Диссертация (1152424), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Автор вводит индекс устойчивостироста и гармонизации интересов, матрицу устойчивости роста. Однако даннаясистема не предполагает оценку вклада в создание стоимости каждой группызаинтересованных лиц. Следовательно, выявлены нерешенные вопросы, связанныес разработкой методики оценки влияния стейкхолдеров на создаваемую стоимость.В связи с этим, необходимо четко выделить критерии выбора метода оценки.Полагаем, что такой метод должен давать возможность: «а) осуществлениякомплексной оценки влияния на создаваемую стоимость всех стейкхолдеровкомпании; б) определения вклада каждой ключевой группы заинтересованных лици факторов, оказывающих на это влияние. Расчет должен быть основан на данныхинтегрированной отчетности для: а) повышения уровня практической реализациивыбранного метода, проявляющейся в доступности информации, необходимой длярасчета; б) развития аналитических способностей интегрированной отчетности.Выбранный метод для расчета показателя должен способствовать определениютенденции происходящих изменений и выполнять прогностическую функцию» [73,с.
44].108Для реализации поставленной задачи предлагаем следующий порядок(схему) взаимодействия компании со стейкхолдерами в процессе подготовкиинтегрированной отчетности, представленный на рисунке 11.1. Определение (идентификация) круга заинтересованных сторон2. Анализ интересов стейкхолдеров: определение ключевых областейинтересов и скрытых мотивов3. Оценка степени влияния заинтересованных сторон на деятельностькомпании и степени влияния компании на стейкхолдеров4. Определение ключевых групп заинтересованных сторон5.
Расчет значения интегрированного показателя общего влияниястейкхолдеров на создаваемую стоимость компании и его анализ6. Разработка стратегического плана взаимодействия со стейкхолдерами7. Выбор лучшего способа диалога с заинтересованными сторонами8. Взаимодействие со стейкхолдерами9. Конвертация полученных результатов в действиеРисунок 11 - Схема взаимодействия компании с заинтересованными лицамиИсточник: разработано авторомСогласно предложенной схеме, процесс взаимодействия компании состейкхолдераминачинаетсясихидентификации.Анализинтересовзаинтересованных сторон, оценка степени их влияния на деятельность компаниипомогут систематизировать и определить ключевые их группы.
Для этогосуществует немало средств. При анализе лучших годовых отчетов (Приложение П),установлено, что чаще всего для этих целей применяются карты заинтересованныхлиц, таблицы интересов, таблицы порядка взаимодействия со стейкхолдерами.Вцеляхзаинтересованныхданногосторон.исследованияОнаостановимсяпозволяетнанаиболееранговойточнокартепровестиидентификацию стейкхолдеров. Создание и её анализ позволяет глубже понять109требования и запросы заинтересованных лиц, учесть их при разработке концепцииотчета компании и его содержании.
Она отражает субъективное представлениеспециалистов об окружении бизнеса, о лицах, которые как положительно, так иотрицательно могут влиять на его ведение.Ранговая карта включает в себя шкалы «индексов влияния стейкхолдеров надеятельность компании» и «индексов влияния компании на стейкхолдеров». Вотчетах компаний чаще выбираются значения индексов в интервале от 0 до 2 (режеот 0 до 3 и от 1 до 3). Как правило, значимыми являются индексы более 1.Ранжирование групп стейкхолдеров производится с учетом особенностейведения бизнеса, условий функционирования и выбранной стратегии развития.Осуществляется на основе принятой в компании методики, которая, как правило,базируется на результатах анкетирования.
Примером служит ранговая картазаинтересованных сторон АО «НИАЭП», которая составлена на основе ежегодногоопроса топ-менеджмента и членов Комитета по публичной отчетности. Каждыйреспондент оценивает по трехбалльной шкале степени влияния компании настейкхолдеров и стейкхолдеров на компанию. После расчета средних оценокопределяются индексы влияния, которые впоследствии отражаются на карте(рисунок 12).Рисунок 12 - Точечная ранговая карта заинтересованных сторон АО «НИАЭП»Источник: годовой отчет АО «НИАЭП» 2014 г.
[108]110На рисунке приведен пример точечной ранговой карты. Наиболееприоритетные участники взаимодействия находятся в правом верхнем квадранте,наименее приоритетные — в левом нижнем. Карта отражает ранг стейкхолдеров,т.е. их место в общем ряду, и показывает степень влияния на организацию изависимости от нее.Ранговая карта помогает определить и наглядно показать ключевые группызаинтересованных сторон компании. Для их идентификации в целях построенияинтегрированного показателя (пятый этап предложенной схемы), приближенногок реальной финансово-хозяйственной деятельности компаний, проанализированылучшие годовые отчеты российских крупнейших организаций [38, 39].
