диплом (1223701), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Отличие внешнеторгового менеджмента от обычного внутрихозяйственного менеджмента заключается, прежде всего, в стремлении получить дополнительную прибыль за счет выхода бизнеса на внешние рынки. Внешнеторговый менеджмент нацеливает свои усилия на использование дополнительных экономических возможностей за счет большей ёмкости зарубежных рынков.

Свою специфику внешнеторговый менеджмент реализует в решаемых задачах. К числу наиболее важных из них относятся следующие:

1. Организация обеспечения выполнением предприятием обязательств, вытекающих из договоров и соглашений с зарубежными партнерами. В этих целях формируется организационная структура управления внешнеторговой деятельностью с определением прав и обязанностей соответствующих подразделений и специалистов.

2. Управление экспортным потенциалом производства, повышение его технического и технологического уровня. Особое место здесь занимает выявление факторов, влияющих на качественные характеристики экспортируемой продукции.

3. Формирование условий наиболее полного удовлетворения запросов покупателей на товары в рамках избранного сегмента рынка за рубежом. Эта задача реализуется путем поиска экспортером своей рыночной ниши на избранном рынке, выявлении основных параметров спроса, формирования эффективной ассортиментной политики, направленной на удовлетворение покупательского спроса на товары.

4. Комплексное изучение, анализ и оценка внешней среды международного бизнеса в целях поиска источников конкурентных преимуществ. Такой анализ особенно важен для разработки стратегии внешнеторговой деятельности предприятия.

5. Поиск и освоение новых форм осуществления внешнеторговых операций. Среди них особое место занимают такие, которые показали свою эффективность и отвечают экспортным возможностям предприятия.

6. Максимизация прибыли от осуществления внешнеторговой деятельности. Выполнение этой задачи обеспечивается путем оптимизации товарооборота предприятия, обеспечения экономичности осуществления торгово-технологического процесса, эффективного управления активами, целенаправленной ценовой политики.

Выполнение задач внешнеторгового менеджмента всегда требует учета особенностей рынка как внутри страны, так и за рубежом, на котором представлена фирма. Особенно это касается новых рынков.

Сущность внешнеторгового менеджмента проявляется в его функциях.

Аналитическая функция. Направлена на изучение конъюнктуры отдельных зарубежных рынков, запросов потребителей зарубежных рыночных сегментов, состояния конкуренции. Особое место здесь занимает поиск потенциального покупателя. Важно определить покупателя, которому нужен продукт и который может его приобрести.

Функция планирования включает в себя разработку системы планов развития внешнеторговой деятельности. Основу этих планов составляет стратегический план. Одновременно разрабатываются бизнес - планы для новых проектов.

Выполнение планов предполагает осуществление организационных мероприятий. Как функция внешнеторгового менеджмента организация включает в себя, прежде всего, создание подразделений внутри фирмы, осуществляющих внешнеторговые операции, распределение сотрудников на участки работы, наделение их необходимыми полномочиями и ответственностью.

В современных условиях значительно возрастает место и роль информационной функции. Для осуществления и расширения внешнеторговой деятельности требуется большой объем информации в различных областях.

Фирма, осуществляя внешнюю торговлю, всегда рассчитывает на определенные результаты. Эту задачу выполняет учетная функция. Учет результатов включает в себя, в первую очередь, определение прибыльности как в целом от внешнеторговых операций, так и отдельно по конкретным видам товаров по всей номенклатуре выпускаемой продукции по регионам, по видам операций (экспорт/импорт). Поскольку организация производства и поставки товаров по экспорту связаны с затратами, то важное место в учетной функции имеет анализ эффективности экспорта.

Инновационная функция внешнеторгового менеджмента связана с разработкой новых типов товаров, технологий или форм работы на внешнем рынке. Она имеет особо важное значение для компаний, занимающихся технологиями.

Эффективность внешнеторговых операций во многом зависит от осуществления контроля. Контролировать необходимо процессы и показатели. Они касаются отдельных операций и товарных групп. Сам процесс контроля сводится к сравнению плановых заданий и фактических результатов. Результаты контроля находят выражение в принятых решениях по совершенствованию деятельности фирмы на внешнем рынке.

