Вопросы к экзамену (1185721)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

вопросы к экзамену по курсу

«управление персоналом»

1. Понятие персонала и управления им. Структура персонала. История управления персоналом.

2. Основные этапы развития управления персоналом: традиционный, индустриальный и постиндустриальный. Важнейшие факторы повышения роли персонала и управления им в постиндустриальном обществе.

3. Человеческий, социальный и нравственный капиталы, их роль в управлении организацией.

4. Особенности современного этапа управления персоналом. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами (УЧР).

5. Особенности управления персоналом в современной России. Традиционные и новые черты российского персонала. Сильные и слабые качества российских менеджеров.

6. Основные функции управления персоналом.

7. Субъекты и методы управления персоналом.

8. Структура управление персоналом. Единство и различия руководства персоналом, работы с кадрами и менеджмента персонала. Особенности и основные компоненты работы с кадрами и руководства персоналом.

9. Критерии эффективности управления персоналом. Понятия экономической и социальной эффек­тивности.

10. Соотношение категорий “руководство”, “управление”, “менеджмент”, “лидер­ство”, руководитель”, “администратор”, “менеджер”.

11. Управление персоналом как наука и ее соотношение с другими родственными дисциплинами.

12. Управление персоналом как учебная дисциплина, ее значение для администраторов, менеджеров и сотрудников. Изучение уп­равления персоналом в Рос­сии.

13. Роль профессиональной, социальной, методической и временной компетентности в современной организации.

14. Управление временем (тайм-менеджмент). Современные методики рационального использования времени.

15. Понятие лидерства. Лидерство и руководство. Формальное и неформальное лидерство.

16. Природа и основные концепции лидерства.

17. Мотивация лидерства. Деловое, эмоциональное и ситуативное лидерство. Основные типы восприятия лидера.

18. Управление лидерством в организации: понятие и основные аспекты.

19. Имидж руководителя и его составляющие. Функции имиджа руководителя.

20. Формирование имиджа лидера.

21. Понятие, структура и особенности власти в организации. Формула власти.

22. Ресурсы и основания власти в организации. Авторитет в организации и его основные типы.

23. Модификации власти в организации: партнерство, соучастие, коллективное предпринимательство. Централизация и децентрализация. Делегирование власти: сильные и слабые стороны.

24. Политика в организации. Понятие микропо­литики. Руководство как микрополитика.

25. Содержание микрополитики. Микрополи­тические игры и тактики.

26. Причины микрополитики и ее последствия для организации. Способы ограничения микрополитики.

27. Роли и функции руководителя.

28. Биологические и социально-экономические параметры эффективного руководства. Гендерные различия руководителей. Интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные качества руководителя.

29. Понятие стиля руководства и его классические (авторитарный, демократический и попустительский) типы.

30. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства.

31. Кооперативный стиль руководства и условия его эффективности.

32. Одномерные и многомерные стили руководства. Стили руководства, ориентированные на задачу и ориентированные на людей. Решетка стилей руководства Блейка и Моутона.

33. Тренерский (коучинг) и менторский стили руководства.

34. Понятие техники руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования. Управление по целям (by Objectives) и результатам.

35. Системное (by Systems) управление. Понятие модели руководства. Гарцбургская модель.

36. Средства руководства, их назначение и применение. Условия эффективности критики.

37. Понятие и механизм мотивации. Виды мотивации. Соотношение мо­тива, стимула и потребности.

38. Картины человека в теориях мотивации.

39. Внутриличностные теории мотивации.

40. Процессуальные теории мотивации.

41. Основные факторы мотивации.

42. Разработка системы мотивации персонала.

43. Понятия формальной и неформальной групп и их роль в управлении персоналом. Разновидности и функции неформальных групп. Влияние на неформальные группы.

44. Факторы групповой сплоченности. Психологическая совместимость.

45. Возможности (плюсы и минусы) группового влияния. Ограничение негативных последствий группового мышления.

46. Понятие и отличительные признаки команды. Достоинства и недостатки командной работы.

47. Условия эффективности деятельности команд. Права и обязанности члена команды.

48. Типы команд. Кружки качества. Автономные и проектные группы, управленческие команды.

49. Формирование команд. Общая модель формирования команды. Условия, факторы и стадии формирования команды.

50. Понятие, структура и функции организационной культуры. Сила и вид культуры.

51. Диагностика организационных культур, их основные типы. Патологические организационные культуры.

52. Формирование организационной культуры. Методы управления организационной культурой и ее изменения. Общая модель изменения организационной культуры

53. Понятие и основные стадии конфликта. Механизм и типы конфликтов в организации.

54. Причины и последствия конфликтов в организации.

55. Понятие управления конфликтом. Диагностирование и предупреждение конфликта. Стратегии обращения с конфликтами.

56. Стили конфликтного поведения. Методы управления конфликтами.

57. Общие принципы управления конфликтами: институциализация, легитимация, структурирования конфликтующих групп, редукция. Конфликтологическая типология работников и ее учет в управлении персоналом.

58. Правила и рекомендации обращения с конфликтами. Методики разрешения организационных конфликтов.

59. Техники разрешения конфликтов.

60. Устройство служб персонала и их роль в современной организации. Особенности кадровых служб в России и других странах мира.

61. Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.

62. Работа с персоналом и ее основные сферы.

63. Анализ работы и его задачи. Понятия профессиограммы, психограммы, должностной инструкции, квалификационной карты, карты компетенций и описания компетенций.

64. Маркетинг и отбор персонала. Основные этапы и методы отбора персонала.

65. Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Важнейшие виды оценки персонала и их назначение.

66. Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Цели и виды оценки персонала.

67. Методы оценки персонала. «Центр оценки персонала» и ее использование.

68. Аттестация персонала, ее цели, организация и условия эффективности.

69. Развитие персонала. Методы профессионального обучения. Методы практического развития персонала.

70. Основные этапы организации профессионального обучения (тренинга).

71. Оплата персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.

72. Традиционные и современные системы оплаты труда, условия их эффективного использования.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов вопросов/заданий