Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Стандарты предприятия являются составной частью государ­ственной системы стандартизации и разрабатываются в соответ­ствии с государственными и отраслевыми стандартами, подлежат обязательному контролю как нормативные документы государ­ственной системы стандартизации, периодическому пересмотру, обязательны для всех подразделений предприятия, взаимоувязы­ваются друг с другом. Стандарты предприятия регламентируют проведение органи­зационных, технических, производственных и экономических мероприятий, направленных на повышение эффективности про­изводства и качества продукции, качества производственных и управляющих процессов, устанавливают порядок действия и ответственность каждого работника за достижение конечных результатов, выполнение порученного дела. Стандарты предприятия обязывают каждого работника посто­янно углублять свои знания и совершенствовать профессиональ­ное мастерство, способствуют улучшению организации труда на каждом рабочем месте.

Структура комплексной системы управления предприятием [28].

Комплексная система управления предприятием состоит из ли­нейно-функциональной структуры и взаимодействующих меж­ду собой программно-целевых подсистем, которые по своему назначению делятся на технико-экономические и социальные. Цели программ и цели структур подсистем управления совпадают полностью и направлены на решение стратегических, тактических и оперативных задач, т.е. в подсистемах решаются воп­росы эффективности и качества работы всего коллектива.

Организация работы по функционированию автоматизирован­ной системы управления предприятием. Промышленное предпри­ятие рассматривается как трехуровневая система управления с прямыми и обратными связями между уровнями, охватываю­щими все процессы производства и социального развития.

Функционирование комплексной системы управления пред­приятием осуществляется посредством следующих структур[2]:

• координационный совет; координационно-рабочие группы по подсистемам; рабочие группы перспективного развития; специализированное структурное подразделение по разра­ботке и обеспечению функционирования комплексной си­стемы; структурные подразделения предприятия; общественные организации и формирования; ответственные уполномоченные по системе.

Общественные организации и формирования включают:

• производственно-технический совет; постоянно действующее производственное совещание; постоянно действующую комиссию по качеству; совет социального планирования предприятия; совет молодых специалистов; общественный отдел кадров; советы мастеров, бригадиров, наставников и т.д. Успешному внедрению комплексной системы в значительной степени способствует массовое обучение всех категорий работ­ников.

Выбор необходимой системы определения позиции обусловлен сложностью и новизной задач, которые диктует окружающая обста­новка. Выбор решения зависит от характера изменений и предсказуе­мости задач (рисунок 1) [13].

Рисунок 1 - Эволюция управленческих систем

При разработке идеи стратегического планирования и управления было ясно, что возможности перехода к новым видам деятельности зависят от того, насколько организация в состоянии успешно в них функциониро­вать. Поэтому выбор стратегии исходил из того, насколько новые стратегии, как в традиционных отраслях, так и в новых сферах бизнеса соответ­ствуют накопленному потенциалу организации.

В стратегическом менеджменте принято выделять следующие пять взаимосвязанных компонентов, на которых базируются возможности общеорганизационного управления[19].

1. Квалификация и уровень подготовки управленческого аппарата
   организации.

2. Внутриорганизационный климат и культура организации.

3. Иерархия и структура власти.

4. Организационная структура компании и методы работы.

5. Организаторские способности общеуправленческого персонала.

Рассмотрим более детально основные отличия стратегического пла­нирования от управления посредством выбора стратегических позиций.

1. Первое состоит в дополнении планирования потенциала ор­ганизации планированием ее стратегии. Вне связи планирования с необходимостью кардинальных изменений возможностей общеорга­низационного управления (например, другая квалификация управленческого аппарата) реализация плана встречает сильное со­противление внутри существующей организации, что обусловлено ходом выполнения плана не принятием специальных мер, направ­ленных на уменьшение (преодоление) внутриорганизационного со­
   противления либо на выработку умения.

2. Второе заключается в том, что по ходу реализации планируемой
   стратегии и планируемой смены организационных возможностей про­исходит систематическое преодоление сопротивления переменам.

Необходимо отметить, что эволюция управленческих систем (рисунок 1) обусловлена, во-первых, растущей неожиданностью событий и, во-вторых, усиливающейся нестабильностью внешней среды, которая сильно сокращает возможность организации предвидеть и планиро­вать будущие тенденции своего развития.

Таким образом, принципы планирования и предвидения новых за­дач путем разработки стратегий оказались непригодными для своевре­менного реагирования на происходящие события, которые лишь ча­стично предсказуемы в силу динамичности развития. В этой связи стратегическое планирование и управление целесообразно дополнить управлением на основе ранжирования задач.