Все функции менеджмента осуществляются одновременно и во взаимосвязи друг с другом. Результаты их действий во многом зависят от согласованности. Данную задачу выполняет функция координации. Ее действие выражается в двух аспектах: внутреннем и внешнем. В первом случае возникает необходимость в согласовании задач и функций внешнеторговой деятельности с другими отделами и подразделениями фирмы в целях обеспечения слаженности и оптимизации их работы. Внешний аспект координации включает в себя проведение согласованной политики по всем направлениям деятельности на всех сегментах рынка [12].

Для эффективного управления внешнеторговой деятельностью на предприятие необходима соответствующая структура управления. Предприятие заинтересовано в такой организации ВТД, которая обеспечивала максимизацию объема продаж при минимизации затрат времени и средств на единицу реализуемой продукции. Критерии выбора оптимальной организационной структуры внешнеторгового аппарата весьма разнообразны: размер фирмы, характер ее производственной специализации, принципиальная схема организационного устройства и принятая форма управления, совокупность внешних условий функционирования, уровень развития экспорта.

Под управлением внешнеторговой деятельностью предприятия понимается воздействие на процессы подготовки и реализации внешнеторговых операций, ориентированное на получение прибыли, повышение рентабельности посредством участия в международном разделении труда. Сущность управления реализуется в его функциях: планировании, организации, координации, стимулировании, контроле.

Предприятия для осуществления ВТД в своей управленческой структуре открывают сектор, так называемый экспортный отдел, который обычно состоит из двух-трех сотрудников, занимающихся подготовкой внешнеторговых контрактов, таможенной, коммерческой и другой документации.

Крупные предприятия имеют для проведения ВТД специальный внешнеторговый аппарат. В нем создаются службы и специализированные органы, которые выполняют организационные, транспортные, рекламные, аналитические и другие функции. Этот аппарат в зависимости от предприятия-производителя может быть создан в качестве крупного внутрифирменного подразделения или в виде относительно самостоятельной внешнеторговой фирмы. Внешнеторговая фирма получает статус юридического лица с собственным балансом и обслуживает не только учредившее его предприятие, а превращается во внешнеторгового посредника.

При формировании внешнеторгового отдела должны соблюдаться следующие основные принципы организационной оптимизации:

- гибкость, мобильность и адаптивность системы организации внешнеторговой деятельности, которая чаще всего достигается за счет так называемых временных рабочих групп или групп по проекту, создаваемых из числа сотрудников различных подразделений для решения текущей, актуальной задачи развития внешнеторговой деятельности и подлежащих расформированию по завершении проекта и выполнении задания;

- относительная простота структуры, позволяющая четки построить организационную схему управления и не допускающая дублирования функций, нарушения и усложнения логичности горизонтальных и вертикальных связей;

- соответствие специфике ассортимента товаров, занятых во внешнеторговой деятельности;

- соответствие специфике внешних рынков. Если число зарубежных рынков велико, но они могут быть однородными по группам стран, а если число рынков невелико - то другой тип и т.д. [24, с.160-161]

Организационная структура управления внешнеторговой деятельностью предприятия определяется прежде всего теми целями и задачами, которые она призвана решать.

Задачи внешнеторгового отдела:

• планировать, составлять краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные планы развития ВТД;

• организовывать, формируя организационные подразделения фирмы для осуществления внешнеторговых операций, распределяя сотрудников на участки работы, наделяя их соответствующими функциями, полномочиями и ответственностью и определяя формы и методы подготовки и реализации ВТД;

• координировать и согласовывать задачи и функции внешнеторговой деятельности с другими отделами и подразделениями фирмы с целью не допустить противоречий в решениях и обеспечить слаженность и оптимизацию всей работы;

• учитывать результаты и оценивать эффективность внешнеторговой деятельности за счет определения прибыльности внешнеторговых сделок отдельно по конкретным видам товаров и регионам и в совокупности по всему номенклатурному ряду поставляемых за рубеж или импортируемых из-за границы товаров;

• контролировать внешнеторговые операции как в оперативном, так и в стратегическом режиме, проводя текущий мониторинг за ходом реализации и контроль за выполнением годовых, среднесрочных и долгосрочных планов ВТД;

• обеспечить информационную систему обслуживания внешнеторговой деятельности фирмы за счет внедрения информационных систем управления.

