Антиплагиат Янушис (1215046), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Привлечение внимания потребителя уникальными свойствами товара3. Постоянное подтверж дение качества продукц ииСлабые стороныПоле СЛВПоле СЛУ2. Внешняя схож есть продукц ии с товарами конкурентов - потребителю слож но увидеть разниц у3. Стоимость продукц ии несколько выше по сравнению с конкурентами4. Спрос на товар зависит от времени года (сезонный продукт)5. Отсутствие анализа информац ии о потребителях6.
Влияние человеческого фактора: наличие дефектов в проц ессе производства1. Формирование отличительного имидж а компании2. Работа с премиум сегментом3. Создание э ффективной системы контроля на производстве4. Проведение исследования рынка1. Обучение персонала.2. Ориентац ия на дифференц иац ию продукц ииПри принятии решений по управлению новыми направлениями развития руководству предприятия удобно будет использоватьстратегическую пирамиду (рис.3.1).
Так как ООО «Диоген» осущ ествляет свою деятельность в рамках одной отрасли, в егостратегической пирамиде сущ ествует только три уровня: деловая стратегия (для каж дого вида деятельности), функц иональнаястратегия (для каж дого функц ионального направления) и операц ионная стратегия (для каж дой структурной единиц ы). В нашемслучае корпоративный и деловой уровень стратегии совпадает.Рисунок 5 – Стратегическая пирамидаДеловая стратегия реагирования необходима организац ии для обеспечения своего конкурентного преимущ ества на рынке. Деловаястратегия разрабатывается руководителями высшего звена, в частности советом директоров.Для разработки деловой стратегии руководство долж но:– учесть факторы, которые влияют на организац ию со стороны отрасли, оц енить состояние бизнес-окруж ения и свою позиц ию,занимаемую в нем;– разработать план действий по повышению конкурентоспособности;– направить на решение актуальных стратегических проблем все силы функц иональных подразделений.Внутри компаниипроизводственногоруководство долж но достичь профессионализма в всех сферах своей деятельности: модернизац ияпроц есса, разработка маркетинговой политики, совершенствование сервисного обслуж ивания.
Все э тонеобходимо для поддерж ания стратегического единства компании и общ ей деловой стратегии в долгосрочной перспективе.Функц иональная стратегия является более узкой относительно деловой и включает в себя аспекты управления текущ ей и основнойдеятельностью. Разрабатываются планы работ отдельно для каж дой сферы деятельности в организац ии (управление персоналом,маркетинг, производство и т.д.). Объединение усилий всех структурныхконкурентоспособность компании и успешную реализац ию деловой стратегии.единицпредприятияподдерж иваютвысокуюДля разработки стратегии на функц иональном уровне, предприятию следует, исходя из ц елей деловой стратегии, наметитьнаправления развития для каж дой функц иональной сферы деятельности.Операц ионная стратегия применяется при решении еж едневных задач компании: управление закупками и запасами, транспорт иремонт и т.д. Несмотря на меньший масштаб данной стратегии относительно других, она является основой всей стратегическойпирамиды.
Успех реализац ии общ ей деловой стратегии напрямую зависит от качества решения каж додневных оперативных задач.При формировании оперативной стратегии руководству следует учитывать особенности деловой стратегии, исключая противоречий внаправлении развития организац ии и мероприятиях по его реализац ии.Для выбора стратегического направления в борьбе с конкуренц ией, во 2 разделе был проведен анализ бизнес-среды при помощ имодели 5 сил Майкла Портера [16].
По результатам анализа предлож ены варианты стратегического реагирования (таблиц а 11).Таблиц а 11 – Итог анализа 5 сил ПортераСилаСтепень угрозыВарианты стратегического реагированияПоявление новых игроковВысокаяВыход на новые рынки, расширение каналов сбыта; стремление к сниж ению издерж екТовары-субститутыСредняяСоздание конкурентного преимущ ества за счет технологических новшествИнтенсивность конкуренц ииСредняяФормирование уникального имидж а компании, отличительных характеристик продукц ииРыночная власть потребителейСредняяКонц ентрац иянасегментепотребителей,наименеечувствительныхкц ене.Повышениеуровняобслуж ивания,созданиедополнительных уникальных свойств продукц ии.Рыночная власть поставщ иковСредняяСохранение взаимодействия с выбранным ранее поставщ икомМайкл Портер в качестве рекомендац ий по выбору конкурентной стратегии предлагает два варианта возмож ной конкурентнойстратегии: лидерство по издерж кам и дифференц иац ию.
Лидерство по издерж кам мож ет быть полным либо частичным ипредполагает стремление предприятия к сокращ ению своих издерж ек для предлож ения потребителю более низкой ц ены. Стратегиядифференц иац ии акц ентирована на улучшении свойств продукта и проц есса оказания услуг для выделения их на фоне аналогичныхтоваров конкурента [16].Для более детального подхода к выбору конкурентного поведения используем конкретизированную модель М.
Портера. Такимобразом, мож но предлож ить следующ ие варианты:1. Рыночная конкуренц ия: ООО «Диоген ведет конкурентную борьбу только с компаниями-производителями мобильных бань.2. Целевое сегментирование: предприятие ориентируется как на частных, так и на корпоративных клиентов, прож ивающ их натерритории Дальнего Востока.3. Конкурентное преимущ ество заключается в дифференц иац ии свойств продукта: предлож ение потребителю товара с большейполезностью по оправданно высокой ц ене.Деловой стратегией предприятия мож ет стать конц ентрац ия основных сил на небольшом сегменте рынка при более качественномвыполнении работы по сравнению с конкурентами и удовлетворении спец ифических потребностей покупателей.Следование э тим рекомендац иям в выборе направления конкурентной борьбы помож ет предприятию укрепить свое полож ение нарынке мобильных бань на Дальнем Востоке.Таким образом, наиболее значимые и возмож ные направления развития для ООО «Диоген следующ ие:1.
Проведение исследования рынка.2. Выход на новый рынок.3. Выбор нового направления бизнеса.4. Формирование отличительного имидж а компании и продвиж ение бренда.5. Ориентац ия на дифференц иац ию продукц ии, освоение нового сегмента.6. Поддерж ание репутац ии предприятия на рынке путем сохранения уровня качества и обслуж ивания, разработки и внедрения новыхуникальных свойств.Данные мероприятия характерны для стратегии конц ентрированного или интенсивного роста [24].
Такое поведение подходит дляпривлекательной отрасли с незначительной неопределенностью обстановки. Организац ия имеет такие конкурентные преимущ ества,которые она способна приумнож ить с использованием финансового потенц иала. В первую очередь необходима конц ентрац ия наобеспечении интересов рынка.Предприятие ООО «Диоген» на рынке мобильных бань успело завоевать довольно большую долю рынка, на начальном э тапе онозарекомендовало себя как надеж ного поставщ ика, и на сегодняшний день является лидером на рынке мобильных бань на ДальнемВостоке.
Но следует учитывать, что организац ия сущ ествует на рынке относительно недолго и в своем ж изненном ц икле переж иваеттолько стадию роста, поэ тому лучше всего будет придерж иваться выбранным принц ипам работы, а в качестве стратегии выбиратьстратегию конц ентрированного роста.В рамках конц ентрированного роста выделяют три разновидности стратегического поведения: постоянные улучшения, развитиерынка, продуктовые инновац ии [15]. С момента своего появления на рынке ООО «Диоген» придерж ивается стратегии постоянныхулучшений: ориентац ия на глубокое проникновение на рынок, усиление позиц ии за счет увеличения объемов продаж ц елевогопродукта. В ближ айшем будущ ем предприятию следует взять курс на стратегии развития рынка и продуктовых инновац ий.Реализовать данные стратегии мож но путем освоения новых сегментов и новых ненасыщ енных рынков.
Модернизац ия сущ ествующ ихпродуктов для уж е освоенных рынков позволит увеличить объемы продаж .Приоритетной задачей является проведение исследования рынка потребителей (рисунок 6). Организац ия смож етполучить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи.Это имеет решающее значение для достижения конкурентных преимуществ. Результаты исследования могут предопределитьизменение целей и стратегий деятельности организации в целом.[51]Оно помож ет организац ии определить реальные потребности сущ ествующ их клиентов, а такж е выявить потенц иальных и скрытыхпокупателей.
По результатам исследования нуж но будет пересмотреть ассортиментный перечень товаров, выделить для себянаиболее популярные позиц ии и те, которые не востребованы. Непопулярные модели бань мож но будет либо видоизменить идобавить им новыехарактеристики, либоубрать с ассортиментногоперечня. Таким образом компания смож етсократитьнеоправданные расходы.Рисунок 6 – План исследования потребителей в виде диаграммы ГантаКроме того, ООО «Диоген» имеет потенц иальную возмож ность выхода на новые рынки Дальнего Востока – Республики Саха (Якутия) иМагаданская область. Осущ ествить э то возмож но через поиск субдилера в данном регионе. Со стороны предприятия необходимобудет провести семинар для потенц иальных субдилеров, обучение, при необходимости обеспечить рекламной продукц ией.Ещ е одним вариантом стратегических решений является открытие нового направления бизнеса. ООО «Диоген» в ближ айшембудущ ем, кроме основного вида деятельности, планирует предоставлять услуги по отделке и реставрац ии деревянных домов исооруж ений.Ещ е одним важ ным решением будет формирование отличительного имидж а компании.
Необходимо разработать и провестимаркетинговую кампанию, что позволит выделить себя среди конкурентов и повысить уровень узнаваемости на рынке потребителей.Более того, такое решение помож ет компании решить проблему с поддерж анием своей репутац ии на рынке.Так как компания имеет ограничение в сниж ении своих издерж ек и не мож ет более сниж ать ц ены на продукц ию, соревнуясь сконкурентами, оптимальным стратегическим решением будет ориентироваться на дифференц иац ию продукц ии. Так как ООО«Диоген» придерж ивается конц епц ии предлож ения потребителю только натуральных и э кологически чистых товаров, поэ тому привыборе поставщ ика лакокрасочной продукц ии для отделки бань, выбор пал на немец кую компанию по производству безопасныхнатуральных масел и красок Biofa.
Использование красок Biofa при оформлении мобильных бань позволит улучшить качество готовойпродукц ии и усовершенствовать внешний вид бань [26]. Взяв ориентир на дифференц иац ию, ООО «Диоген» имеет возмож ностьсконц ентрировать свои силы на премиум сегменте рынка потребителей.Бани-бочки, которые предлагает ООО «Диоген», на рынке мобильных бань имеют относительно высокую стоимость, но в то ж е времяобладают рядом конкурентных преимущ еств. Анализируя объем продаж , мож но сделать вывод, что основная доля приходится на банистоимостью от 200 000 – 350 000 руб. В большинстве случаев клиент ж елает добавить дополнительные опц ии, что такж е увеличиваетстоимость бани.














