Психология гостеприимства заключается в умении - Ответ на вопрос по ГиРБТиИР №142634
Вопрос
Психология гостеприимства заключается в- умении предложить теплый прием посетителям, создать для них спокойную, благоприятную и дружелюбную атмосферу
- уважении к гостю, т.е. в понимании его желаний или проблем, особенно тех, на которые он не рассчитывал
- в том, чтобы не показывать клиенту внутреннюю сторону жизни гостиницы
- предложении гостю самых дорогих услуг для получения наибольшей финансовой выгоды
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
5,0
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
