Диссертация (1168451), страница 2
Текст из файла (страница 2)
22); разработанаавторскаяклассификацияконсалтинговыхуслугприменительно к отрасли розничной торговли, учитывающая инвестиционныестратегии и стратегии по управлению капиталом, сформированная по основнымцелям компании (С. 53); определены тенденции развития рынка консалтинговых услуг в периодыэкономических кризисов и выявлены наиболее востребованные консалтинговыеуслуги, которые позволят консалтинговым компаниям более четко выстраиватьприоритетные направления своей деятельности. На основе выявленных тенденцийразвитиярынкаразработанаматрицарисковрозничныхкомпанийипотенциальные консалтинговые услуги, необходимые для покрытия данныхрисков (С.
130-133); сформирован и адаптирован к современным рыночным условиямавторскийалгоритмразработкиуправленческихрешенийпооказаниюконсалтинговых услуг в розничной торговле, позволяющий наиболее полнымобразом учесть факторы рыночной среды и их влияние на функционированиепредприятий розничной торговли (С. 159-160); разработан механизм оказания эффективных консалтинговых услугпредприятиям розничной торговли, основанный на создании общих центровобслуживания для контроля за закупками компаний, эффективность которогоподтверждается снижением общего количества тарифных ставок в результатевнедрения на предприятиях розничной торговли (С.
171-175).Методологические и теоретические основы исследования определяютсяпоставленными в работе целью и задачами. Исследование базировалось наприменении основных общенаучных и специальных методовпознания:научногонаблюдения,индукции,дедукции,научноготакжеметодовэкономического, статистического анализа, количественного и качественногоизучения, принципы системного подхода.10Теоретическую основу исследования составили работы отечественных изарубежных экономистов, отечественная и мировая практика, законодательные ииные нормативные акты Российской Федерации.Информационно-статистическуюбазуисследованиясоставилиматериалы научных исследований: монографии, научные статьи и тезисыдокладов научных конференций по проблематике исследования, законодательныеи нормативно-правовые документы Российской Федерации, официальныематериалы Федеральной службы Российской государственной статистики(Росстат), материалы зарубежных информационных агентств, консалтинговыхассоциаций,международныхорганизаций,интервьюспредставителямиаудиторско-консалтинговых компаний и т.д.Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит вуточнении понимания консалтинговых услуг как вида интеллектуальнойдеятельности по оказанию профессиональной помощи консультантом заказчикупо анализу проблемы бизнеса и предложению методов ее разрешения в целяхпринятия эффективных управленческих решений.
Разработана классификацияконсалтинговых услуг, учитывающая инвестиционные стратегии и стратегии поуправлению капиталом.Теоретическая значимость научного исследования также заключается в том,что представленные в работе предложения могут быть использованы впоследующих исследованиях национального рынка консалтинговых услуг врозничной торговле.В условиях постоянно меняющихся условий хозяйствования на рынкевозникаетнеобходимостьвуточнениипонятийногоаппарата,атакжеконкретизация отдельных понятий и ввод новых, ранее не существующих, нообусловленных влиянием внешней среды, в частности введением торговоэкономических санкций в отношении РФ, что сказалось и на секторе розничнойторговли (возможности для дальнейших инвестиций и расширения розничныхторговых предприятий).11Практическая значимость диссертационного исследования состоит ввозможности реализации выводов и предложений на практике лидирующимимеждународными организациями в сфере консалтинговых услуг (например, ЗАО«Делойт и Туш СНГ», ЗАО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» и др.).
Данный опытможетбытьиспользованроссийскимикомпаниямидляповышенияэффективности экономики России на основе разрешения проблем формированияи развития отраслевого рынка консалтинговых услуг в России. Положения ивыводы диссертации также могут быть использованы в научных исследованиях,относящихся к вопросам развития рынка консалтинговых услуг. Полученныерезультаты также могут быть использованы всеми, кто заинтересован висследовании дальнейшего развития национального рынка консалтинговых услугв России как одной из основ формирования конкурентоспособности различныххозяйствующих субъектов.Самостоятельное практическое значение имеют следующие результатыдиссертационного исследования:1. Перспективы и направления развития рынка консалтинговых услуг врозничной торговле.2.
