Профилактика профессионального выгорания психолога - ответы на вопросы

Техника саморегуляции, которая состоит в последовательном напряжении и расслаблении мышц тела, но при которой упражнения выполняются не реально, а мысленно, - это…

• a. сенсорная репродукция образов
• b. нервно-мышечная релаксация
• c. аутогенная тренировка
• d. идеомоторная тренировка

Специалист самостоятельно не может проводить самодиагностику и оценивать у себя наличие или отсутствие эмоционального выгорания:

• a. верно
• b. неверно

На противодействие эмоциональному выгоранию специалиста не влияет:

• a. знания о содержании термина и о процессе формирования выгорания
• b. своевременный отдых, правильное чередование труда и отдыха
• c. наращивание профессиональных качеств
• d. общение с профессиональным сообществом

Метод работы в группе специалистов, занимающихся консультированием, терапией или лечением клиентов называется…

• a. саморазвитие
• b. интервизией
• c. тренинговой группой
• d. супервизией

Какова главная цель психопрофилактики профессионального выгорания у специалистов:

• a. изменение обстоятельств, ситуации, в которой находится специалист
• b. изменение личностных особенностей человека, которые негативно влияют на подверженность стрессу
• c. все ответы верны
• d. устранение факторов, вредно отражающихся на психике человека, и использование факторов, положительно на нее влияющих

К методам психологической саморегуляции не относится:

• a. аутогенная тренировка
• b. классический гипноз
• c. нервно-мышечная релаксация
• d. сенсорная репродукция образов

Защитные механизмы у кризисного психолога формируются (верны несколько ответов) …

• a. при осознании и принятии целей и методов кризисного консультирования
• b. при осознании своей роли и ее границ
• c. при осознании меры своей ответственности перед клиентами
• d. при принятии должностной инструкции и выполнении всех положенных правил
• e. при осознании концепции помощи

Согласно К. Маслач и С. Джексон, синдром психического выгорания представляет собой трехмерный конструкт, включающий в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и ….

• a. симптом психосоматических и психовегетативных нарушений
• b. резистенцию
• c. профессиональную мотивацию
• d. редукцию личных достижений

Опросник этого (этих) авторов рассматривает выгорание как динамический процесс и оценивает его по 12 шкалам, которые группируются в соответствии с тремя фазами:

• a. А.А. Рукавишников
• b. Холмс и Раге
• c. опросник К. Маслач и С. Джексон
• d. опросник В.В. Бойко

Нестойкая адаптация к воздействию стрессоров у этих типов темперамента:

• a. меланхолик и сангвиник
• b. флегматик и сангвиник
• c. холерик и флегматик
• d. холерик и меланхолик

К просоциальным моделями поведения относятся (верны несколько ответов):

• a. вступление в социальный контакт
• b. поиск социальной поддержки
• c. манипуляция
• d. избегание

Доктора Холмс и Раге изучали…

• a. зависимость характерологических черт от типа темперамента
• b. зависимость заболеваний от различных стрессогенных жизненных событий
• c. связь между нервно-психической устойчивостью и редукцией личных достижений
• d. влияние копинг-стратегий

Верно ли утверждение: согласно ресурсной концепции Хобфолла психологический стресс и риск болезней адаптации возникает при сохранении баланса между потерей и приобретением персональных ресурсов?

• a. верно
• b. неверно

«Коронарным типом» называют личность…

• a. нет верного ответа
• b. типа В
• c. типа А
• d. типа Б

Усталость, истощенность, мускульное напряжение. учащенное сердцебиение – относятся к …. последствиям травматического стресса:

• a. вегетативным
• b. социально-психологическим
• c. эмоционально-поведенческим
• d. когнитивным

Травматический стресс возникает при условии одномоментного наличия этих компонентов (верны несколько ответов):

• a. смерть близкого человека
• b. беспомощность, отсутствие возможности контролировать ситуацию
• c. угроза своей жизни или жизни близких людей
• d. сильная тревога, страх в стрессовой ситуации

