В рамках проекта по изменению корпоративной культуры - Ответ на вопрос по КHRК №2415769
Новинка
Вопрос
В рамках проекта по изменению корпоративной культуры крупного банка консультант планирует провести серию интервенций. Задача — сместить акцент с формального следования регламентам на клиентоориентированность и инициативность сотрудников фронт-офиса. Предыдущие попытки внутренних HR-специалистов провести тренинги не дали устойчивого результата, так как сотрудники возвращались в прежнюю среду.Какой тип интервенции и стратегию ее проведения должен выбрать консультант для достижения устойчивых изменений?
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
Я был поражен тем, как важно предпринимать действия. Недостаточно просто знать, нужно использовать знания. Мало хотеть чего-то, нужно делать. - Леонардо Да Винчи
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