ВПриложении П отражено наличие в годовых отчетах компаний ранговых картстейкхолдеров. Такие карты разработаны у АО «НИАЭП», АО «ТВЭЛ», АО«ОКБМ им. И.И. Африкантова» и Госкорпорации «Росатом». Изучены интересыстейкхолдеров, которые выделяют компании и на удовлетворение которыхнаправлены их действия.
Идентифицированы ключевые заинтересованныестороны компаний со значениями индексов влияния больше 1 (при отсутствииранговой карты, определены группы лиц, которые компании выделяют какосновные). Для построения теоретической модели комплексного показателяотобраны чаще всего встречающиеся группы ключевых стейкхолдеров, а именно:акционеры, инвесторы, покупатели (заказчики, потребители), поставщики,персонал, государственные органы, население регионов присутствия, научноесообщество и образовательные организации, СМИ. Указанные группы отраженына рисунок 7 в предложенной модели процесса создания стоимости компании.Подчеркнем, что в данном исследовании поставлена цель оценки влияниястейкхолдеров на деятельность компании.
Однако отметим, что обратная сторонавлияния (компании на стейкхолдеров) является безусловно значимой и такженуждается в дополнительном изучении.Исходя из указанных выше критериев предлагаем методику расчета«интегрированного показателя общего влияния стейкхолдеров на создаваемуюстоимость компании» на основе модели формирования комплексного показателя111хозяйственной деятельности - метода сумм.
Его адаптация к измерению влияниястейкхолдеров на создаваемую стоимость компании имеет следующий вид [73] (6):nIs = ∑i=1k1i∗ bik 0iили Is = ∑ni=1 K i ∗ bi ,(6)где Is - интегрированный показатель общего влияния стейкхолдеров насоздаваемую стоимость компании;k1i и k 0i – значение i-го частного показателя деятельности, характеризующеговлияние стейкхолдеров на деятельность компании, в отчетном и базисном периоде;K i – коэффициент роста (выполнения плана) частного показателя;n – количество ключевых заинтересованных сторон, интересы которыхучитываются при расчете комплексного показателя;bi – значимость i-го частного показателя деятельности.Построенное уравнение описывает модель интегрированного показателя иявляется инновационным применением метода сумм, поскольку он наполненновым смысловым содержанием.
Это проявляется в части выбора bi степенейвлияния и k i частных показателей [73, с. 45].В качестве bi предлагаем использовать значения «индексов влияниястейкхолдеров на деятельность компании» по ранговой карте заинтересованныхсторон. Тем самым интегрированный показатель будет учитывать значимостькаждого заинтересованного лица для организации. Необходимо подчеркнуть, чтоbi определяется экспертным путем, как субъективное мнение специалистов.
Есликомпаниииспользуют(устанавливаютразныйразныеметодикиинтервалегоопределениязначений),степенитовлиянияпредложенныйинтегрированный показатель не может считаться сопоставимым для разныхкомпаний. Организации в большей степени заинтересованы в росте техпоказателей, которые характеризуют интересы стейкхолдеров с наибольшимзначением индекса влияния. Поэтому при одинаковом составе ключевыхзаинтересованных сторон и наборе частных показателей, с учетом расчетаиндексов на основе единообразной методики, полагаем значения предложенного112интегрированного показателя разных компаний сопоставимыми с некоторымиоговорками.
При этом значения bi у компаний будут разными, поскольку в каждойконкретной организации своя степень влияния стейкхолдеров.Интегрированныйпоказательучитываетинтересыключевыхгруппстейкхолдеров. Это проявляется в выборе частных показателей. Необходимымусловиемправильнойоценкиинтегральногопоказателяявляетсяоднонаправленность исследуемых показателей, то есть увеличение (уменьшение)значения любого частного показателя расценивается как улучшение результатовхозяйственной деятельности. Следовательно, в случаях типа «чем меньше частныйпоказатель, тем лучше результирующий» необходимо в комплексном показателеиспользовать соотношениеk0ik1i(kплik1i, где k плi – значение i-го частного показателя вплановом периоде) [73, с.
45].Выбор частных показателей имеет принципиальное значение. Они должны внаибольшей степени характеризовать влияние стейкхолдеров на стоимостькомпании. Она представляет собой сумму стоимостей, создаваемых (разрушаемых)компанией для всех сторон, и зависит от разносторонних интересов широкогокруга участников.
Когда рост стоимости компании утвердился в качестве критериястратегического развития и стал измеряемой конечной целью, функционированиезаинтересованных лиц стали связывать с размерами денежных потоковпредприятия и рисками бизнеса, находящими отражение в цене капитала [78].Следовательно, отбор частных показателей логично осуществлять с позициифакторов роста стоимости. Эти факторы и их влияние на создаваемую стоимостьнаглядно показывает известная модель Гордона (NOPLAT и WACC) (см. формулу(1)).Факторамиростастоимости,вчастности,являются:наращиваниеоперационной прибыли; увеличение нормы накопления прибыли; снижениесредневзвешенной цены капитала и др.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
