вкр (1211461), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

-стоматология терапевтическая;

-стоматология ортопедическая;

-стоматология хирургическая;

Структура лечебно-профилактической части стоматологии представлена на рисунке 2.1.

Регистратура

Стерилизационный кабинет

Рентгенологический кабинет

Техническая лаборатория

Кабинет хирургической стоматологии

Ортопедический кабинет

Кабинет главного врача, генерального директора

Служебные кабинеты

Рисунок 2.1 - Схема лечебно-профилактической части учреждения

Структура стоматологии включает отделения терапевтической стоматологии, хирургической стоматологии, ортопедической стоматологии с зуботехнической лабораторией, рентгеновский кабинет (как правило, для производства дентальных рентгенограмм). В составе стоматологии в кабинете ортопедии развернута, как правило, зуботехническая (зубопротезная) лаборатория, в которой осуществляются значительно различающиеся между собой сложные технологические процессы, связанные с изготовлением зубных протезов. Организационно – управленческая структура относится к линейно – функциональному виду.

Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe - кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Рoль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa. [20] Достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры

Таким образом, отмечаемые недостатки лежат не в плоскости конкретной линейной организационной структуры управления, а в плоскости организации работ предприятия. Линейно-функциональная структура является эффективной тогда, когда присутствует значительная экономия на масштабах производства. Это будет актуально в ситуации, если современный рынок собой представляет на данный момент единое целое. Но бывают такие ситуации, когда данная структура на предприятии абсолютно неприемлема: наличие расширяющейся диверсификации производства; присутствует усложнение внешних и внутренних связей; внедряются технические новшества; имеются серьезные трудности на рынке сбыта продукции из-за жесткой борьбы; рост размера предприятия; расширение номенклатуры продуктов и рынка их сбыта.

Организационная структура стоматологии «Дент-Восток» представлена на рисунке 2.2

Генеральный директор

Руководитель структурного подразделения (Главный врач)

Бухгалтер

Кабинеты специалистов

Кабинет терапевтической стоматологии

Кабинет ортопедической стоматологии

Рентген-кабинет

Хирургический кабинет

Санитарка (Медицинский регистратор)

Медицинская сестра

Рентген-лаборант

Рисунок 2.2 - Организационная структура стоматологии.

Регистратура играет большую роль в правильной организации приема, регулировании потока пациентов, что осуществляется предварительной записи на прием. Первичные талоны выдаются на прием к врачу стоматологу-терапевту, стоматологу-хирургу, стоматологу-ортопеду.

В организации приема больных в стоматологической поликлинике большая роль принадлежит дежурному стоматологу, который осматривает пациента, определяет вид и объем необходимой стоматологической помощи, направляет к другим специалистам. Дежурный стоматолог в экстренных случаях оказывает больным неотложную стоматологическую помощь.

Бухгалтер ведёт бухгалтерский учет фирмы, подготавливает финансовые отчеты.

Медицинский регистратор осуществляет связь с клиентами, записывает на оказание услуги.

Стоматологи, медсестры, санитарки оказывают услуги клиентам, выписывают чеки клиентам, подают заявки администратору на приобретение определенного количества расходного материала.

Уборщица осуществляет уборку всех залов, туалетов, раковин, подает заявки генеральному директору на приобретение необходимых принадлежностей для уборки помещений. Классификация персонала представлена в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Классификация персонала по категориям работников ООО «Дент-Восток», процент

На сегодня численность персонала стоматологии «Дент-Восток» составляет 11 человек. Из них большую часть составляют специалисты – 63%, а это хирург, ортопед, терапевт, зубной техник, рентген-лаборант, бухгалтер и медицинская сестра. Вторую часть составляет вспомогательный персонал – 18% -это регистратор и санитарка. Далее следует управленческий состав- 18% - это генеральный директор и главный врач.

Генеральный директор занимается укреплением материально-технической базы. Площадь помещения 170 , а площадь кабинетов около 35 . Проводится ремонт кабинетов. Каждый кабинет полностью оснащен современным оборудованием отвечающим международным стандартам:

- стоматологические кресла;

- стол канцелярский;

- стол медицинский;

- установочный стол;

- столик для медикаментов и пломбировочных материалов;

- раковины;

- УФ бактерицидная установка;

-контейнеры и полки для инструментов с дезинфицирующими растворами;

Для снятия чувства тревожности и волнения во время посещения стоматолога, создана уютная атмосфера для пациентов. Интерьер поликлиники выполнен в мягких тонах. Телевизор в холле, кулер с водой, свежие газеты и журналы благоприятно воздействуют на посетителей. В кабинетах установлены кондиционеры, звучит приятная расслабляющая музыка. Стерилизационная оснащена новейшими приборами и оборудованием, обеспечивающим полное обеззараживание всего инструментария с ультразвуковой обработкой, включая стоматологические наконечники и приборы ассистента. Клиника использует только одноразовый сертифицированный расходный материал.

