Ван Шо (1216555), страница 8
Текст из файла (страница 8)
- специалистом по правовым вопросам.
Трудовой договор подписывается гражданином, нанимаемым на работу, и передается на подпись генеральному директору OOO «Тунцзян Транс Компани».
Трудовой договор, подписанный генеральным директором, является основанием для оформления приема гражданина на работу. Прием на работу оформляется приказов по предприятию.
Вновь поступающий работник проходит вводные инструктажи по технике безопасности, производственной санитарии, правила противопожарной безопасности и другим правилам охраны труда.
Введение в должность производится отделом по управлению персоналом и руководителем соответствующего структурного подразделения. Работника ознакомляют со всеми основными положениями OOO «Тунцзян Транс Компани». К ним относятся:
- краткое описание организации, её структуры и системы управления, история OOO «Тунцзян Транс Компани»;
- коллективный договор;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- положение о премировании за основные результаты хозяйственной деятельности.
OOO «Тунцзян Транс Компани» - новая современная международная компания. Хотя она и расположена в Китае, её кадровая политика и внешние источники подбора на работу очень похоже на Россию. Конечно это современная тенденция мира, но всё равно Китай и Россия подходят друг другу и взаимодествуют друг другу.
3.5 Рекомендации по совершенствованию управления персоналом
По мнению автора данной работы, проходившего производственную практику в ООО «Тунцзян Транс Компани», в Китае нематериальная мотивация не имеет большого значения роли. Гораздо важнее, как показано в 3.3 проблема оплаты труда в компании.
Работа для китайцев – это способ заработать себе на жизнь, не более. Среднестатистический китаец думает примерно так: «Я делаю ровно то, что велит мой шеф (ни больше ни меньше), потому что он мне платит деньги. Если велит много или платит мало, найду другую работу». В китайских компаниях практически нет программ нематериальной мотивации. Есть два примера, когда Генеральные Директора получили степень МВА в Америке и пытались организовать в своих компаниях тим-билдинг, соревнования на звание «Лучший в профессии» и т. п. Сотрудники, конечно, участвуют в них, но только потому, что не хотят перечить начальству. При этом они остаются верны своей логике: если я действительно лучше коллег, то заплатите мне больше, а почетную грамоту можете оставить себе.
Наверное, есть только одно-единственное мероприятие, происходящее практически во всех китайских компаниях, которое условно можно отнести к тимбилдингу. Перед Новым годом принято приглашать сотрудников в ресторан за счет компании. Перед началом корпоративного застолья руководитель торжественно подводит итоги года, отмечает отличившихся, обрисовывает перспективы на новый деловой год. В последнее время в крупных городах стала распространяться мода на подарочные сертификаты от компании: абонементы для посещения фитнес-клуба, туристические путевки на пару-тройку дней на курорт и т. п. Но в любом случае китайские сотрудники оценивают эти подарки в первую очередь по стоимости – как материальное стимулирование.
Главным качеством китайского менеджера является виртуозное мастерство, вырабатываемое многолетними и методическими упражнениями. Именно таков общий идеал человеческой практики в китайской цивилизации.
Другой гранью является неискоренимая подозрительность руководства по отношению к рядовым работникам и почти маниакальное стремление контролировать каждый шаг подчиненных. Это почти маниакальное стремление обеспечить полный контроль над деятельностью предприятия выдает все ту же глубинную неуверенность в будущем, которая проявляется в привычке китайцев оценивать жизненный успех деньгами и притом откладывать как можно больше на черный день.
Со своей стороны, служащие должны были выказывать всяческое усердие и преданность даже не столько компании, сколько лично ее хозяину. Личная просьба хозяина к работнику, да к тому же в подчеркнуто вежливой форме, непременно возымеет действие.
Важная особенность китайского делового уклада - общая аморфность отдельных конгломератов компаний и всей бизнес - паутины делового сообщества при наличии твердой патерналистской власти хозяина в каждой семейной или, в лучшем случае, преимущественно семейной фирме. Это обстоятельство весьма затрудняет определение кредитных рейтингов для китайских корпораций и вообще получение сколько-нибудь внятной информации о деятельности отдельных китайских предпринимателей. Соответствующие агентства и консалтинговые фирмы, как правило, не могут сказать ничего конкретного ни о происхождении китайского капитала, ни, главное, о методике принятия решения в китайских компаниях. Преобладающая роль общей паутины связей препятствует появлению в китайском бизнесе ярких корпоративных брендов. В этом заключается одна из самых больших слабостей китайского стиля менеджмента.
Российский менеджмент должен учитывать христианские традиции. Бердяев отмечал, что «душа русского народа была сформирована православной церковью, она получила чисто религиозную формацию. Религиозная формация выработала некоторые устойчивые свойства, догматизм, аскетизм, способность нести страдание и жертвование во имя веры, устремленность к трансцендентному, которое относится то к вечности и иному миру, то к будущему, то к этому миру». Стремление к богатству все больше пронизывает различные слои общества и является определяющим стимулом деятельности. Христианство в своей сущности нежелательно относится к жадности, власти «желтого дьявола». Отсюда еще одна черта русского менталитета: люди могут работать не только ради денег, а для осуществления какой-либо общественной, политической или религиозной идеи. Энтузиазмом русского народа пользовались многие поколения советских руководителей. В то же время энтузиазм, возникший на основе какой-либо объединяющей национальной идеи, мог бы стать важнейшей составляющей выхода России из кризисной ситуации, дав толчок ее социально-экономическому развитию и в наши дни.
