Аннотация (1206091)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

АННОТАЦИЯ

Выпускная квалификационная работа на тему «Повышение конкурентоспособности предприятия за счет улучшения качества предоставляемых услуг» состоит из введения, трех глав и заключения.

Во введении обосновывается актуальность темы, формулируются цели и задачи исследования.

В первой главе освещены понятия «услуги», «качество услуги», «конкурентоспособность организации». Также рассмотрены особенности управления качеством услуг, подходы к анализу и оценке конкурентоспособности предприятия, и выявлена взаимосвязь между качеством услуг и конкурентоспособностью в фитнес-индустрии.

Во второй главе дается краткая характеристика фитнес-клуба "Пятый элемент" и определение миссии рассматриваемого предприятия; формулируются цели компании; изучается организационная структура; проводится изучение производственно экономической деятельности предприятия. По результатам анализа конкурентоспособности выявляются сильные и слабые стороны фитнес-клуба "Пятый элемент", угрозы и возможности во внешней среде.

В третьей главе разработан комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности фитнес-клуба «Пятый элемент», определенна эффективность внедрения этих мероприятий.

В заключении подведены итоги проведенного исследования, сделаны выводы и даны рекомендации по теме исследования.

Выпускная квалификационная работа содержит 6 рисунков, 16 таблиц, 34 литературных источника. Объем работы составляет 92 страницы.

ABSTRACT

Final qualifying work on the topic "Enhancing the competitiveness of an enterprise by improving the quality of services provided" consists of an introduction, three chapters and a conclusion.

In the introduction, the relevance of the topic is substantiated, the goals and objectives of the research are formulated.

The first chapter covers the concepts of "services", "quality of service", "competitiveness of the organization". Also, features of quality management of services, approaches to the analysis and assessment of enterprise competitiveness are considered, and the relationship between quality of services and competitiveness in the fitness industry is revealed.

The second chapter gives a brief description of the fitness club "The Fifth Element" and the definition of the mission of the enterprise in question; The objectives of the company are formulated; The organizational structure is studied; A study is conducted of the economic activities of the enterprise. The results of the competitiveness analysis reveal the strengths and weaknesses of the Fifth Element Fitness Club, threats and opportunities in the external environment.

In the third chapter, a set of measures to improve the competitiveness of the fitness club "Fifth Element", a certain effectiveness of the implementation of these activities.

In conclusion, the results of the conducted research are summed up, conclusions are drawn and recommendations on the research topic are given.

Graduation qualification work contains 6 drawings, 16 tables, 34 literary sources. The volume of work is 92 pages.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР