В компании «Альфа» сотрудники отдела продаж жалуются на - Ответ на вопрос по RPA №2395633
-42%
Вопрос
В компании «Альфа» сотрудники отдела продаж жалуются на медленное согласование договоров с клиентами. Анализ процесса показал, что документы часто возвращаются на доработку из-за отсутствия единых правил проверки и слишком длинной цепочки согласований. Руководство решило рассмотреть этот процесс как бизнес-процесс и применить процессный подход.Какие действия будут наиболее правильными для оптимизации этого бизнес-процесса?
- Уменьшить количество сотрудников в отделе продаж, чтобы сократить расходы
- Определить границы процесса, описать его схему (например, в BPMN), выявить узкие места и сократить лишние этапы согласования
- Переложить ответственность за допущенные ошибки на конкретных сотрудников и назначить ответственных для устранения существующих недочетов
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
5,0
