ВКР(антиплагиат) (1190534), страница 25
Текст из файла (страница 25)
- несоответствие спецификации требований;
- выявлять ошибки в проектных решениях;
- плохое качество всей документации, а оно в свою очередь уменьшает качества эксплуатации;
- не очень хорошие результаты тестирования и длительный цикл;
Интересно то, что разработчики ИС в последнюю очередь применяли компьютерные технологии для повышения надежности, качества в своей собственной работе и ее производительности.
Рассмотрим жизненный цикл ИС для дальнейшего понимания проектирования.
На рисунке изображено, что стрелки, которые ведут вверх, поэтапно показывают переход к предыдущим этапам, требующие перепроверить этап на выявленные в ходе работы ошибки и недочеты. Взаимосвязь между этапом «эксплуатация и сопровождение» и «тестирование и отладка» - выглядит достаточно странно. Но претензия, предъявляемая в ходе работы, а точнее использование системы, выдается в форме, которая будет нуждаться в ее перепроверке. Для того, чтобы разобраться какие ошибки есть, специалистам-разработчикам необходимо исполнить этап тестирования.
Положительные стороны итерационной модели, заключаются в первую очередь благодаря, исправлению ошибок между этапами, которая в дальнейшем гарантирует наименьшую трудоемкость разработки системы. Но конечно, как и у каскадной и спиральной модель, итерационная модель имеет недостатки, к ним относятся: время жизни каждого их этапа удлиняется на весь этап разработки; достаточно сложная система; так как эта модель имеет много шагов, появляется несогласование при работе с проектной документацией.
Требования к информационной системе
В современном мире влияние ИС очень велико. Они являются средством производства и одновременно средством потребления. Сейчас я рассматриваю средства автоматизации бизнес процессов страховой компании, поэтому нужно иметь ввиду, что сфера страховой деятельности предъявляет свои специфические требования.
В каждом системе управления компании и ее элементов, а точнее звеньев, всегда будет важна полнота информации. Под полнотой информации я понимаю некий показатель, который характеризует достаточность информации, которую оцениваем для решения конкретных задач. Но следует знать, что этот показатель условный и неопределенный, так как его можно оценить только по отношению конкретной и точной поставленной задаче.
Как уже мною было сказано, для руководителя компании данные важны тогда, когда необходимая информация поможет в решении управленческих проблем и ее принятия. А это значит, что информационные потоки в компании должны быть направлены на определенный адрес, т.е. конкретному руководителю отделов компании, ее специалистам. Поэтому и будет использоваться принцип – полезность и ценность информации.
Для принятия правильного управленческого решения, необходимы точные и достоверные данные. А на основе не точных данных существует риск увеличение допустить ошибки, что за собой повлечет неверное решение. Вот поэтому и существует требование к ИС, как точность и достоверность информации.
Одно из важных мест к требованиям ИС выступает – своевременное поступление информации. Приведу пример, когда в компании руководящий орган нуждается в важной информации или получении данных в нужное время для принятия решения, а информация «запаздывает», т.е. не поступает в нужное время, руководитель бездействует. Что может привести, к примеру - не заключение сделки, и компании может потерять денежные средства.
- эффективное распределение информации. Здесь идет речь о рациональном распределении информации по уровням иерархии управления, т.е. на высшем уровне поступает общая информация, следовательно, на нижние – больше детальная. Приведу пример, допустим, в страховой компании на нижнем уровне будет выступать конкретный убыток, а на высшем уровне - статистика убытка.
Также важно не забыть, что информация в условиях рыночной экономике с большой скоростью устаревает, поэтому, когда происходит принятие решения важно и нужно учитывать возраст информации и ее актуальность, что и требуют к ИС.
- гибкость. Каждая ИС в любой случае морально устаревает, и возникает вопрос о ее замене или усовершенствовании. Поэтому и существует требование гибкости, она характеризуется тем, чтобы система была приспособлена к новым условиям и новым потребностям компании.
- эффективность обработки информации. Под этим требованием понимается, соответствие сбора информации, накопление, хранение, ее обработка и какие решения она позволяет сделать на основании этого сбора. Помимо этого, АИС должна удовлетворять перечень технических требований, таких как:
- скорость работы при вводе информации, ее поиска и обработки;
- эффективная защита информации от несанкционированного доступа
- логирование действия сотрудников компании;
- комфортный пользовательский интерфейс рабочих мест сотрудников компании;
- вероятность развитие системы;
- объединение модулей, которые используются в системе передачи данных;
- преобразование данных в новую систему;
- высокая надежность работы. ИС компании охватывает субъекты коммуникации, каналы и носители информации.
После рассмотрения понятия ИС, из чего она состоит и характеризуется, изучив модели ЖЦ ПО, и конечно требования к ИС. Необходимо кратко познакомится с такой программной, как CASE - средства, ведь она показывает набор инструментов и методов, которые охватывают широкую область поддержки технологий проектирования ИС, а также обеспечивает качество принимаемых технических решений. И конечно, рассмотреть какие требования предъявляются к ней.
СASE – это все средства т.е. технологии и методологии инструментальных средств проектирования и составляют фундамент любой ИС. Через поддержание ее стандартов, методологий и инструментальных средств реализуется с помощью определенных технологий, которые обеспечивают выполнения процессов ЖЦ.
Сама технология проектирования состоит из трех ее составляющих:
Пошаговая процедуры, которые и определяют всю последовательность технологических операций проектирования.
Критерии и определенные правила, которые используются для контрольной оценки результатов выполнения технологических операций, действий. При появлении повторных результатов работ их исключают.
- Ведение всех проектируемых работ с помощью небольших групп (от 3 до 7человек).
- Минимальное время получения работоспособностью ИС. Здесь речь пойдет о сроках реализации подсистем, а не о сроке реализации самой ИС. Разработка ИС в короткие сроки в ходе решения поставленных задач может потребовать привлечения большего количества разработчиков в особо короткие сроки других подсистем. По завершенному проекту внедрение подсистем проходит в порядке отдельных подсистем.
- Возможностью управлять конфигурацией всего проекта, введение различных версий, составляющих, возможность автоматически выпускать проектную документацию, а затем синхронизации ее версий с версиями самого проекта.
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННЫХ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Наше время не стоит на месте, оно постоянно меняется. С каждым часом рождаются и умирают люди, строятся и сносятся здания, развиваются новые компании, и компании которые становятся банкротами и т.д. Все это привело к тому, что с развитием общества, люди стали более развитыми с появлением компьютерных технологий, это связано с тем что, появилась возможность ускорить расчеты и автоматизировать повторяющие действия, что привело к возможности резкого расширения производства, сильное ускорение технического прогресса и как следствие - повышение качества жизни людей.
Так как сейчас достаточно много различных компьютерных технологий и аналогов, программных продуктов и услуг, компании стремятся занять лидирующие позиции на ИТ-рынках, ведь каждая компании стремиться быть первым среди компаний-аналогов. В любом случае для компаний важно поднять капитал, т.е. как можно больше заработать денег, и основной задачей ИС является удовлетворение конкретных информационных потребностей потребителя и др. В едином целом, технический прогресс и развитие информационных технологий стали одним из важных факторов современного процесса глобализации.
В первой главе было подробно показано содержание и суть понятия ИС, история создания и развития, характеристика, состав, как происходит ЖЦ ПО ее модели, какие требования предъявляются к ИС.
Как известно, информационные системы не только допускают решать большое количество задач в управлении компании, но в первую очередь это такие задачи как анализ, учет и правильное принятие решения. Но бывают и случаи, когда в компании многие решения приходится принимать в условиях нехватки информации. А для того, чтобы расс��отреть структуры самой нехватки информации, возник процесс создания корпоративной информационной системы, далее КИС, так как КИС созданы для принятия решений в условиях недостаточности информации. В этой главе будет рассмотрено, что такое КИС, ее базовые компоненты, задачи, концепция построения и развитие, и как происходит внедрение информационных технологий в процесс управления организации.
2.1. Определение КИС. Цели, задачи и базовые компоненты КИС
Что же такое КИС? Для того чтобы это понять, необходимо разобрать понятие корпорация.
Происхождение слова корпорация с латинского языка означает – объединение, а это значит, что происходит объединение компаний, где сотрудники находятся под общим управлением и решают общие задачи, т.е. объединенные задачи. Вследствие того, что корпорация достаточно сложная и многофункциональная структура, она имеет свою иерархическую систему управления.
Корпоративное управление характеризуется как объединенная система взаимосвязей между акционерами, правлением и советом директоров, определенным корпоративным уставом и т.д.
Компании, ее филиалы, офисы, которые соответственно входя в корпорацию, находятся друг от друга на достаточном большом расстоянии. А для поддержания информационной связи друг с другом поддерживает коммуникационная структура корпорации, а ИС является, конечно, ее основой.
Знания/умения, материальные, финансовые, людские ресурсы, КИС – все это входит в ресурсы корпораций.
На основе КИС реализуются три основные подсистемы управления любой компании, это:
- план продаж и операций. Как известно, что для любой компании важен спрос потребителей на их услуги, товар и др., и правильная оценка ресурсов. Поэтому необходим общий план функционирования компании, в какие сроки, и в каком объеме, количестве нужно продать, выпустить, произвести и т.д.
- для дальнейшей исполнения плана компании, необходимо подробное планирование использование ресурсов, таких как материалы, трудовые ресурсы и др., что приведет к тому, что по составленному плану, будет определено время, объем заказов все материалов. И это приведет к положительному результату эффективности компании.
- управление исполнением планов компании в процессе производства и закупок, т.е. снабжение.
При изменении условий работы или в случаи отказа того или иного поставщика сама система автоматически изменяет целый ряд поставки, путем объединения всех неподтверждённых заказов и формирует заказ другому поставщику, при этом может предложить замену товара на аналог;
- Контроль исполнения поставок. Для каждой определенной партии груза есть своя цепочка поставки, которая отслеживается по установленным срокам прохождения всех этапов пути от грузоотправителя до своих складов.
Кроме работы с поставщиками, которая занимается SCM – система, важную роль занимает работа с клиентами, создается система CRM. Эти системы обеспечивают полный цикл, по сопровождению клиентов начиная от маркетинга, продаж и послепродажного обслуживания. В основу такого рода системы, состоит из единой базы ��анных о потенциальных и реальных покупателях.
Рассмотрев несколько типов КИС, можно сделать вывод, что все рассмотренные системы, нередко используются в компаниях совместно для достижения максимальной эффективности в использовании каждой из систем, таким образом, дополняя друг друга.
2.2. Концепция построения и развития КИС
С ростом многочисленных компании и их филиалов, удаленных друг от друга от центров принятия решений, определи развитие КИС – системой, которая базируется на WEB – технологиях.
Управление бизнесом в наше время выходит за рамки самого предприятия, в этом случае объектом управления является рынок товаров и услуг, а связь с потребителем продукции/услуг становится все более тесным.
Данные программы КИС внутри системы, есть информационное пространство, которое взаимодействует с внешними рынками товарами и услуг, т.е. она взаимодействует с другими информационными пространствами свободно.
На эволюцию КИС влияли следующие факторы:
- смена производственно-экономической системы;
- объединение сфер бизнеса и развитие бизнеса по требованию.
Самое важное в развитии бизнеса это возможность ее трансформации, т.е. изменение.
Таким образом, в этом бизнесе главное сразу решить вопросы по организации горизонтальных процессов, взаимодействие с поставщиками и партнерами. Бизнес с динамическим изменением выделения ресурсов и меняться в зависимости от экономической среды подтолкнуло к созданию специальной системы, которая поддерживает обратную связь и является инструментом реализации этой обратной связи.
Так же основным параметром развития функциональности той или иной КИС определяется характером, а так же ее вида деятельности.
Управление КИС должно быть понятным для руководителя, руководства, так как он ответственен за жизнеспособность предприятия. Поэтому важно, что бы данный человек владел всей необходимой информации о предприятии, о документообороте предприятия, и контроля над ними. Это необходимо для определения самой «точки контроля» за всеми процессами на предприятии благодаря корпоративной системе. Поэтому корпоративная система должна существовать по законам бизнес-логики, а не по некоторым усреднённым стандартам. Если взять бизнес логику за основу КИС, то при ее смене уменьшаются издержки самого предприятия, а это важно.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
