Категорийный менеджер интернет-магазина товаров для дома - Ответ на вопрос по КМ №2208186

Вопрос

Категорийный менеджер интернет-магазина товаров для дома заметил, что многие покупатели добавляют в корзину несколько товаров из разных категорий: кухонную утварь, текстиль для дома и элементы декора. Как можно использовать эту информацию для оптимизации структуры категорий и увеличения среднего чека? Что рекомендуется предпринять.

• Следует создать категорию «Идеи для уюта в доме» или «Создай свой интерьер», в которой будут представлены товары из разных категорий, объединенные общей стилистикой или функциональным назначением. Например, «Уютная кухня» (кухонная утварь, текстиль, декор в определенном стиле), «Гостиная в стиле минимализм» (мебель, освещение, декор в стиле минимализм), «Спальня в скандинавском стиле» (постельное белье, текстиль, декор в скандинавском стиле). Предлагать готовые решения для создания интерьера и стимулировать покупателей к покупке комплектов товаров
• Следует улучшить навигацию по сайту, добавив фильтры и теги для товаров, чтобы покупатели могли легче находить нужные им вещи. Создать разделы «Рекомендуемые товары» и «Похожие товары» на страницах товаров. Однако, не рекомендуется менять структуру категорий, полагая, что она уже достаточно удобна для покупателей. Это позволит совершить комплексную покупку, ничего не забыв
• Следует сократить количество категорий, чтобы упростить поиск товаров и сделать навигацию более интуитивной. Объединить мелкие категории в более крупные, например, «Посуда» вместо «Кружки», «Тарелки», «Кастрюли». Это уменьшит количество кликов, необходимых для совершения покупки, посетитель сайта быстрее найдет искомый товар, что повысит вероятность покупки

Ответ