шлифовку верхней контактной поверхности блоков

- замена и расточка верхних подшипников шатунов,

- ремонт головок ДВС включая:

- пескоструйную очистку,

- шлифовку головок,

- шлифовку клапанов и седел клапанов,

- замену направляюших клапанов в головках,

-проверку наличия трещин в металлоконструкции головки при рабочем давлении и температуре

Участок ремонта трансмиссии. На данном участке осуществляется ремонт:

- коробок передач

- гидротрансформаторов

- раздаточных коробок

- бортовых передач включая тормозные фрикционы

- мостов

- гидравлических распределителей систем управления трансмиссий

Участок ремонта компонентов гидравлических систем. На данном участке осуществляется ремонт

- гидравлических насосов всех конструкций, используемых в оборудовании САТ

- гидравлических моторов всех конструкций, используемых в оборудовании САТ

- гидравлических распределителей

- гидравлических клапанов в том числе с электрическим управлением

- гидропневмоаккумуляторов

- других элементов гидравлических систем

Участок ремонта гидравлических цилиндров. На данном участке осуществляется ремонт (разборка, очиста, замена уплотнений, сборка)гидравлических цилиндров всех конструкций, используемых в оборудовании CAT. Максимальная длина штока гидроцилиндров - до 10 м

Возможно проведение ремонта гидравлических цилиндров производства других компаний при предоставлении заказчиком комплектов уплотнений.

Хонингование внутренней поверхности цилиндров производится на специализированном автоматическом станке, что позволяет восстановить внутреннюю поверхность гидравлических цилиндров.

Участок сварочного ремонта . На участках сварочного ремонта работают высококвалифицированные специалисты, рабочие места оснащены современным высокопроизводительным сварочным оборудованием.

Сварочные работы ведутся по технологиям, предоставленным производителем оборудования CAT с применением специальных сварочных материалов при непрерывном контроле температуры в зоне сварки при помощи инфракрасных термометров.

Осуществляются работы по восстановлению поврежденных отверстий путем их расточки, наплавки и окончательной расточки для таких элементов конструкции машин как стрелы, рукояти, ковши, экскаваторов, рычаги и рамы рыхлителей бульдозеров, отвалов толкающих брусьев, рамы шарнирно-сочлененных машин и т.д. Методом наплавки с последующим сверлением и нарезкой резьбы восстанавливаются поврежденные резьбовые отверстия.

2 Охрана труда в ООО «Амур Машинери энд Сервисез»

2.1 Политика в области охраны труда в ООО «Амур Машинери энд Сервисез»

Политика в области охраны труда ООО «Амур Машинери энд Сервисез» построена на основе государственной политики в области охраны труда, установленной статьей 210 Трудового кодекса Российской Федерации, с учетом специфики производственной деятельности и включает в себя основные направления политики, основные цели и задачи, участие работников в управлении охраной труда.

Основные направления политики в области охраны труда ООО «Амур Машинери энд Сервисез»:

- обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников в процессе производственной деятельности;

- соблюдение международных договоров, федеральных законов и иных нормативных правовых актов, содержащих государственные нормативные требования охраны труда, а также выполнение договоров и программ улучшения условий и охраны труда;

- содействие общественному контролю за соблюдением прав и законных интересов работников и информирование их в области охраны труда;

- координация деятельности филиалов и структурных подразделений ООО «Амур Машинери энд Сервисез» и взаимодействие их с дочерними обществами по вопросам охраны труда;

- разработка и внедрение прогрессивных и безопасных технических средств, оборудование и технологических процессов, средств механизации и автоматики, направленных на вывод работников из опасных зон, устранение ручного труда;

- организация проведения научных исследований и опытно-конструкторских разработок в области охраны труда и внедрение их результатов;

- обеспечение такого уровня охраны труда, при котором профессиональный риск возникновения несчастных случаев на производстве, аварий и профессиональных заболеваний минимален;

- обеспечение безопасных условий труда работников при обработке деталей и материала, транспортировке техники, перевозке продукции;

Характеристики

Список файлов ВКР