MRP II это...
система планирования ресурсов, синхронизированная с покупателем
система планирования производственных ресурсов
система планирования ресурсов предприятия
система планирования материальных потребностей
MRP II это...
система планирования ресурсов, синхронизированная с покупателем
система планирования производственных ресурсов
система планирования ресурсов предприятия
система планирования материальных потребностей
Выделите основной плюс коробочных CRM-решений, представляющих собой модуль в ERP-систе
низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения
встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес
отсутствие необходимости интеграции с другими приложениями; изначально единая информационная ср
Какое назначение у телекоммуникационной системы?
Сбор, обработка, анализ, передача, хранение, обеспечение безопасности информации
Ввод, обработка, хранение и вывод данных
Производство товаров и услуг
Передача информации
Какое название получил процесс перехода от индустриального общества к информационному путем насыщения политической, экономической и социальной деятельности современными информационными технологиями?
Информатизация
Социализация
Демократизация
Глобализация
Решение многократно повторяющихся задач и операций и быстрое реагирование на изменения входной текущей информации обеспечивает
технологический уровень
функциональный уровень
производственный уровень
структура данных, предназначенная для представления некоторой стандартной ситуации - это
семантическая сеть
фрейм
продукционная модель
объектно-ориентированная модель
модель, позволяющая осуществлять эвристические методы вывода на правилах, которая может обрабатывать неопределенности в виде условных вероятностей, а также выполнять монотонный или немонотонный вывод, это
объектно-ориентированная модель
семантическая модель
продукционная модель
логическая модель
фреймовая модель
структура информационного хранилища содержит следующие функциональные модули: (найдите не относящийся к информационному хранилищу модуль)
зона накопления данных
блок анализа
зона хранения данных в многомерном (объектном) виде
зона хранения данных
этапы прохождения данных из источников это (представьте правильный порядок этапов):
накопление, обеспечение готовности данных к использованию
применение данных, содержащихся в хранилище и извлекаемых напрямую из первичных источников
извлечение, преобразование и загрузка данных
Что такое DIS?
распределенная информационная система
функциональный динамический уровень
уровень абстрагирования данных
Что такое ТРЅ?
система диалоговой обработки транзакций
система искусственного интеллекта
система доступа к данным предприятия
Для чего предназначен модуль DRP в составе ERP-системы?
для управления ресурсами дистрибуции
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
для оперативного управления финансами и управленческого учета
ERP - это:
системы финансового планирования
системы планирования ресурсов предприятия, синхронизированные с покупателем
системы планирования ресурсов предприятия
системы планирования материальных потребностей
Для чего предназначен модуль «анализ продаж» в составе CRM?
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
Когда сформировались основные принципы построения, разработки и эксплуатации ERP-систем предприятий?
с начала 90-х века
70-80 годы ХХ века
50-70 годы ХХ века
Для чего предназначен модуль «управление связью» в составе СRM?
для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию
для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах
для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов
для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним
Какая из перечисленных систем может моментально модифицировать производственные планы для выполнения специфического заказа клиента?
CRM
ERP
CSRP
MRP
выберите активные индивидуальные методы извлечения знаний
анкетирование
диалог
круглый стол
протокол мыслей вслух
ролевые игры
лекции
мозговой штурм
наблюдение
интервью
идея гибкой архитектуры данных означает, что
архитектура данных и информационно-аналитической системе может быть легко изменена
любому пользователю из числа доверенных лиц должна быть обеспечена возможность доступа к любому разрешенному для использования участку данных, (организация)
факты, характеризующие объекты, процессы, явления предметной области, а также их свойства
знания
информация
данные
нечеткое множество - это множество возможных значений некоторой переменной с различными коэффициентами уверенности для каждого значе
неверно
верно
Различают следующие виды функционирования ИАС по режиму и темпу
статистический
динамический
выборочный
статический
Для какого типа интеграции в настоящее время применяют сквозные репозитории?
информационная интеграция
интеграция процессов
пользовательская интеграция
интеграция на уровне данных
Какой вид интеграции предполагает объединение ряда однотипных или схожих функций в макрофункции с перераспреде также ресурсов и механизмов для исполнения:
интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов
интеграция на уровне данных
интеграция на уровне корпоративных программных приложений
интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях
К управленческим функциям следует отнести
аналитическую функцию
организационную функцию
координационную функцию
Как называется атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений, реализующих прикладную логику автоматизируемых процессов как в самой системе, так и для использования в приложениях других автоматизированных систем?
