Антиплагиат (1216573), страница 6
Текст из файла (страница 6)
ПАО КБ «Восточный» внимательноотслеж ивает потребительский рынок населения, выявляет тенденц ии развития, и исходя из э того планирует свою коммерческуюдеятельность. Относительно низкие проц енты на кредиты, местополож ение. Руководство фирмы в своей деятельности, ориентируясь наизучение потребностей и запросов потребителей. Квалифиц ированные консультанты помогут разобраться в многообразиипредставленной продукц ии и информац ии.Главная ц енность банка «Восточный» является ее профессионально обученный коммуникабельный персонал.На рисунке 5 представлена организац ионная структура банка.СоветдиректоровЗампредседателяправленияЗампредседателяправленияПредседательправленияДРСУРФПУРОЦССОРОГОРОГРОРисунок 5 - Организац ионная структура банка «Восточный»Остановимся подробнее на анализе внешней и внутренней среды компании.К внешней среде относят:клиентов с их демографическими характеристиками;конкурентов;финансовые учреж дения;рекламные агентства;тамож енные и другие правительственные органы;готовящиеся законы;экономическую ситуацию в стране;политический климат;развитие и достижения НТР;культурные традицииАнализ внешней среды складывается из[61]фактора макросреды, который оказывает полож ительное влияние на данную организац ию, и фактора непосредственного окруж енияфирмы, который оказывает негативное воздействие.Для исследования внутренней среды банка ПАО КБ «Восточный» необходимо проведение анализа функц иональных зон:маркетинга;производства;финансов;управления персоналом;общ его управления.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22458647&repNumb=113/2506.06.2016АнтиплагиатАнализ организац ии общ его управления, стал обоснованием вывода,что организационная структура[44]фирмы [55]соответствуетнастоящему положению и существующим целям, в дальнейшем,при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.[44]Сотрудники несут правовую ответственность за возлож енную на них работу, согласно Трудовому Кодексу РФ.Однаконаблюдаетсяподразделениями.нарушениеинформационныхпотоков,проявляющиесявнечеткостивзаимодействиямежду[44]По данному направлению ведется работа, по изучению способов использования систематизированных проц едур и техники принятиярешений.Персонал банка «Восточный» не участвует в организац ии принятия какого-либо управленческого решения.На предприятии созданы возмож ностикарьерного роста; уровень зарплаты выше, чем средний по отрасли.[55]Коммерческий банк «Восточный» имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется.Проведенный анализ финансовой отчетности[44]банка ПАО КБ «Восточный» дал основание следующ ему выводу: на предприятии наблюдается небольшое сниж ение.
Основной капитал в2016 году составил 17 018 тыс. рублей против 21 662 тыс. рублей в 2015 году, что на 4644 тыс. рублей меньше.Деятельность коммерческого банка «Восточный» отличается многочисленностью персонала, который не входит в руководящ ий состав,нокоторым в силу делегированных им полномочий в компании приходится принимать важные для организации решения.Коллективная работа и рациональность, в основе которых[1]леж ит профессиональная управленческая деятельность, стали стерж нем организац ионной культуры банка ПАО КБ «Восточный».Вкомпании существуетбольшоеразнообразиеторговых процессови объектов,которыетребуютпрофессиональногоуправления. Персонал компании не является исключением. В [1]наше время современные руководителиприходят к мысли о важности и необходимости грамотного управления персоналом как единым целым, учитывая все[1]особенности данного коллектива.
Для достиж ения высоких результатов персонал находится в определенных условиях и представляетсобой совокупность единый производственно-хозяйственный механизм.Рассматривая персонал как единое целое в[52]банке «Восточный» не забывают обиндивидуальности каждого членаколлектива. Попадая в коллектив, новый человек приносит в него свои ценности, убеждения, проявляет способности, но приэтом и коллектив оказывает влияние на каждого сотрудника в отдельности,[1]таким образом, формируется единый трудоспособный и сплоченный персонал организац ии. Главное при формировании коллективанеобходимо учитывать следующ ие характеристики: возраст коллектива, духовные и морально-э тические ц енности, отношение к труду,культуру общ ения, ц елеустремленность, мотивац ию, соц иально-демографические характеристики сотрудников.