Согласно теории Дж. Ялома, есть темы, которые, в травматической ситуации, из абстрактных, становятся для человека абсолютно реальными объектами переживания. Это темы (верны несколько ответов):

• a. смерти
• b. изоляции
• c. силы личности
• d. свободы
• e. бессмысленности
• f. отношений

Отметьте неверное утверждение относительно травматического стресса:

• a. травматическое событие многократно переживается в кошмарных снах, «флешбэках», при столкновении с чем-то, напоминающим травматическое событие
• b. может появиться притупленность эмоций - неспособность переживать сильные чувства
• c. это кратковременное, но сильное нарушение психики, возникающее под воздействием очень сильного стрессора
• d. человек часто не может вспомнить некоторые эпизоды из того, что с ним происходило

К какой фазе реакции на травму относятся эти признаки: угнетение активности, нарушение ориентировки в окружающей среде, дезорганизация деятельности, отрицание происшедшего:

• a. фаза 3, хроническая форма
• b. фаза 2, воздействие
• c. фаза 1, психологический шок
• d. фаза 3, процесс выздоровления

Диссоциация - …

• a. врожденная личностная особенность человека, проявляющаяся в стрессовой ситуации
• b. естественный процесс психики, когда у человека недостаточно ресурсов для эмоционального вовлечения и может превращаться в патологию, если становится паттерном поведения
• c. всегда патологичный процесс, возникающий в травматических ситуациях
• d. все ответы верны

Более разрушительное воздействие на организм оказывает:

• a. острый стресс
• b. накопленный (хронический) стресс
• c. любой стресс одинаково негативно влияет на организм
• d. эустресс

Стратегия подавления эмоций…

• a. оправдана, так как помогает не реагировать на стресс
• b. не влияет на сопротивляемость стрессу и развитие выгорания
• c. повышает риск состояний предболезни или болезни
• d. фактор противостояния профессиональному выгоранию

Психогенные расстройства, которые могут возникать у специалистов помогающих профессий (верны несколько ответов):

• a. психосоматические нарушения разной локализации
• b. депрессии психогенного характера
• c. алекситимия
• d. неврозы и неврозоподобные расстройства

Нечеткая организация и планирование труда, нехватка оборудования и другие организационные недостатки являются фактором риска для появления симптомов эмоционального выгорания:

• a. неверно
• b. верно

Личности типа А свойственны:

• a. тревожность, избегание, пассивность
• b. высокая соревновательность, амбициозность, агрессивность, стремление к достижениям
• c. общительность, доброта, стремление к сотрудничеству
• d. высокий интеллект, склонность к монотонии, повышенная рефлексия

Если человек всегда и везде ощущает себя в своей профессиональной роли, это…

• a. личностная особенность человека, которая не влияет на возникновение профессиональных деструкций
• b. ничего не значит
• c. помогает оставаться профессионалом
• d. один из факторов профессионального выгорания

Влияние изменений в жизни специалиста на возникновение эмоционального выгорания следующее:

• a. много перемен в жизни, позитивных или негативных, происходящих одновременно, сужают «зону стабильности» и повышают риск подверженности профессиональному стрессу
• b. любое как позитивное, так и негативное изменение способно привести к выгоранию
• c. только негативные изменения в жизни могут приводить к эмоциональному выгоранию
• d. изменения в жизни не влияют на подверженность профессиональному стрессу

Влияние возраста на эффект выгорания таково:

• a. связь между возрастом и выгоранием не исследовалась
• b. выгорание происходит только с сотрудниками старшего возраста
• c. связь неоднозначна, выгорание может случиться и у молодых, и у зрелых сотрудников
• d. выгорание чаще происходит у сотрудников более молодого возраста

Профессионально важные качества (ПВК) — это…

• a. индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для ее реализации на нормативно заданном уровне и должны коррелироватьсо всеми результативными параметрами (качество, производительность, надежность)
• b. индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для ее реализации на нормативно заданном уровне и коррелируют хотя бы с одним ее основным результативным параметром
• c. свойства, необходимые для выполнения деятельности на минимально допустимом заданном уровне
• d. механизм регуляции деятельности