Алгоритм управленческих решений по оказанию консалтинговых услуг врозничной торговле.3. Разработка механизма оказания консалтинговых услуг предприятиямрозничной торговли.Полученные результаты исследования также могут быть использованы вкачестве методических материалов для преподавания учебных курсов в высшихучебных заведениях и в системах дополнительного образования для подготовкиспециалистов в области управления в сфере услуг.Материалы могут быть использованы в учебном процессе для проведениялекционных и семинарских занятий по следующим дисциплинам: «Аудит»,«Менеджмент», «Менеджмент в торговле», «Торговое дело».Степеньисследования.достоверности,Достоверность иапробацияиобоснованностьвнедрениевыводов ирезультатоврезультатов12диссертационной работы подтверждается применением данных, опубликованныхв монографиях, материалах периодической печати, официальной финансовохозяйственной отчетности российских и зарубежных компаний, а такжеапробацией основных положений диссертационной работы в установленномпорядке.Основныеположенияиотдельныерезультатыдиссертационногоисследования обсуждались и получили положительную оценку на научнопрактическихконференциях:VIМеждународнаянаучно-практическаяконференция молодых ученых-преподавателей, сотрудников, аспирантов исоискателей«Кооперативнаяисследованиях»(Москва,6наукаифевраляобразование2014г.),винновационныхМеждународнаянаучно-практическая конференция «Инновационные технологии формирования ифункционированияподдерживающихсредвпроцессенепрерывногокооперативного образования» (Брянск, 29 октября 2014 г.), Международнаянаучно-практическая конференция в рамках ежегодных Чаяновских чтений«Инновации и современные технологии в кооперативном секторе экономики» вАвтономнойнекоммерческойорганизациивысшегопрофессиональногообразования Центросоюза РФ «Российский университет кооперации» (Москва, 20ноября2014г.),IIМеждународнаянаучно-практическаяконференция«Приоритетные задачи и стратегия развития экономики и менеджмента»(Тольятти, 15 мая 2017 г.), Международная научно-практическая конференцияаспирантов и магистрантов «Современное состояние и пути развития науки ипрактик: взгляд молодых ученых» (Москва, 25 марта 2017 г.), Международнаянаучно-практическая конференция «Развитие инструментов управления научнойдеятельностью» (Уфа, 18 мая 2017 г.), Международная научно-практическаяконференция(Екатеринбург,«Прорывные28маянаучные2017г.),исследованиякакМеждународнаядвигательнауки»научно-практическаяконференция «Кооперация и социальная экономика: наука и практика» (Москва,25 мая 2017 г.), «Contemporary Problems of Social Work» Standard and LegalRegulation of the Consulting Services Market (the History of the Development of the13Consulting Services Market) (№2, 2017), а также Международная научнопрактическаяконференция«Инновационныетехнологиивэкономикеименеджменте» (Хабаровск, 25 августа 2017 г.).Материалы исследования и рекомендации диссертационного исследованиянашли применение в деятельности аудиторско-консалтинговой компании ЗАО«Делойт и Туш СНГ», в частности применение алгоритма управленческихрешений по оказанию консалтинговых услуг в розничной торговле, а такжеразработкаэффективногомеханизмаоказанияконсалтинговыхуслугпредприятиям розничной торговли в части совершенствования модели общихцентров обслуживания для контроля за закупками предприятий.Апробация и внедрение результатов подтверждены справкой о внедрении.Публикации.Основныеположениядиссертациидостаточнополноотражены в 18 публикациях (общий объем 7,1 п.л /6,0 п.л.), в т.ч.
7 статей вроссийскихрецензируемыхнаучныхжурналах,рекомендуемыхВысшейаттестационной комиссией Российской Федерации для опубликования основныхнаучных результатов диссертаций на соискание учёных степеней доктора икандидата наук (общий объем 4,2 п.л/ 3,4 п.л).Структура диссертационного исследования. В соответствии с логикойисследования диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, спискалитературы и приложения. Работа содержит 49 рисунков, 37 таблиц и 3приложения. Список использованной литературы содержит 200 источников, в томчисле 16 на английском языке. Общий объем работы составляет 220 страниц, 183из которых составляют основную часть.Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель изадачи, определены предмет и объект исследования, раскрываются теоретическаяи методологическая основы исследования, показаны научная новизна ипрактическая значимость работы, приводятся сведения об апробации результатовисследования.В первой главе диссертации «Теоретические основыразвития рынкаконсалтинговых услуг» исследуются сущность и особенности развития рынка14консалтинговых услуг, уточняется имеющаяся на текущий момент формулировка«отраслевой рынок консалтинговых услуг», а также дано авторское определениекатегории«консалтинг»,котороеопределяетсоциально-экономическуюзначимость консалтинга и научно-техническую составляющую в процессевзаимодействия консультанта и клиента, систематизируется и обобщаетсяотечественный и зарубежный опыт в исследовании рынка консалтинговых услуг,раскрываютсяосновныеконсалтинговыхмеждународныеиуслуг, анализируется такженациональныеклассификациизарубежный опыт оказанияконсалтинговых услуг в розничной торговле.Во второй главе диссертации «Состояние рынка консалтинговых услуг,оказываемых предприятиям розничной торговли» исследуются и анализируютсясостояние и тенденции развития российского рынка консалтинговых услуг врозничной торговле, выявляются тенденции развития рынка консалтинговыхуслуг в условиях экономических кризисов.Втретьейконсалтинговыхглавеуслугвдиссертациирозничной«Разработкаторговле»механизмаоказанияопределяютсяосновныеперспективы и направления развития рынка консалтинговых услуг в розничнойторговле, формулируется и адаптируется к современным рыночным условиямалгоритм управленческих решений по оказанию консалтинговых услуг врозничной торговле, а также разрабатывается механизм оказания эффективныхконсалтинговых услуг предприятиям розничной торговли, основанный насоздании общих центров обслуживания для контроля за закупками компаний.В заключении диссертационного исследования приводятся основныевыводы, результаты исследования и разработанные рекомендации.15ГЛАВА 1.