Качество сервиса является: Выберите один или несколько - Ответ на вопрос по ПМ №834672
-42%
Вопрос
Качество сервиса является:
Выберите один или несколько ответов:
- более трудно измеримым для потребителей, чем качество произведённых товаров
- метод измерения качества, основанный на разрыве
- разрыв между ожиданиями покупателей и восприятием этих ожиданий руководством организации
- надёжность фирмы, отзывчивость, компетентность, коммуникабельность её персонала и др.
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
-20%

Хочешь зарабатывать на СтудИзбе больше 10к рублей в месяц? Научу бесплатно!
Начать зарабатывать
Начать зарабатывать

















