Раздаточный материал (1216293)
Текст из файла
Иллюстративный (раздаточный) материал к выпускной квалификационной работе
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСВТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ
| Автор работы | Т.Н. Радькова |
| Руководитель | Г.И. Бурдакова, к.э..н., доцент |
Лист 2
Актуальность данной работы обусловлена тем, что на современном этапе повышение качества среднего профессионального образования (СПО) является одной из ключевых задач, вызванных стремительными переменами, происходящими как в самой образовательной системе, так и во всех отраслях экономики и социальной сферы.Целью данной выпускной квалификационной работы является – исследование управления качеством образовательных услуг в образовательном учреждении и разработка мероприятий по его улучшению на примере Краевого государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения «Кавалеровский многопрофильный колледж» (КГБ ПОУ «КМК»)
Объектом исследования является КГБ ПОУ «КМК», а предметом - система управления качеством образовательных услуг в КГБ ПОУ «КМК».
На основе поставленной цели был поставлен ряд задач:
-
Изучить теоретические основы управления качеством образовательных услуг.
-
Дать общую характеристику образовательному учреждению КГБ ПОУ «Кавалеровский многопрофильный колледж».
-
Проанализировать основные показатели деятельности КГБ ПОУ «Кавалеровский многопрофильный колледж».
-
Охарактеризовать особенности управления качеством образовательных услуг в КГБ ПОУ «Кавалеровский многопрофильный колледж».
-
Разработать мероприятия по улучшению управлением качеством образовательных услуг в КГБ ПОУ «Кавалеровский многопрофильный колледж»
Лист 3
Качество образования - это комплекс характеристик образовательного процесса, определяющих последовательное и практически эффективное формирование компетентности и профессионального сознания учащихся
Рисунок 1 – Система управления качеством образовательных услуг
Лист 4
Таблица 1 – Сводные данные качества образовательных услуг в КГБ ПОУ «КМК»| Анализ показателей качества потенциала образования | Оценка от «0» до «1» | Анализ показателей качества процесса формирования профессионализма | Оценка от «0» до «1» | Анализ качества образовательных услуг | Оценка от «0» до «1» | ||
| качество образовательного стандарта | 1 | качество технологии образования | 0,8 | Удельный вес, получивших диплом с отличием выпускников по программам СПО | 0,1 | ||
| качество образовательной программы | 1 | качество контроля образовательного процесса | 1 | Процент выпускников, продолживших обучение и/или трудоустроившихся по полученной специальности (без учета выпускников, призванных на военную службу) | 0,7 | ||
| качество материально-технической базы образовательного процесса | 0,5 | качество мотивации преподавательского состава на творчество и эффективность педагогической работы | 0,75 | Доля обучающихся, принявших участие в научно-исследовательских работах, смотрах, конкурсах, ярмарках и т.д. | 0,5 | ||
| качество преподавательского состава | 1 | качество отношения студентов к образованию | 0,6 | Доля обучающихся, систематически занимающихся в спортивных кружках и секциях | 0,45 | ||
| качество абитуриентов | 1 | интенсивность образовательного процесса | 0,7 | Выполнение плана приёма | 1 | ||
| качество информационно-методической базы | 0,6 | управление образованием | 1 | Обеспеченность учащихся общежитиями | 1 | ||
| Общая оценка управления качеством образовательных услуг в КГБ ПОУ «КМК» составляет 0,75 | |||||||
Лист 5
Рисунок 2 – Совершенствование управления качеством образовательных услуг в КГБ ПОУ «КМК»
Лист 6
Расчет затрат на разработку и внедрение системы Moodle в управление качеством образовательных услугОпределение затрат на разработку автоматизированной информационной системы Moodle (АИС Moodle) производится путем составления соответствующей сметы, которая включает следующие статьи:
- материальные затраты;
- затраты на оплату труда;
- отчисления на социальные нужды;
- амортизация основных фондов;
- затраты на обучение педагогического персонала;
- прочие затраты.
Затраты на материальные ресурсы отсутствуют, поскольку мы используем имеющиеся в наличии. Для разработки используется электрооборудование, поэтому необходимо рассчитать затраты на электроэнергию.
Общая сумма затрат на электроэнергию рассчитывается по формуле:
(1)
,
где М - паспортная мощность i -го электрооборудования, кВт;
К - коэффициент использования мощности i -го электрооборудования;
Т - время работы i -го оборудования за весь период разработки, ч;
Ц - цена электроэнергии, руб/кВт×ч;.
Коэффициент использования мощности электрооборудования принимается равным 0,8. Цена электроэнергии берется по данным бухгалтерии.
С помощью формулы определяем общую сумму затрат на электроэнергию:
290,30 руб.
Лист 7
В статью «Затраты на оплату труда » включаются расходы по оплате труда всех работников, занятых выполнением работы. В нашем случае разработкой будет заниматься программист. В среднем данную систему можно внедрить за 3 месяца, при условии, что ежедневно на данную работу он будет тратить 4 часа из 8 рабочих, тогда программист потратит 320 часов на данную систему. Стоимость 1 часа работы программиста по данным бухгалтерии составляет 116,33 руб
Общая сумма затрат на оплату труда (ЗТР ) определяется по формуле:
(2)
,
где ЧСi - часовая ставка i -го работника, руб.;
Тi - трудоемкость разработки АИС, чел.× ч;
i - категория работника;
руб
Данные затраты на оплату труда можно рассматривать относительно, так как программист и так работает на предприятии, и в рамках должностных обязанностей выполняет данные функции внедрения системы.
В статью «Отчисления на социальные нужды » включаются сумма единого социального налога и взносы на страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Они составляют в сумме 30,2%, из них:
-
Фонд социального страхования = 2,9%;
-
Фонд обязательного медицинского страхования = 5,1%;
-
Страхование от несчастных случаев = 0,2 %;
-
Пенсионный фонд = 22 %.
37225,6 ×0,302 = 11242,14 руб.
Лист 8
В статью «Амортизация основных фондов » включается сумма амортизационных отчислений от стоимости оборудования и приборов, используемых при разработке АИС Moodle. Амортизационные отчисления рассчитываются для персональных компьютеров. Общая сумма амортизационных отчислений определяется по формуле:
(3)
,где Ф - стоимость оборудования, руб.;
Н - годовая норма амортизации оборудования, %;
ТАИС - время работы оборудования за весь период разработки АИС, ч;
Тэф - эффективный фонд времени работы i -го оборудования за год, ч/год;
Годовые нормы амортизации оборудования принимаются по справочнику или определяются исходя из возможного срока полезного использования оборудования. В данном случае норма амортизации принимается равной 20%.
Определим общую сумму амортизационных отчислений по формуле 3:
=1344 руб.
В статью «Прочие затраты » включаются расходы на содержание административно-управленческого и учебно-вспомогательного персонала, на отопление, освещение и текущий ремонт помещений, канцелярские, командировочные и прочие хозяйственные расходы. Затраты по этой статье принимаются в размере 70% от затрат на оплату труда и составляют:
37225,6×0,7=26057,92 руб.
Лист 9
Стоимость обучения одного преподавателя по курсу «Внедрение информационных технологи в образовательный процесс» составляет 3800 рублей с выездом и проживанием. Планируется обучить 20 преподавателей. Тогда общая сумма составит 76 000 рублей.Программа рассчитана на 72 часа, по 2 часа в день с 15.00 до 17.00.
Курсы рассчитаны на проведение очных занятий с самостоятельной работой слушателей и постоянным консультированием, методической и организационной поддержкой преподавателя.
Таблица 2 – Примерное содержание программы изучения системы Moodle
| Наименование тем | Всего, час. |
| Цели, задачи и основные принципы дистанционного обучения | 2 |
| Использование средств ДО в учебном процессе | 2 |
| Знакомство с Moodle. Главная страница. Редактирование | 4 |
| Создание учебного курса | 6 |
| Работа с элементами курса. Базы данных | 6 |
| Работа с элементами курса. Глоссарий | 4 |
| Работа с элементами курса. Задание | 6 |
| Работа с элементами курса. Опрос | 6 |
| Работа с элементами курса. Лекция | 6 |
| Работа с элементами курса. Тест | 8 |
| Работа с элементами курса. Форум | 4 |
| Работа с элементами курса. Wiki | 4 |
| Работа с элементами курса. Чат | 4 |
| Работа с элементами курса. Анкета | 4 |
| Настройка отчетов и допусков | 4 |
| Итоговая аттестация | 2 |
| Итого | 72 |
Таблица 3 – Затраты на разработку и внедрение АИС Moodle
| Статьи затрат | Сумма, руб. |
| Материальные затраты, в том числе: электроэнергия | 290,30 |
| Затраты на оплату труда | 37225,6 |
| Отчисления на социальные нужды | 11242,14 |
| Амортизация основных фондов | 1344 |
| Обучение преподавательского состава | 76000,00 |
| Прочие затраты | 26057,92 |
| ИТОГО по смете | 152159,96 |
Лист 10
Рисунок 3 – Основные направления снижения затрат при внедрении Modle
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.














