УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ КОМПАНИИ_БЕЛАН_УЦ2 (1216832), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Преимущества внутренних источников поступления товаров [56]:
- устраняются проблемы, связанные с общением, с языковыми различиями, причем сама инфраструктура коммуникаций в большинстве развитых стран разработана хорошо;

- график поставки оказывается менее сложным, поскольку можно ограничиваться наземным транспортом, в то время, как для поставок из зарубежных источников может потребоваться несколько видов транспорта, а так же различная политика формирования отношений между поставщиками и потребителями. Логистические системы доступны только крупным структурам (для мелких поставщиков в относительно слабых экономических системах логистика все еще остается серьезной проблемой);

- доступные потоки информации имеется возможность посещать выставки и самостоятельно осматривать товары;

- использование посредников в цепи поставок часто также имеет экономический смысл, особенно при закупке товаров за рубежом, поскольку они хорошо знают местные условия и контролируют с большим числом местных товаропроизводителей.

Основными факторами выбора той или иной цепи поставок являются [56]:
1) характеристика предлагаемого к поставке товара, наличие бренда, цена поставок;
2) число поставщиков и их поведение (Важно помнить, что при единстве общих целей у продавцов и покупателей имеются расхождения в методах достижения частных целей. Зачастую, при формировании политики взаимоотношений розничных покупателей с ними следует не упускать из вида, что способность обеспечить закупку товара на начальной стадии его производства важнее чем его качество, что однообразные сделки приносят больше прибыли, что при работе с повторными заказами объем прибыли на одну сделку насколько повышается, а качество обслуживания приобретает наиважнейшее значение);

3) возможность координации цен в политике управления запасами;

4) стандарты обслуживания потребителя (определение оптимального объема заказа, информация о статусе заказа, время исполнения заказа, частота и своевременность доставок, доступность товара, качество документации, процедура обжалования, полнота выполнения заказа, техническая поддержка);

5) ассортиментная структура товара.

1.3. Принципы эффективного управления складскими запасами

«Сильнейшие выживают, потому что их бизнес-модели и до кризиса были эффективны. Сильный тот, кто эффективно использует свои ресурсы». Все слышали фразу, что во время кризиса выживает сильнейший, так как сильнейшие выживают, потому что их бизнес-модели и до кризиса были эффективны. Сильный тот, кто эффективно использует свои ресурсы и постоянно контролирует показатели в данном направлении.

Запасы сформированы эффективно (оптимально) тогда, когда они отвечают следующим правилам (рисунок 6) [57]:

Рисунок 6 – Правила эффективного формирования складских запасов

1. Структура складских запасов максимально соответствует структуре продаж компании. Важнейшим методом управления запасами является метод условно обозначенный как АВС. С помощью данного метода удается более точно прогнозировать, контролировать состояние и надежность поставок, организовывать учет сохранности. Суть метода заключается в разбиении номенклатуры реализуемых товарно-материальных ценностей на три группы.

Класс А – это группа запасов, на которую приходится около 10-15% наименований физических единиц запаса, но в денежном вырожении она составляет 70-80% от общей стоимости запасов.

Класс В – это группа запасов, на которую приходится около 20-30% от общего числа наименований и 15-25 % общего объема стоимости.

Остальные запасы образуют класс С и составляют 5% от общего годового размера затрат, но 55-65% наименований от общего их числа.

Метод АВС основан на основе закона Парето, согласно которому действует правило 80/20. Исходя из этого правила, запасы группы А требуют более тщательного контроля и размещаются в более надежных местах. Особое внимание к дорогим изделиям объясняется тем, что более значительная часть капитала торговой организации «омертвляется» при длительном хранении их на складе, а дорогостоящие изделия пользуются спросом у более ограниченного числа покупателей. Постоянный учет и контроль за такими запасами приведет к тому, что вложенные в запасы деньги принесут прибыль.

2. Постоянное наличие товара, который обычно покупают клиенты компании. Компания должна держать в наличии все позиции топ А и В, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов – это позиции, которые клиенты обычно покупают. Когда клиент не находит данные позиции на ваших складах, он уходит к конкуренту, у которого они есть, 100% наличие топ позиций практически невозможно из-за факторов, на которые сотрудники компании не могут повлиять – это сбои в поставках и производстве, непредвиденный всплеск спроса по отдельным позициям и т.п. Решение этих проблем возможно с помощью страхового запаса и дополнительных мероприятий. Если допускаем снижение наличия меньше 80% позиций (т.е. если топ А и В – 100 позиций и при этом, чтобы больше чем по 20 позициям отсутствовал товар в наличии), тогда отклонение от плановых продаж начинает существенно ускорятся и практически нет возможно догнать плановые показатели.

