Главная » Просмотр файлов » Пояснительная записка - Федоренко АВ 943 группа Хабаовск 2015

Пояснительная записка - Федоренко АВ 943 группа Хабаовск 2015 (1218829), страница 7

Файл №1218829 Пояснительная записка - Федоренко АВ 943 группа Хабаовск 2015 (Автоматизация процесса проверки фрод-инцидентов для ПАО) 7 страницаПояснительная записка - Федоренко АВ 943 группа Хабаовск 2015 (1218829) страница 72020-10-05СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

У каждого сотрудника на рабочем столе расположен свой Excel файл «5_CASE ORFI NEW», в котором отражаются все заявки, находящиеся в работе. После получения уведомления по электронной почте специалист ОРФИ открывает файл «5_CASE ORFI NEW», где автоматически подгружаются новые заявки. Если файл уже был открыт на момент получения уведомления, тогда необходимо отжать кнопку «Обновить», и информация в реестре обновиться (рисунок 19).

Рисунок 19 – Пример Excel файла сотрудника ОРФИ

«Новые» заявки, поступившие в работу, будут расположены вначале реестра, «старые» заявки уже находящиеся в работе спустятся в конец реестра. Каждый кейс будет отделяться друг от друга жирной чертой.

Для начала работы на рабочем столе необходимо открыть реестр «5_CASE ORFI NEW». Для открытия формы проверки ОРФИ ставим курсор на ID проверяемой заявки и отжимаем одновременно клавиши Ctrl+Q, (язык ввода/расклад клавиатуры – английский).

После нажатия сочетания клавиш Ctrl+Q открывается форма проверки ОРФИ. Для начала работы по каждой заявке, сотруднику необходимо отжать кнопку «Принять в работу» для того, чтобы активировать ячейки и поля формы (рисунок 20). Составные части реестра и формы представлены в приложении В.

Напротив каждого инструмента находятся ячейки с выпадающим списком для внесения результатов проверки. Для внесения результатов проверки нужно выбрать вариант из предлагаемого выпадающего списка.

Рисунок 20 – Рабочая форма ОРФИ

Напротив каждого инструмента так же расположено поле для ввода ручных комментариев. Дважды щелкнув левой кнопкой мышки по белому полю, откроется дополнительное окно для написания/прочтения комментариев. После написания комментариев отжимаем кнопку «Добавить комментарии», информация сохраняется в соответствующем поле. Если нажать на крестик – комментарии удалятся (рисунок 21).

Рисунок 21 – Добавления полей с комментариями

Для внесения результатов по итогам прозвона необходимо кликнуть два раза левой кнопкой мышки по полю для внесения номера телефона.

Чтобы вывести на экран дополнительное рабочее окно необходимо дважды щелкнуть левой кнопкой мыши на поле для внесения телефона. На экране откроется рабочее поле «Логический телефон», что соответствует блоку «Логически телефон». Номер телефона - вводив с клавиатуры или копируем с ПК Кредит или иного информационного источника. Реакции выбираем из выпадающего списка. Комментарии вводим с клавиатуры или копируем с ПК Кредит или иного информационного источника.

Рабочее поле дает возможность прописать несколько номеров телефонов, по каждому номеру выбрать свою реакцию и прописать комментарии. Для этого нажимаем кнопку «Добавить» и появиться чистые поля для внесения информации по каждому новому номеру. Максимальное количество номеров, которое может быть занесено равняется десяти. После того как прозвон в блоке «Логические телефоны» закончен нажимаем кнопку «Принять». Рабочее окно закроется, информация сохранится в соответствующих полях блока «Логические телефоны». Далее переходим к заполнению и прозвону следующего блока – «Личный номер телефона», и т.д. (рисунок 22).

Рисунок 22 – Окно с добавлением реакции по прозвону

В блоке «Комментарии ОРФИ» поле для комментариев заполняется автоматически по итогам заполнения всех полей формы. Для этого необходимо отжать кнопку «Заполнить комментарии». Заполнение идет в формате: Инструмент – реакция – комментарии, или Инструмент – реакция – комментарии. Например: РБО – нет движений по счету – кредит выдан 22.10.2011г. //ФМС-действителен – Среди недействительных не значится и т.д. (рисунок 23).

Рисунок 23 – Окно с внесением итоговых комментариев ОРФИ

После заполнения всех блоков формы «Проверка ОРФИ» информацию необходимо сохранить. Для этого отжимаем кнопку «СОХРАНИТЬ» (рисунок 24), при этом форма остается открытой и доступной к работе, а заявка остается в реестре файла «5_CASE ORFI NEW».

После того как инфо будет сохранена, не закрывая текущую форму проверки по текущей заявки, можно перейти к следующей или предыдущей заявке.

Рисунок 24 – Кнопки сохранения информации и переключения заявок

Если заявка полностью проверена, все поля формы «Проверка ОРФИ» заполнены, сотрудник выставил критерии «Результат ОРФИ» и «Признаки мошенничества» и какая-либо доработка по заявке не требуется, тогда необходимо нажать кнопку «Выполнено» (рисунок 25). После этого проверка по заявке сохранится на сервере, заявка «уйдет» из реестра сотрудника, т.е. в реестре «5_CASE ORFI NEW» на одну заявку станет меньше.