По произвольности действий копинг-механизмы…

• a. непроизвольны и имеют жесткую структуру
• b. могут быть как целенаправленными, так и «случайными»
• c. целенаправленные, во многом осознаваемые, и гибкие механизмы
• d. не имеют четкой цели и не осознаются человеком

Надежность профессиональной деятельности– это…

• a. вероятность выполнения профессиональных задач с требуемым качеством и в заданных условиях
• b. деятельность личности по поддержанию или сохранению баланса между требованиями среды и ресурсами, удовлетворяющими эти требования
• c. процесс сохранения и развития регуляторных свойств организма, его физического, психического и эмоционального благополучия
• d. характеристика способности человека на высоком уровне решать профессиональные задачи в течение всего периода времени, отведенного социумом для профессиональной деятельности

Копинг-механизмы – это…

• a. нет правильного ответа
• b. активные, преимущественно сознательные усилия человека, направленные на активное изменение ситуации и удовлетворение значимых потребностей
• c. неосознаваемые защитные механизмы
• d. сознательные усилия человека избежать потенциальной травматической или стрессовой ситуации с целью сохранения психологического здоровья

Индивидуальные особенности психики человека – это…

• a. наличие/отсутствие акцентуаций
• b. приобретенные навыки профессиональной деятельности
• c. типы ВНД
• d. характерологические особенности

В условиях экстремальных ситуаций, которые запускают стрессовые механизмы, поведение человека

• a. определяется врожденными психобиологическими особенностями нервной системы
• b. зависит от приобретенных навыков по стрессоустойчивости
• c. определяется его волевой и мотивационной направленностью
• d. может быть кардинально различным, в зависимости от его личной готовности/неготовности

Соотнесите группы индивидуальных качеств с определениями, которые им подходят:

• определяют собой возможность достижения субъектом высоких (наднормативных) количественных и качественных показателей выполнения деятельности —
• свойства, наличие которых выступает профессиональным противопоказанием к той или иной деятельности —
• может компенсировать недостаточный уровень развития многих иных ПВК —
• свойства, необходимые для выполнения деятельности на минимально допустимом или нормативно заданном, "среднем" уровне —

У всех видов деятельности одинаковые требования к психологической устойчивости сотрудника

• a. неверно
• b. верно

Смысловые структуры личности, с точки зрения Д.А. Леонтьева, — это:

• a. внутренние регуляторы всех жизненных взаимосвязей субъекта
• b. величина функциональных возможностей организма человека
• c. качества личности, синтез отдельных качеств и способностей
• d. отношение между субъектом и объектом или явлением действительности

С точки зрения Е.А. Климова, в норме процессы развития ценностно-смысловых образований и профессиональной деятельности…

• a. не пересекаются
• b. не влияют друг на друга
• c. взаимодетерминированы
• d. опосредованно влияют друг на друга

К составляющим психологической устойчивости не относят:

• a. относительная стабильность эмоций и настроения человека
• b. волевая регуляция человека
• c. мотивационные процессы
• d. способность к личностному росту

Выделите основные компоненты жизнестойкости (верны несколько ответов):

• a. вовлеченность
• b. сильный тип нервной системы
• c. принятие риска
• d. контроль
• e. развитое воображение

Величина функциональных возможностей организма человека, характеризующаяся количеством и качеством работы, выполняемой за определенное время, - это:

• a. психологическая устойчивость
• b. индивидуальный стиль деятельности
• c. психологическое становление
• d. работоспособность

В субъективные характеристики, включающие ценностно-смысловые характеристики образования, не входит:

• a. установки
• b. мотивы деятельности
• c. «Я» - концепция
• d. внешние обстоятельства

Эта составляющая эмоционального выгорания проявляется в занижении своих профессиональных успехов, негативизме по отношению к служебным обязанностям, негативной самооценке в целом:

• a. эмоциональное истощение
• b. тревожное напряжение
• c. деперсонализация
• d. редукция личных достижений

