rpd000000801 (1007806), страница 2

Файл №1007806 rpd000000801 (080200 (38.03.02).Б13 Социальный менеджмент на предприятиях высокотехнологичных отраслей промышленности) 2 страницаrpd000000801 (1007806) страница 22017-06-172017-06-17СтудИзба

080200 (38.03.02).Б13 Социальный менеджмент на предприятиях высокотехнологичных отраслей промышленности

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Регистрация/авторизация

Текст из файла (страница 2)

Прикрепленные файлы:

Вопросы для подготовки к экзамену/зачету:

1.Предмет этики как науки. Понятие профессиональной этики.

2.История развития деловой этики в России: возникновение и развитие торговой и промышленной этики в России.

3.История развития деловой этики в России: Этические нормы деловых связей, деловых отношений в России.

4.Основные принципы профессиональной этики. Профессия и специальность.

5.Виды профессиональной этики. Деловая мораль и рыночные отношения. Профессионализм как нравственная черта личности:

6.Кодексы профессиональной этики. Этика менеджмента.

7.Этика делового общения и этикет.

8.Основы делового этикета: - Приветствия. - Представления. - Обращения. - Субординация.- Визитные карточки- Деловые подарки и сувениры

9.Этикет в культуре внешности:- Одежда для мужчин- Одежда для женщин- Аксессуары- Салонная одежда

10.Специфика ведения деловых бесед.

11.Специфика ведения деловых встреч: - Прием делегаций. -Визит вежливости.

12.Специфика ведения деловых переговоров: подготовка и начало переговоров, техника ведения деловых переговоров

13.Этикетные особенности в ведении деловых переговоров

14.Имидж делового человека. Невербальные и вербальные средства общения.

15.Невербальные средства общения: кинесические средства; просодические и экстралингвистические средства; такесические и проксемические средства общения.

16.Культура делового общения по телефону. Эпистолярный этикет.

17.Поведение на улице, в общественном транспорте, в поезде, в самолете, в магазине, в театре, в гостинице.

18.Этикет деловых приемов, их виды и проведение.

19.Этикет деловых презентаций.

20.Национальные особенности делового общения.

21.Особенности межкультурной коммуникации. Деловая культура Евразийской экономической комиссии.

22.Особенности межкультурной коммуникации. Европейская деловая культура:Англия, Германия, Франция, Испания

23.Особенности межкультурной коммуникации. Североамериканская деловая культура: Соединенные Штаты Америки, Канада.

24.Особенности межкультурной коммуникации. Деловая культура Востока и арабских стран: Япония, Корейская республика (Южная Корея), Китай

25.Особенности межкультурной коммуникации. Арабские страны.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а)основная литература:

1. Борисов В.К., Панина Е.М., Панов М.И. и др. Этика деловых отношений: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009.

2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005.

3. Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений: учебное пособие для вузов – 2-е изд., Н.Новгород: НИМБ, 2008.

4. Замедлина Е.А. Этика и психология делового общения. – 2-е изд. – М.: РИОР, 2009.

5. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010.

6. Мартова Т.В. Этика деловых отношений: учеб. пособие/Т.В. Мартова. – Ростов н/Д: Феникс; Новосибирск: ЭКОР-книга, 2009.

б)дополнительная литература:

1. Бредемайер К. Искусство словесной атаки: Практическое руководство / Карстен Бредемайер; Пер. с нем. – 5-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

2. Бредемайер К. Черная риторика: Власть и магия слов / Карстен Бредемайер; Пер. с нем. – 5-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

3. Васильченко Ю.Л., Таранченко З.В., Черныш М.Н. Самоучитель по тайм-менеджменту (+CD). – СПб.: Питер, 2007.

4. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания и профилактика. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008.

5. Непряхин Н.Ю. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации / Н.Ю.Непряхин. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

6. Осадчий М. Правовой самоконтроль оратора / Михаил Осадчий. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

7. Соснин В.А., Лунев П.А. Как стать хозяином положения: анатомия эффективного общения. – М.: издательский центр «Академия», институт психологии РАН, 1996.

8. Шостром Э. Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации/Пер. с англ. Н.Шевчук, Р.Римский. – М.: Апрель-Пресс, изд-во Института Психотерапии, 2004.

в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:

сайт http://www.typelogic.ru/mbti/portraits/index.html.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Лекционные занятия:

a. комплект электронных слайдов,

b. аудитория, оснащенная презентационной техникой: проектором, экраном, компьютером/ноутбуком,

c. демонстрационные приборы

2. Практические занятия:

a. презентационная техника: проектор, экран, компьютер/ноутбук,

b. демонстрационные приборы

3. Лабораторные работы – нет.

4. Рабочее место преподавателя, оснащенное компьютером.

Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Этика деловых отношений »

Аннотация рабочей программы

Дисциплина Этика деловых отношений является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Менеджмент. Дисциплина реализуется на 10 факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) 009.

Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ОК-1 ,ОК-7 ,ОК-10 ,ОК-11 ,ОК-19 ,ОК-22 ,ПК-7 ,ПК-25.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: понятием о профессиональной этике, ее происхождения, основных принципах; истории развития деловой этики в России, этических норм деловых связей и деловых отношений в России; профессионализмом как нравственной черты человека; кодексом профессиональной этики; правилами поведения с точки зрения этики и этикета; основными элементами делового этикета; спецификой ведения деловых бесед, встреч, переговоров; имиджем профессионала; этикетом деловых приемов; особенностями межкультурной коммуникации.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Лекция, мастер-класс, Практическое занятие.

Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: промежуточная аттестация в форме Зачет.

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетных единиц, 72 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (18 часов), практические (18 часов), лабораторные (0 часов) занятия и (36 часов) самостоятельной работы студента. Дисциплина «Этика деловых отношений» является частью ПД цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки 080200 Менеджмент. Дисциплина реализуется на 10 («Социальный инжиниринг») факультете Московского авиационного института (ГТУ) кафедрой «Социология, психология и социальный менеджмент».

Дисциплина нацелена на формирование общекультурных компетенций:

-знает базовые ценности мировой культуры и готов опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК- 1);

-способен занимать активную гражданскую позицию (ОК- 3);

-готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

-стремится к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

-умеет критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);

-способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д. (ОК-19);

-учитывает последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

-привержен этическим ценностям и здоровому образу жизни (ОК-22);

профессиональных компетенций выпускника:

-способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

-способен оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

-способен использовать основные методы финансового менеджмента для стоимостной оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуре капитала (ПК-11);

-знаком с основами кросскультурных отношений в менеджменте, способен эффективно выполнять свои функции в кросскультурной среде (ПК-25).

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с понятием о профессиональной этике, ее происхождения, основных принципах; истории развития деловой этики в России, этических норм деловых связей и деловых отношений в России; профессионализмом как нравственной черты человека; кодексом профессиональной этики; правилами поведения с точки зрения этики и этикета; основными элементами делового этикета; спецификой ведения деловых бесед, встреч, переговоров; имиджем профессионала; этикетом деловых приемов; особенностями межкультурной коммуникации.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: лекции, семинары, самостоятельную работу студента.

Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля:

текущий контроль успеваемости в форме проверки устных и письменных домашних заданий, обсуждения докладов;

рубежный контроль в форме зачета.

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа. Программой дисциплины предусмотрены лекционных 18 часов, практических 18 часов и 36 часов самостоятельной работы студента.

Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Этика деловых отношений »

Cодержание учебных занятий

Лекции

1.1.1. Понятие об этике деловых отношений. Предмет этики как науки.(АЗ: 2, СРС: 0)

Тип лекции: Информационная лекция