Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации (2002) (1186248), страница 163
Текст из файла (страница 163)
2. Иметь на компьютере один или несколько наборов антивирусных программ и по возможности обновлять их ежемесячно (сейчас ггаиболее популярны АЪ'Р и Вг. ЪЪгеЬ). 3. Стараться не пользоваться дискетами с чужих компьютеров, а при необходимости такого использования сразу же проверять их антивирусными программами. 1. При использовании дискет на чужих компьютерах защищать их от записи, если она не предусмотрена выполняемой процедурой. 5. Не запускать на компьютере программ, назначение которых неизвестно или непонятно. 6. Использовать антивирусные программы для входного контроля информации, поступающей по сети.
7. Не раскрывать вложения в электронные письма, если их наличие вам не понятно. 8. При переносе на компьютер архивированных файлов сразу же после разархивирования проверять их антивирусными программами. Эффективность информационных систем 9. Перед открытием текстовых, табличйых и иных файлов, содержащих макросы, проверять предварительно макрофьз на наличие вирусов.
10. Периодически проверять винчестер на наличие вирусов. 11. Не оставляйте дискеты в дисководе при включении и выключении компьютера во избежание заражения их загрузочными вирусами. 12. Обязательно делать на дискетах архивные копии всех ценных для вас файлов. Эффективность информационных систем Эффективность системы — это свойство системы выполнять поставленную цель в заданных условиях использования и с определенным качеством.
Показатели эффективности характеризуют степень приспособленности системы к выполнению поставленных перед нею задач и являются обобшаюшими показателями оптимальности функционирования ИС. Кардинальными обобщающими показателями являются показатели экономической эффектпивности системы, характеризуюшие целесообразность произведенных на создание и функционирование системы затрат. Наряду с экономической эффективностью можно говорить о прагматической, технической, эксплуатационной и технологической эффективности. Прагматические, технические, эксплуатационные и технологические показатели эффективности могут рассматриваться как локальные показатели эффективности, Локальные показатели эффективности Эффективность системы является сложным, интегральным свойством, зависяшнм от ряда простых свойств, влияющих на оптимальность функционирования системы, таких как: сз действенность системы, то есть степень удовлетворения системой своего предназначения (прагматическая' эффективность, прагма — действие); ьз техническое совершенство системы (техническая эффективность); простота и технологичность разработки и создания системы (технологическая эффективность); сз удобство использования и обслуживания системы (эксплуатационная эффективность) и ряда других.
Своиства эффективности количественно характеризуются показателями эффективности. В общем случае показатель эффективности 1е зависит от ряда параметров. Основную роль среди них играют собственные параметры системы (ссн ат, ссз, ..., се„) и параметры внешней среды фн Ръ Рз, ..., Р ), абусловливаемые условиями и способами использования системы. Таким образом: )~(гхн с~2, ссз, ..., гт; Рн Рз Рз - Р ) И ноглв ее нвзынеют нелевой эффективностью.
6ВБ Глава 20. Качество и эффективность информационных систем Некоторые параметры о„и В, могут учитываться в ниде ограничений. Наконец)ромимо параметров системы и внешней среды, показатель эффективности завлит и от архитектуры системы (ее структуры, характера связей между компонентами), и от закономерностей функционирования системы, слабо поддающихся формализованному описанию и оценке, — эти характеристики учитываются видом функции Я, алгоритмом ее вычисления. Но в простейшем случае показатель эффективности может определяться и одним параметром системы, параметры внешней среды могут вообще во внимание не приниматься.
Показатели прагматической эффективности Показигпели пригматической эффективности должны отражать количественную оценку достигаемого системой результата, степень достижения поставленной перед системой цели. С помощью этих показателей должна определяться полезность решения поставленных перед системой задач, полезность выполнения ею заданных процедур преобразования информации. В качестве таких показателей могут выступатгк сз показатели достоверности преобразования информации (были рассмотрены в разделе «Достоверность информационных систем»); гз показатели безопасности информационных систем (были рассмотрены в разделе Безопасность информационных системь); сз показатели точности вычислений и преобразования информации, характеризующие степень близости результатной информации к истиююй информации, отображающей реальньш процесс; ГЗ показатели полноты формирования системой результатной информации, характеризуюгцие достаточность этой информации для правильного выполнения пользователем запланированных действий; гз показатели оперативности, показывающие, насколько быстро в системе формируется результатная информация, не устарела ли она; показатели оперативности тесно связаны с актуальностью результатной информации — степенью сохранения ценности информации во времени, которая, в свою очередь, зависит от динамических характеристик результатной информации н интервалов времени ее преобразования в системе; О показатели своеврсменности,учитывающиесоответствнезаданногоирсального момента поступления результатной информации пользователю и т.
