Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации (2002) (1186248), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Развитые АСОД, имеющие специальное программное обеспечение для анализа семантики информации и гибкой логической ее структуризации, часто называют системами обработки знаний (СОЗ). Высшее развитие информационные технологии получают в экспертныхсистемах, использующих базы знаний и СОЗ с целью оптимизации потоков информации, поиска, оценки и выбора лучшего управленческого решения по заданным критериям, разработки рекомендаций по выбранным решениям.
ИС можно также классифицировать и по другим признакам [161: гэ функциональному назначению; производственные ИС, коммерческие ИС, финансовые ИС, маркетинговые ИС и т. д.; 0 объектамуправления: ИСавтоматизированного проектирования, ИСуправления технологическими процессами, ИС управления предприятием (офисом, фирмой, корпорацией, организацией) и т. п.
(корпоративные ИС предназначены для автоматизации всех функций управления фирмой: от научно-технической и маркетинговой подготовки ее деятельности до реализации ее продукции и услуг); 0 характеру использования результатной информации: ° информационно-поисковые, предназначенные для сбора, хранения и выдачи информации по запросу пользователя; ° информационно-советующие, предлагаюШие пользователю определенные рекомендации для принятия решений (системы поддержки принятия решений); ° информационно-управляющие, результатная информация которых непосредственно участвует в формировании управляющих воздействий.
Функциональная и структурная организация информационных систем Информация непосредственно и неразрывно связана с процессом управления. Самое общее кибернетическое определение управления гласит: управление есть процесс целенаправленной переработки информации, 35 функциональная и стру рная организация информационных систем управление определяется как функция системы, обеспечивающая либо сохранение совокупности ее основных свойств, либо ее развитие в заданном направлении. И в том и в другом случае управление осуществляется для достижения определенной цели, вполне конкретной для каждого конкретного объекта управления и связанной с состояниями объекта и среды, в которой он находится.
Критерием оптимальности управления, показывающим степень достижения поставленной цели, является целевая функция управления. Целевая функция управления — это некоторая количественно измеряемая величина, являющаяся функцией входных и выходных переменных, параметров объекта управления и времени. Место ИС в процессе управления можно пояснить структурной схемой, приведенной на рпс.
2.1. Рис. 2.1. укрупненная структурная схема процесса управления: à — внешние факторы (информация о состоянии рынка, наличных ресурсах, сроках поставок и др. й 2 — регламентирующая информация от вышестоящих органов, в том числе целевая функция управлении; 3 — управляющая информация; 4 — информации о состоянии объекта; 5 — информация с результатахдеятельнссти(обратная связь( Никакая сколько-нибудь значимая современная ИС не может эффективно выполнять свои функции без вычислительных машин. Поэтому практически все ИС являются одновременно и информационно-вычислительными (ИВС), Анализ содержания и систематизация функций И В С, управляющей крупным объектом (корпорацией, фирмой), позволили выделить и определить следующие обобщенные функции: (2 вычислительную — своевременно и качественно выполнять обработку инфор- мации во всех интересующих систему управления аспектах; (4 коммуникационную — обеспечивать оперативную передачу информации в за- данные пункты; Глава 2.
Архитектура информационно-вычислительных систем (з информируюшую — обеспечить быстрый доступ, поиск и выдачу необходимой информации всех видов (научной, экономической, финансовой, технической ит. п.); Ы запоминающую — выполнять непрерывное накопление, систематизацию, хранение и обновление всей необходимой информации; гз следящую — отслеживать и формировать всю необходимую для управления внешнюю и внутреннюю информацию; [3 регулируюшую — осуществлять информационно-управляюццге воздействия на объект управления при отклонении параметров его функционирования от заданных (запланированных) значений; ьг оптимизируюшую — обеспечивать оптимальные плановые расчеты и перерасчеты по мере изменения целей, критериев и условий функционирования объекта; гз самоорганизуюшуюся — гибко изменять структуру и параметры ИВС для достижения вновь поставленных целей (в том числе для реализации цикла < исследование — разработка — внедрение — производство» с минимальными затратами ресурсов); гз самосовершенствующуюся — накапливать и анализировать опыт с целью обоснованного отбора лучших методов проектирования, производства и управления; гз исследовательскую — обеспечивать выполнение научных исследований корпоративных проблем, процессов создания новой техники и технологий, формирования тематики целевых программ комплексных научных исследований; ьг прогнозирующую — выявлять основные тенденции, закономерности и показатели развития объекта и окружающей среды; 0 анализирующую — определять основные показатели, в том числе н экономические, хозяйственной деятельности объекта; а синтезирующую — обеспечивать автоматизированную разработку нормативов технологической, финансовой и хозяйственной деятельности; ГЗ контрвлируюшую — выполнять автоматизированный контроль качества средств производства, выпускаемой продукции и услуг; гз диагностическую — выполнять автоматизированные процелуры диагностики состояния объекта управления (в первую очередь технологического оборудования); ьг документирующую — обеспечивать формирование всех необходимых учетно- расчетных, планово-распорядительных, финансовых и других форм документов.
