Диссертация (1099094), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Если хотя бы одно изэтих условий не соблюдается педагогом, предоставляемый ребенку выбор будет лишьдемотивировать ученика, не способствуя его психологическому благополучию, большейвовлеченности в процесс обучения и лучшему усвоению материала.О влиянии условий окружающей среды говорит и Ю. Козелецкий (1991): в благоприятныхусловиях иррациональные и ошибочные выборы могут привести к хорошим конечнымрезультатам, а «качественные» выборы, основанные на рациональном анализе данных, – кнеуспеху. Таким образом, «хорошие решения могут иногда приводить к плохим результатам[курсив авт.]» (там же, с.
109). Ряд авторов указывают на зависимость принятия решений отсоциального контекста ситуации (Савина, Ванг, 2003).Немаловажную роль при выборе играют формулировка проблемы (Плаус, 1998; Greene etal.. 2003), субъективные смещения и искажения при построении умозаключений (Kahneman,Tversky, 1979) и порядок, в котором альтернативы предлагаются субъекту (Ariely, 2008), что насегодняшний день широко используется в сфере управления, маркетинга и рекламы и припроведении социологических опросов.
Так, в частности, согласно ряду экспериментов, припредъявлении трех альтернатив, частично пересекающихся между собой, человек с большейвероятностью выберет среднюю, отвергнув первый и последний варианты (там же, p. 3).Израильско-американский психолог Д. Ариели замечает, что при совершении потребительскоговыбора важное значение имеют не столько желания и ценности самого субъекта, сколькоконтекст: «Люди редко сравнивают вещи в абсолютных величинах.
У нас нет внутреннегоизмерителя ценности, который говорил бы нам, настолько стоящи те или иные вещи. Скорее, мыфокусируемся на относительных преимуществах одной вещи над другой, и оцениваем ее всоответствии с этим» (там же, p. 2). Автор также отмечает, что люди предпочитают иметь делос альтернативами, которые легко сравнивать между собой, и избегают сравниватьразноплановые возможности, которые не могут быть сопоставлены с легкостью (там же, p.
8).В последнем случае перед субъектом стоит задача самостоятельного конструирования критериеввыбора, а это непросто.Влияние значимых людей может выступать в качестве фактора, способного как облегчитьпринятие решения (Николаева, 2010), так и усугубить сложность и многомерность ситуациивыбора (в том случае, если мнение авторитета или референтной группы входит в противоречие сжеланиями и потребностями выбирающего). При этом, если внутренняя работа выбора непроделана субъектом, не происходит соотнесение как самих альтернатив, так и мнения57значимых других со своим Я, может иметь место «пустой», спонтанный, вынужденный выбор,выбор без самоопределения (Леонтьев, 2014 а), осознаваемая или неосознанная подменасобственного выбора решением другого (см.
конформный тип идентичности у Дж. Марсиа).Стоит отметить, что воздействие на процесс решения может быть оказано и в том случае, еслидругие люди не принимают деятельное участие в выборе, а просто присутствуют рядом: напервый план при принятии решения может выйти желание подчеркнуть свою индивидуальностьлибо, напротив, принадлежность к группе (Ariely, 2008, chapter 13).В связи с этим, немаловажное значение для процесса выбора имеет то, должно ли итоговоерешение быть озвучено публично (там же, p.
235). Согласно Д. Ариели, удовлетворенностьсобственным выбором часто выше в ситуациях, когда решение принимается приватно: человекбольше склонен руководствоваться собственными предпочтениями, а не ориентироваться на то,как его решение будет выглядеть со стороны.К важным аспектам ситуации выбора относится и то, является ли принимаемое решениеколлективным или индивидуальным. Специфика группового ПР активно исследуется рядомотечественных и зарубежных авторов, преимущественно – специалистами в области социальнойпсихологии и психологии управленческой деятельности (см., например, Диев, 1998; Плаус, 1998;Rojer, 1999; Hopthrow, Hulbert, 2005; Nijstad, 2008; Зажогина, 2010; Карпов, 2011).
К основнымпреимуществам групповых решений по сравнению с индивидуальными относятся их большаярациональность и меньший субъективизм, а также большая эффективность в случаетрудноформализуемых задач и проблем, разрешение которых требует богатого опыта (Диев,1998; Карпов, 2011). При этом принятие решений в группе часто является более время- иэнергозатратнымисопряженосвозникновениемтакихфеноменов,какдиффузияответственности (Майерс, 2000), сдвиг риска (Козелецкий, 1991) и огруппление мышления(Janic, 1972). В целом же качество коллективного решения зависит от характера решаемойзадачи, состава группы и процедуры ПР (Диев, 2011), и ответ на вопрос о том, что лучше –групповое решение или индивидуальное, – является далеко не однозначным.2.
Останавливаясь на особенностях субъекта, которые могут сказываться на процессе ирезультатесовершаемоговыбора,следуетвыделитьнесколькоаспектов:социально-демографические параметры, жизненный опыт человека, физические, когнитивные особенностии индивидуально-личностные переменные (в том числе – ценности, потребности, установки ижелания субъекта). Остановимся на каждом из перечисленных аспектов подробнее.На восприятие выбора оказывают влияние определенные социально-демографическиехарактеристики.
Рядом авторов предпринимаются попытки сравнения особенностей совершениявыбора представителями разных социальных групп: например, людьми с различным уровнем58образования и социально-экономическим статусом (Snibbe, Markus, 2005), людьми разного полаи возраста (см., например, Fishman et al., 2006; Волокитина, Попова, 2009; Шумакова, 2009;Вержибок, 2010; Знаков, 2010; Муртазина, 2010; Мазур, Валькова, 2011).В последнее время публикуется все больше междисциплинарных исследований,посвященных изменениям, которые претерпевает процесс принятия решений по мере старениячеловека (Decision making…, 2014): эти изменения касаются как работы памяти и внимания(Mather, Schoeke, 2014), что опосредованно сказывается на эффективности ПР, так ивосприимчивости к денежным вознаграждениям за выбор того или иного ответа (Cavanagh et al.,2014) и предпочитаемых стратегий ПР.
Так, в частности, показано, что люди старшего возрастасклонны использовать более простые стратегии ПР по сравнению с молодыми испытуемыми(Mata et al., 2014), они реже прибегают к поиску новой информации в ситуации, когда выборсопряжен с большим риском (Spaniol, Wegier, 2014), но при этом они чаще соглашаются ждатьотсроченные по времени награды (Löckenhoff, 2011). Одно из различий между людьми разныхвозрастных групп касается легкости принятия финансовых решений: испытуемые пожилоговозраста более склонны делать выборы в финансовой сфере без длительного обдумывания, в товремя как молодые испытуемые чаще оставляют такие решения на потом (Shivapour et al., 2014).Большой интерес представляют кросс-культурные исследования процесса и результатавыбора личности (например, Iyengar, Lepper, 1999; Wei-Cheng, 2001; Chu et al., 2005; Ariely, 2008,p. 237-238; Botti et al., 2009).
В частности, на характер протекания и итог конкретного выбораоказывает влияние то, является ли сама возможность выбирать ценностью для человека какпредставителя определенной культуры и исторической эпохи (см. Katz, Assor, 2007; Левонтина,2010, с. 29). Культурные и другие контексты, предусматривающие однозначное регулирование втех или иных социотипических ситуациях выбора, могут быть названы «настройками поумолчанию» (Леонтьев, 2014 а).К числу таких «настроек» также можно отнести опыт разрешения аналогичных ситуацийвыбора в прошлом (Ariely, 2008; Николаева, 2010) и жизненный опыт в целом (Исаев,Кормакова, 2008; Уварова, Дубовицкая, 2010). Согласно данным ряда исследований, выбор,сделанный человеком в первой из однотипных ситуаций, во многом предопределяет итоги егопоследующих выборов, становясь своеобразным «якорем» на длительное время и приводя кформированию привычки поступать определенным образом (Ariely, 2008, chapter 2; Лерер,2010).
Если речь идет о совершении выбора в рамках профессиональной деятельности, тонемаловажным внутренним условием ПР становится профессиональный опыт и необходимыйуровень подготовки специалиста (Моросанова, Индина, 2011).Поскольку в основе принятия любого решения лежит сбор информации и анализимеющихся альтернатив, а реализация решения требует от субъекта определенных усилий, не59последнюю роль в процессе выбора играют физические и когнитивные особенности человека.
Вэкстремальных, чрезвычайных ситуациях, требующих немедленного реагирования, эти факторыимеют исключительное значение, поскольку проблемы с концентрацией или переключениемвнимания, зрительно-моторной координацией и другими нейропсихологическими параметрамимогут привести к фатальным ошибкам, отражаясь не только на выборе стратегии достижениярезультата, но и на качестве деятельности в целом.
Роль памяти в процессе принятия решениябыла показана еще П.К. Анохиным (1974), изучавшим свободное поведение животных,поставленных в условия активного выбора подкрепления. Исследование, проведенноеотечественными авторами (Шумилин, Горбачев, 2009) на материале деятельности дзюдоистов,показывает влияние зрительно-пространственной ориентировки, кратковременной памяти,распределения и переключения внимания на процесс принятия решения спортсменами.Изучениюсвязимеждуособенностямипринятиярешенияиуровнемфизическойподготовленности учеников начальной школы было посвящено исследование Е.В. Мазуровой(2010). На протекание выбора, скорость и точность принятия решения оказывают влияние итакие ситуативные факторы, как психофизиологическое состояние и эмоциональный фончеловека.
В частности, как показал М. Юнг-Биман с соавторами, люди, находящиеся в хорошемнастроении, гораздо лучше решают сложные задачи, требующие интуиции, нежели те, ктораздражен или расстроен (Jung-Beeman et al., 2004). Утомление (Galliot et al., 2007) илисексуальное возбуждение (Ariely, 2008, chapter 5), напротив, негативно влияют на способностьпринимать решения. Когнитивные характеристики (в особенности – уровень интеллекта)оказывают ключевое влияние на успешность выбора и в тех случаях, когда выбор сводится крешению мыслительных задач.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
