вкр (1211461), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

-сообщение о размере скидки совместно с рекламным лозунгом увеличивает объем продаж товара в массовой выкладке на 112 % по сравнению с выкладкой без лозунга.

Для стоматологии ООО «Дент-Восток» произведем расчеты исходя из роста выручки 3 %.

По сложившейся практике 2016 года выручка стоматологии ООО «Дент-Восток» составляла 9123,0 тыс. руб., с учетом роста на 3 % она составит:

9123,0*1,03=9396,7

Расходы по обслуживания оборота для расчета взяты на уровне 2016 года - 85,8 % и размер затрат составит 8062,4тыс. руб.:

9396,7× 85,8 /100 = 8062,4

Общая сумма расходов с учетом затрат на рекламные материалы составила 8261 тыс. руб.:

8062,4+ 198,6 = 8261

Сопоставив доходы и затраты предприятия, определим экономический результат от предлагаемого мероприятия, результат получился положительный - прибыль в сумме 1135,7 тыс. руб.:

9396,7– 8261= 1135,7

Таким образом, использование данной категории информационно-рекламных материалов для стоматологии ООО «Дент-Восток» не только приемлемо, но и выгодно.

Реклама положительно воздействует на ход разработки новых видов продуктов и предоставляет эффективные способы информирования покупателей об их появлении. Все это в целом способствует привлечению инвестиций, повышению качества товаров и непрерывному расширению возможностей потребительского выбора.

Важность рекламы в сфере коммерции уже давно оценили многие компании. Лучшим свидетельством этого является рост рекламной индустрии.

Сопоставим сложившие экономические результаты с прогнозируемыми - расчеты представим в таблице 3.4

Таблица 3.4 - Прогноз экономических показателей в результате использования рекламных средств в стоматологии ООО «Дент-Восток», тыс. руб.

Как показывают расчеты, рекламные средства не только повышают степень осведомленности покупателей о продукции и самой стоматологии, но и приносят экономическую выгоду.

В зависимости от объемной рекламной работы и используемых рекламных средств фирмы по-разному организуют проведение рекламных мероприятий. Они либо создают собственные рекламные отделы и сами готовят рекламу для ее размещения, или используют специализированные рекламные агентства, занимающиеся изготовлением и размещением рекламы.

3.2 Разработка программы маркетинговой деятельности ООО «Дент-Восток»

Для создания хорошо работающей системы маркетинговой информации, решения проблем, связанных с несогласованной маркетинговой деятельностью, а также нереализованности некоторых функций, необходимо ввести должность маркетолога, который смог бы объединить разрозненные маркетинговые функции в единую службу.

Внедрение этой должности в структуру компании позволит не только комплексно проводить анализ функций внешнего и внутреннего маркетинга, но и устранить имеющиеся недостатки. При условии чётко организованной маркетинговой деятельности руководство предприятия сможет получить необходимые данные, которой, по сути, станут основой для развития.

Оценка текущего состояния маркетинговой функции выявляет следующие недостатки:

- отсутствие комплексности выполнения функций маркетинга;

- нечёткая структурированность и их разброс по подразделениям предприятия.

Существуют также и те направления, по которым вовсе не ведётся работа, такие как:

- стимулирование спроса, рекламная деятельность;

- продвижение услуг;

- комплексный анализ рынка.

Постановка целей для менеджера - маркетолога:

- увеличение количества новых клиентов;

- увеличение объёма продаж не менее чем на 5%;

- повышение качества услуг, а также ведение работ направленных на создание новых услуг.

Для успешной и продуктивной работы маркетолог должен знать организацию работы исследований, методы анализа, систему сбора и обработки информации, её объем и структуру, способы её эффективного поиска и сбора; методы передачи, обработки и хранения информации; экономику и организацию производства, основы менеджмента, статистику, технологию представляемых услуг.

Календарь планирования проекта представлен в таблице 3.5

Таблица 3.5 – Календарь планирования проекта

Итак, разработка, реализация и внедрение проекта займет 1 месяц, начиная со 2 недели внедрения проекта уже будет заключаться трудовой договор с маркетологом. На каждом этапе важно проработать каждую деталь. Ввод в штат маркетолога позволит разгрузить генерального директора и главного врача стоматологии, в результате чего они освободятся от лишней работы и более качественно могут выполнять свои прямые обязанности, не отвлекаясь на дополнительные задания.

А маркетолог будет заниматься сбором всех сведений о проводимых рекламных акциях, оценит их эффективность и на основе нужд и требований стоматологии и разработает свою более эффективную маркетинговую политику.

Затраты на введение новой должности делятся на два типа: разовые и постоянные. К разовым затратам относятся затраты на поиск сотрудника, оборудование его рабочего места. К постоянным - затраты на заработную плату и соответствующим налоговым выплатам, регулярное повышение квалификации сотрудника.

Рассмотрим затраты на внедрение и схему разработки проектов, которые представлены в таблице 3.6

Таблица 3.6 – Планируемые единовременные затраты на проект, тыс. руб.

В связи с тем, что специалист будет выполнять спектр работ по организации маркетинговой деятельности, и будет функционировать в области менеджмента, занимая особое положение, управляя не только зоной своей ответственности, но и в смежной области управления (аккумулируя работу подразделений), по существу, являясь вторым человеком по значимости и вкладу в деятельность организации после директора, целесообразно предложить заработную плату меньше, чем у руководителя, но больше чем у прочих специалистов (на 23,5% и на 15,4 % выше соответственно).

Очевидно, что экономический эффект от найма нового сотрудника просчитать довольно сложно, можно лишь предполагать, что вырастет производительность труда у сотрудников, в связи с тем, что часть их работы будет возложено на нового сотрудника.

Условная заработная плата менеджера – маркетолога представлена в таблице 3.7.

Таблица 3.7 – Минимальная заработная плата маркетолога.

Таким образом, общие затраты, связанные с введением нового сотрудника составляют 1490000 руб., причем 11900000 составляют единовременные затраты на создание нового рабочего места и найм сотрудника. В целом, расходы в годовом исчислении и в сравнении с годовой прибылью организации не слишком велики. В таблице 3.8 представлены операционные затраты.

Таблица 3.8 – Операционные (текущие) затраты, тыс. руб.

Таким образом, на разработку, реализацию и внедрение проекта потребуется 279,5 тыс руб. (108,5 + 171,0). Предлагаемые действия помогут:

- повысить узнаваемость предприятия;

- повысить объема продаж за счет информации о возможностях нового применения товара или услуги;

- привлечь новых потребителей, ранее предпочитавших иные стоматологии.

1. Оценка эффективности внедряемого мероприятия

Главными критериями оценки эффективности работы маркетолога следует считать:

- качество, своевременность и глубину проведенных работ по анализу конъюнктуры рынка и, как следствие, точность разработанных прогнозов объема реализации услуг на краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный периоды;

- осуществление поиска потребителей, выявление основных причин отказа от заключения договоров на предоставление услуги, поиск новых видов и форм расчётов с потребителями;

- качество и своевременность выполнения работ в сфере разработки предложений по совершенствованию организации продажи услуг, рекламы, включая формирование имиджа предприятия, программ по стимулированию сбыта в соответствии с планом утверждения маркетинговых работ.

Ниже рассчитаем доходы от проекта и экономическую эффективность проекта.

На основании представленных в предыдущем параграфе данных общие затраты на реализацию проекта усовершенствования системы образования в расчетном периоде составят 279,5 тыс руб.

Далее представим расчет предполагаемого дохода от реализации проекта с учетом имеющихся на предприятии доходов и затрат (таб.).

Для этого определим среднюю выручку за месяц на начало внедрения должности в штат ООО ООО «Дент-Восток» (ноябрь 2017 год)

Д на нач = Выручка годовая / Количество месяцев в году

Д на нач. = 9123,0/12 = 760,25 руб.

Более распространенный пример – повышение производительности труда на 6% в течение полугода, за счет оптимизации маркетинговой деятельности.

Таблица 3.9 - Расчет предполагаемого дохода от внедрения должности маркетолога в организационную структуру, тыс. руб

Рост выручки от внедрения проекта происходит, начиная с декабря 2017 года.

Рентабельность проекта будет составлять: 1104,9/279,5 =39,5%

Характеристики

Список файлов ВКР