Осторожный, длительный подход к формированию российского менеджмента, учитывающего особенности русского менталитета, разнообразие и широту российских условий, – важнейшая стратегическая задача общества. От нее во многом зависит не только переход к рыночной экономике, но и место России в мировом сообществе. Это движение к современным формам и методам управления, которые будут формироваться не слепо, а на основе научно обоснованных мер. Последнее приобретает чрезвычайно важное значение в условиях стихийного формирования рынка и внесет в этот процесс элемент сознательности.
Целесообразно вспомнить слова Тейлора: «Искусство научного управления это эволюция, а не изобретение». Однако и эволюция предполагает сознательный отбор. Поэтому мы можем добавить к высказыванию Тейлора следующее: «...искусство научного управления это эволюция и отбор оптимальных форм и методов менеджмента, отражающего в себе важнейшие специфические особенности национального менталитета». [47,85]
Подводя итог сказанному, можно сделать следующие выводы.
1. Управление (руководство) предприятием включает в себя организацию работ (построение структуры и создание системы управления) и текущее управление, представляющее собой непрерывный процесс, состоящий из последовательности логически связанных управленческих функций.
2. Хорошая материальная база, квалифицированный и заинтересованный персонал и четкое управление предприятием представляют собой три тесно связанных между собой фактора, которые необходимы для успешной деятельности предприятия. Основой эффективной деятельности предприятия является его материальная база и персонал, а ключевым фактором — мотивация персонала.
3. Первый принцип эффективности управления состоит в том, чтобы оно было направлено на создание современной материальной базы и на формирование квалифицированного и заинтересованного персонала, причем в первую очередь оно должно быть направлено на мотивацию персонала.
4. Второй принцип эффективности управления состоит в организации работ, при которой структура соответствует внешней среде, технологии, стратегии и размеру предприятия, а система управления позволяет оперативно и гибко реагировать на складывающуюся ситуацию.
5. Третий принцип эффективного управления заключается в выполнении управленческих функций с применением известных в менеджменте и подходящих к данной ситуации школ и методов управления в процессе текущего управления предприятием. При этом особое внимание необходимо уделить системному и ситуационному подходам для учета влияния внутренних и внешних факторов на деятельность предприятия.
«Успех компании зависит от персонала» - именно этой фразой должен руководствоваться каждый руководитель, поскольку прибыль компании напрямую зависти от сотрудников, а точнее от их полной отдачи работе. Чтобы компания преуспела, просто необходимо внедрить систему эффектной мотивации персонал
Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное влияние на развитие у работников таких важных характеристик их трудовой деятельности, как качество работы, результативность, старание, усердие, настойчивость, добросовестность и т.д.
Чтобы компания стала успешной и процветала, необходимо, чтобы каждый работник чувствовал свою необходимость компании, с энтузиазмом отдавался рабочей деятельности и имел желание работать именно в компании.
Перечислим общие стимулы, побуждающие человека лучше работать:
-
деньги;
-
уважение;
-
самоутверждение;
-
чувство принадлежности к организации;
-
приятная рабочая обстановка;
-
похвала;
-
гибкий график работы;
-
осознание себя членом команды;
-
возможность внесения идей и предложений;
-
возможность учиться;
-
карьера;
-
товарищеские отношения;
-
признание заслуг;
-
вознаграждение;
-
возможность работать дома;
-
независимость;
-
премии;
-
творческая атмосфера;
-
благодарность за сверхурочную работу;
-
чувство уверенности в работе;
-
сотрудничество с другими людьми;
-
устоявшийся рабочий процесс;
-
доверие руководства.
Из числа перечисленных показателей для китайцев важнее:
-
уважение;
-
чувство принадлежности к организации;
-
приятная рабочая обстановка;
-
вознаграждение;
-
осознание себя членом команды;
-
возможность учиться;
-
товарищеские отношения;
-
чувство уверенности в работе;
-
сотрудничество с другими людьми и доверие руководства.
А для русских важнее:
-
самоутверждение;
-
похвала;
-
возможность внесения идей и предложений;
-
карьера;
-
признание заслуг;
-
независимость;
-
творческая атмосфера;
-
благодарность за сверхурочную работу;
-
чувство уверенности в работе; сотрудничество с другими людьми.
Поскольку разработка системы стимулов в условиях рынка в России - один из наиболее важных резервов управления компаниями, следует помнить, что материальные факторы далеко не всегда могут быть единственной формой вознаграждения за труд. Главное - привлекательность труда, его творческий характер.
Эффективное управление организацией или предприятием невозможно без создания внутри него такой атмосферы, когда весь персонал заинтересован в достижении общей цели, каждый ощущает свою личную причастность к победам и поражениям коллектива.
Проблема стимулов к труду очень актуальна. Современный менеджер должен постоянно отмечать ценность работника для коллектива, наличие у него творческого потенциала, положительных сторон, хороших качеств, достигнутые результаты. Эта оценка должна быть максимально объективно, опираться не на общие впечатления, а на конкретные, точные показатели и данные.
В современной практике часто используются смешанные системы заработной платы - одна часть вознаграждения каждого работника зависит от результатов работы группы (как правило, переменная), а другая - от индивидуальных особенностей (постоянная, должностной оклад).
Большинство руководителей считает, что, если они не смогут предложить солидную зарплату или внушительные премиальные, люди будут лениться, не чувствуя достаточных стимулов. Но следует больше заботиться не о том, с чего платить высокие оклады, а о том, чтобы обеспечить своим сотрудникам справедливое вознаграждение. Справедливость - это соблюдение принципов правильности, беспристрастности, честности.
Между материальными и нематериальными стимулами существует диалектическая связь.















