Поведение человека в организации - ответы на вопросы на СтудИзбе

Установите соответствие между функциями общения и их характеристиками:

• Информационная функция
• обмен информацией между взаимодействующими индивидами
• Интегративная функция
• объединение друг с другом для совместной деятельности
• Коммуникативная функция
• организация и поддержание межличностных отношений
• Формирующая функция
• общение выступает как важнейшее условие формирования и развития личности
• Подтверждающая функция
• получаемая человеком возможность познать себя и утвердиться в своем существовании и в своей ценности
• Экспрессивная функция
• понимание переживаний и эмоциональных состояний
• Функция социального контроля
• регламентация поведения и деятельности

Установите правильную последовательность развития способностей в концепции коммуникативной компетенции менеджера:

• понимание потребностей, целей, мотивов других людей, особенностей их поведения
• осознание собственных мотивов, целей, возможностей в сфере общения, поведенческих стереотипов
• осознание собственного влияния на процесс общения, понимание причин возникающих трудностей

Установите правильную последовательность уровней коммуникативной компетентности, от базового к самому сложному:

• коммуникативные тактики
• способность оперировать имеющимися знаниями и навыками для решения коммуникативных задач
• коммуникативные установки, ориентации и предрасположенности

… – это специфицированная информация, которая является общей для конкретной группы людей, и лишь им обеспечивает сходную или аналогичную интерпретацию сообщений

Установите соответствие между методами воздействия на трудовую деятельность и их характеристиками:

• Экономический метод
• система оплаты труда и материального поощрения сотрудников
• Административный метод
• отбор и продвижение, расстановка и аттестация кадров; разработка и применение положений о подразделениях
• Социально-психологический метод
• повышение творческой активности и инициативы членов коллектива

Установите соответствие между навыками руководителя и его характеристиками:

• Практическое владение предметом деятельности
• знание производства, технологии, оборудования, сбыта
• Организационные навыки
• планирование, реорганизация, внесение изменений, направление усилий предприятия в нужное русло, определение приоритетов
• Управленческие навыки
• умение работать с людьми, знание психологии организационных процессов, навыки оценки и воздействия на людей

… – это целевые изменения, направленные на совершенствование и создание какого-либо нового продукта, технологии, организационной формы управления

… конфликт – это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива

… сотрудника – это особенность личности, характеризующаяся соблюдением (стремлением соблюдать) человеком правовых и моральных норм, принятых в данной группе, некая законопослушность

… навыки руководителя включают эффективное ведение кадровой политики – умение подбирать и расставлять кадры

Систему управления характеризуют такие условия, как … (укажите 3 варианта ответа)

… – это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида

… лидер – индивидуум, не имеющий формальных полномочий, но пользующийся авторитетом, влиянием в группе

… девиация – это поведение, которое осуждается обществом и влечет за собой наказания

Установите правильную последовательность факторов поведения человека, начиная с индивидуальных к социальным, основываясь на потребности реализации в обществе:

• личные жизненные цели и интересы индивида
• тип референтной группы, которую индивид избрал себе в качестве эталона поведения
• врожденные инстинкты человека, состояние его психики, тип темперамента
• умение жить в обществе и ладить с людьми

Установите хронологический порядок теорий научения:

• теория оперантного обусловливания
• теория классического обусловливания
• теория социального научения

Для психоаналитических теорий характерно то, что все они содержат важную общую основную идею – личность в них характеризуется через понятие …

Установите соответствие между типом адаптации и поведением людей:

• Ориентация на текущий момент
• легко приспосабливаются к обстановке, могут принимать эффективные решения «здесь и сейчас»
• Ориентация на прошлое
• способны действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами
• Ориентация на будущее
• поведение неадекватно ситуации, плохо приспосабливаются к иерархической структуре, но хорошо генерируют полезные идеи

В основе процесса взаимодействия личности и организации находятся психологический и экономический …, которые определяют условия психологического и экономического вовлечения сотрудника в совместную деятельность

… тип структуры социальной организации возникает, когда члены, к примеру, трудовой организации (коллектива) участвуют в различных видах внепроизводственной деятельности, заполняющей внерабочее и свободное от работы время работников

В промышленной организации один из техников в большинстве случаев очень успешно справляется с проявлением манипуляции со стороны своего непосредственного начальника, проявляя выдержку. Когда руководитель обращается к нему с требованием обучить нового сотрудника, техник формально продолжает выполнять свои задачи, практически не обращая внимания на приставленного к нему человека. Каждый раз, когда начальник подходит спросить, как идут дела, техник, недоумевая, отвечает, что не понял, о чем идет речь. Важным моментом в данном примере является то обстоятельство, что задача по обучению и адаптации каждого нового сотрудника, согласно должностным обязанностям, лежит на начальнике. Об этом прекрасно известно технику. Какой вид защиты от манипуляции использует техник?

На совещании руководителей подразделений организации активно обсуждались пути и способы достижения результата. Также были проанализированы и утверждены ресурсы, необходимые для выполнения задач. Какая функция управления продемонстрирована на этом примере?

При приеме на работу новому сотруднику было озвучено, что по окончании испытательного срока его оклад будет увеличен на 30 %. При этом было оговорено, что повышение оклада не приводит к снижению размера его премиальной части, которая будет выплачиваться соразмерно выполненным задачам. Фактически же сотрудник столкнулся с тем, что по истечении испытательного срока он не получил обещанную прибавку в полном размере, несмотря на выполненные задачи. Его оклад был увеличен, но при этом премия выплачивалась в размере 20 % от фактически заработанной, согласно внедренной системе KPI. С каким явлением в компании новый сотрудник столкнулся в компании?