Управление на основе ранжирования задач (или планирование своевременных решений) представляет собой процесс, затрагиваю­щий все уровни организации и продолжающийся несколько месяцев. Данный процесс очень сложен для организации, так как у нее не хва­тает сил справляться с внешними непредсказуемыми событиями (но­выми политическими решениями, иностранными конкурентами, на­учно-техническим прогрессом и его внезапными прорывами и т. д.). Для того чтобы справиться с быстро меняющейся ситуацией, пред­приятия используют принцип управления путем ранжирования стра­тегических задач, который представлен на рисунке 2[13].

Рисунок 2 - Управление на основе ранжирования задач

В рамках управления с использованием ранжирования выполняют­ся следующие мероприятия[2].

1. Проводится постоянное отслеживание тенденций изменения внеш­ней среды.

Осуществляется анализ выявленных тенденций изменения внешней среды и проводится оценка срочности принятия решений, ко­торые доводятся до сведения высшего руководства организации на регулярных совещаниях, по мере возникновения новых угроз и новых возможностей.

2. Руководство высшего звена и планово-экономическая служба
предприятия рассматривает полученные результаты анализа
внешних и внутренних тенденций предприятия и в свою очередь
ранжирует их по четырем категориям:

• самые срочные и важные задачи, требующие немедленного
  рассмотрения, отправляются на изучение, в ходе которого существующими подразделениями организации разрабатыва­ются и принимаются приемлемые решения, в случаях необходи­мости для их решения формируются специальные оперативные группы;

• важные задачи средней срочности, которые могут быть реше­ны в пределах следующего планового периода;

• важные, но несрочные задачи, требующие постоянного контроля;

• задачи, которые являются не существенными для предприя­тия и не заслуживают дальнейшего рассмотрения.

1. Высшим руководством предприятия контролируются решения,
   принимаемые подразделениями компании, и оцениваются с точки
   зрения возможных стратегических и тактических последствий.

2. Руководство должно постоянно пересматривать и обновлять спи­
   сок возникающих проблем и их приоритетность.

С точки зрения практического использования метод управления пу­тем ранжирования стратегических задач является сравнительно про­стой системой отслеживания тенденций изменения внешней и внутрен­ней среды организации.

1.3 Стратегическое управление и его особенности

Любую организацию целесообразно рассматривать как систему управления. Система управления представляет собой совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, обеспечивающих процесс целенаправленного управления[6].

Система управления любой организации представляет собой совокупность следующих составных элементов: механизм управления, процесс управления, структура управления, механизм развития и искусство менеджера.

Процесс управления отражает динамическую сторону управления – это необходимая последовательность действий, из которых складывается воздействие менеджера на коллектив.

Процесс управления в любой организации состоит из четырех основных этапов. Цель является исходным этапом процесса управления и представляет собой идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы. Вторым этапом является ситуация, которая характеризует состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели. Третьим этапом является определение проблемы. Проблема в процессе управления – это главное противоречие цели и ситуации, разрешение которого определит изменение ситуации в направлении принятой цели. Но одну и ту же проблему можно решить различными путями и средствами, использовать разные подходы и ориентиры. Пути и средства, подходы и принципы в каждом случае приходится выбирать. Так возникает необходимость четвертого этапа процесса управления – этапа управленческого решения. Решение – это переход процесса управления из сферы управления в сферу производства, из области анализа и поиска вариантов действий в область организационной работы в управляемой системе[6]

Процесс (от лат. processus - продвижение) – ход какого-либо явления, последовательная смена состояний, стадий развития и т.д., совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата.

Процесс в управлении – аспект деятельности, перекрывающий и связывающий четыре основные функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Основные связующие процесса – это принятие решений и коммуникация. Выполнение функций управления всегда требует определенных затрат времени и сил, в результате которых управляемый объект приводится в желаемое состояние. Это и составляет основное содержание понятия «процесс управления». Чаще под ним понимается определенная совокупность управленческих действий, которые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию или услуги на «выходе» системы. Следует отметить, что процесс стратегического управления является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений[10].

В обобщенном представлении процесс управления – это комплекс изменений, которые происходят в управлении в определенные промежутки времени. В рамках сравнительно непродолжительного отрезка времени – это формирование и осуществление воздействия. Если рассматриваем эти изменения по большим промежуткам времени, то процесс управления характеризует функционирование и развитие системы управления.

В практическом отношении процесс управления можно понимать как комплекс операций, осуществляемых в управлении в определенной их последовательности и комбинации. Управление включает множество разнообразных операций: аналитические, информационные, организационные и т.д. Всю совокупность операций процесса управления можно представить в виде классификационной схемы, которая показывает не только состав операций, но и их взаимоотношения, разделение на главные и дополнительные.

Прежде чем делать типологический анализ процессов управления, необходимо сформулировать его свойства, которые являются следствием его содержания. Основные свойства процессов управления представлены в таблице 2[10].

Таблица 2 – Основные свойства процесса управления [Авторский подход]

Процесс стратегического управления представлен на рисунке 3 [19].

Характеристики

Список файлов ВКР