Рисунок 25 – Кнопка проставления проверки в статус «Выполнено»

После нажатия кнопки «Выполнено» сотрудник проставит заявку в соответствующий статус и информация о ней занесется в базу данных.

5.4 Этап пост-контроля и загрузка в общий реестр

После того, как специалистом ОРФИ отработана последняя заявка в определенном кейсе, поступившем на проверку от заказчика, на почту ответственного сотрудника по электронной почте приходит уведомление о том, что весь реестр отработан (рисунок 26).

Рисунок 26 – Уведомление о выполненной задачи

В Excel файле «6_FORM VIEW» нажимаем кнопку «Сформировать реестр», выбираем отчетный месяц, из выпадающего списка выбираем месяц, в котором отработанный реестр поступил в проверку, далее нажимаем кнопку «Выбрать» (рисунок 27).

Рисунок 27 – Окно формирования выгрузки кейса

В окне «Наименование кейса» появится весь список реестров, поступивших в работу в выбранном месяце. Левой кнопкой мышки кликаем на тот реестр, о котором пришло автосообщение на почту ответственного сотрудника, в нашем примере – это «Реестр 5». После этого нажимаем кнопку «Выбрать» (рисунок 28).

Рисунок 28 – Выбор необходимого кейса на выгрузку

В поле «Выбранный кейс» появляется инфо по кейсу (дата выгрузки, ФИО Заказчика, причина выгрузки, иная информация). Если кейс выбран ошибочно, отжимаем кнопку «Очистить» (рисунок 29). Из поля «Выбранный кейс» информация удаляется, заново выбираем одним кликом нужный кейс. Если кейс выбран верно, нажимаем кнопку «Готово» (рисунок N), после чего формируется сводный промежуточный реестр по итогам проверки ОРФИ.

Рисунок 29 – Завершение процесса выгрузки

Сводный промежуточный реестр формируется отдельным файлом в формате Excel книги и располагается там же, где находится файл «6_FORM VIEW». Если файл «6_FORM VIEW» находится на рабочем столе, то и сводный промежуточный реестр будет сформирован на рабочем столе компьютера. Имя файлу будет присвоено тоже, что указано в окне «Выбранный кейс». После формирования сводного промежуточного реестра форму «6_FORM VIEW» можно закрыть.

Для дальнейшей работы одновременно должны быть открыты и доступны к работе сводный промежуточный реестр и файл «7_ORFI CHECK».

В сводном промежуточном реестре можно просмотреть информацию по проверке ОРФИ, прочитать комментарии ОРФИ и оценить адекватность выставления критериев в блоках «Результат ОРФИ» и «Признаки мошенничества».

Если критерий «Результат ОРФИ» выставлен некорректно, заявку необходимо отправить на доработку сотруднику. Для этого в сводном промежуточном реестре необходимо удалить все те заявки, по которым критерий «Результат ОРФИ» выставлен корректно, затем нажать сочетание клавиш Ctrl+Q. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Отправить на доработку» (рисунок 30).

Рисунок 30 – Отправка заявок на доработку

Если по всем заявкам в сводном промежуточном реестре критерий «Результат ОРФИ» выставлен корректно, тогда в той же форме нажимаем кнопку «Отправить в работу ОРФИ».

После этого заявки без инцидентов будут автоматически подгружены в общий реестр, а заявки с предполагаемым фрод-инцидентом будут автоматически направлены в работу СЭЗ.

Информация о количество заявок с предполагаемым фрод-инцидентом будет загружена в реестр «4_ОRFI». После того, как заявки с предполагаемым фрод-инцидентом будут отработаны на уровне СЭЗ, они так же загрузятся в общий реестр.



6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА

Основной целью экономического раздела является экономическое обоснование целесообразности разработки программного средства, представленного в ВКР. В этом разделе пояснительной записки проводится расчет затрат на всех стадиях разработки, а также расчет экономии основных видов ресурсов в связи с использованием данного программного средства [24].

Среда разработки: Microsoft Visual Basic for Application. Были также использованы следующие программные средства: СУБД SQL Server 2008.

6.1 Исходные данные

Исходные данные для расчетов выбраны из установленных нормативов и приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Исходные данные для расчетов

Наименование показателя

Единица измерения

Условные обозначения

Норматив

1

Коэффициент изменения скорости обработки информации

ед.

Кск

0,8

2

Численность разработчиков

ед.

Чр

1

3

Тарифная ставка

руб.

Сзм

22000

4

Тарифный коэффициент

ед.

Кт

1

5

Фонд рабочего времени

ч.

ФРВ

192

6

Коэффициент естественных потерь рабочего времени

ед.

Кп

1,3

Продолжение таблицы 1

Наименование показателя

Единица измерения

Условные обозначения

Норматив

7

Коэффициент премирования

ед.

Кпр

1,6

8

Норматив дополнительной заработной платы

%

Ндз

0%

9

Цена одного машино-часа

руб.

Цм

90,2

10

Норматив прочих затрат

%

Нпз

0%

11

Норматив накладных расходов

%

Ннр

100%

12

Норматив расходов на сопровождение и адаптацию

%

Нрса

0%

13

Уровень рентабельности

%

Урн

30%

Далее приступим к расчетам средств, необходимым для создания продукта

6.2 Нахождение объема программного продукта

Характеристики

Тип файла
Документ
Размер
4,68 Mb
Высшее учебное заведение

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6566
Авторов
на СтудИзбе
298
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее