вкр (1211461), страница 7

Файл №1211461 вкр (Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия услуг) 7 страницавкр (1211461) страница 72020-10-04СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Начинается создание сайта с планирования и составления технического задания для веб-дизайнеров, программистов, html-кодеров и копирайтеров. Каждый специалист выполняет определенную часть работы по созданию сайта.

Выполнение проекта предусматривает несколько стадий, предполагающих целый перечень работ. Обычно перед началом проекта компания-разработчик четко определяет этапы разработки сайта:

1. Сбор информации о заказчике

Первый этап - сбор информации о компании-заказчике. Основная информация для разработки сайта берется из брифа. Бриф - анкета, которая заполняется Заказчиком. Она позволяет понять, чем занимается компания, какие услуги предлагает, какой сайт ее интересует.

2. Подготовка коммерческого предложения

Второй этап - сбор аналитической информации, подготовка бюджета проекта, формирование коммерческого предложения для заказчика, подписание договора. На этом этапе могут быть определены условия дальнейшего сопровождения и размещения сайта на хостинге.

3. Разработка дизайна

Третий этап – разработка дизайна. На этом этапе происходит планирование архитектуры сайта, определяются параметры навигации, структура расположения основных элементов интерфейса. На этапе разработки сайта особое внимание уделяется таким параметрам, как удобство пользования, яркость и привлекательность. В результате, после согласования концепции дизайна с заказчиком, получаются подробные эскизы каждой страницы сайта.

4. Программирование и верстка.

Четвертым этапом является создание шаблонов, технической основы и верста сайта. На данном этапе программисты создают рабочий функционал сайта, прописывают активные опции и сервисы, разрабатывают шаблоны разделов страниц. Разработка технической основы производится с учетом требований технического задания, а также эскизов дизайнеров.

5. Наполнение сайта контентом

Пятый этап – наполнение контентом. Готовые шаблоны страниц верстаются и наполняются текстовой и графической информацией. Эту работу выполняют профессиональные html-кодеры и копирайтеры. При необходимости написания больших объемов текста к наполнению сайта подключаются контент-менеджеры, которые привлекают сторонних копирайтеров, рерайтеров или переводчиков для создания качественного контента за короткий срок. [24]

Приблизительная структура разделов сайта стоматологии представлена в таблице 3.1

Таблица 3.1 - Структура разделов сайта

Разделы сайта

Особенности

Каталог услуг

Раздел с описанием стоматологических услуг.

О Компании

Информация о стоматологии потенциальным покупателям подробно. История стоматологии, миссия, лицензия и разрешительная документация.

Онлайн-запись

Возможность записи к специалисту прямо на сайте

Наши врачи-специалисты

Познакомим посетителей сайта с специалистами заочно

Акции и специальные предложения

Привлечение большего внимания к скидкам и самым выгодным предложениям

Отзывы, рекомендации

Возможность всем увидеть, как другие по достоинству оценили преимущества работы.

Статьи, обзоры, другая информация

Размещение полезной информации для пользователя: тематические статьи, советы по уходу за зубами, документация.

Фотогалерея

Создание на сайте альбомы с фото - фото кабинетов специалистов, событий стоматологии.

Контакты

Подробная информация с контактными данными: адрес, график работы, телефоны, другие контакты. Схема проезда или Яндекс Карта.

Так же дополнительно можно разработать разделы, повышающие информативность и привлекательность сайта. Например: «Тест о здоровье зубов», «Онлайн-регистратура», «Программа "Здоровые зубы"». Следует так же акцентировать внимание на сильных сторонах стоматологии, например:

-профессионализм

-лечение без боли

-удобное время работы

-работа в выходные

-современное оборудование

-опытные врачи

Предложение по макету представлено на рисунке 2.4

Рисунок 2.4 - Макет сайта стоматологии.

Расчет стоимости разработки сайта стоматологии исходит из требований к дизайну и функциональности сайта. Стоимость сайта рассчитывается исходя от требований к дизайну, набора используемых модулей (интернет-магазин, каталоги, фотогалереи, интеграции с 1С и онлайн-сервисами, и т.д.), используемой системы управления контентом сайтом (CMS), объема работ по программированию сайта и других факторов, обеспечивающих индивидуальность и требуемую функциональность сайта. Стоимость сайта, который будет удовлетворять все требования стоматологии будет стоимость от 15 – 30 тыс.руб.