Отделы предприятий (внешнеторговой деятельности), действуют на основании положений устава и штатного расписания, разрабатываемых самим предприятием-экспортёром (импортером). В учредительных документах (уставе или договоре), как правило, содержатся следующие разделы: общие положения и сведения, предмет деятельности, цели и задачи фирмы, права и обязанности учредителей, принципы управления фирмой и организации её работы, порядок реорганизации, ликвидации и др.

Создание внешнеторгового отдела могут себе позволить только крупные предприятия, мелкие и средние предприятия не располагают достаточными финансовыми ресурсами, необходимыми для функционирования подобных структурных подразделений.

Внешнеторговый отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия-экспортера и осуществляет функции управления ВТД как элемента единой системы внутрифирменного управления. Структура внешнеторгового отдела или фирмы может быть самой различной. Как правило, отдел имеет немногочисленный штат сотрудников и линейную структуру управления. Руководитель предприятия определяет задачи работы такого отдела и распределяет обязанности сотрудников. Например, функциональные обязанности сотрудника могут касаться только определённого экспортного товара или рынка какого-то региона (страны).

Организационная структура предприятия включает:

• Формальную схему распределения полномочий (которая отражает иерархию подчиненности и описывает номинальные сферы ответственности работников).

• Систему управления (принципы и механизмы принятия решений, прохождения информации, планирования, систему мотивации и материального стимулирования).

Примерный перечень функций внешнеторгового отдела (фирмы) промышленного предприятия, выпускающего продукцию на внешний рынок, может быть следующий: определение соответствия выпускаемой продукции требованиям мирового рынка; калькуляция цен на экспортную продукцию; подготовка рекламных материалов, каталогов, проспектов, писем-представлений; анализ информации о продажах товаров в прошлом, об их движении, какие отзывы о товаре у конечного пользователя; составление приблизительного списка потенциальных потребителей; подготовка оферт на экспортные товары и рассылка их потенциальным покупателям; переписка по вопросам заключения контракта; переговоры по контракту и его заключение; заключение агентских соглашений; обеспечение упаковки и транспортировки, а также экспортная комиссия; выполнение всех таможенных формальностей; обеспечение получения платежа; решение вопросов, связанных с гарантийным и послегарантийным обслуживанием.

При решении задач импорта функциями внешнеторгового отдела являются: сбор заявок на импорт оборудования, запчастей и материалов; сбор информации о потенциальных продавцах; подготовка и рассылка запросов, анализ технических характеристик и цен; подготовка контракта; переговоры и заключение контракта; предварительная проработка и заключение агентских соглашений; обеспечение транспортировки и выполнение таможенных процедур; обеспечение своевременных платежей; урегулирование спорных вопросов по импортным контрактам; обеспечение гарантийного и послегарантийного обслуживания, покупка запчастей и др.

Если внешнеторговые предприятия участвуют в международных и региональных выставках, то для обеспечения продвижения товара на рынок необходимо выполнение следующих функций: сбор информации о выставках; ведение переписки и оформление документации по выставкам; подготовка на предприятии товаров к выставке; обеспечение транспортировки и выполнение таможенных процедур; обеспечение платежа по выставке; участие в выставке и оценка результатов участия в выставке; продажа товаров с выставки; возврат товаров с выставки; слежение за товарами, невозвращенными с выставки; урегулирование таможенных вопросов и статуса невозвращенных товаров.

Как правило, внешнеторговый отдел состоит из начальника отдела, специалистов по экспорту, импорту, специалистов по транспорту и таможне, группе экспертов, секретаря-переводчика, других специалисты, количество и функции которых зависят от объёма работ и их обязанностей [11, с. 57-59].

Начальник внешнеторгового отдела

Характеристики

Список файлов ВКР