Для лечения пациентов терапевтического профиля применяются современные технологии; материалы; медикаменты.

При лечении заболеваний зубов используются:

- светоотверждаемые материалы для пломбирования, эстетической реставрации, запечатывания фиссур зубов;

- для профилактики и при лечении заболеваний десен проводится снятие зубных отложений ультразвуковым скайлером;

-галогеновые лампы, которые позволяют с легкостью и удобством произвести полимеризацию стоматологических материалов.

В хирургической практике – удаление зубов,

При ортопедическом лечении - металлокерамика, в том числе и на имплантатах, бюгельные протезы, съемные «гибкие» протезы из термопластических материалов (нейлон, ацетал).

При всех стоматологических вмешательствах большое внимание уделяется обезболиванию. Широко применяются импортные карпульные дозированные анестетики с использованием карпульных шприцов.

В каждом кабинете созданы условия для стерилизации крупного и мелкого инструментария (сухожаровые стерилизаторы), имеется блок автоклавной для стерилизации перевязочного материала. Дезинфекция воздуха в кабинетах осуществляется с помощью бактерицидных облучателей.

В планах стоматологии – расширение возможностей, повышение качества оказания стоматологической помощи, внедрение новых технологий диагностики и лечения стоматологических заболеваний.

Таким образом, анализ показал, что организация имеет все необходимые ресурсы для осуществления своей деятельности.

2.2 Анализ экономических показателей деятельности ООО «Дент-Восток»

Анализ деятельности стоматологии в целом отражает положительную тенденцию, что свидетельствует о стабильности учреждения.

Чтобы реально увидеть особенности деятельности стоматологии «Дент-Восток», нужно проследить, от чего зависит финансовый результат предприятия, провести анализ деятельности. Доходность деятельности предприятия представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Показатели доходности ООО «Дент-Восток» за период 2014 - 2016 гг., тыс. руб.

Анализируя данные таблицы 2.3, можно сделать вывод о том, что показатели выручки в период с 2014 по 2016 год увеличивались. В 2015 по сравнению с 2014 на 935 тыс. руб., т.е. на 13,3 %, и в 2016 по сравнению с 2015 на 1014 тыс. руб., т.е. на 12,5 %.

Расходы, прежде всего, связаны с ростом предприятия в целом. Возросло число предоставляемых услуг, что повлекло за собой увеличение штата работников, а это, в свою очередь привело к резкому возрастанию фонда оплаты труда. Также, в связи с этим, возросли затраты на возмещение арендной платы. Но, не смотря на резкое увеличение затрат, конечный результат деятельности предприятия - прибыль.

Показатель прочие доходы, который состоит из дохода, полученного от дополнительной деятельности, выраженной в оказании платных услуг населению в 2014 году отсутствовал, а в 2015 и 2016 году равны 494 и 320 тыс. руб. соответственно. В 2016 он сократился на 174 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом, что соответствует уменьшению прочих доходов на 35, 22 %.

За анализируемый период в общей сложности, доход увеличился на 2269 тыс. руб., что соответствует увеличению объёма доходов на 31,63 % Однако, наряду с увеличением доходов резко увеличились расходы стоматологии , которые представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Показатели расходов ООО «Дент-Восток» за период 2014 - 2016 гг.

Анализ данных показал, что в 2016 г. расходы стоматологии составили 7834 тыс. руб., т.е. они увеличились на 781 тыс. руб. (11,07 %) по сравнению с 2015 годом, и на 1867 тыс. руб. (31,29 %) по сравнению с 2014. Расходы, прежде всего, связаны с ростом предприятия в целом. Возросло число предоставляемых услуг, что повлекло за собой увеличение сумм налоговых платежей, затрат на возмещение арендной платы и материальных затрат. Так же увеличился штат работников, а это, в свою очередь привело к возрастанию фонда оплаты труда. Но, не смотря на резкое увеличение затрат, конечный результат деятельности предприятия - прибыль. Данные по прибыли - таблица 2.5.

Характеристики

Список файлов ВКР