Ticketoro специализируется на продаже билетов через онлайн-сервисы. - Ответ на вопрос №22007

Вопрос

Ticketoro специализируется на продаже билетов через онлайн-сервисы. Компания является одним из лидеров рынка. По количеству проданных билетов конкурирует с компанией «Онлайннасса», но доходы у Ticketland выше.
Компания столкнулась с рядом проблем:
1. Устаревшее программное обеспечение.
2. Рабочие процессы сосредоточены в руках нескольких ведущих сотрудников.
3. Низкая скорость разработки сервисов и низкое качества продуктов.
4. Отставание от конкурентов в технологическом плане в связи с чем наблюдается потеря ключевых клиентов.
5. Текучка кадров среди разработчиков сервиса.
Компания использует информационную систему, которая с течением времени устарела и утратила свою эффективность. Ведущие сотрудники, которые разрабатывали систему, уволились. Вновь пришедшие сотрудники, которые заняли места ранее ведущих специалистов в связи с отсутствием опыта не знают, как поддерживать работоспособность информационной системы на конкурентном уровне.
Для решения имеющихся проблем руководство кампании поставило задачу: оптимизировать процессы имеющейся информационной системы или разработать и внедрить новую информационную систему.
Выберите наиболее подходящий подход:
классический подход
гибкие подходы

Ответ