Лекции в виде ответов на теоретические вопросы (1044316), страница 14
Текст из файла (страница 14)
1)потребители, являющиеся фундаментом маркетинговой деятельности.
2)инструменты маркетинга, включающие политику продукта (изделия), политику цен, политику распределения и политику коммуникаций.
3)комплекс вспомогательных систем, с помощью которых фирма оценивает факторы, воздействующие на ее стратегию:
• система маркетинговой информации — банк данных, содержащий информацию о всех сторонах политической, экономической жизни и прочих ситуациях, способствующих оптимальному выбору и осуществлению маркетинговых мероприятий;
• система планирования маркетинга — представляет собой разработку стратегии и тактики деятельности. Стратегия маркетинга опирается на прогнозирование долгосрочных перспектив изменения рынков и потребностей покупателей, а тактика отражает конъюнктурные соображения и принципы формирования рынка на товары фирмы;
• система организации службы маркетинга— представляет собой структурное построение управления маркетинговой деятельностью, устанавливающее ответственность за выполнение тех или иных мероприятий;
• система маркетингового контроля — контроль за осуществлением и реализацией намечаемых планов маркетинговой деятельности.
Общие функции маркетинга — это управление, организация, планирование, прогнозирование и целеполагание, анализ, оценка, учет и контроль,
а конкретные — исследование рынка, изучение потребителя и его спроса, анализ окружающей среди, осуществление товарной политики, инфратоварное обеспечение, поддержание жизненного цикла товара, ценообразование и ценовая политика, товародвижение и сбыт продукции, формирование спроса и стимулирование сбыта продукции, коммерческая деятельность, внешнеэкономическая маркетинговая деятельность, учетно-финансовая деятельность, управление маркетингом.
Функции маркетинга – это взаимосвязанный комплекс действий или видов деятельности:
1)Анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие.
2)Анализ рынков.
3) Анализ потребителей и их покупательского поведения.
4)Анализ конкурентов и конкуренции.
5)Изучение товаров. (Эти 5 функций относятся к маркетинговому исследованию).
6)Формирование концепций нового товара
7)Планирование разработки пр-ва товара на основе маркетингового исследования.
8)Планирование товародвижения, сбыта и сервиса.
9)Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС).
10)Формирование и реализация ценовой политики.
11)Разработка и реализация маркетинговой программы.
12)Информационное обеспечение маркетинга.
13)Управление маркетингом (планирование, реализация и контроль за мероприятиями маркетинга с оценкой риска, прибылей, эффективности).