Необходимо помнить, что реклама - одно из наиболее эффективных мероприятий, направленных на стимулирование спроса. Поэтому необходима популяризация продукции на территории г. Хабаровска посредством рекламы. Однако реклама является весьма дорогостоящим мероприятием, поэтому необходимо провести анализ того, насколько эти расходы будут оправданы.

При составлении плана рекламы необходимо привлечь руководителей для того, чтобы определить перечень товаров или услуг, которым необходима реклама, затем - количество времени, отведенного на проведение рекламной кампании.

План на год даст четкое представление о потребности предприятия в рекламе, будет играть положительную роль при поступлении предложений о размещении рекламы от средств массовой информации. В этом случае требуется минимум времени, чтобы оценить необходимость, стоимость и отдачу от участия в предлагаемом рекламном мероприятии. Предлагаемый годовой план рекламной деятельности представлен в таблице 3.2

Таблица 3.2 - Годовой план рекламной деятельности.

Месяц

Рекламные средства

Цена за единицу

Итого

Январь

Производство нового логотипа

2500

6300

Изготовление новой вывески

3800

Февраль

Размещение рекламы на радио

32р за секунду

32*500=16000

Март

Реклама на автобусных билетах

0,4 коп за чек

0,4*40000=16000

Окончание таблицы 3.2

Апрель

Статья в журнале «Лучшее в Хабаровске»

8500

8500

Май

Июнь

Размещение рекламы на радио

32р за секунду

32*500=16000

Июль

Бегущая строка

1200 р./день за 40 выходов

1200*4=4800

Август

Реклама на автобусных билетах

0,4 коп за чек

0,4*40000=16000

Сентябрь

-

-

-

Октябрь

Рекламный ролик на ТНТ

360р секунда

360*10*7=25200

Ноябрь

расклейка плакатов в ВУЗах

17

17*500=8500

Декабрь

Итого

117300

В зависимости от выделенных средств, будет производится корректировка плана. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикаций или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения и т.д. Реализация практически всех функций управления рекламой тесно связана с проблемой финансирования, разработкой и исполнением рекламного бюджета. Бюджет позволяет более эффективно распределять ресурсы в процессе практической реализации планов, четко определить основных исполнителей. Он же помогает обеспечить контроль не только за расходованием средств на рекламу, но и за эффективностью рекламной деятельности в целом.

Помимо возможных мероприятий, которые следует проводить в рамках коммуникационной политики необходимо, в рамках работ с пациентами, инициировать комплекс работ в целях удержания существующих и привлечения потенциальных клиентов:

-с целью удержания и стимулирования дальнейшего сотрудничества с стоматологией наиболее возможна разработка программы поддержки малоимущих слоёв населения – т.е. снижение стоимости оказываемых услуг;

-проведение рекламных акций с целью привлечения покупателей (скидки в период проведения акции). Наилучшие сроки проведения – май-июнь (в рамках празднования дня города Хабаровска, день молодежи, день медицинского работника); декабрь (в рамках празднования Нового года).

Исследования показывают, что 30-35% покупателей лучше всего воспринимают сведения о товаре визуально, при помощи зрения, 10-15% - на слух, 7-20% - через ощущение, 5-6% - на вкус, 2-4% - посредством обоняния. Кроме того, установлено, что в среднем человек запоминает 1/5 того, что услышит, и 3/5 того, что увидит.

Именно место продаж, стимулирует принятие потребителем того или иного решения. Если рекламные материалы, которые он видит, отвечают его требованиям и пожеланиям, то исходя из них он воспользуется услугой.

Поэтому, стоматологии ООО «Дент-Восток» следует обратить внимание на внутреннюю рекламу и разместить в стоматологии ряд материалов. Расходы на эти средства представлены в таблице 3.3

Таблица 3.3 - Расходы на рекламные средства.

Мероприятия

Кол-во

Цена за 1 ед

Итого

Информация о компании, ее достижениях

2

400.00

800,00

Табло - бегущая строка

2

3000.00

6000,00

Наружное оформление штендера (информационное табло)

1

2500.0

2500,00

Листовки

По 200 шт – 3 видов

20,00

12000,0

ИТОГО

21 300,0

По мнению практиков увеличение объемов продаж представлены следующими данными:

-наличие лозунга в среднем увеличивают объемы продаж товара на 5 %;

- сообщение о размере скидки увеличивает продажи еще на 23 %;

- описание товара увеличивает объемы его продажи в среднем на 18 %;

Характеристики

Тип файла
Документ
Размер
551,86 Kb
Высшее учебное заведение

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
7021
Авторов
на СтудИзбе
260
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее