Установите правильную последовательность этапов работы с жалобой, - Ответ на вопрос №88828
-42%
Вопрос
Установите правильную последовательность этапов работы с жалобой, согласно Дж. Барлоу и К. Меллеру:- сказать «спасибо»
- объяснить, за что благодарны
- попросить прощения за ошибку
- немедленно взяться за решение проблемы
- выяснить всю информацию
- исправить ошибку
- убедиться, что клиент доволен
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
-23%
4,7
Коллекция: ❤️🔥 Банк ответов на вопросы по клиентоориентированности за семестр в Синергии ❤️🔥
590 руб.
5,0
Хочешь зарабатывать на СтудИзбе больше 10к рублей в месяц? Научу бесплатно!
Начать зарабатывать
Начать зарабатывать
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