Эмоциональное выгорание с логотерапевтической точки зрения – это…

• a. профессиональный кризис, связанный с работой
• b. недостаток личностных эмоциональных ресурсов для плодотворной жизни
• c. расстройство всех систем организма, связанное с усталостью и эмоциональным истощением
• d. расстройство актуального состояния, которое возникает из дефицита исполненности, как результата воплощения в жизнь своих собственных ценностей

Экзистенциального вакуум характеризуется

• a. чувством пустоты и ощущением бессмысленности
• b. тревогой, выраженными страхами
• c. эмоциональным истощением
• d. психосоматическими расстройствами

При возникновении симптома деперсонализации больше всего страдает:

• a. сфера отношений
• b. познавательная сфера
• c. все ответы верны
• d. мотивационная сфера

Витальная нестабильность характеризуется следующими симптомами:

• a. агрессия, соперничество, гипертрофированное отстаивание своих интересов
• b. чувство собственной некомпетентности, ощущение профессионального неуспеха, переживание отсутствия перспектив, безразличие, апатия
• c. тревожность, беспокойство, подавленность, сниженное настроение, раздражительность, депрессия
• d. враждебность в эмоциональных контактах, обезличивание людей

В динамике развития выгорания в модели В. Франкла конечным пунктом является:

• a. затяжное расстройство
• b. переживание самой жизни как бессмысленной
• c. переживание самого себя хронически бессильным
• d. нарастающее ощущение утраты духовных ориентиров

В димензиональной антропологической модели В. Франкла ноэтическое измерение характеризуется…

• a. уход от требований ситуации и уход из отношений, обесценивающие установки по отношению к себе и к миру
• b. все выше перечисленные симптомы
• c. отсутствием желаний, отсутствием радости, эмоциональным истощением, раздражительностью
• d. телесной слабостью, функциональными расстройствами вплоть до снижения иммунитета

Фаза профессионального кризиса, в которой проблемы человеком не осознаются, но проявляются в психологическом дискомфорте:

• a. критическая
• b. это происходит во всех фазах
• c. предкритическая
• d. посткритическая

Состояние сниженной психической активности, которое возникает во время длительной, постоянно повторяемой, однообразной, требующей личной инициативы, работы, – это…

• a. стресс
• b. эмоциональное напряжение
• c. монотонность
• d. утомление

Праксические состояния – это…

• a. относительно устойчивая структурная организация всех компонентов психики
• b. состояния, провоцирующие мотивационную готовность к деятельности
• c. эмоциональные состояние, которые не поддаются осознаванию
• d. психические состояния, возникающие как следствие особенностей условий труда

На стадии профессионализации по мере становления индивидуального стиля деятельности …

• a. повышается уровень профессиональной активности личности, нивелируется риск стагнации профессионального развития
• b. нет правильного ответа
• c. уровень профессиональной активности остается на прежнем уровне и профессиональное развитие входит в зону стабильности
• d. снижается уровень профессиональной активности личности, возникают условия для стагнации профессионального развития

К неосознаваемым мотивам выбора профессии относятся (верны несколько ответов):

• a. стремление к власти
• b. социальная значимость профессии
• c. стремление к самоутверждению
• d. имидж профессии
• e. материальные блага

К компонентам психологической готовности не относятся:

• a. волевые
• b. ситуационные
• c. познавательные
• d. мотивационные
• e. эмоциональные

В характеристике любой деятельности присутствует столько основных элементов

• a. 5
• b. 3
• c. 2
• d. 4

Такие причины возникновения профессиональной деформации, как дефицит профессионализма, недостаток ресурсного обеспечения деятельности, отсутствие четких критериев оценки деятельности - относятся к …

• a. факторам, обусловленным спецификой деятельности и ближайшего окружения
• b. факторам социально-психологического характера
• c. факторам личностного свойства
• d. факторам экономического характера

Процесс вхождения человека в профессию и гармонизация взаимодействий его с профессиональной средой и деятельностью называется….

