ВКР (1210548), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

При этом, как отмечает А. К. Ковалев, особо следует обратить внимание на изменение организационных структур, которое практически всегда затрагивает интересы людей [16, с. 120].

Опыт диагностики и преобразования организационных структур предприятий позволяет выделить некоторые общие направления их совершенствования в процессе реструктуризации бизнеса. Часто приходится сталкиваться с таким недостатком организационных структур, как перегрузка верхнего уровня управления. На верхний уровень выходит много функциональных и линейных подразделений.

При создании целевой структуры управления в первую очередь необходимо выделить 4-5 крупных целевых блоков и только их оставить в непосредственном подчинении директора.

В. И. Мухин пишет, что, в тех случаях, когда реструктуризация связана с освоением новых продуктов, с заменой технологии, рекомендуем использовать элементы матричной структуры управления, при этом директора проектов выделяются как отдельные компоненты организационной структуры, определяются их обязанности и права, а также правила взаимодействия с другими подразделениями компании в специальных регламентах [25, с. 124].

В процессе реструктуризации бизнеса обычно ставится задача совершенствования системы управления затратами.

Это комплексная задача, в нее входит обеспечение технологически обоснованных нормативов, создание системы бюджетного управления, системы управленческого учета и контроля затрат, системы мотивации персонала.

По мнению Д. С. Молякова, бюджеты центров финансовой ответственности (бизнес-единиц, центров затрат, центров прибыли) представляют собой лимиты расхода товарно-материальных ценностей, затрат по фонду оплаты труда и по оплате услуг смежных подразделений и внешних контрагентов, а также планы получения доходов. Бюджеты рассчитываются на основе показателей, заданных бизнес-планами, и являются механизмом экономического управления подразделениями компании и дочерними предприятиями [27, с. 79].

Необходимо также провести анализ отнесения расходов к направлениям реструктуризации, поскольку одни и те же подразделения обычно участвуют в нескольких ее проектах параллельно с текущей производственной деятельностью. Система управления должна обеспечить учет затрат отдельно по каждому направлению реструктуризации и каждому направлению производственно-хозяйственной деятельности, что в свою очередь позволит контролировать исполнение бюджетов.

Итак, можно сделать вывод о том, что понятия «реструктуризация» и «реинжиниринг» не являются равнозначными. Применение каждого из них может быть обусловлено специфическими свойствами хозяйствующего субъекта, а также стратегическими целями его руководства.

Если реорганизацией называется процесс изменения организационно-правовой структуры компании в форме слияния, разделения, выделения и преобразования, то реструктуризация бизнеса в первую очередь является реакцией на внешнее давление среды и, как следствие, вызвана преодолением внутренних проблем хозяйствующего субъекта.

В отличие от реорганизации в основе реинжиниринга лежат необходимость революционных изменений внутренней структуры управления и преодоление системных противоречий в организации труда. Таким образом, по мнению В. М. Мишина, задача реинжиниринга состоит не в формировании модели, отвечающей требованиям конкретного рынка, а в создании архитектуры бизнеса, способного эволюционно взаимодействовать с динамически изменяемыми свойствами рынка в целом. Задача реструктуризации (реформирования) производства заключается в согласовании требований рынка (внешней компоненты) и структуры бизнеса компании (внутренней компоненты) [26, с. 186].

Основным различием реинжиниринга и реструктуризации являются методы проводимых преобразований. В частности, реструктуризация предусматривает поэтапное изменение организованной структуры компании, основанное на модификации и улучшении действующих бизнес-процессов.

Реинжиниринг - это всегда изменения, вследствие которых компания приобретает процессно-ориентированную структуру бизнеса. В первом случае разработчик изучает проблемы и его действия направлены на их устранение, во втором он исследует возможности, а его действия ориентированы на их реализацию.

Реструктуризация бизнеса обычно направлена на достижение конкурентных преимуществ. В этом аспекте завоевание потребителя считается важнейшей задачей, поэтому разработка эффективных бизнес-процессов и процедур управления, ориентированных на потребителя, является важным инструментом совершенствования системы управления компанией.

Необходимо не только разработать бизнес-процессы, регламентирующие рутинные управленческие функции, но и внедрить процессы, нацеленные на развитие бизнеса, совершенствование управления, развитие инициативы персонала. Улучшение динамических свойств системы управления - важная цель ее реформирования.

Система управления должна также обеспечивать оперативное принятие решений. Этому способствует внедрение управленческого учета, на базе которого могут быть выявлены отклонения от плановых показателей. В зависимости от величины отклонений менеджеры принимают оперативные управленческие меры или пересматривают планы. Система управления должна обеспечить в случае необходимости возможность оперативного репланирования.