Всё э то учитываетсяруководством банка, так как персонал компании является важ ным фактором, влияющ им на развитие и дальнейшее проц ветание даннойкомпании.В соответствии с э тим необходимо рассмотретьобразовательный уровень персонала и уровень профессионального опыта, а также половозрастную структуру.[1]Коллектив достаточно стабильный и молодой, средний возраст сотрудников 32 года.
В основном преобладает ж енский коллектив.В основном ж енщ ины занимают руководящ ие долж ности.Благодаря опытным спец иалистам в коллективе создана атмосфера стабильности и уверенности в будущ ем, как самого банка, так и еесотрудников независимо от их возраста и пола.Это стало возмож ным благодаря грамотной политике управления персоналом, в частности системе профессиональной подготовки ипереподготовки кадров, что позволило руководству организац ии повысить производительность труда сотрудников.Необходимо отметить, что уровень профессионального образования у персонала компании достаточно высокий: 30 % работниковимеетвысшее профессиональное образование, 32 % - среднее профессиональное образование, 26 % -[48]начальное профессиональное образование и только 12 % не имеют профессионального образования.Коммерческий банк «Восточный» отличаетналичие сотрудников с непрофильным (руководящих сотрудников компании.техническое, иностранные языки, педагогика) образованием, в том числе и уОднако данный недостаток может быть устранён за счёт получения дополнительноговысшего профильного (экономического, финансового или менеджерского) образования.
Меньшую часть трудового коллективабанка «Восточный» составляют сотрудники с непрофильным средним образованием и с высшим профильным образованием. Внастоящее время имеются сотрудники с неоконченным высшим или средним профессиональным образованием.Достижение поставленных целей возможно только за счёт внедрения инноваций, позволяющих существенно повыситьэффективность работы каждого отдельного сотрудника, а также создать условия для непрерывного профессионального ростаколлектива и механизмов оценки данного роста.Отбор сотрудников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок[1]являетсяважнейшим условием эффективного труда.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22458647&repNumb=114/2506.06.2016АнтиплагиатВ систему отбора персонала в[43]банк «Восточный» входят:Таблиц а 3 -Система отбора персонала банка «Восточный»Система отбора персоналаИспользование при приеме на работу системы заявок и рекомендацийСобеседование при приеме на работуОценка семейного ��оложения, рекомендаций и отзывовНаличие испытательного срока (обычно 1 месяц) с подведением итогов его прохожденияРассматриваемая системаотбораперсоналапредполагаетвысокийприоритетнабораперсоналапорекомендациямсотрудников, детальное собеседование с кандидатом, пристальное внимание к сотруднику в течение испытательного срока спредоставлением отчёта руководителям и генеральному директору по его окончанию.[1]Подобного типа система необходима, потому что компании требуются сотрудники, способные удовлетворить все требованияруководства, знающ ие потребительский рынок и обладающ ие высокими профессиональными качествами, а компенсироваться системаотбора будет за счёт системы мотивац ии труда.В результате, банк «Восточный»[50]входитв тройку крупнейших банков России по размеру филиальной сети, в ТОР-10 по депозитам физическихлиц и потребительским кредитам, занимает 39 место в общем рейтинге банков России по величине активов.[47]ПАО КБ «Восточный» имеет большой штат хорошо подготовленных профессиональных сотрудников, большинство которых имеет высшееили профессиональное отраслевое образование.2.2.
Анализ системы управления персоналом в банке ПАО КБ «Восточный»Представим данные структуры персонала банка ПАО КБ «Восточный» в разрезе уровня образования в графическом виде.Рисунок 6 - Структура персонала по уровню образования.Как отмечено на рисунке 6большую часть трудового коллектива составляют люди со средним профильным торговым образованием (32%), что является[1]хорошим показателем.Повышения квалификац ии персонала является важ ным э тапом проц есса обучения персонала.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