Итак, если компания ставит перед собой цель быть конкурентоспособной, то необходимо воплотить правило: «постоянное наличие товара не менее 80% позиций топ А и В» – позиций, которые делают 50% и 30% продаж компании соответственно. Другими словами это правило звучит так: «Выполняем 80% заказов клиентов со склада компании».

3. Оборачиваемость товарных запасов, которая соответствует поставленным целям компании. В погоне за выполнением правила «постоянное наличие товара не меньше 80% позиций топ А и В», компания может столкнуться с тем, что менеджеры по закупкам могут перенасытить складские запасы, тем самым заморозив денежные средства компании. Во избежание данной проблемы существует понятие оборачиваемости складских запасов. Постоянный контроль данного показателя поможет избежать создания сверхзапасов на складах [57].

Часто возникают ситуации, когда руководство компании вообще не решает задачу планирования запасов и управления складом. А это может стать причиной больших ошибок.

Причина такой недооценки роли склада скрывается в самом отношении к определению «складское помещение». Изначально под понятием «склад» понималось место для хранения товаров и это основная его функция, но и задачу грамотного планирования складских операций не стоит сводить «на нет».

Склад для любой компании играет важную роль в ведении хозяйственной деятельности, поскольку он является звеном одной цепи «поставщики – клиенты». Наряду с регулярным контролем запасов необходимо осуществлять и анализ складских процессов с целью выявления неоптимальных бизнес-процессов и потребности в товаре. Анализ помогает не просто найти слабые места в управлении складом, но и улучшить сильные. В такой ситуации возникает вопрос – так что же необходимо для того чтобы грамотно и эффективно управлять запасами? Для этого необходимо основываться на ряд принципов.

Принципы эффективного управления складскими запасами [59]:

Принцип 1 - Четко разграничить материальную ответственность. Работник должен нести материальную ответственность за все излишки и недостатки на складе.

Принцип 2 - Контроль и организация. Складские процессы нуждаются в организации и контроле. Такие обязанности должны быть возложены на конкретного сотрудника.

Принцип 3 – Единовластие. Все основные функции – материальная ответственность, контроль и организация должны быть обязанностями одного человека. Назвать его можно начальником склада, менеджером по управлению запасами и т.д.

Принцип 4 – Строгая отчетность в реальном времени. Этот принцип можно назвать одним из самых важных. Например, кто-то может организовать работу склада таким образом, что без документов туда ничего не поступит и не выйдет. А кто-то может допустить ошибки такого типа: внести товар в ассортимент до того, как он фактически поступил на склад.

Принцип 5 – Планирование. Успех любой операции зависит от грамотного планирования, и склад здесь не исключение. Для того чтобы упростить процесс планирования и повысить эффективность управляемости складом могут быть использованы BI-решения.

Принцип 6 - Определение метода движения товаров на складе. Кладовщики сами выбирают для себя метод, но чаще всего это FIFO (первым пришел – первым ушел).

Принцип 7 – Правильное размещение. От расположения товаров на складе зависит скорость отгрузки, поиска и анализа товарной группы.

Принцип 8 – Плановая инвентаризация. Под инвентаризацией понимают ревизию товаров, однако здесь необходим более глубокий анализ и результатов труда. В решении этой задачи без автоматизированной системы не обойтись.

Принцип 9 - Регламентирование присутствия на складе. Должна быть разработана четкая инструкция, согласно которой будет определяться порядок присутствия на складе работников компании.

Анализируя перечисленные принципы, можно выделить то, что на современном этапе, для организации эффективной системы управления складскими запасами, должны быть применены инновационные информационные технологии в складскую деятельность организаций.