д. Некоторые названные показатели коррелируют друг с другом и совместное их использование не всегда оправдано. Следует обратить внимание на то, что все прагматические показатели связаны с формированием результатной информации в системе, так как эта информапия является продуктом деятельности информационной системы и именно она предназначена для удовлетворения пользователем своих потребностей, должна быть полезна ему. В системах автоматического управления (САУ), частью которых является информационная система, результатная информация поступает непос- бб7 Эффективность информационных систем редственно на исполнительные органы -с компоненты САУ. В этом случае показатели прагматической эффективностр должны отражать потребности САУ, а не пользователя, но, по существу, оставаться теми же.
Показатели технико-эксплуатационной эффективности Показатели технической эффективности должны оценивать техническое совершенство информационной системы как эрготехничсской системы при работе ее в различных режимах, оценивать научна-технический уровень организации и функционирования этой системы, Научно-техническийуровень ИС характеризуется системой показателей, отражающих степень соответствия ее техническо-эксплуатационных характеристик современным достижениям науки и техники, научно-технического прогресса.
Показатели техннческо-эксплуатационной эффективности весьма разнообразны. В качестве таких показателей могут фигурировать все показатели надежности н большинство рейтинговых показателей ИС, рассмотренных в предыдущих разделах: функциональные возможности, количество обслуживаемых абонентов, производительность, пропускная способность, трансфер, тактовая частота, временные задержки, емкость памяти, эксплуатационные характеристики, технологии обслуживания и т.
п. — их подробное перечисление здесь вряд ли целесообразно. На выборе конкретных показателей технико-эксплуатационной эффективности для характеристики ИС кардинальным образом сказываются назначение и прикладная область использования системы. Так, в качестве обсуждаемых показателей могут в ряде случаев использоваться н частные зкономические характеристики; удельные затраты на выполнение тех нлн нных процедур преобразования информации ит.д. Показатели экономической эффективности Использование только прагматических, технических, технологических и эксплуатационных показателей эффективности приводит к локальной оценке эффективности ИС. Но ведь необходимость создания информационных систем обычно диктуется зкономическими и социальными интересами.
Улучшение локальных показателей тоже является средством совершенствования экономических и социальных показателей, и все же непосредственно социально-экономнческне факторы должны быть основными при научно обоснованном подходе к оценке эффективности ИС. Социальный зффекгв должен учитываться обязательно, ведь именно обеспечение определенных сопнальвых показателей может являться основной целью создания ИС, в то же время функционирование ИС может давать и отрицательные побочные эффекты (повышение уровня излучений, например). В общем случае социальная и зкономическая эффективности взаилшо связаны.
Однако эта взаимосвязь является сложнои: повышение экономичности информационных систем часто приводит к отрицательным социальным последствиям, Лля оценки социальных последствий пока не найдены, а часто вообще не применимы экономические мето- 668 Глава 20. Качество и эффективность информационных систем ды измерения, базирующиеся на определении стоимостных показателей. Псютому, если и используются социальные показатели эффективности ИС, они еще всего формулируются на качественном уровне. Кардинальными обобщающими показателями эффективности информациощюй системы являются показатели экономической эффективности системы, характеризующие целесообразность произведенных на создание и функционирование системы затрат.
Эти показатели должны сопоставлять затраты и результаты; затраты на разработку, создание и энедрение информационной системы, а также текущие затраты на ее эксплуатацию, с одной стороны, и, с другой стороны, результаты — прибыль, получаемую э результате использования системы и социальный эффект, обуслоэленный функционированием системы. Расчет затрат обычно не составляет большого труда, а эот расчет результатов остается сложной, кардинально не решенной проблемой, особенно это касается материального количественного учета социального эффекта. Часто прибыль определяется путем экспертной оценки и по аналогии с другими подобными системами, а социальный эффект количественно, как уже говорилось, вообще не определяется. Итак, экономическая эффективность характеризует отношение результатовв величины прибыли х величине суммарных затрат на создание и эксплуатацию систежьь Но часто и качестве показателя экономической целесообразности создания системы выступает и показатель зкономического эффекта, количестэенно раэный прибыли за вычетом нормы прибыли с произведенных единоэременных (капитальных) затрат.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
