ВКР Исаева (1202716), страница 8

Файл №1202716 ВКР Исаева (Особенности управления персоналом в сфере услуг) 8 страницаВКР Исаева (1202716) страница 82020-10-02СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

3. Важным шагом совершенствования системы управления персоналом на предприятии является привязка системы оценки персонала к премированию. Высокая оценка работы специалистов должна соответственно вознаграждаться, иначе теряется весь смысл оценки.

Также можно применить систему премирования, которая наиболее справедливо оценивает труд персонала и стимулирует повышение эффективности, качества и производительности труда. Премирование работников зависит от конечных результатов деятельности в организации. Премии выплачиваются после подведения результатов труда персонала и предприятия.

Предлагается использовать:

– премирование по результатам оперативной ежемесячной оценки;

– разовое премирование по результатам работы за год.

В этих целях на предприятии ОАО «Гранд Амур» должен быть создан фонд премирования за счёт средств, которые планируется получить от роста производительности труда.

Премирование необходимо осуществлять следующим образом.

Если работа сотрудника по результатам ежемесячной оценки по предлагаемой методике была оценена на высоком уровне, то ему устанавливается ежемесячная надбавка в размере 10% от уровня заработной платы.

Если работа сотрудника была оценена на среднем уровне, то ему устанавливается надбавка в размере 5% от уровня заработной платы.

Если работа сотрудника оценена на низком уровне, то премиальная надбавка не устанавливается.

В дальнейшем, если в течение года сотрудник допускает нарушения трудовой дисциплины или совершает проступок, то уровень надбавки по решению руководства может быть снижен. За существенные нарушения сотрудник может быть лишён премиальной надбавки до конца года.

Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:

  • совершение прогула;

  • распитие спиртных напитков на территории гостиницы;

  • совершения хищения имущества гостиницы.

По результатам следующей оценки сотруднику вновь может быть установлена премиальная надбавка.

Разовая премия по результатам годовой оценки должна выплачиваться следующим образом.

Получать премию могут все сотрудники исходя из их индивидуального вклада в результаты работы предприятия. Премирование осуществляется каждый месяц, исходя из результатов работы каждого сотрудника.

Общая схема привязки результатов оценки к стимулированию персонала представлена на рисунке 11.

Оценка деловых качеств работника осуществляется по наиболее универсальным признакам, которые существенно влияют на индивидуальную производительность труда, морально-психологический климат в коллективе, а, следовательно, на всю атмосферу трудового процесса и его практические результаты. Каждая оценка деловых качеств имеет четыре уровня обнаружения и оценивается в баллах: низкий  0,5, средний  1, выше среднего  2, высокий  3 балла. Оценка от 0,5 до 3 баллов устанавливается работнику по каждому из признаков с учетом ее удельного значения.

Рисунок 11 – Привязка системы оценки к оплате труда персонала
ОАО «Гранд Амур»

Например, для оценки используются такие критерии: оценка профессиональной компетентности, восприятие изменения на производстве, проявляет способность к неординарным решениям и новых идей, умение эффективно работать в коллективе помогает другим его членам, коллегам.

Привязка системы стимулирования к оценке показателей труда даст возможность проводить премирование именно тех сотрудников, которые делают наибольший вклад в работу гостиницы, что будет побуждать других работать лучше, чтобы так же иметь возможность получать премиальные за качество своего труда.

Внедрение данной системы, несомненно, сыграет немаловажную роль при реализации таких подсистем системы стимулирования персонала как адаптация новых работников, профориентация, мотивация, внутренний набор и ротация персонала, формирование и развитие корпоративной культуры и других.

Предполагается, что затраты на проведение указанных мероприятий на год составят 311,64 тыс.руб.

Целью предложенных мероприятий по повышению эффективности управления персоналом в ОАО «Гранд Амур» является достижение производительности труда 2014 года. Тогда резервы роста производительности труда составляют:

Исходя из этого выручка от реализации в проектируемом году составит:

= 298728,71 – 245344 = 53384,71 тыс. руб.

Таким образом, в результате повышения производительности труда на 21,76%, выручка от реализации предприятия может повыситься на 53384,71 тыс. руб.

3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий

Экономический эффект – это абсолютная величина превышения результатов над вызвавшими его затратами.

Проведем оценку эффективности предложенных мероприятий.

Выручка от реализации повысится на: 245344 + 53384,71 = 398728,71 тыс. руб.

Себестоимость повысится на: 166205 + 608,64 -1715,3 = 165098,34 тыс. руб.

Сводные затраты на разработку мероприятий приведены в таблице 17.

Таблица 17 – Сводные затраты на разработку мероприятий

Мероприятие

Сумма, тыс.руб.