2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ НА ПРИМЕРЕ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

2.1. Проблемы и тенденции в вопросе управления товарными запасами фармацевтической организации

В последнее время большинство российских торговых предприятий работают в жесткой конкурентной среде, что вынуждает организации заниматься поиском новых эффективных способов управления финансовыми и материальными ресурсами [17]. Одной из важнейших задач в управленческом анализе для организаций оптовой торговли является управление товарными запасами [17, 54]. Низкий уровень товарных запасов неизбежно приводит к дефектуре, и как следствие, потерям от неудовлетворенного спроса, высокий уровень – к повышенным издержкам хранения [50]. Применение научно обоснованных подходов к оптимизации товарных запасов позволяет минимизировать издержки, и, как следствие, повышает конкурентоспособность торговой организации.

Решение задач, направленных на управление товарными запасами торговых организаций, весьма актуально для организаций, работающих на отечественном фармацевтическом рынке. Связано это с увеличением числа ассортиментных наименований и ростом объемов выручки большинства национальных и региональных дистрибьюторов ЛП [51]. В свою очередь, рост показателей торговых организаций обусловлен, во-первых, увеличением емкости фармацевтического рынка РФ, и, во-вторых, снижением общего числа крупных оптовых организаций и, соответственно, повышением доли каждой организации [16,45,46,47,48,51]. Растущие номенклатура и объем продаж фармацевтических организаций, с одной стороны способствуют получению дополнительной прибыли и усилению рыночных позиций каждой компании, с другой стороны приводят к значительному увеличению логистических издержек и, как следствие, финансовой неустойчивости [4]. По мнению исследователей фармацевтического рынка, для сохранения своих рыночных позиций фармдистрибьюторам необходимо постоянно повышать эффективность технологии ведения бизнес-процессов, в том числе в области логистического управления запасами [34,35]. В последнее время в литературе для разных типовых предприятий описаны возможные модификации моделей управления товарными запасами, учитывающие влияние разнообразных факторов и ограничений в работе организаций [6,11,37,17]. В литературе представлены методические подходы к управлению товарными запасами предприятий оптовой торговли [4,5,23]. В частности, один из способов основан на определении суммарных затрат на всех стадиях хранения и реализации товаров [8]. Оригинальность подхода автора методики заключалась в принципе распределения издержек по товарным группам (ТГ) как в стоимостных, так и натуральных показателях.

Также в ряде публикаций представлены описания разработанных программных продуктов в области прогнозирования и управления товарными запасами торговых предприятий [7,8,42]. Так, например, в работах представлены как теоретические основы реализуемой системы управления, основанной на финансово-экономическом анализе, так и оценка полученных результатов от внедрения на некоторых предприятиях оптовой и розничной торговли, в том числе и фармацевтической отрасли [8,11].

Впервые вопросы оптимизации логистического управления товарными запасами российских торговых фармацевтических организаций в качестве комплексной проблемы были освещены в работах М.В. Рыжковой и С.Г. Сбоевой [34,35]. Наряду с этим, другими исследователями решались отдельные аспекты проблемы, связанные с управлением ассортиментом, экономически обоснованным выделением номенклатурных ТГ, логистикой фармацевтических организаций [14,20,21,36,38,43]. Особое внимание в последнее время в публикациях уделялось вопросам автоматизации аптечного бизнеса, при этом к ключевым вопросам автоматизации относилась разработка системы управления товарными запасами [7,8,50]. Так, например, ряд авторов сходились во мнении, что для упорядоченности процессов анализа и управления товарными запасами фармацевтической организации целесообразно использовать ряд классификационных признаков: АВС-анализ, стадии жизненного цикла товара, скорость реализации товара, степень эластичности спроса и т.п. [7,14,22].

В целом, реализация стратегий, повышающих эффективность управления товарными запасами для оптового и розничного звена субъектов РФ, должна была приводить к максимизации прибыли аптечных организаций и поставщиков, а также максимизации удовлетворенности спроса конечных покупателей ЛП [19]. Предложенный М.М. Карасевым логистический подход обеспечил комплексный учет особенностей функциональных процессов в фармации и определил общий механизм формирования и управления товаропроводящей системой на базе совокупности отдельных аптечных организаций [19].

Проблемы, с которыми сталкиваются торговые компании, в том числе и фармацевтические компании:

1. Несбалансированный ассортимент: быстрооборачиваемый и востребованный клиентами товар часто отсутствует, а неликвидный товар загромождает склад и полки.

2. Возникают упущенные продажи. Уровень наличия товара в среднем составляет 80%.

Характеристики

Список файлов ВКР