Доклад Калачевой Е.А. на заседании ДисСовета (1091234), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

В процессе работы над диссертацией былиразработаны технические и функциональные требования. Они приведены на слайде 15..Слайд 16. Инструменты качества при анализе СМКОсновное назначение семи простых инструментов контроля качества – контрольпротекающего процесса и предоставление фактов для его корректировки и улучшения.Перечисленные на слайде 16 инструменты контроля качества можно рассматривать и какотдельные методы, и как систему методов, обеспечивающую комплексный контрольпоказателей качества. В диссертационной работе показана возможность использованияпростых инструментов качества для анализа СМК.Слайд 17. Инструменты качества при анализе СМКВ качестве примера оценки системы анализа СМК приведем интегральныепоказатели процессов СМК организации, включающие процессы управленческойдеятельности и процессы мониторинга и улучшения, объединенные в мегапроцесс«Анализ СМК».Для повышения потенциала мегапроцесса необходимо совершенствование егосоставляющих.

Степень взаимосвязи между процессами анализа СМК позволитопределить корреляционный анализ. Анализ корреляционной матрицы показывает, чтомежду процессами СМК наблюдается положительная (прямая) связь, т.к. всекоэффициенты положительные.На основе принципа Парето можно сделать вывод, что совершенствоватьцелесообразно процессы внутренние аудиты (П4) и анализ данных (П6).Совершенствование данных процессов способствует улучшению не только этихпроцессов, но и процессов мониторинг удовлетворенности потребителей (П3) имониторинг процессов СМК (П5).

Использование принципа Парето позволило выявитьпроцессы,совершенствованиекоторыхможетспособствоватьулучшениюфункционирования СМК в целом.Слайд 18. Инструменты качества при анализе СМКНа слайде 18 приведены контрольные карты средних значений и размахов,соответствующие мегапроцессу «Анализ СМК». Управление мегапроцессом «Анализ СМК»обеспечило стабильное уменьшение размаха значений интегральных показателей процессов.Слайд 19. Результаты от построения ИИС и внедрения PDM-системыВ работе предложена Методика оценки результативности СМК организации.Значение интегрального показателя результативности СМК представляет собойколичественную величину RCMK, определяемую по формуле 6.

Интерпретация,полученных значений, показала, что степень результативности СМК организации –4достаточная. Сведения о мониторинге критериев оценки результативности процессовприведены на лепестковой диаграмме.Слайд 20. Апробация и внедрение результатов работыРазработанное методическое обеспечение внедрено в практику построенияинформационной поддержки СМК на предприятии и в учебный процесс вуза. Согласноакту внедрения Акционерного Общества «Концерн «Моринформсистема-Агат»использование результатов работы позволило «… уменьшить затраты времени на поискдокументов в среднем на 70%» и «… снизило время поиска и обработки документации всреднем в 3,5 раза». Основные положения и результаты диссертационной работыдокладывались на ряде конференций, в том числе и международных.Слайд 21.

Основные результаты работы.К основным результатам работы можно отнести следующие:1.Исследованы современные подходы, методы и средства ИПИ-технологий дляобеспечения качества продукции и услуг на различных стадиях ЖЦ. Установлено, что дляэффективного управления качеством необходима разработка и внедрениеинформационной поддержки ЖЦ продукции на основе построения ИИС.2.Построены модели основных информационных потоков организации иинформационного обеспечения СМК на основе PDM-системы, что позволило построитьИИС, основанную на взаимосвязи управленческих технологий и инструментальныхсредств ИПИ-технологий.3.Разработаны методика информационной поддержки СМК организации ирегламент процесса «Внедрение информационной системы», позволяющие построитьИИС для решения задач менеджмента качества.4.Предложены критерии выбора наиболее рациональной PDM–системы иприведен сравнительный анализ PDM-систем на российском рынке, который позволяетопределить преимущества и недостатки как отечественных, так и зарубежных PDMсистем.5.Разработаны технические и функциональные требования к шаблонуинформационно-управляющей системы для автоматизации бизнес-процессов, чтопозволяет унифицировать и автоматизировать бизнес-процессы организации на базешаблонного решения.6.Даны рекомендации по использованию PDM-систем для информационнойподдержки управления документацией СМК и для управления процессами СМК,позволяющие одновременно решать задачи ведения электронного архива документов изадачи электронного технического документооборота организации.Рекомендации по разработке, внедрению и совершенствованию СМК на основепостроения ИИС могут использоваться менеджментом современных предприятий дляулучшения показателей производственных и управленческих процессов, устраненияорганизационных и информационных разрывов в системе управления, повышенияпроизводительности труда.Слайд 22.

Спасибо за внимание. Доклад окончен. Спасибо за внимание!СоискательЕ.А. Калачева5ц*rффо(nнм(ЁюоiiJr(,tiоодд(.)iJjЧ/ а14А-чl-лл&ББýа.аtг о'S ьдýеЕ(-)нtО н,=Б,r<лаiЁrо.tsý(]но\JýЕЁ Ф<я Еq)JJю а.оýtrчJFцодft9Нолх-Фч *Бн:Ё 9)Е;( саюо=ýвохчvHv,+rЕа=lс)чдзо(ýýооErо9iлдq(ýоEdоФaii цLЁr_\llл l*(iti 1-1ýUЖtтlЦ/tll<.iýts:)2д0)Едос/у,ФE{*{о)agýцч|<ОвЕоЁ9Бс<&рlr Ё(hlr iJмлг-А! .,чUдЕ]н|+{ Н<ýЕ,ý<с]н|Fгl liН )tiн+t:.l лrl,>.-1Есь-{^_а,|<lr_'\ цli |-(l-( !нс>н, .жzl*\Elts(ацE,l(,lr,l=QF(/l9tsсdFFl FiH*r.tЁl11 \,lr\ lliхцa)ЧсвЕý,л(.) RrэоaЕЕ tдits(lФQнJlg(J:Ёq)lbLlч(,ьiý0)5БЁiFlOlJбФ)ýн,Еi\Б(ýыE{хЕс)?Еь(соОс{ý.(в\пtrý8дýо=ЕýньФс)ыEdUЕrь.Qll9.Nооооl.ч п5ЕоДа.оtrцЕЕhcJЕхс)цЕЕFДlсл irФЕБхtп 9)c)zFL-ý9,ъýL{ь(идс)lчrJБýbi l+кйбаt-ахLJдdдЕооАЦдоночi од ErхE{ ьс.)ос)чд ЕсdцонФцF,-rоF|iýEdснлноюdqлнось{Ё{лн'-асЁьнЕЁLuýЕц\lt\ь{i-irýi60t^iсý\зЕ'!--rдq-.LdФоt-iоr/rлri.,;ДсdйннЁiБR(€чьч*vaE{ýн=с)чF{о со .люс0 ýLlа.'.кlюьоЭ=S,ч€ьрýýýFlцНЁ4{\J\i_Ёко-ЁiE{оюхооооФqыфсýодоЕ_ЕЁЕбtrriЕьбf\zЭf;Е Б ь.ýЁФrЁаf'ýiJl_\ЕfiýýЁtsДiЁЕýýfiдгЕнЁ}(ý_lýЦбзFl\,1jн9нzк1,l{нL,НаОю Хý ЕЕ FlоFюцнd;E{ф =о-ооо Ф(п Нюонсd тоЕЕд Oqл .ý!тlн хýухЭý4о БЕ€-Е.В, но bj ;о р|,.ri.ёr,Ео Еа|"-j a1ФЁо янлБэайноýрбFФ8*-- *оЕц\<lu\Jдýý&Ёl+iх ь4о ьE{оо ql.-{trýФýЁýф\БоgлсýоNEýqRiqF{фýХ8ЕхоФI{trобJоE-iобо.фдо=ýц.jс),)Е д=ЁцчлчiБяяяц F9 Ё9Е:_у!iiл:,ЕнБ.ý к н Е а чýýFrtrvýll+ýЕЁЁнгс}яi(Jь+е}-ilýнr*l()).чlБlE{чдсннбЗнЕtsfliGллYLлrt_rl-rслоlF{li{ннцоносUлхч5ю;._)ЕLчд(1t-l,lнчl*trчдчдll2q)lЕъ\ооаl-.llrФ lHн lc)ýtr |,БьоЕйlr;lý5lЁl9ggоФОннýоооо о,хооЕFHi+оохооОц ц *i_.l i-{ mЁlrН|,qмYFiqБ:ч!'€.ý я хНдо., о tiоо'х00qоIrоtdоtr0)ЕЕг ьE{ц-о.

цооНFýо]9ыýit-i 9ýZоо9ч9l+i!llgIдч-ьЕЕ.хЕ9)с)FiА0)Yл.лl2уtsцкрiHFнднь;Ёо:v LrligаоаЕоqооdчаlF{[да.,'..аlliонý(\Jоах\FЦLJоЕдчддь<оо'Б9н:л LJНq.>9сýо&-oJ()HЕФ:1_1ооs-L _aijEоýiд(ý19цlоqЕ{оль|-;л-iiосýýý<aЕоE{llФE{ь(нFrl*9хЕнфу;фЁiл:FrrGЁ9*ьддч+HtrNь в ррЕ.ььtr88ыоооOс)HlBEýl дддццаlцЕаl* N cnl *cn cnl -j бi ..;аа.trgнр]ЕЁ9tri trЁliEOо)ýЕ бн ЕýЕxlAioнхоtrtrосаоEtr нФl;Еftод0)ýaG4Er!уijlчцi..iEd)юrlтl'х\оьчн-\Jл*rli.{}Jr)ýооý:ч*нrFбЕýдоыЕfо'доFооодtrfl*itЁч Ig нЁ ЕЕ хýно.aj irдý о-Е (ý:ЕЁ о яйgýdE|]щн9llýlц*lлНlvdфьхn9HЕ.оЕltодtrд\зE{0)tr{Е lдt!l9Цс)t\JlEýЕlдi4 д l(tlO о)ý lэlelH о|ю|зЕ 6Е 19lцо lFlсJачlýо lrH :Е zЕпЕG)qЕl()lпБ R 19lБIdlHlotsll_a,лl\Jltr в lЁlHфLlL-осанl5 ЁЕl:*сv)ьныноdlE{llYlld|а.l5ltr,{(.)Ё l,l>lс)l()q)онliЕЕлqIRlElEltrr!Jlоtsllblý0)ý(l8la.q)скн-E{lýl>FiP-.LЁоzlEьаýЕоý|tllllL,,дкнýонr,ЁгооЕно-l-oQФн i-iбзсЁЕgын-+, 8Еа.ýофо,Ёь;оýдEJ>|оtчF-tc;lсЁ_ЁЕ9энЕ{осýнqохqdtsс)rJдпФолхноFФдноньоFýохн Б-Ео?.LнrЁянцоёа мЕсaаidд|{(вl-]нл,FkilHtrЕзlEal L.ilBзglRяýaгнl rд .) нд l9ёбн lýýxо ,Еýр оюоýонцчЁi i-.,l дýЕфоФдýýоHlE()д=с,dОЁцон-,F-l+ЁБ*с)tr|-+ YаЁУдF.] "ЁiНсЁ l\1 оу!-.iYччБД!*цьчщннцLtsrЕ:очd qбl-{iJrс,цзFr{нцgнNrHHцоqFчцФЁ{нJьýl-.l)л9JлЕ,оь4ачtsдЕо9адýЕпоFбЕнБ9даёhоЁ9iоts*хаооЕнлbJь<н;лЕЁa()ES.Ё9цоlil-i()9мЕБElý00vнаьiбд!(Jil?вннц!ойЕ аg ýал'оАё.оЕЕЁбEuнЕН)ýдооЕН ОоЕ99р й цU раЕ ý хкýёоЕ;_i л ца.ý ý хцЕьяýыЕя s,-в, ý Е Бvv'нЦiýjbl_нhjfi)юЕ1кjЁЕa] ýaЕс)8БЕqa.rEOъgýЬД{-Rно F\iЁ8л,Фн?Ёýхнg,ннёtr{ýнЕý<l-.Ев98ltrSлý/FýýF8й99t:\оЕа)!4)ýяvцLliкФ_ .лErHUU,BtБ1,н9н1-1 Ёнд0ýхоtsо :.вн9Ёсýн кlOlQtJ1-1H!,F\Н\*,жsHt|ý0)с) n)*al'9'ё>ооЕýюн+нъч:!ндt=!.)ФсOёdcnI)<iiDФовl+ii-{E{оL*р9ý!nнEdUEО(,,а.8.3о'l-наg,8 БоiцФоtrнчYЁц-алхфE{ноо=l.цFO€i)ý6сFlHErЁalоl Ф,:i{()lдачыgй*d!лЕгlEý8оtrFilHýýýlцньн!,БýБEtЕЁztо.хо0)lx!4ýооl€ Е dЕ ýýl о-хоЁlF б g,FонкDо!кооо.нцн)ýЕЕ:н!./ Адdix9iýid9Еý ЕtrFiёцgьЁýýо lý Е э$*ннцd()OhсrlHýýEЕý}jrлцлфдlё8.Е БоFlлЁ{лОl;.9нýя50EEJlбdоЁо-ацЕ9во-| воЁь]нýцдЕý-qýts|ьф5оztrvлоФхlvЕоаон2ц :, F",ЕtrдЕ{ бфIЕ*нЁхчыЁЁобlуvчцохбJЕtrнБсdХ,--lý)ф*tr]нtsоýZЁлл*одЁочiýЕqu!HоrJjr*ýxlý8ЁR\:iххоон оЕ{oPlюýt#оlфюtr Ец]о.Fi).с{Ёё9bHlЁ(E 9loýlн8 еЁ дв9н Е,8.1l.ДочФх.ýнБчЁ9|чflо(.)да.хозх!ЁHJiýFс)Е(dнv.оE{ч!{i.зонос0iд-о(.)lrаsГl>lсd(вР<оýtгхаУ|нЁ<IEýýl8ЁЁl"*ннчб(€trrоэЁяНочgьа.н о9 аьl$ýlо9trцUýzxсхэ{нс) !Еь1 оqlijatslЕ{нэО!<хýgчwоtЁЕ5Ё оЕýЁкЕчýаБЁЕ;оЕю iяйгяхБ,*dHIчЕlчЕlllЬJvL,,хd*ц.lч2ц2ltrýlEdондiДдоiдrоо0),ЁдЁ,ýон(€фоtlноюоgi_]tsЕхЕýдоЕ0)фilt(фно)ýдрiý9о-^9яАозыЕ9Ei*l(BФЁiьЕ]ФцБооtrко8.Е\Jtr-|dхРп*Ецн] iýElO-iднооЕ,ý**чJцFцlооон9,*ýБýýЕЕЕ(ýёtr)ýБ9БоН_а]'t#нц..Ё ыtrЕ Ё,dдс)д0Екоаь!Ёgýcjý:оцýЕцЁ ýуЕýg9ý>gýo9ЁЬФ'=i|о ýнý FýбюсоФчня я.Ец QoдЕ5дЕlноофFюоооо.ос)но(€ о\оОrtrонLnrF{}iбЗдlErоо).,.{EýЕ-бRзFF{liHоtz}J{lц{lglol.A{lэ.l(nlа.l*Фtr\/.лоtrýаlтlFДr'_О F_.]lý|Еtslюldh-,{ноо(ný1(ЁноахЕ{i)()zбцtсо|*lцl:,lЕ*(dдоЁlцLа.!l1ltrtLolola.(v)аР-=кýЁLF{Ё,(Фtf Е].d-ýспtsоОнлнЁ{лсlT{Ё{ооlHl*lAон dФАоюqlzl .f,)д lоlol.вllrь F Fl а{)о*чю()lчсоч ol зл с) alн](gоаа)цqxI нa.l Фч] Fr оlOl ю зlн,i]хl trнl ц q]dIчl ts !tl о *lоlЁl El L,iFi]()lFilяOl ос)нЕ]E{l х]olЕlцю|х;l Е]olФl\оlol к :l*I tr >l EdlлlЁlldl El9lolHlа*l фol*lEl l dlнь4а.lo-1i]olF ёl Lolц:l Ёl нд ýl о]l..'ilHlбlлl о фl |dl!l,ýl о olюоl 8l ol бJl Fi].l*l>lзla.l(ýI lf{ с0 9.1 b<l ()l >ldlýl=l 5lxlol бlxlнl ýla.,lElý(l *l bl tr|а|;l(Ёl оlдl*l()l E{l*l *l GlEl д Ёl.3,I*l ýl Фlлlдl *l()lEl trl olбI ýl оl HlOl OlEltdl а.l !lHl цltlOlElдlOl ýl ElolFl col ()l Hlol*lФl Hlзlфlюlд|*l*laloloI()l *l o.1 RlXlзlolý(l()l dl ьal col vl ýld)l ()lEl ala.l()l9la.l (€lдl dll1ltlOlE{lololzlolHlýlюlзlol (Y] a.l зl trl gl ýl o-1 olФl ý1фl ElOl ol \oIolol;la.lýlrlc_l l ()l()lцlflФlolxlEl oэlKl ýlýlюl ЕЁl ýlýl зlýlolь4ýl ь4>\l бl;l0)l}lBlEla.l (€E1lElE1l ýlЁlElo-1lElýlýlýlýlýlrv]()lJlФl н,|сбlýlЁl a.l63*l=lEl El Е| Elol чl trl trlEilHl(dl0)l Ёl 9l El()l -l Kl Hl Hl Бl с)l sl >l ElФI с.

a-llldl Ol trl чl Hl(dl o)lEfl ýl ý| Rl Edl-+,I.3'lE{lElE{lEl()l Hl El ()l Фl El63фlHlзl El dl ýI Бl dl Hl :l ýlatlбl Бl .i#l.g,Ia.l (3l сЁl(.)la.l dlБl()l o.1 o-1 я] 9l зlEl toltrl Eltrl El Bl (вlEl Bl a.l HlФl юIol ýlcl<l дl El cl <l Фl Фl яl ol ýl gl ЁiI Фl(Jl 8lýl Фl ol яl ýl UltrЕос/)lo.1Hl|T.llEl()la.lc)l:FFIlýцн lнl}r{нl,ЁlllIlilllll!,|чьь{нчr.iко(вErrrнобо,"1нохюдýzxajxь4qо*аtrFоц1дсY)аЕц[dЕФзонньннс)Ео(o\ )F{JF\|Е{F\хzat-l;Ёg,*тд*.;,с3,бi.2н,r;ad.Е*-,ёаФF\F{дts,-DоEdсы;'ЕgхDF.|g'Ёaхitr : Е,эZу 2 6 Ё 2 ;ЁF, tw; = lJ,}.., "-r,LlLi'о;:5ЁgЕЁ'L*I ь: li f- ;:'5 }':- Х.Jtl,-(}tэj{*rzцчц5+;лFtr<пТиlй.(я._lIJз а*,бi;;v :;;.itr:==i-;Хi,пl'L/:;,<:-ýs-зЕ='б;i:Ё*r;ё;;;E:;f*З;iiя;:; tr;iil,r;9!J;ч l ё \5 х:2;?L тiLл к ".=5<i,Ё';== ;fi'й"'9Еiv(/::19ltJоO!Фо.J)S fl ц 1 ý.лЁ;>Yёэ*-J:лvъr}пI а Ё,; эý СцхЕчЭl- l - ; 1ёЁi ý Н твЕ tsф6;*Цл а - з LUi*Ё|л2,Обзý2.'Ё6),*iяýgРЁq'оiaлЁгэýх'l= ?ЕЕН+ýlltll|il\ !!ýýэтa;хФЬпЁй;I]iЁЕýЕЁэý?флйiU Urл*(}bUD*fi=?ц5ЁоiЁЦЁЕс'ЦfiFбзOЗ+оz,T;,;,n>.;.i;.iЁ-iЦ2*f',ц:U:лЕ::'vFчjvniJ;itlb+ý]-'lЁф9Ё5?vЯчQдgсЁЁЁ;ЁЁЗЁЁi,Ё,Э; я}3,Э+9*g.l1gýýgЦяяzgzlцц9!оБhkFvЬл99япiйплa6ЁБ*4l!Uуi_si-ý*l*-Fпl8rpEagEtr!iцЕiiiяdЁ*s1Jf,ui.ffi-4'iЯьr;::::===l*ý.jýФ{,ruчэiiu;]J"=*+qi;.qq!'':ln_OyU'|ьJчOЁ хq|!цE{var*l/_vrй**ýj];=sti:дЕё:=t-ё:l-=r.,! !.,l;-LJ i j* i_ g]1Hi:.?-Uл,J..-Еа*.=,-Еiп;;i'д*';ia*I=X-EXii п: F,i o:2зi I; з,Jа -5;Ёlо=,i:,-ц.-,-;-:]k:-]*;аi,*i<i_rU-24==Е!i=Z,a'jбЭý;;i-б йgi*r3j._r5F\хllйl*:l.}F?ч=;,е о,;:1'|=.{.lrд€ТЕ*Ёr-.'}}"),9rg]Yлх:-=йi']-п=;=сkхt'gуl-.]бс=*i-|=-{:lf.jф,v}.,ýDlUЕе.F'а:с];эEits9!ь0;]ý-gхонF]l]iяg'rлfi,dlrFliД{(лчgФ_I0rlлi,pzц:чёон'-1сr,v,ý2п=2tl*7ЦеJ7llllllР'||1l.l)F{)д{Еlj{н'-аоEd}д{Еl+,<нЕьEdса|i,1}--Llr.,lсхEdl-{к|iF{Lд{сFь41-1)ýF.lцiT{}д{оноlс.iU}J{Ф;я9ч|Е{U-.frr LЕЁЕБF;ЕЁЁЕЁЕЕН ýФa,Ео dЕЁIiKr_Ls:z.FU^ЕtsаTýýnE'-J,!*trБlaжн!о^kg)Фахar:iYФ/iс)ý1Е.ё,Е-лчНлl4EHtiд.дНЕ98_q)лН'Fv>ъgt{Ф-лý9анr.gKr.л;:ёй*.оНуЕ2алЕЁ*ýбJ-А Ёý99s,с_)Ео" +:й*ЕДiйч;Еqр*99ЧэЭ!iý\_/Аýi.i.Е., ё Е д-da-iЕ >{ Ё*Э fуж.JэЕ9)Фхfа9яЕ.ýýgЕФФ(ъ9тlFЕЁЕgа.iХ ':'-trЕý Тя3ЕЁЕ ДýВt;Ёхс:l*нсlrtеg?),аЕiх=кLЕ,ЕфлФFltбЁ-Rdq)Дr]*i5:vEЕýьЁ{он)+{,ýФчхьхчнйЕ{tа.Е)ElЁ{lF{ка|-0оЕ,дЁ9фхijEtJбсOХс/) ооtаýоо\ kr{JF\сн}д,{н}JrбЗдсg|_ltrьQдндEdqоо)ý9..a сн}-LrоБl+{н}т(с}J{)Fl|F{F\}),но|FlЁ,нЁ{оссЁ{-'LdqqносtsFr{-+,h{}JrнЕ.{хнtЕ *.ýgБFEJ a\ýЕl_.,lý'Еýýч'_^ьЕ,./ноцjкПЕФЕЁЁь..ФЦу{,лýv=чоо;\ЕЕ*ft\.i ЫlSЦb<OLlЁкЕl_{ ;iлФ ;Y оýЕ ЁЁý,ý;ЕЕБ9аlтr q., iлf,Ю l,,'ц jEЕоЬl-,iчнёЁ(BctёНý,+,хАiмiлft1 аJPHvОftЕЕБsЕqJ**tstrЕЦх8лл'ý9:лЕьзв9Б Е,я Б&аь оЁ3х9".*(J*rHlti*iц;LчlbvH!]лlл(aъоч Qдн}ьоооо qЕl лtrФ х/\\Jtrrз|.l ().

Характеристики

Список файлов диссертации