Правила, которые персонал должен учитывать при - Ответ на вопрос по ТОиСС №1055796
-37%
Вопрос
Правила, которые персонал должен учитывать при обслуживании своих клиентов, включают:- гость никогда не замечает, что вы для него сделали, но прекрасно видит, что вы не сделали для него
- гость должен приспосабливаться к персоналу
- обслуживание гостя — дело конкретного сотрудника
- нужно много времени, чтобы завоевать доверие гостя, но очень мало, чтобы его потерять
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
-16%



