композитное приложение
функциональная услуга
сервисная услуга
информационная услуга
Что является первым шагом при внедрении ERP-системы?
постановка задач автоматизации
выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков
формирование команды, которая выберет систему
определение целей внедрения
Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление сервисом на местах» в составе CRM:
составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах
регистрирует материалы, расходы и время, связанные с обслуживанием клиента
обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса
предоставляет историю клиентских взаимоотношений
Для чего нужен конфигуратор продуктов в составе CSRP?
для подсчета остатков товара на складе
для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара
для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования
для оценки достаточности производственных мощностей
В чем принципиальное отличие CSRP-системы от ERP-системы?
позволяет планировать производственные мощностей
позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей
позволяет осуществлять управление финансами
позволяет осуществлять управление ресурсами дистрибуции
Какой документ определяет внутрипроизводственный план использования комплектующих и план внешних закупок?
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
Какие АСУ появились первыми?
ERP
MRP II
CSRP
CRM - это концепция управления
взаимоотношениями с партнерами
взаимоотношениями с партнерами
взаимоотношениями с поставщиками
взаимоотношениями с клиентом
Как называются системы класса MRP II в интеграции с модулем финансового планирования?
FRP
MRP III
ERP
OLAP
Что такое ВSC?
ключевой показатель эффективности
ключевая система управления
система поддержки принятия решений
система сбалансированных показателей
В чем заключаются основные проблемы внедрения и использования ERP-систем? Выделите верные утверждения.
сложность эффективной интеграции с приложениями третьих фирм
сложность интерфейсов взаимодействия с конечными пользователями
высокая стоимость дополнительных модулей
ограниченные аналитические возможности и недостаточная поддержка процессов принятия решений
Выделите документы, которые должны поступить на вход MRP-модуля:
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
Выделите утверждения, верные в отношении технологии оформления заказов в CSRP-системах.
менеджеры продаж формируют общие заказы
у каждого продукта одинаковая стоимость для всех покупателей
позволяет получить информацию о требуемых ресурсах, до того как заказ размещен
позволяет проверить исполнимость заказа до того, как он размещен
позволяет определить стоимость каждого продукта для каждого покупателя
Как называются системы, позволяющие контролировать весь жизненный цикл изделия?
OFRP
CSRP
ERP
MRP
Какой показатель отражает стоимость владения системой, в том числе затраты на ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслужи
TCO
ROI
NPV
Какой документ содержит корректировки ранее спланированных заказов на закупку/производство материалов и комплектующих"
график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)
данные о состоянии запасов (Inventory Status File)
спецификация состава изделия (Bill of Materials)
изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)
Выделите основные отличия ERP-систем от МРР-систем:
пониженные требования к масштабируемости и инфраструктуре
поддержка различных типов производств
больше внимания уделено финансовым подсистемам
возможность планирования производства продукции
Для чего предназначен модуль FRP в составе ERP-системы?
для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планс
для управления ресурсами дистрибуции
для оперативного управления финансами и управленческого учета
для ведения конструкторских и технологических спецификаций
Как называется системы, которые позволяют связывать операционные результаты деятельности предприятия с эффективностью реализации миссии компании?
BPM
CSRP
MRP
ERP
Как называется система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности?
MRP
FRP
ERP
CRM
К какому этапу внедрения ERP-системы относится составление измеримых показателей для оценки достижения
постановка задач автоматизации
выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков
формирование команды, которая выберет систему
декомпозиция целей внедрения
Какие ERP-системы позволяют осуществлять комплексное управление, включающее в себя учет, управление и
крупные интегрированные системы
средние интегрированные системы
малые интегрированные системы
локальные системы
Для чего предназначен модуль CRM в составе современной ERP-системы?
управления данными о доставке
управления взаимоотношениями с клиентами
управления логистическими цепочками
управления данными о производителях
Какая из нижеперечисленных АСУ предназначена для планирования материальных потребностей
MRP
ERP-система
ERP-II и CSRP
MRP II
Какие АСУ появились первыми?
MRP II
CSRP
ERP
Какие задачи способен выполнить SCM-модуль?:
уменьшение или полное исключение простоев
хранение истории взаимоотношений с клиентами
уменьшение времени передачи, обработки, доставки продукции
обеспечение автоматизированной обработки поступающих клиентских запросов
чёткое планирование необходимого объёма материально-производственных запасов
информирмирование клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в



