Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере высшего профессионального образования (1142705), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Расчет коэффициента конкурентоспособности по каждому вузуДлякомплекснойанализируемымоценкифакторамконкурентоспособностирассчитываетсякомплексныйкоэффициент конкурентоспособности., где– коэффициент конкурентоспособности вуза А– общая оценка вуза А– общая оценка вуза B20вузаповсемпоказатель–Формула для вычисления коэффициента конкурентоспособности вуза Аможет быть записана и по-другому.=Используя формулу коэффициента конкурентоспособности, результаты,рассчитанные по каждому вузу, вносятся в сводную таблицу, где наглядноотражено, какой из вузов является наиболее конкурентоспособным поотношению к другому (таблица 4).Таблица 4.
Комплексная оценка вузовВуз12…rПоказателиОбщая оценка вуза…Коэффициент…конкурентоспособностиРассчитанные показатели позволяют выявить, какому вузу уступаетисследуемый вуз, какой вуз он превосходит и по каким параметрам. Данныйанализ покажет сильные и слабые стороны вуза и позволит выработатьправильную стратегию на рынке, а также наметить пути улучшения его позицийдля повышения уровня конкурентоспособности на рынке образовательныхуслуг.Нижеприведенпримериспользованиякомплекснойоценкиконкурентоспособности вуза. Представим, что 5 экспертов оценивают два вузапо 6 факторам конкурентоспособности.
При этом число экспертов, факторов ивузов выбрано произвольно.Во-первых, необходимо оценить значимость выбранных факторовконкурентоспособности (таблица 5). Для этого каждый эксперт оцениваеткаждый фактор по 6-ти бальной шкале: 1 балл ставиться наименее значимомуфактору и 6 баллов – наиболее значимому. Необходимо отметить, что однимэкспертом используется одна 6-ти бальная шкала. Далее по каждому21отдельному фактору суммируются баллы, находится их общая сумма ииспользуется приведенная выше формула коэффициента значимости.
Такимобразом, находится коэффициент значимости каждого фактора в отдельности.Таблица 5. Пример оценки значимости факторовЦенаИмиджПрограммапривлечениеНаличиепрограммы соц.партнерстваПрисутствиев соц. сетяхСкидки16543212561234312345646123455654123Итого по фактору:Итого по всемфакторам:Коэффициентзначимости:2419161316190,120,150,18ФакторЭксперт1070,220,180,15Во-вторых, необходимо оценить конкурентоспособность выбранных вузовпо факторам с учетом их значимости .
Для этого каждый эксперт оцениваеткаждый вуз в отдельности по факторам по 5-ти бальной шкале: 1 баллставиться фактору, хуже всего реализованному вузом, а 5 баллов – наиболееудачно реализованному (таблица 6,7). Необходимо отметить, что 5-ти бальнаяшкала предлагается для каждого фактора.СкидкиПрограммапривлеченияНаличиепрограммы соц.партнерстваПрисутствие всоц. сетяхИмидж454431125152125132222343412351441134525214233343434352251143325253532Итого пофактору:Итого пофакторус учетомегозначимости:17111816139142312241083,741,982,71,921,951,62Итого пофактору:Итого пофакторус учетомегозначимости:3,084,141,82,881,51,44ЭкспертЦенаФакторСкидки1ЭкспертИмиджПрограммапривлеченияНаличиепрограммы соц.партнерстваПрисутствие всоц. сетяхТаблица 7.
Пример оценкиконкурентоспособности вуза 2ЦенаФакторТаблица 6. Пример оценкиконкурентоспособности вуза 122Общаяоценкавуза:Общаяоценкавуза:13,9114,84Заполнив таблицу, по каждому отдельному фактору суммируются баллыи находится общая оценка вуза 1 и вуза 2 на основе выше приведеннойформулы: суммированные баллы по одному фактору умножаются накоэффициент значимости данного фактора. Далее находится общая оценкавуза, выраженная в сумме факторов с учетом их значимости.И,наконец,в-третьих,необходиморассчитатькоэффициентконкурентоспособности по каждому вузу. Для этого общая оценка каждого вузаделится на сумму общих оценок по двум вузам (таблица 8).Таблица 8.
Пример комплексной оценки вузовОбщая оценка вузаВУЗ 1ВУЗ 213,9114,84Итого по вузам:28,75Коэффициентконкурентоспособности:Такимобразом,0,48мы0,52видим,чтовкомплексевуз1менееконкурентоспособен, чем вуз 2.Приведенныйобразовательноговышеалгоритмучрежденияпозволяетконкурироватьоценитьпутемспособностисопоставленияпараметров (факторов) анализируемого образовательного учреждения спараметрами (факторами) таковыми учреждения-конкурента.Изучение конкурентной среды требует систематического наблюдения заглавными и потенциальными конкурентами.
