Эмоциональный интеллект как фактор социально-психологической адаптации молодых специалистов (1100268), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Отмечается, что успешность поодному из критериев не всегда связана с успешностью по другому критерию.Далее приводится анализ возможных факторов, оказывающих влияниена процесс и результат социально-психологической адаптации личности(Абульханова-Славская,1986;Анцыферова,1994;Василюк,1984;Ермолаева, 1993; Китаев-Смык, 1993; Мясищев, 1960; Наенко, 1975; Реан,1999; Сарджвеладзе, 1989; Шибутани, 1969).Вторая часть параграфа посвящена анализу критериев и факторовсоциально-психологическойадаптацииличностидеятельности.подходыВ.Н. Безносикова,ПриводятсякпрофессиональнойО.И.
Зотовой,И.К. Кряжевой, Э.Ф. Зеера, Е.В. Таранова, М.В. Ромма. На основе анализаразличныхконцепцийпредлагаетсяоцениватьпроцесссоциально-психологической адаптации в организации с внешней стороны черезсоответствие сотрудника занимаемой должности, тем требованиям, которыепредъявляет к нему организация в целом и рабочий коллектив в частности, атакже степень включенности сотрудника в общение и взаимодействиевнутриколлектива.Свнутреннейстороныпроцесссоциально-психологической адаптации к профессиональной деятельности предлагаетсяоценивать через субъективное ощущение удовлетворенности процессом ирезультатамипрофессиональнойдеятельностиворганизации,удовлетворенность психологическим климатом в коллективе, а такжеадекватность профессиональной идентификации.Последнему понятию – профессиональной идентификации – уделяетсяотдельное внимание.
Описываются общие представления о социальной13идентичности и механизмах ее формирования (Tajfel, 1981; Агеев, 1990;Белинская, Тихомандрицкая, 2001; Стефаненко, 2004), на основе которыхможно построить анализ процесса социальной идентификации личности сорганизацией и с профессиональным сообществом в целом (Липатов, 2006).Далее в параграфе рассматриваются различные группы факторов,оказывающих влияние на процесс и результат социально-психологическойадаптации молодого специалиста к профессиональной деятельности ворганизации. Приводятся подходы Т.Н.
Вершининой, П.С. Федоровой,Е.Ф. Власовой, Л.Р. Абдулхакимовой.Вторая глава – «Эмоциональный интеллект как фактор социальнопсихологическойадаптациикпрофессиональнойдеятельности»посвящена анализу понятия эмоционального интеллекта, его структуры,функций и адаптивных свойств.В параграфе 1 «Формирование представлений об эмоциональноминтеллекте в истории психологии» анализируются ключевые предпосылкивыделения понятия эмоционального интеллекта в качестве самостоятельногопредмета психологического исследования: 1) философские корни проблемысоотношения аффекта и интеллекта; 2) изучение эмоций и их роли впроцессепознанияЛ.С.
Выготский,(П.К. Анохин,Э. Клапаред,В.К. Вилюнас,Е.В. Виноградов,А.Н. Леонтьев,П.В. Симонов,О.К. Тихомиров); 3) изучение роли эмоций в процессе социального познания(Г.М. Андреева,Р. Зайонц,Г. Левенталь,С. Фиске);4) формированиепредставлений о социальном интеллекте и множественных интеллектах(Г. Айзенк, Х. Гарднер, Дж. Гилфорд, Г.
Олпорт, Р. Стернберг, Э. Торндайк).В параграфе 2 «Понятие эмоционального интеллекта и подходы к егоизучению в современной социальной психологии» анализируются основныеэтапы развития представлений об эмоциональном интеллекте в рамкахпсихологическогоОписываютсязнанияконцепцииисоциальнойпсихологиивчастности.эмоциональногоинтеллекта,предложенныезарубежными (Mayer, Salovey, Caruso, 2000; Goleman, Boytzis and McKee,142002; Bar-On, 2004) и отечественными авторами (Люсин, 2004).
Всесуществующие подходы подразделяются на модели способностей исмешанные модели. Более подробно в параграфе описывается модельД.В. Люсина, которая, относясь к числу моделей способностей, составляетметодологическуюисследования.основупроведенногоПриводитсяопределениевработеэмпирическогоэмоциональногоинтеллекта,используемое в дальнейшем исследовании: способности личности кпониманию иД.В. Люсину,управлению своими и чужими эмоциями. Согласновструктуремежличностныйиэмоциональноговнутриличностныйинтеллектакомпоненты.выделяютсяМежличностныйэмоциональный интеллект объединяет в себе способности к пониманию иуправлению эмоциями окружающих людей,внутриличностный –кпониманию и управлению своими собственными эмоциями.Параграф3«Методыизмеренияэмоциональногоинтеллекта»посвящен анализу существующих на данный момент методов изучения иизмерения уровня и особенностей эмоционального интеллекта, а такжеобсуждению их возможностей и ограничений.
В числе зарубежных методикописываются тесты Д. Гоулмана, С. Холла, Дж. Мэйера, П. Сэловея иН. Шутте (в адаптации Е.А. Сергиенко и И.И. Ветровой). Также приведеныпримеры отечественных методов измерения эмоционального интеллекта. Вчастности, рассмотрен тест «Эмоциональный интеллект-2», разработанныйЕ.А. Орел и модифицированный В.В. Одинцовой под научным руководствомА.Г. Шмелева. Далее подробно описывается опросная методика «ЭмИн»,предложеннаяД.В. Люсинымиявляющаясяоднимизосновныхинструментов, примененных в эмпирическом исследовании.В параграфе 4 «Основные направления исследования эмоциональногоинтеллекта»намечаютсявозможныевариантыизученияфеноменаэмоционального интеллекта, его роли и функций, а также поиска еговзаимосвязей с различными личностными характеристиками.
Приводятсярезультатынекоторыхисследований,15раскрывающихприродуифункциональныйвзаимосвязьсмыслэмоциональноговозможностейразвитияинтеллекта.эмоциональногоОтмечаетсяинтеллектасбиологическими и социальными факторами (Андреева, 2007). Обсуждаетсяотсутствие положительных корреляций эмоционального интеллекта сумственными способностями (Derksen, Kramer, Katzko, 2002; Easterbrook,1959), а также противоречивые результаты исследования взаимосвязиэмоционального интеллекта с факторами «Большой Пятерки» (Saarni, 1997;Matthews, Zeidner, Roberts, 2006). Рассмотрены гендерные особенностиэмоционального интеллекта (Klein, Hodges, 2001; Люсин, Марютина,Степанова, 2004).Далееприводятсярезультатыизучениявзаимосвязиуровняэмоционального интеллекта с такими личностными конструктами, какощущениеудовлетворенностижизнью(Gannon,Ranzijn,2005),субъективным ощущением усталости (Brown, Schutte, 2006), тревожностью идепрессией (Fernandez-Berrocal, Rocio Alcaide, & Natalio Extremera, 2006),уровнем самоактуализации (Андреева, 2009)В параграфе 5 «Роль эмоционального интеллекта в процессеосуществленияпрофессиональнойдеятельности»обсуждаютсятеоретические и эмпирические положения, раскрывающие значимостьэмоционального интеллекта для различных видов профессиональнойдеятельности.
В качестве наиболее популярного и разработанного в даннойобласти выделяется направление исследования эмоционального интеллектакак фактора эффективности лидерства и управленческой деятельности(Гоулман 2005; Cherniss, 2000; Кетс Де Врис, 2004; Журавлев, 1987;Белоконь,2009),атакжефактора,обуславливающеговыбордемократической стратегии руководства (Егоров, 2007; Петровская, 2007;Панкова, 2010).В качестве примеров исследований, посвященных поиску взаимосвязиуровня эмоционального интеллекта с успешностью профессиональнойдеятельности в целом (помимо проблемы лидерства и руководства),16приводятсяданныеэмоциональногоотом,чтоинтеллектасотрудникивменьшейсвысокимстепениуровнемподверженыэмоциональному выгоранию на работе (Панкова, 2010); испытываютпозитивный рабочий настрой (Slaski, Cartwright, 2002); в меньшей степенипрогуливают работу (Cherniss, Goleman, 2001).
Особенный акцент делаетсяна дефиците исследований, посвященных поиску взаимосвязи уровняразвития эмоционального интеллекта с субъективными и с объективнымипоказателями успешности профессиональной деятельности.Далее подводятся итоги всей теоретической части диссертационнойработыиакцентируетсявниманиеметодологических положениях, нанаосновныхтеоретическихикоторых построено эмпирическоеисследование.В третьей главе «Эмпирическое исследование. Изучение ролиэмоционального интеллекта в социально-психологической адаптациимолодыхспециалистов»проведенногоизученияописываетсяэмпирическоговзаимосвязейпрограммаисследования,междууровнемразработанногоиобсуждаютсярезультатыэмоциональногоинтеллектамолодого специалиста и успешностью его социально-психологическойадаптации по внешним и по внутренним критериям, а также формулируютсявыводы.Первый параграф посвящен описанию программы эмпирическогоисследования; обосновывается актуальность проблематики; формулируетсяцель, задачи, объект и предмет исследования.
Здесь представляетсянеобходимым остановиться на более подробном описании выборки,использованного методического инструментария и операционализацииосновных понятий, а также процедуры исследования.Выборка. В исследовании приняло участие 182 человека: 132 молодыхспециалиста различных профессий (64 женщины и 68 мужчин), а также 50руководителей. В рамках работы молодыми специалистами считаютсямолодые люди в возрасте от 20 до 25 лет с высшим или неполным высшим17образованием (последний курс ВУЗа), начинающие свою профессиональнуюдеятельность в соответствии с полученной специальностью.
Стаж работымолодых специалистов, принимавших участие в нашем исследовании,составляет от 3 месяцев до 1 года. Сфера деятельности молодыхспециалистов различна: в выборке представлены профессии, связанные спродажами и обслуживанием клиентов; обучением, подбором и оценкойперсонала;консультированием,системнымадминистрированием;бухгалтерией, а также аналитикой.Методики.Дляизмеренияуровняэмоциональногоинтеллектаиспользована опросная методика Д.В. Люсина «ЭмИн». В структуреэмоционального интеллекта выделяется межличностный эмоциональныйинтеллект и внутриличностный эмоциональный интеллект.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
