збз-зфз-зсз¦зTзLз-зTзф-зизTз-з-зT (1206554), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Тамож енная очистка и возврат налога (Customs, Сustoms drawback).Китайско-российские трансграничные отношения в области э лектронной коммерц ии встретились с первой трудностью тамож енной очисткой, которая предполагает выполнение необходимых формальностей, возникающ их в связи с перемещ ениемчерез тамож енную границ у товаров и транспортных средств и включает: тамож енное оформление и уплату тамож енныхплатеж ей.Первой проблемой явилась нехватка ресурсов тамож енной инфраструктуры России на обработку возросшего потока товаров. Таккак тамож енная инфраструктура и количество сотрудников в России были рассчитаны на обычный объем товаров, тостолкнувшись с возросшим количеством иностранных посылок, э тих ресурсов оказалось недостаточно для удовлетворениявозросшего потока.
Таким образом, нехватка ресурсов привела к негативным последствиям - масса посылок стала задерж иватьсяна тамож не.Второй проблемой явилось доминирование формы серого тамож енного оформления при ввозе грузов без юридического статуса,не гарантирующ ей долж ного уровня безопасности.Третья проблема - э то механизмы обеспечения безопасности самих товаров. С увеличением потока товаров участились потерибольшого количества грузов, а сущ ествующ ие в российской тамож не механизмы и программы урегулирования трансграничнойбезопасности грузов требуют значительной доработки. В-четвертых, поскольку большинство э кспортных грузов в рамкахэ лектронной торговли упаковывается в посылки, э то создает определенные трудности многим предприятиям оплачиватьвалютные операц ии и возвращ ать налоги. Преобладание прохож дения большей части средств от продаж товаров в стране черезсерые каналы является достаточно рискованным и такж е идет вразрез с действующ им законодательством.Такая ситуац ия не мож ет быть решена в короткое время, так как требуется усовершенствовать всю модель трансграничнойэ лектронной коммерц ии меж ду Китаем и Ро��сией.2.
Доставка товаров.Россия является крупнейшей страной в мире по площ ади, охватывающ ей 9 часовых поясов. Поэ тому э лектронная коммерц ия вРоссии сталкиваетсяс большим количеством проблем, чем в любом другом стране. В подавляющ ем числе, российскиеинфраструктуры доставки, логистические сети, служ бы почтовых доставок и сортировка по своему уровню отстают по своемууровню на несколько лет.
При стремительном увеличении потока посылок в рамках э лектронной торговли в российских системахдоставки проявились такие проблемы как нехватка ресурсов, способностей и опыта, что и приводит к большим задерж камдоставки по срокам. В настоящ ее время немало логистических провайдеров активно стремится к решению проблем российскогологистики.3. Оплата.Ещ е одним серьезным препятствием является несовершенство систем оплаты. В России наблюдается дефиц ит в удобных дляпользователей системах оплаты. За исключением Москвы и других крупных городах, где пользователи могут платить наличнымипри доставке, в других областях они долж ны предварительно оплачивать покупки, что повышает уязвимость покупателей, лишаяих какой-либо защ иты. Кроме того, очень высоки затраты на доставку, если стоимость доставки в городской округ Москвысоставляет около 60 юаней, то при доставке в пригород она значительно возрастает.В России метод оплаты наличнымипо-преж нему является основным, до сих пор у русских остается низкий уровень доверия ксистемам онлайн оплаты.
Несмотря на прогнозы увеличения доли оплат по картам, уровень проникновения кредитных карт вРоссии остается относительно низким в сравнении с развитыми странами. Кроме того, многие ж ители России используюткредитные карты, не предназначенные для оплат онлайн. Если держ атель карты ж елает активировать функц ию онлайн-платы, тоему нуж но пройти слож ные банковые проц едуры, гарантирующ ие безопасность платеж ей.Все э ти изменения требуют длительного времени и совместных усилий государства и платеж ных систем России, и с дальнейшимразвитием онлайн-платеж ей э та проблема будет решена шаг за шагом.Перспективным направлением развития трансграничной э лектронной коммерц ии Китая и России является расширение бизнесмоделей, например, от розничной до оптовой торговли, и углубление локализац ии, что дает больше шансов на успех.Проблема надежности электронных платежей и их защищенности - сегодня один из наиболее важных факторов, влияющихна доверие клиентов.
Функционирование платежных систем в Internet возможно только при обеспечении[32]условии беезопасности .4. Низкая ц еновая конкуренц ия.Электронная коммерц ия в Китае на собственном опыте прошла через порочный круг ц еновой конкуренц ии. Во всем миреконкуренц ия меж ду различными предприятиями мож ет привести бизнес к убыточности. Включая многие китайские предприятия воглаве с Alibaba, ключевой моделью конкуренц ии по-преж нему является низкая ц еновая конкуренц ия.Низкие ц ены являются основным направлением трансграничной э лектронной коммерц ии в Китае, конкурирующ ей за клиентов. Ноэ тот путь ведет в тупик.
В будущ ем трансграничной э лектронной коммерц ии Китая следует развивать преимущ ества своихтоваров. Для укрепления своих конкурентных преимущ еств трансграничная э лектронная коммерц ия Китая долж на внедрятьинновац ионные бизнес-модели, основанные на улучшении потребительского опыта, создании и формировании брендов.5. Тормозящ ее влияние гомогенизац ии конкуренц ии.В настоящ ее время многие предприятия трансграничной э лектронной коммерц ии Китая используют «типичные» модели продаж .Покупателям предлагается обширный выбор товаров. Но следует подчеркнуть, что стили, функц ии, формы и ц ены э тих товаров всвоем большинстведостаточно близки (одинаковы). Соответственно, при глобализац ии сущ ествует тенденц ия гемогенизац ииконкурентности, которая предполагает переход от неоднородности к однородности конкуренц ии.Чтобы избавиться от гомогенизац ии конкуренц ии, трансграничная э лектронная коммерц ия Китая долж ны перейти от продаж ипродукц ии к продаж ам услуг, «моделей взаимодействия», «историй» и даж е продаж ам «культуры».
