ВКР (1211263), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст] : [федер закон : принят Гос. думой21 дек. 2001 г. : по состоянию на 15 февраля 2015 г.]. – М: Юрайт–Издат, 2015. – 352 стр.

2. Устав Публичного акционерного общества Страховая группа «Хоска» (утвержден решением годового общего собрания акционеров 24.06.15 г.). – Хабаровск 2015. – 43 стр.

3. Агашкова, А. В. Кадровая политика и кадровая стратегия предприятия [Текст] учеб. –практ. пособие /А.В. Агашкова. - М.:ПРИОР, 2008. – 423 с.

4. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. Практическое пособие кадровика [Текст] учеб. пособие / В.М. Анисимов. – М.: Экономика, 2012. – 296 с.

5. Батяев, А.А. Идеальный персонал. Профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации [Текст] учеб. пособие. / А.А. Батяев. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 176 с.

6. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом [Текст] учеб. пособие / А.О. Блинов. – М.: Гелан, 2011. –198 с.

7. Вихановский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст] учеб. для вузов / О.С. Вихановский, А.К. Наумова. – М.: МГУ, 2010. – 339 с.

8. Гелета И.В., Калинская Е.С., Коваленко А.В. Направления роста производительности труда [Текст] / И.В. Гелета, Е.С. Калинская, А.В. Коваленко // Экономика устойчивого развития. Региональный научный журнал. – 2014. № 3.

9. Добровинский, А.П. Управление персоналом в организации [Текст] учеб. пособие. / А.П. Добровинский. – Томск: ТПУ, 2011. – 416 с.

10. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом [Текст] учеб. пособие / А.П. Егоршин. – М.: Инфра–М, 2011. – 352 с.

11. Йеннекенс, Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика [Текст] учеб. пособие для вузов / Ж. Йеннекенс. – Минск: МП «ЭНИКС», 2011. - 411 с.

12. Кибанов А. Я. Найти компромисс между администрацией и работниками [Текст] / А.Я. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. № 1.

13. Логинова, А. Ю. Кадры из жизни менеджера по персоналу [Текст] учеб. пособие для вузов / Р.Д. Гутгарц, А.Ю. Логинова. – М.: ДМК Пресс, 2012. – 240 с.

14. Мазученко, В. Н. Основные принципы кадрового планирования [Текст] / В.Н. Мазученко// Российский бухгалтер. – 2010. – 27 ноября.

15. Маковская, Н.В. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом [Текст] / Н.В. Маковская// Управление персоналом. – 2014. - № 3.

16. Медведев, А.В. Организация оценки управленческих кадров [Текст] /А.В. Медведев // Российская академия кадрового обеспечения АПК. – 2015. №5.

17. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] учеб. для вузов / М. Мескон. – М.: «ДЕЛО», 2014. – 672 с.

18. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование [Текст] учебник для вузов / М. Г. Лабаджян, Ю. Г. Одегов. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 444 с.

19. Пархимчик, Е. П. Кадровая политика организации [Текст] учеб. пособие / Е. П. Пархимчик. – Минск : ГИУСТ БГУ, 2011. – 128 с.

20. Попов, С.А. Стиль и методы руководства [Текст] учеб. –практ. пособие / С.А. Попов. – М.: Просвещение, 2015. - С. 149

21. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] учеб. пособие для вузов / В.А. Дятлов, В.В. Травин. – М.: Дело ЛТД, 2010. – 339 с.

22. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: ЮНИТИ, 2010. – 780 с.

23. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент [Текст] учеб. для вузов / Р. А. Фатхутдинов. 6–е изд – СПб.: Питер, 2003. — 491 с.

24. Чепин, А.Е. Поиск, отбор и адаптация персонала [Текст] /А.Е. Чепин // Служба кадров. – 2013. №9.

25. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] учеб. пособие / С.В. Шекшня. – М.: Интел–Синтез, 2011. – 520 с.

26. Янченко, Е.Д. Социально-трудовые отношения в развивающейся организации: перспективы управления [Текст] / Е.Д. Янченко // Управление персоналом. – 2011. № 1.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Генеральный директор

Бухгалтер-кассир

Бухгалтер-экономист

Специалист

Ведущий специалист

Начальник

Начальник

Специалист

Специалист

Ведущий специалист

Начальник

Центр урегулирования убытков

Группа маркетинга и рекламы

Группа адеррайтинга

Группа в области адаптации агентов

Начальник

Управление по работе с персоналом

Начальник

Отдел продаж

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Специалист

Главный юрист

Юридический отдел

Специалист по подбору персонала и документоообороту

Группа обучения и развития агентов

Отдел автострахования

Отдел имущественного страхования

Отдел комплексного страхования

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Уважаемые сотрудники!

С целью изучения социально-психологического климата в Вашем трудовом коллективе просим Вас принять участие в данном опросе. Ваше мнение для нас особенно важно и поможет совершенствовать работу организации. Анкета анонимна, данные исследования будут использоваться в обобщенном виде. Пожалуйста, внимательно прочтите предложенные вопросы и варианты ответов к ним. Отметьте тот варианта ответа, который совпадает с Вашим мнением. В свободной строке Вы можете написать свой вариант ответа.

1. Удовлетворены ли Вы своей работой?
   а) вполне удовлетворен (переходите к вопросу 3)
   б) не совсем удовлетворен

в) не удовлетворен

1. По какой причине Вы не полностью удовлетворены своей работой?
   а) плохие условия труда
   б) несправедливая оценка труда
   в) отсутствие профессионального роста
   г) частые конфликтные ситуации
   д) другое___________________________

1. Считаете ли Вы, что уровень Вашей заработной платы адекватен объему выполняемой Вами работы?

а) да, адекватен

б) нет, выполняемый мною объем работы должен оплачиваться более высоко

в) нет, выполняемый мною объем работы стоит меньших денег

1. Какие формы поощрения и с какой частотой используются в компании?

1. Какие виды и формы поощрения, по Вашему мнению, целесообразно внедрить? __________________________________________________________________

1. Как Вы оцениваете интенсивность и продолжительность труда?

а) высокая интенсивность труда, очень устаю
б) большая продолжительность рабочего дня
в) слишком низкая интенсивность труда, мало загружен на работе
г) неравномерная загрузка по дням и в течение рабочего дня («рваный ритм»)

1. Удовлетворяют ли Вас имеющиеся возможности продвижения по службе?
   а) полностью удовлетворяют
   б) скорее удовлетворяют, чем нет
   в) скорее не удовлетворяют

г) абсолютно не удовлетворяют

1. Как вы оцениваете социально0психологический климат в Вашем коллективе?

а) отличный

б) хороший

в) удовлетворительный

г) неудовлетворительный

1. Каковы, на Ваш взгляд, основные проблемы в компании?
   а) нерациональное распределение обязанностей
   б) несправедливая и необъективная оценка труда
   в) нерациональное использование материальных ресурсов
   г) низкий уровень культуры в коллективе
   д) плохие условия труда
   д) другое______________________________

1. Кем (чем) для руководства компании является персонал?

а) партнеры и единомышленники

б) людьми, от которых зависит благополучие компании

в) инструмент для извлечения прибыли

Спасибо за участие!

Характеристики

Список файлов ВКР