Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Интернет-маркетинг.ти (Темы 1-5 Итоговый тест)"

Какие части веб-сайта, которые вызывают "немедленное доверие" в глазах посетителя?

• изысканные, оригинальные и полезные тексты
• хорошо представленный список клиентов и деловых партнеров.
• наличие ссылок
• порталы

Ретаргетинг – это…

• работа, направленная на увеличение совершаемых пользователем на сайте «полезных» результативных действий.
• сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии, а также влияние на общественное мнение
• совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой
• инструмент интернет-маркетинга, позволяющий показывать рекламу пользователям, которые уже посещали сайт рекламодателя, но еще не совершили покупку

Маркетинговые коммуникации – это…..

• деятельность, основанная на совокупности ресурсов и конкретных действий по поиску, анализу, генерированию и распространению информации, относящейся к тематике маркетинговых отношений
• деятельность, основанная на совокупности ресурсов и конкретных действий по управление рынком
• деятельность, основанная на совокупности управления бизнесом
• деятельность, основанная на управление потребителями (от потребителя к руководству

Доступ к представителям определенных целевых групп, прямой контакт с которыми затруднен или невозможен в силу географической удаленности или в силу особенностей профессиональной деятельности, можно отнести к … показателям онлайн-маркетинговых исследований

• нейтральным
• отрицательным
• положительным

К формату «осведомленность и трафик» относят такие тактические задачи, как …

• общение в соцсетях
• рассылки и капельный маркетинг
• реферальный и партнерский маркетинг
• контекстная реклама

Неверно, что в интернет-маркетинге присутствует такой инструмент, как …

• контекстная реклама
• баннерная реклама
• реклама в социальных сетях
• рассылка по электронной почте
• геолокационная рассылка

Основополагающий элемент Интернета в мире современного бизнеса?

• привлечение внимания нового клиента
• переход от ключевой роли производителя к потребителю
• изменение локальных и временных масштабов бизнеса

К частям веб-сайта, вызывающим «немедленное доверие» в глазах посетителя, относят …

• изысканные, оригинальные и полезные тексты
• хорошо представленный список клиентов и деловых партнеров
• наличие ссылок
• порталы

Аббревиатура маркетинга в социальных сетях – это …

• МMО
• SMM
• SMC
• SMО

Наиболее важный критерий качества контента сайта – это…

• определение целей рекламы
• оценка эффективности рекламы
• исследование рынка
• актуальность информации

SEO-оптимизация контента – это….

• инструмент для продвижения вашего сайта в поисковых системах и привлечения новых посетителей
• охват
• стоимость вручаемых подарков
• цена за клик
• затраты на рекламу

Для выбора эффективных средств распространения рекламы учитываются …

• количественный охват аудитории
• мнение торгового посредника
• качественный состав аудитории
• стоимость размещения рекламы
• уровень инфляции
• стоимость на тысячу

Неверно, что выбор товарной стратегии зависит от такого фактора, как …

• вращивание лидов
• характеристика (особенностей) продукта
• характеристика (потребностей) покупателей
• характеристика конкуренции на рынке

Электронная коммерция – это …

• специфичный вид деятельности в сети интернет
• создание программно-аппаратных комплексов
• любая деятельность, использующая возможности международных информационных сетей для ведения бизнеса

Стратегия интернет-маркетинга – это….

