Компания «Розничный Гигант» планирует запустить новый - Ответ на вопрос №916556

Вопрос

Компания «Розничный Гигант» планирует запустить новый диджитал-проект, направленный на улучшение взаимодействия с клиентами через мобильное приложение. Руководство хочет использовать Data-driven подход для анализа поведения клиентов и персонализации предложений. Однако у компании есть проблемы с качеством данных и интеграцией новых технологий в существующие системы. Какие шаги следует предпринять для успешной подготовки диджитал-проекта, учитывая проблемы с качеством данных? Как можно использовать Data-driven подход для улучшения взаимодействия с клиентами? Какие этапы тестирования необходимо провести перед запуском мобильного приложения?

• Провести анализ текущего состояния данных, очистить и структурировать их для дальнейшего использования. Использовать данные о покупках клиентов для создания персонализированных рекомендаций и предложений. Провести A/B тестирование, тестирование пользовательского опыта (UX) и тестирование на уязвимости.
• Игнорировать проблемы с данными и начать разработку приложения без предварительного анализа. Использовать Data-driven подход для увеличения цен на товары. Провести только тестирование дизайна приложения.
• Провести анализ данных, но не очищать их, чтобы сэкономить время. Использовать Data-driven подход для отслеживания местоположения клиентов. Провести только тестирование на уязвимости.

Ответ