• a. индивидуальным стилем деятельности
• b. профессиональной адаптацией
• c. профессиональным становлением
• d. профессиональной деформацией

Профессиональная деформация – это…

• a. когнитивное искажение, формирующееся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности
• b. форма личностного становления человека, рассмотренная сквозь призму его профессиональной деятельности
• c. нарастающее эмоциональное истощение
• d. перестройка ценностных ориентаций, пессимизм, скептическое отношение к новичкам и нововведениям

Каждая специальность имеет свой состав деформаций:

• a. неверно
• b. верно

К механизмам становления индивидуального стиля деятельности не относится:

• a. компенсация
• b. адаптация
• c. коррекция
• d. мотивация

Индивидуальный стиль деятельности – это…

• a. форма личностного становления человека, рассмотренная сквозь призму его профессиональной деятельности
• b. устойчивая система приемов, способов, методов деятельности, обусловленная правилами организации, условий труда, в которых работает человек
• c. устойчивая система приемов, способов, методов деятельности, обусловленная индивидуально-специфическими качествами человека и являющаяся средством эффективного приспособления к объективным обстоятельствам
• d. процесс вхождения человека в профессию и гармонизация взаимодействий его с профессиональной средой и деятельностью

Расположите составляющие успешного процесса профессиональной адаптации в правильном порядке:

• осуществление защитного адаптационного поведения (АП) по снижению или снятию дезадаптационного состояния —
• взаимодействие личности со средой (Л-С) —
• возникновение потребностного состояния (ПС) личности, состояния дезадаптации —
• возникновение противоречия, конфликтной ситуации (КС) между личностью и средой —
• появление реактивных состояний защитного характера, защитных реакций (ЗР) —
• снижение или снятие противоречия между личностью и средой, устранение КС —

Специальными называются способности, которые…

• a. определяют его успехи в конкретной деятельности, для осуществления которой необходимы специфического рода задатки и их развитие
• b. от наличия которых зависят успехи человека в самых разных областях деятельности
• c. свойственны большинству людей
• d. социально обусловлены

Состояние индивида, определяемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, и выступающее источником его активности – это…

• a. мотивация
• b. самосознание
• c. саморегуляция
• d. потребности

Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга о содержании наиболее типичных мотивов профессиональной деятельности, «факторы гигиены»…

• a. влияют на возможность достижения успеха в работе, наличие шансов продвижения по службе
• b. не влияют на формирование профессиональной мотивации
• c. направлены на решение производственных задач
• d. делают работу привлекательной, но в меньшей степени способствует повышению производительности, и недостаточны для высокой мотивации

По мнению В.Д. Шадрикова…

• a. нет специальных способностей, есть только профессиональные
• b. любая деятельность осваивается на фундаменте общих способностей, которые развиваются в этой деятельности
• c. общих способностей не существует, есть только специальные
• d. специальные способности – это профессионально важные качества человека

К неформальным критериям профессионального становления относятся (верны несколько ответов):

• a. диплом
• b. умение применять нестандартные способы для решения задач
• c. сертификаты повышения квалификации
• d. должность
• e. профессиональное мышление

Избирательное отношение к миру профессий в целом и к конкретной выбранной профессии это…

• a. профессиональная мотивация
• b. профессиональные способности
• c. профессиональное самоопределение
• d. профессиональное становление

Выделите два аспекта влияния мотивации на уровень профессиональной деятельности:

• a. с позиций регулирующей функции мотивов (и мотиваторов) в формировании заданного уровня профпригодности
• b. с позиции измерения эффектов воздействия мотивов на процесс достижения необходимых профессиональных результатов
• c. с позиций совмещения известных мотиваторов и комбинации их влияния на отношение человека к выполняемой деятельности
• d. с позиций побудительных функций мотивов в формировании профессиональной пригодности

Расставьте по порядку этапы профессионализации:

• освоение профессии —
• социальная и профессиональная адаптация —
• поиск и выбор профессии —
• выполнение профессиональной деятельности —