• набор запланированных действий для достижения бизнес-целей
• процесс увеличение охвата потенциальной группы потребителей
• решение задач пользователя, с которым он заходит на сайт

Транзакционные издержки в интернет-пространстве – это …

• группировка производственных затрат, которая показывает роль, назначение, взаимосвязь затрат с объемом и другими факторами в процессе производства и реализации продукта
• затраты непроизводственного характера (периодические затраты или внепроизводственные), направленные на обеспечение организационной структуры предприятия в течение определенного периода времени
• затраты, возникающие в процессе онлайн-транзакций и включающие в себя затраты на получение информации и защиту прав онлайн-экономических агентов

Поле восприятия включает в себя такие элементы, как …

• природные факторы
• знания
• культурные факторы
• климатические условия
• законодательство
• социально-экономические факторы
• ценности

Коммуникация – это …

• процесс передачи информации от производителя к потребителю
• процесс передачи информации от одного человека к другому человеку
• общение между людьми
• деятельность по планированию и организации эффективного сбыта

Стратегия продвижения в интернете на основе RACE состоит из … шагов

• трех
• четырех
• пяти

К сервисам автопостинга относят такие инструменты SMM-продвижения, как …

• LiveDune
• Kuku.io
• Canva
• Zengram

Под информационным содержанием понимается …

• способность товара функционировать и как предмет труда
• способность товара содержать ряд различных типов информации
• всплывающие объявления

План-график рекламы разрабатывается для …

• разработки стратегии рекламы
• проведения исследования конкурентов
• определения продолжительности и частоты передачи рекламы
• формирования рекламного сообщения

Маркетинговые коммуникации – это …

• деятельность маркетологов, направленная на увеличение сбыта товара
• процесс передачи информации, осуществляемый посредством видов продвижения: рекламы, стимулирования сбыта, приемов личной продажи и связей с общественностью
• процесс подготовки и передачи информации целевым аудиториям фирмы, осуществляемый с помощью всех элементов комплекса маркетинга с целью получения определенного обратного отклика
• вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

Расположите в правильной последовательности порядок выполнения этапов рекламной кампании

• Оценка эффективности рекламы
• Расчет рекламного бюджета
• Определение целей рекламы
• Формирование рекламного обращения
• Выбор средств распространения рекламы
• Исследование рынка
• Составление плана-графика рекламы

Процесс поиска данных при интернет-исследованиях называется …

• анализ результатов SMM
• интеллектуальный анализ данных
• продвижение в социальных сетях

Неверно, что в интернет-маркетинге используется такой канал и способ продвижения товаров и услуг, как …

• интернет-площадка, на которой можно купить готовые маркетинговые исследования по разным направлениям и сегментам рынка
• поисковая оптимизация
• продвижение в социальных сетях

Какой элемент НЕ относится к элементам веб-сайта компании?

• о компании - определение, миссия, история, сотрудники
• нам нужны клиенты - список самых крупных клиентов, отзывы
• нам нужны кейсы - кейсы с демонстрацией задач клиентов и этапов их решения.
• коммуникационный модуль - контакты организации, форма обратной связи, форум, чат компании.
• торговые посредники – перечни, адреса/контакты.

Понятие «Информационные товары – это коллективные товары» означает …

• индивидуальное потребление одной единицы блага не сокращает его потребление другими людьми, и что покупатель этого блага не может запретить другим покупателям потреблять его
• использование специальных сервисов обмена баннерами (Banner Exchange Services), которые
• обеспечивают их отображение на страницах большого количества сайтов, подписавшихся на данный сервис
• обмен баннерами по договору с владельцем другого веб-сервера или веб-страницы

Коммуникационная стратегия типа «тяни» предполагает …

• продвижение продукции для промежуточных звеньев в каналах дистрибьюции (для агентов, розничных и оптовых торговцев)
• выбор наиболее прибыльного для компании сегмента рынка
• воздействие в первую очередь на конечного потребителя для привлечения его в магазины, чтобы он купил продукт

Под сделкой в сети интернет понимается форма экономических отношений между компанией и окружающим ее институциональным пространством …

• при рассылке электронных писем, которые носят явно рекламный характер
• посредствам рекламных сообщений в виде статичных или анимированных изображений
• предполагающая отчуждение или передачу прав, свобод и имущества посредством информационно-коммуникационных технологий

Неверно, что к критериям, по которым выбирается доменное имя, относят …

• независимость от провайдера
• запоминаемость адреса
• быструю узнаваемость бренда
• емкость и красоту доменного имени

По степени обновления сайты бывают …

• статические
• рекламные
• статистические
• динамические

Маркетинговые исследования в Интернете традиционно начинаются с анализа …

• вторичных данных
• первичных данных
• комплексного исследования первичных и вторичных данных

Коммуникационная стратегия типа «толкай» предполагает …

• продвижение продукции для промежуточных звеньев в каналах дистрибьюции (для агентов, розничных и оптовых торговцев)
• выбор наиболее прибыльного для компании сегмента рынка
• воздействие в первую очередь на конечного потребителя для привлечения его в магазины, чтобы он купил продукт

Возможно ли отнести доступ к представителям определенных целевых групп, прямой контакт с которыми затруднен или невозможен в силу географической удаленности или в силу особенностей профессиональной деятельности (напряженный график работы, постоянные разъезды и т.п.) к недостаткам онлайн-маркетинговых исследований?

• да, возможно
• нет, это положительный показатель

Основополагающий элемент Интернета в мире современного бизнеса – это …

• привлечение внимания нового клиента
• переход от ключевой роли производителя к потребителю
• изменение локальных и временных масштабов бизнеса

Коэффициент удержания клиентов (CRR) показывает процент …

• клиентов, которые остались с компанией или конкретным брендом с начала определенного периода
• основных метрик по сайту
• кликов с начала определенного периода

Любая интернет-компания проходит … этапов ценообразования

• пять
• шесть
• восемь
• десять

Управление репутацией в соцсетях – это …

• оценка эффективности рекламы
• исследование рынка
• формирование рекламного обращения
• сбор обратной связи от аудитории и реагирование на комментарии, а также воздействие на общественное мнение

Неверно, что стимулирующие программы разрабатываются для …

• потребителей
• продавцов
• руководителей фирмы
• торговых посредников

Bosslike относится к сервисам …

• автопостинга
• накрутки
• автоматического SMM-продвижения

Эффективность интернет-рекламы оценивают по таким показателям, как …

• затраты на рекламу
• показы
• охват
• стоимость вручаемых подарков
• цена за клик
• уровень известности

Вторичная информация в интернет маркетинговых исследованиях – это …

• информация, собираемая впервые для конкретного объекта, задачи или цели с использованием специальных процедур и приемов
• пропускная способность сети
• дизайн страницы, на которой размещен баннер
• предварительно обработанные данные, собранные из внешних и внутренних источников для решения различных маркетинговых задач

Каковы ключевые преимущества проведения маркетинговых исследований в Интернете?

• доступность для любого бизнеса
• низкая
• конверсия посетителей в клиентов
• временные промежутки
• схожая тематика веб – страниц

Publer – это сервис …

• для отслеживания и анализа рекламы в социальных и тизерных сетях, а также подбора рекламных материалов
• который предоставляет возможность анализировать профиль по активной аудитории, активным историям, коммерческому аккаунту стоимость вручаемых
• подарков
• который ищет нужную аудиторию по местоположению, тегам и с помощью конкурентного анализа уровень известности

Для проведения анализа эффективности стратегии в интернет-маркетинге используют …

• Excel
• Lotus 1,2,3
• Quattro Pro

Неверно, что к инструментам маркетинговых коммуникаций относят …

• виды продвижения
• конъюнктура рынка
• почтовая рассылка
• упаковка товара
• себестоимость товара

Social Media Marketing – это …

• продвижение продукции для промежуточных звеньев в каналах дистрибьюции (для агентов, розничных и оптовых торговцев)
• выбор наиболее прибыльного для компании сегмента рынка
• воздействие в первую очередь на конечного потребителя для привлечения его в магазины, чтобы он купил продукт через соц.сеть
• деятельность, направленную на поддержание и повышение лояльности целевой аудитории через социальные сети

Какой существует формат CRM системы?

• коробчатая
• операционная
• коллаборационные
• комбинированные

К ключевым преимуществам проведения маркетинговых исследований в Интернете относят

• доступность для любого бизнеса
• низкую конверсию посетителей в клиентов
• временные промежутки
• схожую тематика веб-страниц

К задачам маркетинга и управления брендом относятся такие задачи, как …

• предоставление первичной маркетинговой информации о компании, ее продуктах, услугах, решениях и клиентах
• предоставление информации электронным и печатным СМИ
• продвижение с помощью баннерной и контекстной рекламы, участие в форумах, социальных сетях и сообществах, сотрудничество с блогерами, рассылки
• проведение опросов и анкетирования
• изучение поведения потребителей, их вкусов и предпочтений

Неверно, что … учитывается при управлении репутацией в соцсетях

• закрытие негатива удалением отрицательных откликов и решением проблем
• мнение торгового посредника
• мониторинг отзывов и упоминаний

Товарная стратегия … влечет за собой высокие рекламные издержки, как для потребителя, так и для контрагента

• «новый продукт на новом рынке»
• «старый продукт на новом рынке»
• «новый продукт на старом рынке»

В чем заключается главная особенность последней концепции интернет – маркетинга?

• социально-этический маркетинг
• акцент на построение долгосрочных отношений с клиентами на основе эффективной системы коммуникаций, где одно из главных мест занимают
• современные каналы коммуникации
• коммерциализация Интернета

Интернет-маркетинговые исследования преследуют цель …

• выявить и идентифицировать возможности и угрозы для компании
• сформировать статичный или анимированный баннер, который размещается в результатах поиска по определенному запросу
• сформировать короткое текстовое объявление, размещаемое в поисковых системах

На этапе роста жизненного цикла товара целью маркетинговых интернет-коммуникаций является …

• создание широкой осведомленности
• стимулирование широкого опробования и использования продукта
• проверка концепции нового товара на предмет коммерческой реализуемости
• минимальная поддержка для обеспечения всех возможных продаж

К основным стратегиям привлечения социальных сетей в качестве инструментов маркетинга относят …

• пассивный подход
• активный подход
• поощрение частоты использования
• минимальная поддержка для обеспечения всех возможных продаж

Протокол – это…

• набор правил, регулирующих все, что связано с работой сети
• сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии
• совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой

Товарная стратегия … предполагает удержание завоеванных позиций на рынке и отказ от риска, связанного с инновациями

• «старый продукт на старом рынке»
• «новый продукт на новом рынке»
• «старый продукт на новом рынке»
• «новый продукт на старом рынке»

Направлены на привлечение внимания клиентов такие компоненты дизайна веб – страницы, как …

• световые короба
• вывески
• листовки
• цвета
• шрифты
• изображения и макет страницы

Предварительная разработка контентной стратегии предусматривает …

• определение основных тем публикаций
• выбор наиболее прибыльного для компании сегмента рынка
• воздействие в первую очередь на конечного потребителя для привлечения его в магазины, чтобы он купил продукт

Маркетинговые коммуникации в интернете – это …

• деятельность маркетологов, направленная на увеличение сбыта товара
• процесс передачи информации, осуществляемый посредством видов продвижения: рекламы,
• стимулирования сбыта, приемов личной продажи и связей с общественностью
• процесс подготовки и передачи информации целевым аудиториям фирмы, осуществляемый с помощью всех элементов комплекса интернет- маркетинга с целью увеличения объема сбыта товара и формирования определенного имиджа товара или фирмы
• вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

Неверно, что существуют … CRM-системы

• операционные
• аналитические
• коллаборационные
• комбинированные
• статистические

Что характеризует интерактивность сайта?

• количественный охват аудитории
• мнение торгового посредника
• качественный состав аудитории
• степень взаимодействия с пользователем

Какие задачи, решаемые корпоративным сайтом, относятся к задачам маркетинга и управления брендом?