В. М. Мишин также отмечает, что реформирование системы управления обусловливает необходимость развития информационных технологий управления. Это особо актуально в процессе реструктуризации бизнеса, когда решаются вопросы сокращения персонала и повышения эффективности труда [26, с. 201].

Методология исследования эффективности базируется на предпосылке о том, что эффективность управления определяется путем сопоставления эффекта, т. е. результата, полученного в системе, с затратами, связанными с достижением данного результата, определение эффекта управления, который в самом общем виде выражается в том воздействии, которое субъект управления оказывает на управляемый объект и социально-экономическую систему в целом. В конечном счете, можно говорить об эффекте управления, выраженном системой параметров, характеризующих новое состояние производства, достигнутое в результате управленческих воздействий.

Эффект управления проявляется в том, что все элементы производственной системы (и управляемой, и управляющей подсистемы, и их составляющих) приведены в действие и используются в соответствии с их назначением наиболее рациональным способом, т. е. в конечном счете, это системный эффект, отражающий как качественные и количественные характеристики каждого элемента системы, так и принципиально новое качество, возникшее в результате реализации системных связей и отношений?

Во второй части ВКР мы проведем анализ эффективности и выявление проблем системы управления ООО «ИстЛоджистикал Системс».

2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ООО «ИСТЛОДЖИСТИКАЛ СИСТЕМС»

2.1 Краткая характеристика организации

ООО «ИстЛоджистикал Системс» занимается оптовой продажей продуктов питания компании «Nestle». Участники этого общества несут ответственность по его обязательствам в пределах стоимости внесенного вклада.

ООО «ИстЛоджистикал Системс» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом и действует на основании Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет. Размер уставного капитала составляет 10 000 рублей, который принадлежит единственному учредителю: ООО «ИстЛоджистикал Системс». В уставном капитале данного предприятия иностранного капитала нет.

Высшим органом управления Общества является учредитель.

Основными видами деятельности предприятия являются оптовая и розничная торговля. Сегодня наша компания является одним из лидеров на рынке продаж.На сегодняшний день компания «ИстЛоджистикал Системс» входит в состав холдинга компании «Эй-Пи Трейд» и является оператором сервиса Nestle по всему Хабаровскому, Приморскому краю, Якутску, Южно-Сахалинску и Петропавловск-Камчатскому.

Осуществляет комплекс складских услуг: грузообработку (прием и отгрузка товара с использованием современной складской техники; комплектация, подбор; маркировка, стикерование, нанесение штрих-кодов; предпродажная подготовка; работа с возвратами).

Компания «ИстЛоджистикал Системс» реализует следующие категории товара под торговыми маркамиNestle:

Nestle - крупнейшая в мире компания - производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни.

Кредо Nestle - делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные и полноценные продукты.История Nestle уходит корнями в 1866 год. Именно в этом году Генри Нестле, решив побороть детскую смертность, изобрел FarineLactee - первую в мире молочную смесь для грудных детей - и приступил к ее производству.

С тех пор ассортимент продукции Nestle постоянно расширяется, и в настоящее время насчитывает свыше 8000 торговых марок продуктов питания, которые знают потребители на всех пяти континентах.

Готовые завтраки: fitness, gold, kosmostars, nestle, хрутка.

Детское питание: гербер (детское питание и соки), гербер (детские каши), nestleджуниор (детское молочко и молочные напитки).

Заменители грудного молока: nan, nestogen.

Клиническое питание: alfare, clinutren, peptamen.

Какао: несквик.

Каши для всей семьи: быстренок, быстров.

Кулинария: магги (бульонные приправы, соусы, супы, готовые рецепты).

Растворимыйкофе: nescafe classic, nescafe 3в1, nescafe gold, nescafemontego, nescafe green blend ,nescafe espresso.

Батончики: кит кат, натс, несквик.

Весовые конфеты: вкус лета, кит кат, натс, несквик, нестле классик.

Торты вафельные: Сударушка, Нестле.

Карамель и мармелад: Бон пари.

Шоколад плиточный: Блаженство, Восторг, Золотая марка, кофе с молоком, несквик, нестле, путешествие, российский, Россия, совершенство, сударушка.

Шоколадные наборы:

• золотая марка,

• коллекция,

• нестле,

• палитра,

• родные просторы,

• комильфо.

Рисунок 7 - Ассортимент категорий товаров под торговыми

марками «Nestle»

Характеристики

Список файлов ВКР