Развитие системы оперативного управления производственной деятельностью (1142689), страница 4
Текст из файла (страница 4)
По мнению популярного американского ученого Р.Чейза на основеоперационной стратегии строится операционный менеджмент, то есть управлениепроизводственной системой. Объектом управления операционного менеджментаявляется производственная система (далее ПС), состоящая из 5 элементов:«персонал (People), заводы (Plants), материалы и комплектующие изделия (Parts),процессы (Processes) и системы планирования и управления (Planning and ControlSystem) [42, c.23]».
При этом:«Персонал – это рабочая сила, непосредственно либо косвенно занятая впроизводстве продукции или услуг. Заводы – это фабрики, производственные исервисные подразделения компании, на которых изготавливается продукция илипредоставляются услуги. Материалы и комплектующие проходят преобразованиев производственной системе. Процессы охватывают оборудование и этапыпроизводства продукции и услуг. Системы планирования и управления – этопроцедуры и информация, используемые менеджерами в процессе эксплуатациипроизводственной системы.»[42, с.23]По нашему мнению, элемент «заводы» целесообразно заменить на«производственныемежорганизационногомощности»иливзаимодействия,«цепипоставок».осуществляетсяВслучаеуправлениевсейцепочкой поставок и элементами (заводами и производственными мощностями),входящими в эту цепь.
При этом, классификация элементов ПС согласно Р.Чейзупоказывает общую логику функционирования предприятия, принятую учеными вСША. В развитых странах операционный менеджмент является такой жефункцией как маркетинг, финансы и др. При построении системы управленияучитываетсяпринципов.взаимозависимостьПоэтому,приэлементованализеПС,системыиспользуемыхуправленияметодов,целесообразнорассматривать всю совокупность используемых методов, принципов, подходов куправлению.Будущее предприятия зависит от выбранных сферы и видов егодеятельности, стратегии развития, применяемых технологий, а также способностиритмично реагировать на рыночный спрос.
На основе корпоративной стратегии20формируется операционная стратегия, в которой устанавливаются операционныеприоритеты, способствующие продвижению товаров на рынок, получениюприбыли. Условия глобальной конкуренции диктуют жесткие ограничения спросана продукцию, вследствие чего на первый план выходят операционныепоказатели деятельности.
Требования потребителей к качеству продукции,ассортименту, времени выполнения заказов, уровню сервисного обслуживанияпостоянно изменяются, трансформируются, растут. При этом деятельностьпредприятийдолжнаэкономическиоправдываться,чтовлечетжесткиеограничения на объемы используемых ресурсов и мощностей. В процессестратегического планирования важно привести в соответствие прогнозируемыеобъемыпродаж,имеющиесяресурсыипроизводственныевозможностипредприятия с учетом ограничителей конъюнктуры рынка.Стратегические планы детализуются и уточняются на тактическом уровнеуправления.
Осуществляется объемно-календарное планирование производства.На основе прогнозов спроса рассчитываются потребности в производственныхмощностях, финансовых средствах, трудовых и иных ресурсах.На низшем иерархическом уровне располагается оперативное управление,отвечающее за стабильное, предсказуемое функционирование предприятия врежимереальногоповседневнуювремени.деятельностьОперативноеуправлениеохватываетпредприятия:маркетинг,финансы,всюсбыт,производство, материально-техническое снабжение, НИОКР и др., включает всебяоперативноепланирование(установкукраткосрочныхпоказателейдеятельности, определение комплекса работ, непосредственных исполнителей) иоперативнуюдиспетчеризациюдеятельностиподразделенийвпроцессевыполнения сформированных планов.
Выделяют заводское (межцеховое),цеховое и участковое оперативное планирование. На межцеховом уровнеосуществляетсяобъемно-календарноепланирование–определяетсявсяноменклатура изделий, которую необходимо произвести в плановом периоде,рассчитываются необходимые потребности в производственных мощностях,ресурсах. На цеховом уровне осуществляется распределение объемных планов по21периоду, определяются времена опережений запуска изделий в производство,осуществляется планирование выполнения операций рабочих мест (участков) и ихобеспечению всеми необходимыми ресурсами.Производственная деятельность как объект управления включает:1.
Процессы производства и обращения, то есть те основные процессы,которые обеспечивают создание продукции или услуг в текущий момент в томчисле:- производственные процессы (трансформация сырья, материалов);- материально-техническое снабжение (складирование, запасы и потокинезавершенного производства, сырья, материалов, инструментов, топлива,транспортировка запасов);- подготовка и техническое обслуживание производства;- проектирование продукции и НИОКР;- сбыт и распределение продукции и услуг.2.Обмен информацией между подразделениями (и предприятиями);3.Обеспечение качества продукции и др.Ежедневное оперативное управление производственной деятельностьюосуществляетсяспомощьюСОУПД,состоящейизсовокупностивзаимосвязанных, взаимодействующих между собой элементов – технологий,операций, обеспечивающих процессов, ресурсов (в том числе информационныхрешений, распоряжений, планов, стандартов, нормативов, технических условий ит.д.),цельюпроизводственнойкоторойявляетсяфункциистабильноепредприятия,выполнениеобеспечениеосновнойформированияидостижения целей ПС в оперативном периоде.«Оперативное управление производством характеризуется принятиемуправленческимперсоналомрешенийвреальноскладывающейсяилисложившейся производственной ситуации...
На межцеховом уровне оперативноеуправление осуществляется для решения принципиальных вопросов снятия,замены запущенных в производство изделий, включения в программу выпускановых изделий, обеспечения внешних поставок комплектующих изделий,22использования внутренних материальных, трудовых и финансовых ресурсов.»[39,с.623]По нашему мнению, появление отклонений целесообразно предупреждать,поэтому вопросы о производственном ассортименте, снятии или заменезапущенных изделий в производство необходимо решать не в оперативномпорядке, а в процессе тактического планирования. Изменения в производственнойпрограмме, замену уже запущенных в производственный процесс изделий следуетпредупреждать, поскольку эти действия приводят к возмущениям в производствеи сбоям системы приоритетов.«…оперативный менеджмент – это некоторый процесс информационнойтехнологии управления, как и управляемый бизнес-процесс, протекающий вмасштабе реального времени и представляющий комплекс методов и средств,обеспечивающих эффективность реакции на появление, ликвидацию последствийи упреждение сбойных ситуаций, а также принятие решений с целью достиженияконечных результатов.»[4, с.
33-34]«Подоперативнымуправлениемпроизводствомследуетпониматьсовокупность работ и действий по разработке модели протекания процесса вовремени, наблюдению за его ходом в реальном масштабе времени, принятию иосуществлению решений по предупреждению возможных отклонений икорректировке эталона поведения системы на основе данных обратной связи ивнешней информации, обеспечивающих бесперебойный ход производства. Егозадача – обеспечить поддержание показателей и параметров функционированияпредприятия по выпуску продукции в заданных планом пределах, т.е.поддержание системы в динамическом равновесии с помощью средств текущего(оперативного) воздействия на входы и выходы его отдельных подразделений вреальном времени.»[24, с.450]«Оперативное управление – это непосредственное принятие управленческихрешений аппаратом управления в реально существующей производственнойситуации.»[9, с.31]23Такимобразом,систематизируяприведенныеположения,можноутверждать, оперативное управление производственной деятельностью должнообеспечивать выполнение производственной функции в реальном режимевременинаиболееэффективнымспособом,атакжепредупреждениевозникновения различного рода сбоев.«Подсистема управления производством представляет собой совокупностьвзаимосвязанных структурных элементов (информации, технических средств ееобработки, специалистов, подразделений по управлению, связей и отношениймежду ними, соответствующих функций, методов и процессов управления),обеспечивающихкоординациюприихвзаимодействиииреализациюпроизводственными подразделениями поставленных целей.»[29, с.20]«Система оперативного управления производством представляет собойсовокупностьцеленаправленныхвоздействийнатрудовойколлективпредприятия, обеспечивающих разработку и выполнение в каждом плановомпериодегодапроизводственныхзаданийснаименьшимизатратамиматериальных, трудовых и финансовых ресурсов.»[12, c.11]«Управлениепроизводствомосуществляетсяцеленаправленнымвоздействием на коллектив и отдельных работников, координацией их действийдля достижения задач, поставленных планом экономического и социальногоразвития.
Исходной базой для реализации воздействий служат рациональнораспределенныеивзаимосвязанныевовремениипространствевидыуправленческой деятельности (функции управления), организационная структура,методы, процессы управления.»[12, с.5]Большинствоэкономистоврассматриваютсистемуоперативногоуправления производством как совокупность действий, функций или процессовпринятия управленческих решений, осуществляемых в режиме реальноговремени. Авторы подчеркивают необходимость снижения издержек производстваи осуществление управляющих воздействий на объект.Одной из проблем российских производственных предприятий являетсяпостояннаякорректировкаплановыхзаданий.Большоеколичество24управленческих воздействий на ПД приводит к путанице, неразберихе, авралам исрыву сроков поставок.
Снижение издержек производства часто осуществляетсяэкстенсивными путями, что в рыночных условиях не способствует повышениюстабильности деятельности предприятия.Как видно из вышеприведенных определений системы оперативногоуправления производством, что понятие «система» шире рассмотренного ранеетермина «оперативное управление производством» и включает в себя базисуправления.Посколькувсвоейработемырассматриваемуправлениепроизводственной деятельностью, то, по нашему мнению, СОУПД включает всебя базис управления, то есть совокупность взаимосвязанных элементов – форм,методов, принципов, инструментов управления, организационной структуры,функций управления, на основе которого осуществляется управленческаядеятельность.Задачами СОУПД являются:- целеполагание имоделирование состояния управляемого объекта втечение оперативного планового периода,-обеспечениестабильногоцикличногофункционированияобъектауправления,- наблюдение и контроль надсостоянием объекта управления и егоэлементов,- оказание корректирующих оперативных действий в режиме реальноговремени,- обеспечение гибкого реагирования управляемого объекта на возмущения,- интенсивное развитие и наиболее полное использование потенциалапроизводственной системы и ее подсистем;- обеспечение повышения рациональности использования ресурсов ивремени.СОУПД состоит из взаимосвязанных элементов, как показано на рисунке 1:- целевая подсистема,- субъекты управления (административный персонал),25- базис СОУПД (формы, методы, принципы, инструменты управления иорганизационная структура),- функции управления, информационные взаимосвязи и процессы принятиярешений,- результирующая подсистема.Целеваяподсистемаформируетсяисходяизцелейпредприятия,устанавливаемых в операционной стратегии, и включает оперативные цели,которые формируются и реализуются посредством выполнения субъектамиуправления функций управления в рамках принятого базиса СОУПД.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