Для реализации названных функций ИС должна быть достаточно сложной и включать в себя набор подсистем, показанный на рис. 2.2. Функциональные подсистемы ИС реализуют и поддерживают модели, методы и алгоритмы получения управляющей информации. Состав функциональных подсистем весьма разнообразен и зависит от предметной области использования И С, специфики хозяйственной деятельности объекта управления.
Каждая из подсис- кциональная и структурная организация информационных систем Информационная система Организационные подсистемы Функциональные подсистемы Обеспечивающие подсистемы Научно-техническая подготовка Информационное обеспечение Кадровое обеспечение Техническое обеспечение Зрюномическое обеспечение Бизнес-планирование Оперативное управление Программное обеспечение Правовое обеспечение Организационное обеспечение Финансовый менеджмент Математическое обеспечение Лингвистическое обеспечение Бухгалтерский учет Прочие Прочие Рис.
2.2. Состав основных подсистем ИС 1. Подсистема научно-технической подготовки производства отвечает за выполнение научно-исследовательских, в том числе и маркетинговых работ, конструкторскую и технологическую подготовку производства. 2. Подсистема бизнес-планирования выполняет технико-экономическое и оперативно-календарное планирование производства, формирует бизнес-план. З Подсистема оперативного управления, кроме непосредственного управления ходом производства, выполняет также управление материальными потоками, снабжением и сбытом (логистика), учетом затрат на производство (контроллинг). 4 Подсистема финансового менеджмента отвечает за формирование финансового плана и портфеля заказов предприятия, анализ результатов его хозяйственной деятельности.
тем обеспечивает выполнение комплексов задач и процедур обработки информа- ции, необходимых для эффективного управления объектом. На рис. 2.2 приведен примерный состав этих подсистем для производственных организаций. эв Глава 2. Архитектура информационно-вычислительных систем 5. Подсистема бухгалтерского учета обеспечивает составление отчетности и учет труда и заработной платы, товарно-материальных ценностей, основных средств, результатов финансовых операций. В других областях использования ИС акценты могут ставиться на другие задачи. Так, в маркетинговых ИС основное внимание уделяется анализу рынка н прогнозированию объемов продаж, в финансовых системах — финансовому анализу и прогнозированию, управлению кредитно-денежной политикой и т.
п. Состав обеспечивающих подсистем более стабилен и мало зависит от предметной области использования ИС. 1. Информационное обеспечение представляет собой совокупность реализоьанных решений по объемам, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления.
Иными словами, информационное обеспечение — это методы и средства построения информационной базы системы, включающие системы классификации и кодирования информации, унифицированные системы документов, схемы информационных потоков, принципы и методы создания баз данных. 2. Техническое обеспечение — комплекс технических средств, задействованных в технологическом процессе преобразования информации в системе.
В первую очередь это вычислительные машины, периферийное оборудование, аппаратура и каналы передачи данных. 3. Программное обеспечение включает в себя совокупность программ регулярного применения, необходимых для решения функциональных задач и программ, позволяющих наиболее эффективно использовать вычислительную технику, обеспечивая пользователям наибольшие удобства в работе. 4. Математическое обеспечение — совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых в системе.
5. Лингвистическое обеспечение — совокупность языковых средств, используемых в системе с целью повышения качества ее разработки и облегчения общения человека с машиной. Организационные подсистемы, по существу, относятся также к обеспечивающим подсистемам, но направлены в первую очередь на обеспечение эффективной работы персонала, и поэтому они могут быть выделены отдельно.
1. Кадровое обеспечение — состав специалистов, участвующих в создании и работе системы, штатное расписание и функциональные обязанности. 2. Эргономическое обеспечение — совокупность методов и средств, используемых при разработке и функционировании ИС, создающих оптимальные условия для деятельности персонала, для быстрейшего освоения системы.