Антиплагиат катя (1217700), страница 4
Текст из файла (страница 4)
В частности, в российской практике наблюдаетсятенденц ия ко второму подходу, что является односторонней и малоэ ффективной позиц ией.Антикризисное управление подчиняется ц елевым установкам, которые призваны упорядочить проц есс управления на организац ионноми методическом уровнях.[44]Целью антикризисного управления, по мнению А.А.нейтрализацию[9]негативныхявлений, приводящихАвраменко, является разработка и реализация мер, направленных на[30]предприятиек кризисному состоянию.[44]Она считает, что отличительной особенностью антикризисного управленияявляется сочетание стратегического и тактического управления,[44]позволяющ ее на всех стадиях развитиякризисного состояния выявлять и регулировать взаимосвязь между риском и прибылью предприятия [6].[44]Правильность суж дения подтверж дается рядом исследователей: А.П. Градова, Э.А.
Уткин [24].[12]Целью антикризисного управления, по мнению А.П.Градовой, является разработка и первоочередная реализация мер,направленных на нейтрализацию наиболее опасных путей, приводящих к кризисному состоянию [24].[1]Антикризисноеуправление,[12]считает Э.А. Уткина, нацелено на то, что даже в сложной ситуации, в которой оказалосьпредприятие (на грани банкротства), можно было ввести в действие такие управленческие и финансовые механизмы, которыепозволили бы выбраться из трудностей с наименьшими для предприятия потерями [24].[1]Кроме э того, зарубеж ные исследователи такж е дают определение ц елям антикризисногоуправления.
Уоллес выделяет три цели антикризисного управления:[12]максимальнобыстро ликвидировать кризис;ограничить ущерб;восстановить доверие к компании.Хамфрис выделяет две основные цели, стоящие перед антикризисным управлением. Управлять событиями таким образом, чтобыминимизировать убытки или иные негативные результаты для человека, материальных и нематериальных активов.Более развернутую трактовку целей антикризисного управления дает Хэд,говоря о том, что антикризисное управлениепризвано дать скоординированный, эффективный ответ кризису посредством планирования, организации, руководства иконтроля деятельности организации и ее активов непосредственно перед, во время и после того, как компания понесет потерив результате кризиса, стем, чтобы сохранить ресурсы, в которых нуждается компания, для максимально полноговосстановления докризисного уровня в будущем [24].Из целей антикризисного управления[1]закономерно вытекают задачи, которые мож но охарактеризовать следующ им образом:изменение функционирования хозяйственных механизмов;трансформацию критериев принятия управленческих решений;разработку и реализацию стратегии и тактики предприятий в новых условиях;активное использование новых возможностей управления;применение всех легальных методов хозяйственного маневрирования [45].Система антикризисного[1]финансовогоуправления[21]базируется на определенных принц ипах.
К ним относятся:возможность дестабилизации. Постоянная готовность менеджеров предприятия к возможному нарушению стабильности. Теорияантикризисного управления исходит из того, что существующее равновесие предприятия очень неустойчиво. На любом этапеэкономического развития происходит изменение как внешних, так и внутренних условий его хозяйственной деятельности. Рядэтих условий усиливают конкурентную позицию и рыночную стоимость предприятия;ранняя диагностика развития кризисных явлений в деятельности предприятия. Учитывая, что угроза банкротства предприятияреализует самый высокий уровень катастрофического риска, присущего финансовой деятельности предприятия;наличие системы бюджетирования и планирования деятельности, которая позволяет наиболее точно идентифицировать иоценивать отклонения на предприятии;дифференциация отклонений по степени их опасности для развития предприятия.
Менеджмент использует в процессеhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22452229&repNumb=17/1801.01.2003Антиплагиатдиагностики банкротства организации арсенал индикаторов[1]ее[21]кризисногоразвития. Эти индикаторы фиксируютразличные аспекты деятельности организации, характер которых с позиции генерирования угроз банкротства неоднозначен.При разработке мероприятий для восстановления равновесия необходимо учитывать индикаторы кризисных явлений по степениих опасности для развития организации;классификация факторов, влияющих на предприятие, и постоянный мониторинг их изменений.
Выявление факторов, подвоздействием которых происходят изменения, приводящие к кризису;срочность реагирования на отдельные кризисные явления в развитии предприятия. В соответствии с теорией антикризисногоуправления каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственнымциклом предприятия, но и порождает новые, сопутствующие ему кризисные явления;адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая системамеханизмов по нейтрализации угрозы банкротства связана с затратами или потерями, вызванными сокращением[21]операционной[1]объемовдеятельности, приостановлением инвестиционной деятельности.
При этом уровень затрат и потерь находитсяв прямой зависимости от целенаправленности механизмов такой нейтрализации и масштаба их использования. Поэтомувключение отдельных механизмов нейтрализации угрозы банкротства должно исходить из реального уровня этой угрозы и бытьадекватной ему. В противном случае или не будет нужного эффекта, или предприятие будет нести неоправданно высокиерасходы;полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия развивающейся кризисной ситуации.Согласно делению стадий развития кризисного процесса, можно выделить четыре формы антикризисного управления:антикризисное управление в период стабильного развития, являющееся инструментом текущего управления. Целью даннойформы управления является мониторинг и анализ отклонений от намеченного развития предприятия, ранняя идентификациявозможности возникновения кризисных ситуаций, а также анализ влияющих на предприятие факторов;Антикризисные методы, используемые руководством на данном этапе, будут направлены на повышение стабильностипредприятия и эффективности его работы.
Их можно условно разделить на две части:методы,используемыедляповышенияэффективностипроизводстваиреализациипродукции,атакжеуправленияпредприятием;методы диагностики состояния предприятия и анализа отклонений.управление в период нестабильного производства охватывает управление предприятием в условно стабильном и нестабильномсостоянии. Если первый тип управления характеризуется небольшим спадом производства, падением доходности, то второй тип- управлением в условиях убыточности. Основная цель - возврат предприятия к стабильному состоянию. Руководствоиспользует методы стабилизации, уменьшения издержек, методы по стимулированию персонала предприятия;управление в период кризисного состояния - управление предприятием в условиях неплатежеспособности.
Это являетсяосновным отличием от управления в период нестабильности. Основная цель - не допустить банкротства. На данном этапе могутбыть использованы такие методы, как реструктуризация или досудебная санация;управление в условиях банкротства является по сути исполнением процедур банкротства и проводится назначаемым (внешнимлибо конкурсным) управляющим. Основная особенность антикризисного управления проявляется в возможности, используяметоды антикризисногоуправления,нестольконормализоватьсложившуюсякризиснуюситуацию,сколькопридатьпредприятию импульс к дальнейшему развитию [45].Система антикризисного управления[1]должнаобладать особымисвойствами. Главными из них являются:гибкость и адаптивность, которые чаще всего присущи матричным системам управления;склонность к усилению неформального управления, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологических признаков эффективного управления в сложныхситуациях;снижение централизма для обеспечения своевременногоусиление интеграционных процессов, позволяющих[12]ситуационного [28]реагирования[12]концентрировать[28]усилияна возникающие проблемы;и более эффективно использоватьпотенциал компетенции [32].[12]Несмотря на слож ившуюся общ ую конц епц ию, важ но осознавать, что антикризисное управление не мож ет быть одинаковым дляпредприятий разных направленностей и отраслей.
Ориентац ия на нуж ную отрасль и особенности деятельности является залогомправильного применения и проведения мер по антикризисному управлению.1.2 Особенности антикризисного управления в сфере услугАнтикризисное управление характеризуется широкой степенью использования на предприятиях различных областях производства,направлений деятельности. Очевидно, что в связи со смещ ением основного акц ента с тяж елого производства в сферу оказания услуг,антикризисное управление призвано отвечать современным условиям с одной стороны, а с другой стороны объективно отраж атьспец ифические приемы в управлении для предприятий сферы услуг.Закономерно, что на первом э тапе необходимо уточнить понятие «сферы услуг» и ее спец ифики на основе сравнительного анализа сосферой товарного производства.
Основываясь на э том, в дальнейшем мож но будет определить, как долж но быть организовано ипроведено антикризисное управление на предприятиях сферы услуг.Стоит отметить, что употребление термина «сфера услуг во многих изданиях используется по-разному и поэ тому нуж дается вуточнении.Во многом это объясняется тем, что такой феномен, как сфера услуг в достаточно целостном, системном, более или менеезрелом виде сформировался[36]только со второй половины ХХ века и стал оказывать свое воздействие сравнительно недавно.На первый взгляд становится понятным, что сфера услуг как смысловая дефиниц ия встречается в литературе довольно редко. В западнойлитературе вообщ е, как правило, смещ ают внимание сопределения «сфера услуг» в сторону определения « услуга».
Тем не менее можно привести следующие определения,[36]касающ иеся раскрытия понятия «сфера услуг».Так по мнению Н. Панкратьевасфера услуг - сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемыхпредприятиями, организациями, а также физическими лицами.В [36]http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22452229&repNumb=18/1801.01.2003Антиплагиатсвоей книге «Маркетинг сферы услуг» В.Н. Стаханов и Д.В Стаханов, описывая сущ ность сферы услуг, указывают на то, чтосферу услуг можно определить, как комплекс предприятий, учреждений, организаций и видов деятельности, занятыхпроизводством всего многообразия услуг [12].[36]Уточненное определение дается в словаре «Новый э кономический и юридический словарь», где сферой услуг называют системуотраслей народного хозяйства, продукты, потребительская стоимость которых выражается в предоставлении удобств.[49]Из э того определения вытекает вывод о том, что основной ц елью сущ ествования сферы услуг является необходимость в предоставленииудобств и удовлетворении потребительских потребностей.
Однако э то определение не дает точного ответа на вопрос о том, чем сферауслуг принц ипиального отличается от привычного товарного производства.На наш взгляд, приблизиться к э тому ответу смог лишь авторский союз в учебном пособии «Экономика США», гдепод сферой услуг понимается комплекс достаточно разнородных отраслей хозяйства, продукция которых носит невещественнуюформу и выступает как полезный эффект, неотделимый от производственной или хозяйственной деятельности по обслуживаниюпроцесса общественного производства.[36]На этом этапе, определение «сферы услуг»[49]дополняется пониманием того, что услуги не имеют вещ ественной формы и могут оказывать полезный э ффект.Таким образом, убеж даемся в том, чтоопределения сферы услуг в основном близки и подводят к мысли, что более глубокое понимание феномена «сфера услуг»невозможно без раскрытия сущности ключевого термина «услуга» и ее характерных свойств.[36]Множестволексических значений слова «услуга» в русском языке может ввести в заблуждение относительно сути этогоявления.В словаре живого великорусского языка, изданного в 1882 г., услугой названы помощь, пособия, угождение.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