Анализ информации, ееинтерпретация позволяют дать обоснованные оценки по каждому факторуконкуренции и охарактеризовать общее положение образовательногоучреждения на рынке по отношению к конкурентам.Насегодняшнийденьобязательнымусловиемуспешногофункционирования вуза является уровень его конкурентоспособности, дляувеличения которогорекомендуется диверсифицировать маркетинговуюдеятельность, развивать коммуникационный инструментарий и использоватьтехнологические возможности, направленные на установление эффективныхвзаимоотношений с целевой аудиторией.23III.ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИПубликации в периодических научных изданиях, определенных Высшейаттестационной комиссией Министерства образования и науки РоссийскойФедерации:1. Вихляева И.С.
Состояние и факторы развития рынка образовательныхуслуг в России [текст] / О.Н. Романенкова, И.С. Вихляева // Вестникуниверситета ГУУ. – 2011. – № 5. С. 5-7. (0,4/0,2 п.л.).2. Вихляева И.С. Роль социальных медиа в современном маркетинге [текст] /И.С. Вихляева // Вестник университета ГУУ. – 2011. – № 18. С. 132-133.(0,4 п.л.).3. Вихляева И.С. Индивидуальные особенности рекламы в социальных сетях[текст] / И.С. Вихляева // Логистика. – 2011. – №6 (59). С.
46-47. (0,4 п.л.).4. Вихляева И.С. Методика оценки конкурентоспособности вуза на основесоциального партнерства [текст] / И.С. Вихляева // РИСК: Ресурсы,Информация, Снабжение, Конкуренция. – 2012, №3. С. 48-50.(0,4 п.л.)Публикации в других научных журналах и изданиях:5. Вихляева И.С. Становление и развитие маркетинга услуг на современномэтапе [текст] / О.Н. Романенкова, И.С. Вихляева // Актуальные проблемыисторико-экономическихисследований.Материалымеждународнойнаучно-практической конференции (23 марта 2010 г.) / под ред. д-ра экон.наук, профессора Я.С. Ядгарова. – М: ВЗФЭИ,2010.
С. 86-93. (0,4/0,2 п.л.).6. ВихляеваИ.С.Маркетингуслугкакинтерактивныйпроцессвзаимоотношений компании с потребителями [текст] / И.С. Вихляева //РазвитиемаркетингавРоссии:СборникстатейпоматериаламВсероссийской научно-практической конференции кафедры маркетингаВсероссийского заочного финансово-экономического института (27 апреля2010 г.) / Под ред.
проф. И.М. Синяевой, доц. О.Н. Романенковой. – М:Издательство «Спутник+»,2010. С. 9-16. (0,4 п.л.).7. Вихляева И.С. Формирование интернет-аудитории на российском рынке[текст] / И.С. Вихляева // Актуальные проблемы историко-экономических24исследований:МатериалыМеждународнойнаучно-практическойконференции 22 марта 2011 г. / под ред.
д-ра экон. наук, профессора Я.С.Ядгарова. – М: ВЗФЭИ,2011. С. 141-148. (0,4 п.л.).8. Вихляева И.С. Состояние и факторы развития рынка образовательныхуслуг в России [текст] / И.С. Вихляева // Развитие маркетинга в России:Материалы Всероссийской научно-практической конференции КафедрымаркетингаВсероссийскогозаочногофинансово-экономическогоинститута (12 апреля 2011 г.) / Под ред. проф. Синяевой И.М., доц.Романенковой О.Н. – М: Издательство «Спутник+»,2011. С. 5-8.
(0,2 п.л.).9. Вихляева И.С. Исследование образовательного сайта [текст] / И.С.Вихляева // Экономика, наука, образование: проблемы и пути интеграции.Материалымеждународнойнаучно-практическойконференции,посвященной 80-летнему юбилею ВЗФЭИ, 26–27 октября 2010 г.Заседания секций. Том 1. Секции 1-8. – М: ВЗФЭИ,2011. С. 232. (0,15 п.л.).10.Вихляева И.С. Организация маркетинга в учреждениях высшегопрофессионального образования [текст] / И.С. Вихляева // Развитиемаркетинга в России: Сборник статей по материалам Всероссийскойнаучно-практической конференции кафедры маркетинга Всероссийскогозаочного финансово-экономического института (17 апреля 2012 г.).
– М:Издательство «Спутник+», 2012. С. 12-14. (0,25 п.л.).25.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
