Бузов Г.А., Калинин С.В., Кондратьев А.В. Защита от утечки информации по техническим каналам (2005) (1095364), страница 28
Текст из файла (страница 28)
Ранее уже упоминалось, что в теории решений под проблемой понимается всякое различие между имеющимся и необходимым положением дел. Всякая попытка устранить это различие, естественно, связана с определенными трудностями. Различный уровень этих трудностей и обусловил наличие нескольких типов проблем: стандартные, хорошо определенные, слабо определенные, неопределенные. Однако в практике управления руководитель, как правило, не задумывается о том, с каким типом проблем он имеет дело. В проблеме он прежде всего видит трудности на пути достижения поставленной цели, разрешение которых не лежит на поверхности, а требует от руководителя принятия особых мер, выходящих за пределы привычных стандартных действий.
А так как разрешение всякой проблемы связано с необходимостью затраты определенных сил и средств, то очень важно выявить в первую очередь истинные, а не ложные проблемы, чтобы своевременно их разрешить. Разрешить проблему — значит найти те действия, с помощью которых состояние системы (объекта) управления изменится с действительного на желаемое, которое и является целью действий. Каждая выявленная проблема должна быть четко сформулирована. Закончив выявление проблем, руководитель должен осуществить их ранжировку, т.е. каждой выявленной проблеме определить место (ранг) в ряду других по важности, а значит и степень срочности ее разрешения.
При этом могут возникнуть следующие вопросы: ° какую из проблем следует считать главной? ° как разрешить противоречия между ними? 149 Глава 3 ° чем поступиться, если противоречие неразрешимо? Для определения важности выявленных проблем и места каждой из них можно воспользоваться ответом на следующий вопрос: «Чгпо будет, если проблема не будет решена?» Ответ на этот вопрос позволит в полной мере оценить важность и актуальность решения той или иной проблемы.
Теперь, когда руководителю стало ясно, какие проблемы и в какой последовательности необходимо решить, он уже может выбрать конкретный метод своей работы и определить, какой круг вопросов должен решить сам, а какие вопросы можно поручить специалистам отдела (службы, фирмы). При этом определяются сроки подачи предложений по разрешению поставленных им задач. Разработка вариантов и выбор оптимального На заключительной стадии оценки обстановки все найденные пути решения проблем обобщаются и синтезируются руководителем в возможные варианты решения стоящей задачи для достижения цели действий и затем из них выбирается наилучший, позволяющий достичь поставленной цели действий с наименьшими затратами сил и средств, и более качественно. Из практики следует, что возможных вариантов решения поставленной задачи, обеспечивающих ее успешное выполнение, не так уж много — максимум 4 — 6.
При наличии нескольких таких возможных вариантов задача руководителя выбрать такой, который при безусловном достижении поставленной цели обеспечит максимальную эффективность работ. Для этого необходимо оценить выбранные варианты и определить среди них наиболее подходящий для конкретных условий вариант. На практике применяются два подхода к выбору оптимального варианта: ° сравниваются несколько вариантов; ° анализируется один вариант, но он выбирается по этапам (шагам). Однако при использовании того или другого подхода, возникает необходимость сравнения вариантов или различных элементов (шагов) одного варианта для выбора из них лучшего.
Для этой цели приходится использовать какие-то критерии (в переводе с греческого «мерило») для качественной оценки рассматриваемых вариантов. В качестве критериев выбираются такие показатели, которые наиболее полно характеризуют оцениваемый процесс. При этом может использоваться несколько способов выбора оптимального варианта действий: 150 Организация инженерно-технической защиты информации 1 вариант: выбирается критерий, наиболее полно отражающий степень достижения цели действий, и по нему сравнивают предлагаемые варианты, 2 вариант: задаются определенные ограничения значений критериев, и варианты, не удовлетворяющие критериям с введенными ограничениями, отбрасываются, а затем из оставшихся вариантов выбирается наилучший по максимуму значений используемых критериев.
3 вариант: задается удельный вес (коэффициент значимости) каждому критерию и выбирается обобщенный критерий эффективности. 4 вариант: ранжировка вариантов по выбранным критериям эффективности. Решение проблемы защиты информации с точки зрения системного подхода можно сформулировать как трансформацию существующей системы в требуемую.
Целями системы защиты являются обеспечение требуемых уровней безопасности информации на фирме, в организации, на предприятии (в общем случае — на объекте защиты). Задачи конкретизируют цели применительно к видам и категориям защищаемой информации, а также элементам объекта защиты и отвечают на вопрос, что надо сделать для достижения целей. Кроме того, уровень защиты нельзя рассматривать в качестве абсолютной меры, безотносительно от ущерба, который может возникнуть от потери информации и использования ее злоумышленником во вред владельцу информации. В качестве критериев при выборе рационального варианта для оценки требуемого уровня защиты целесообразно выбрать соотношение между ценой защищаемой информации и затратами на ее защиту. Уровень защиты рационален, когда обеспечивается требуемая степень безопасности информации и минимизируются расходы на ее защиту.
Эти расходы С,„складываются из: — затрат на защиту информации С„; — ущерба С„, за счет попадания информации к злоумышленнику и использования ее во вред владельцу. Между этими слагаемыми существует достаточно сложная связь, так как ущерб из-за недостаточной безопасности информации уменьшается с увеличением расходов на ее защиту. Если первое слагаемое может быть точно определено, то оценка ущерба в условиях скрытности разведки и неопределенности прогноза использования злоумышленником полученной информации пред- 151 Глава 3 ставляет достаточно сложную задачу. Ориентировочная оценка ущерба возможна при следующих допущениях. Владелец информации ожидает получить от ее материализации определенную прибыль, которой он может лишиться в случае попадания ее конкуренту.
Кроме того, последний, используя информацию, может нанести владельцу еще дополнительный ущерб за счет, например, изменения тактики продажи или покупки ценных бумаг и т. д, Дополнительные неблагоприятные факторы чрезвычайно трудно поддаются учету. Поэтому в качестве граничной меры для оценки ущерба можно использовать величину потенциальной прибыли С„„, которую ожидает получить от информации ее владелец, т.е. Суи а Спп В свою очередь величина ущерба зависит от уровня защиты, который определяется расходами на нее.
Максимальный ущерб возможен при нулевых расходах на защиту, гипотетический нулевой обеспечивается при идеальной защите. Но идеальная защита требует бесконечно больших затрат. При увеличении расходов на защиту вероятность попадания информации злоумышленнику, а следовательно, и ущерб уменьшаются. При этом рост суммарных расходов на информацию с увеличением затрат на ее защиту имеет место в период создания или модернизации системы, когда происходит накопление мер и средств защиты, которые еще не оказывают существенного влияния на безопасность информации. Например, предотвращение утечки информации по отдельным каналам без снижения вероятности утечки по всем остальным не приводит к заметному повышению безопасности информации, хотя затраты на закрытие отдельных каналов могут быть весьма существенными.
Образно говоря, для объекта защиты существует определенная «критическая масса» затрат на защиту информации, при превышении которой эти затраты обеспечивают эффективную отдачу. При некоторых рациональных затратах на защиту информации выше критических наблюдается минимум суммарных расходов на информацию. При затратах ниже рациональных увеличивается потенциальный ущерб за счет повышения вероятности попадания конфиденциальной информации к злоумышленнику, при более высоких затратах — увеличиваются прямые расходы на защиту.
Ограничения системы представляют собой выделяемые на защиту информации людские, материальные, финансовые ресурсы, 152 Организация инженерно-технической защиты информации а также ограничения в виде требований к системе Суммарные ресурсы удобно выражать в денежном эквиваленте Независимо от выделяемых на защиту информации ресурсов они не должны превышать суммарной цены защищаемой информации Это верхний порог ресурсов. Ограничения в виде требований к системе предусматривают принятие таких мер по защите информации, которые не снижают эффективность функционирования системы при их выполнении.
Например, можно настолько ужесточить организационные меры управления доступом к источникам информации, что наряду со снижением возможности ее хищения или утечки ухудшатся условия выполнения сотрудниками своих функциональных обязанностей. При оценке вариантов защиты информации наиболее целесообразно использовать 3-й вариант, когда задается удельный вес (коэффициент значимости) каждому критерию и выбирается обобщенный критерий эффективности. В качестве этого критерия может быть использован обобщенный критерий в виде отношения эффективность/стоимость, учитывающий основные характеристики системы, или представлять собой набор частных показателей.