Продукты в большой степенианалогичны, но укрепить взаимодействие с покупателем возмож но через развитие системы сервиса (обслуж ивания) покупателя,чем мож но компенсировать даж е отсутствие некоторых товаров.6.Защ ита интересов нац иональной э лектронной коммерц ии в России.Сильный российский протекц ионизм привел к ослож нению ситуац ии в области китайско-российской э лектронной торговли.Например, Россия планирует взимать налоги на товары, продаваемые как в своих, так и в зарубеж ных интернет-магазинах, что,безусловно, повысит конкурентоспособность нац иональной э лектронной коммерц ии, но ослабит конкурентоспособностьзарубеж ных партнеров в области э лектронной коммерц ии.
Российскому стилю действий свойственна высокая бдительностькиностранным бизнесменам и сознательная самостраховка. Подобный стиль будет сдерж ивать развитиетрансграничнойэ лектронной коммерц ии России с другими странами.Прямое решение э той проблемы -локализац ия. В России сущ ествует своя спец ифическая система нац ионального языка и культуры,поэ тому для проведения э ффективного сетевого маркетинга необходимо создание системы взаимодействия с покупателем,учитывающ ей менталитет российских покупателей. Выстраивание э той системы не способен решить рядовой китайский продавец .Поэ тому крайне важ но привлекать российских профессионалов-спец иалистов не только к созданию контента сайта,ориентированного на российских покупателей, и его продвиж ению в российских поисковых системах, но и к разработкемоделей SMM (маркетинга в соц иальных сетях) и мобильного маркетинга.
Выстраивание взаимодействия продавц а с российскимhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.24083203&repNumb=117/2420.06.2016Антиплагиатпользователем-покупателем требует прекрасного знания русского языка и культуры.Таким образом, в проц ессе развития трансграничной э лектронной коммерц ии Китая и России прослеж иваются возмож ности ипроблемы. Только в том случае, если китайские трансграничные э лектронные коммерц ии долж ны принять активные мерыдляборьбы с большим количеством препятствий, то им по плечу полностью пользоваться рыночные возмож ности по развитию иогромный потенц иал для будущ его развития. Каж дая компания имеет различные сильные и слабые стороны, и каж дая странапредоставляет уникальные возмож ности и проблемы.
Только сочетаться с э тими факторами, компания мож ет лучше развивать вразных странах .В ц елом развитие трансграничной э лектронной торговли меж ду КНР и Россией позволяет значительно снизить себестоимостьторговых операц ий, удовлетворить самый разнообразный спрос потребителей двух стран, содействовать развитию логистики,инфраструктурного строительства, онлайн-финансов, интернет технологий, что придаст сильный импульс развитию торговоэ кономических связей меж ду Китаем и Россией.ЗАКЛЮЧЕНИЕСовременный бизнес характеризуется постоянным ростом возможностейпоставщиков,различных компаний - производителей и[13]расширением меж фирменной кооперац ии и глобальной конкуренц ии, а такж еповышением уровня требований заказчиков. Реагируя на эти изменения, предприятия во всем мире меняют способыорганизации и управления своим бизнесом,[8]активно используя современные интернет-технологии.Такой подход к ведению бизнеса позволяет предпринимателям иметь достаточно преимущ еств, основным из которых мож ноназвать - возмож ность взаимодействия компаний и клиентов из любых точек мира.
А благодаря удобству выполнения черезинтернет-сеть информац ионной функц ии, функц ий продвиж ения товара, ведения переговоров, заказа и оплаты,предприниматели теперь могут наладить взаимодействие с потребителем на уровне прямого маркетинга.Целью настоящ ей выпускной квалификац ионной работы являлось исследование развития рынка интернет-торговли в Китае насовременном э тапе.Исследование теоретических аспектов э лектронной торговли дало возмож ность определить понятие и сущ ность интернетторговли, а такж е ее роль в предпринимательской деятельности как на внутреннем, так и на меж дународном рынках.В работе был проведен подробный анализ основных направлений развития рынка интернет-торговли в Китае.Исследование современного состояния рынка э лектронной торговли Китая дало возмож ность сделать вывод, что в настоящ еевремя в ц елом азиатский рынок показывает высокие темпы развития и в скором времени, по прогнозам спец иалистов, займетлидирующ ееполож ение в мировом пространстве.
Причем китайская индустрия интернет-торговли развивается огромнымитемпами развивается что обусловлено такими факторами как: государственная политика в э той области; увеличение масштабовиспользования мобильных устройств; активное использование соц иальных сетей; слебеющ ий сектор оффлайн ритейла. Анализпоказал, что современный рынок интернет-торговли Китая состоит из 3-х основных сегментов: потребительского сектора - В2С иС2С; бизнес- сектора - В2В и сектора государственных/муниц ипальных закупок - 2G .Причем, количество предприятий занятых вВ2С и С2С онлайн-торговле в Китае в настоящ ее время составляет более 34 тыс. компаний.С развитием рынка э лектронной коммерц ии наиболее важ ными факторами для принятия потребителями решения о покупкестановятся продуманность, а такж е качество товаров и сервисов.