1. Единовременные затраты

Внедрения привязки системы оценки персонала к премированию

27,0

Внедрения аутсорсинга

10,0

Итого 37,0

2. Текущие затраты

Внедрение привязка системы оценки персонала к премированию

311,64

Оплата по аутсорсингу

260,0

Итого

571,64

Всего затрат

608,64

Результаты расчетов экономической эффективности по каждому мероприятию сводятся в таблицу 18.

Таблица 18 – Технико-экономические показатели эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления ОАО «Гранд Амур»

Наименование показателя

Ед. изм.

2015 год

После внедрения мероприятия

Отклонения

+/-

%

Выручка (без НДС)

Тыс. руб.

245 344

398 728,71

153 384,71

162,52

Себестоимость

Тыс. руб.

166 205

165 098,34

-1 106,66

99,33

Стоимость основных фондов

Тыс. руб.

2 413

2 413

0,00

100,00

Численность работающих

Чел.

203

203

0,00

100,00

Фонд оплаты труда

Тыс. руб.

85 709

86 000

291,00

100,34

Прибыль от реализации (с.1 – с.2)

Тыс. руб.

79 139

233 630,37

154 491,3

295,22

Рентабельность производства (с.6/с.2) х100%

%

47,62

141,51

93,89

Х

Рентабельность продаж (с.6/c.1)*100%

%

32,26

58,59

26,34

Х

Производительность труда (с.1/c.4)

Тыс. руб./чел.

1 208,59

1 964,18

755,59

162,52

Фондоотдача (с.1/с.3)

Руб./руб.

101,68

165,24

63,57

162,52

Средняя заработная плата (с.5/с.4)

Тыс. руб.

35,18

35,30

0,12

100,34

На рисунке 12 представлена динамика производительности труда персонала до и после внедрения мероприятий.

Рисунок 12 – Динамика показателей производительности труда персонала до и после внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ОАО «Гранд Амур»

На основании проведенных расчетов можно отметить, что производительность труда персонала после предложенных мероприятий повысилась на 755,59 тыс. руб./чел. или на 62,52%. Это указывает на повышение эффективности работы персонала.

Как было представлено в проведенных расчетах таблицы 21 объем реализации услуг предприятия увеличится на 153384,71 тыс. руб. или на 62,52%.

На основании проведенного расчета эффективности предложенных мероприятий, можно отметить, что в результате повышения эффективности формирования и развития трудового коллектива предприятия, прибыль от реализации ОАО «Гранд Амур» повысится на 195,22%, или на 154491,3 тыс. руб. Это указывает на повышение эффективности деятельности и использования ресурсов предприятия.

На повышение эффективности использования основных фондов ОАО «Гранд Амур» указывает рост фондоотдачи на 62,52%.

Таким образом, рассчитанные показатели указывает на эффективность мероприятий и способность ОАО «Гранд Амур» повысить эффективность управления персоналом за счет предложенных мероприятий.

Выводы:

Проведенный во второй главе анализ эффективности управления персоналом ОАО «Гранд Амур» позволил сделать выводы о неэффективности управления персоналом данного предприятия. Об этом свидетельствует снижение производительности труда, опережающий темп роста средней заработной платы работников предприятия над темпами роста производительности труда.

В связи с этим предлагаются следующие мероприятия по повышению эффективности управления персоналом предприятия ОАО «Гранд Амур»:

  • использование аутсорсинга в деятельности предприятия;

  • совершенствование процесса профессионального обучения персонала;

  • совершенствования методов премирования персонала.

За счет передачи некоторых функций в аутсорсинг, ОАО «Гранд Амур» сможет сэкономить 1715,3 тыс. руб. в год.

Улучшение использования трудовых ресурсов могут увеличить объем реализации услуг на 44382,73 тыс. руб. Рассчитанные резервы увеличения объемов реализации будут применены в расчетах общей эффективности мероприятий.

Привязка системы стимулирования к оценке показателей труда даст возможность проводить премирование именно тех сотрудников, которые делают наибольший вклад в работу гостиницы, что будет побуждать других работать лучше, чтобы так же иметь возможность получать премиальные за качество своего труда.

В результате повышения производительности труда на 21,76%, выручка от реализации предприятия может повыситься на 53384,71 тыс. руб.

Характеристики

Тип файла
Документ
Размер
2,45 Mb
Высшее учебное заведение

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
Зачем заказывать выполнение своего задания, если оно уже было выполнено много много раз? Его можно просто купить или даже скачать бесплатно на СтудИзбе. Найдите нужный учебный материал у нас!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
7027
Авторов
на СтудИзбе
260
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее