rpd000001551 (1007830), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Тип: Тестирование
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Обычным началом беседы в США является вопрос "Чем Вы занимаетесь?". Работа в значительной степени определяет человека. Да или нет: американские граждане часто волнуются о том, как их работа воздействует на их здоровье.
2.Боливийцы покупают продукт потому что:
3.Да или нет: в Германии отличная технология – обычно самое главное для потребителя.
4.Вы живете в Саудовской Аравии и хотите купить очень дорогую машину. Это настолько дорого, что вы нуждаетесь в ссуде. Но почему это желание не взывает никакого интереса?
5.У вас серьезные проблемы с рабочими на вашей фабрике в Швеции. Вы устраняете их путем предоставления рабочим:
6.Вы разработали детали очередной встречи с вашими азиатскими партнерами. Однако они, кажется, знают о вас все, решение всех проблем в их руках и результат встречи уже известен прежде, чем вы войдете в дверь. Почему вы должны все же постараться прилететь на встречу?
7.В Швейцарии и США "время – деньги", но такое отношение ко времени не будет понято всеми ниже приведенными этническими группами кроме:
8.Да или нет: Австралийцы ценят статус и престиж и имеют особое пристрастие к этикету.
9.Да или нет: В большинстве азиатских культур важно самопожертвование и оно ожидается от каждого.
10.Да или нет: Если вы хотите впечатлить американского менеджера, то необходимо иметь нужное образование.
1.2. Тест 2: РЫНОК, РЫНОК
Тип: Тестирование
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Оказание давления на продажи и обман контрпроизводительны во многих странах. Да или нет: Австралийцы отчаянно сопротивляются тактике давления.
2.Вкусы немецких и бразильских потребителей в рекламных объявлениях противоположны, потому что немцы в своей рекламе предпочитают:
3.Да или нет: Рекламирование во многих центрально-американских газетах эквивалентно принятию политической точки зрения.
4.Почему заказы товаров по почте не завоевало популярность в Чили?
5.Да или нет: Продажи товаров по почте затруднены в Коста-Рике, потому что многие дома не имеют уличных адресов.
6.Маркетинг в Саудовской Аравии должен соблюдать местные традиции, поэтому запрещается:
7.Местные законы часто защищают своих граждан от увольнения из иностранных фирм. Какая страна не будет отдавать предпочтение при приеме на работу или увольнении местным гражданам?
8.Местные законы часто защищают своих граждан от увольнения из иностранных фирм. Какая страна не будет отдавать предпочтение при приеме на работу или увольнении местным гражданам?
9.Да или нет: Большинство шведов любят риск и мало готовы к коллективной деятельности.
10.Да или нет: В малазийской культуре благополучие группы менее важно, чем благополучие отдельного человека.
1.3. Тест 3: СЧИТАЙТЕ С МОИХ ГУБ!
Тип: Тестирование
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Без улыбки вы одеты не полностью", в США эту фразу можно услышать повсюду. Да или нет: улыбка – универсальное средство выражения испытываемого удовольствия.
2.Япония – страна культуры высокого контекста, где даже незначительная жестикуляция много значит. Какое поведение соответствует японским нормам?
3.Да или нет: В Германии не держат левую руку в кармане при рукопожатии правой рукой.
4.Во многих странах плевки считаются вульгарными, но где это к тому же и противозаконно?
5.Вы – единственный пассажир автобуса в Бахрейне. Входит еще один пассажир и выбирает место рядом с вами. Да или нет: Он намеревается начать с вами беседу.
6.Вы приветствуете нового партнера во Франции. Он выглядит немного смущенным, поскольку вы твердо сжимаете его руку и сердечно трясете ее. Его смущение объясняется тем, что:
7.Вы приветствуете нового партнера во Франции. Он выглядит немного смущенным, поскольку вы твердо сжимаете его руку и сердечно трясете ее. Его смущение объясняется тем, что:
8.В Соединенных Штатах мужчины иногда хлопают друг друга по спине, рукам или плечам. Да или нет: В Нидерландах это тоже приемлемо.
9.Да или нет: Прежде чем руководители-женщины предпримут путешествие по Бразилии, они должны убедиться в том, что на их ногтях хороший маникюр.
10.У вас хорошее настроение после поступления большого коммерческого запроса из Стокгольма. Для вас удивительно, что спустя некоторое время шведы прекращают переговоры по сделке. Такое развитие событий связанно, возможно, с тем, что во время встречи вы:
11.Да или нет: Резкий хлопок рукой по направлению вниз часто используется в Испании для подчеркивания точки зрения.
1.4. Тест 4: СЛЕДИТЕ ЗА ВАШИМИ РУКАМИ!
Тип: Тестирование
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Два жеста – знак "OK" (соединенные вместе большой и указательный пальцы) и поднятый большой палец – очень популярны в России, США и многих других странах. Однако эти же жесты считаются очень грубыми в других странах. Отметьте те страны, в которых один или оба жеста являются оскорбительным.
2.Да или нет: Азиаты могут показывать несогласие путем всасывания воздуха через зубы.
3.Никогда не демонстрируйте в Латинской Америке как велик или мал какой-либо объект, измеряя расстояние двумя вытянутыми указательными пальцами. Это только часть мужской анатомии, к которой относится этот жест. Правильный способ проиллюстрировать длину в Латинской Америке:
4.Да или нет: В Чили ударить правым кулаком по левой ладони считается оскорбительным, а открытая ладонь с растопыренными пальцами означает "дурак".
5.В США обычное расстояние между говорящими сотрудниками составляет около 1,2 метра. Да или нет: Обычное расстояние между говорящими людьми в Латинской Америке менее метра.
6.Вы опоздали на встречу с вашим новым шефом – немцем, затем вы называете его по имени и пододвигаете свое кресло ближе к его столу. Что из нижеприведенного может успокоить его:
7.Да или нет: Легкие повторяющиеся удары пальцем по столу означают согласие или поддержку высказыванию выступающего в Японии.
8.Люди различных культур указывают на предметы различными частями тела: подбородком, большим пальцем или ладонью. Да или нет: Англичанин, как правило, указывает на что-либо головой.
9.Английский профессор выступал в качестве приглашенного лектора в университете мусульманской страны. Во время своего выступления он необдуманно оскорбил аудиторию показом части своего тела. Какую часть тела он продемонстрировал аудитории?
10.Жест – ладонь, сложенная в "фигу" – в России достаточно груб и означает, что человек, для которого он предназначен, ничего не получит. Что значит этот жест в Бразилии:
1.5. Тест 5: ЧТО В ИМЕНИ ТВОЕМ?
Тип: Тестирование
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Испанский менеджер знатного происхождения вручает свою визитную карточку, на которой написано "Miguel Eduardo Sela y Banderas". Как вы должны обращаться к нему:
2.Правящий монарх Саудовской Аравии – король Фахд бен-Абдул Азис ас-Сауд. Какое имя было у его отца?
3.Да или нет. К королю Саудовской Аравии обращаются "Король Фахд".
4.Вы представлены французскому сотруднику, который называет свое имя: "Роберт Пьер". Что вы предпримите?
5.Вы готовитесь произнести речь в Германии. Доктор Ханс Шмидт, председатель собрания, ваш личный друг. Перед началом речи вы говорите:
6.Многие китайцы из Гонконга переселились в Западную Канаду, Австралию и другие страны, т. к. после 1997 года Гонконг не долго оставался британской колонией. Правильно или нет: Существует только около 400 различных китайских фамилий.
7.Многие китайцы из Гонконга переселились в Западную Канаду, Австралию и другие страны, т. к. после 1997 года Гонконг не долго оставался британской колонией. Правильно или нет: Существует только около 400 различных китайских фамилий.
8.Американцы всегда просят незнакомых людей использовать их имена или прозвища. Например, во время президентской компании в 1992 году выигравшая партия использовала одну из кратких форм обращения, чтобы побудить избирателей чувствовать себя комфортно с кандидатом в вице-президенты. Этой формой обращения была:
1.6. Тест 6: НАЧИНАЙ И ЗАВОЮЙ СИМПАТИЮ!
Тип: Тестирование
Тематика: Что мотивирует людей при покупке? Почему они принимают то или иное решение. Вот некоторые из приоритетов, которых придерживаются люди:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Какие вопросы будут, на ваш взгляд, считаться бестактными в Катаре, Франции и Англии?
2.Вы организуете встречу для китайских руководителей. Что не является ошибкой?
3.Да или нет: Чилийцы думают, что оправленные в золото бриллианты на мужчинах признак дурного вкуса.
4.Да или нет: Прийти вовремя на званный обед в Мехико это оплошность.
5.Как коммерческий директор российской фирмы вы регулярно путешествуете по миру. Сегодня вы и ваша команда направляетесь в Сеул. После предварительного обзора стратегии заказчика вы достигаете вашей первой договоренности. Хорошие отношения с этой корейской фирмой являются ключевыми, потому что вы хотите начать бизнес в этой стране. К вашему недоумению, корейские управляющие в основном игнорируют ваше присутствие, никогда не отвечают на ваши вопросы, и направляют все свои запросы вашим подчиненным. Что происходит?
6.Как коммерческий директор российской фирмы вы регулярно путешествуете по миру. Сегодня вы и ваша команда направляетесь в Сеул. После предварительного обзора стратегии заказчика вы достигаете вашей первой договоренности. Хорошие отношения с этой корейской фирмой являются ключевыми, потому что вы хотите начать бизнес в этой стране. К вашему недоумению, корейские управляющие в основном игнорируют ваше присутствие, никогда не отвечают на ваши вопросы, и направляют все свои запросы вашим подчиненным. Что происходит?
7.Какие из следующих поступков будут считаться проявлением невоспитанности во Франции?
8.Грубые ошибки в переводе часто происходят даже среди англоговорящих людей. Да или нет: название фильма компании "Уорнер Бразерс", выпущенного в 1993 г., "Free Willy" очень рассмешил многих лондонцев.
9.Ваша изящная визитная карточка, содержащая много деталей красного цвета, привлечет особое внимание некоторых зарубежных клиентов. Причиной этого является то, что:
10.Да или нет: Большинство латиноамериканцев предпочитает заниматься бизнесом с людьми, которых они знают, которые им симпатичны или являются родственниками.
-
Промежуточная аттестация
1. Экзамен
Прикрепленные файлы:
Вопросы для подготовки к экзамену/зачету:
1.1. Понятие культуры, разнообразие подходов в понимании сущности культуры.
2.2. Культура как "коллективная ментальная запрограммированность" (Гирт Хофстеде).
3.3. Культура и ценности (Фонс Тромпенарс). Понятие "КУЛЬТУРНАЯ БЛИЗОРУКОСТЬ"
4.4. Место культуры в "культурной пирамиде" (Гирт Хофстеде).
5.5. Современное понимание культуры как универсального способа человеческого существования, как формы организации человеческой жизни.
6.6. Культурный шок. Четыре фазы протекания культурного шока.
7.7. Этноцентризм, полицентризм, культурный шовинизм. Проявление культурного эгоцентризма как культурная близорукость.
8.8. Культурные различия. Виды культур: национальная, деловая, организационная.
9.9. Три параметра организационной культуры по Роббинсу.
10.10. Национальные типы организационной культуры (Ламмерс и Хиксон).
11.11. Особенности межкультурной коммуникации по Эдварду Холлу..
12.12. Концепция национально-культурных различий Хофстеде.
13.13. Концепция национально-культурных различий Тромпенаарс-Хампден-Терне.
14.14. Три типа культур Ричарда Льюиса.
15.15. Исследования национальных различий Шалома Шварца.
16.16. Спиральная динамика Грейвза и био-психо-социальные уровни человеческого существования.
17.17. Мотивационный профиль Рисса (16 базовых желаний человека).
18.18. Элементы коммуникации.
19.19. Невербальная и паравербальная коммуникация в эмоционально экспрессивных и сдержанных культурах
20.20. Паравербальная коммуникация на переговорах
21.21. Четыре основных элемента невербальной коммуникации.
22.22. Формальные и неформальные деловые культуры.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