• предоставление первичной маркетинговой информации о компании, ее продуктах, услугах, решениях и клиентах
• предоставление информации электронным и печатным СМИ (в том числе через подкасты, видеопередачи и rss-каналы).
• продвижение с помощью баннерной и контекстной рекламы, участие в форумах, социальных сетях и сообществах, сотрудничество с блогерами, рассылки и т.д.
• проведение опросов и анкетирования.
• изучение поведения потребителей, их вкусов и предпочтений.

Маркетинг в социальных сетях – это …

• процесс передачи информации от производителя к потребителю через социальные сети
• использование социальных сетей и веб-сайтов для продвижения продукта или услуги
• общение между людьми
• деятельность по планированию и организации эффективного сбыта в социальных сетях

Одно из основных применений социальных сетей в маркетинге – это…

• деятельность маркетологов, направленная на увеличение сбыта товара.
• процесс передачи информации, осуществляемый посредством видов продвижения: рекламы, стимулирования сбыта, приемов личной продажи и связей с общественностью.
• инструмент коммуникации, который делает бизнес доступным для тех, кто заинтересован в их продукте, и видимым для тех, кто не знает об их продуктах
• вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

На этапе генерации и увеличения количества лидов при стратегическом планировании решаются такие задачи, как …

• повышение узнаваемости бренда или компании в целом в интернете
• отслеживание основных метрик по сайту
• отслеживание кликов
• отслеживание клиентов

На какие виды делятся сайты по степени обновления?

• статические
• реклама
• статистические
• динамические

Таргетинг аудитории означает …

• анализ показателей по сбыту, прибыли
• маркетинговые исследования на определенный сегмент целевой аудитории
• ориентацию рекламной кампании на определенный сегмент целевой аудитории

Коробчатая CRM-система обычно бывает написана на …

• PHP без исходного кода
• PHP с закрытым исходным кодом
• PHP с открытым исходным кодом

Модель исследований … может использоваться на этапах стратегического планирования

• Google Analytics
• SMM
• RACE

Промо-сайты – это …

• виды продвижения
• интернет-решения, существующие для популяризации и позиционирования группы товаров компании или для специального продвижения, требующего отдельной рекламы
• домашние страницы по определенной теме или предмету
• интерактивные, многопользовательские веб-сайты, содержание которых вносят сами участники сети

Какую цель преследуют интернет –маркетинговые исследования?

• выявление и идентификация возможностей и угроз для компании
• формирование статичных или анимированных баннеров, которые размещается в результатах поиска по определенному запросу
• формирование короткого текстового объявления, которое размещается в поисковых системах

Неверно, что целю создания веб-сайта является …

• удовлетворение корпоративных амбиций.
• донесение важной информации до потребителей, контрагентов, общественности
• реклама

Лидогенерация (от англ. leadgeneration) — это…

• работа, направленная на увеличение совершаемых пользователем на сайте «полезных» результативных действий
• сбор отзывов общественности и реагирование на комментарии, а также влияние на общественное мнение
• совокупность всех сообществ социальных сетей, в которых бренд общается с целевой группой

На каком языке написана коробчатая CRM система?

• PHP (без исходного кода)
• PHP (с закрытым исходным кодом)
• PHP (с открытым исходным кодом)

ROI – это ключевой показатель …

• для оценки эффективности инвестиций
• перехода от ключевой роли производителя к потребителю
• изменения локальных и временных масштабов бизнеса

Первичная информация в интернет маркетинговых исследованиях – это …

• обмен баннерами по договору с владельцем другого веб-сервера или веб-страницы
• информация, собираемая впервые для конкретного объекта, задачи или цели с использованием специальных процедур и приемов
• использование баннерные системы для размещения баннеров на корпоративных сайтах за плату
• использование специальных сервисов обмена баннерами (Banner Exchange Services), которые
• обеспечивают их отображение на страницах большого количества сайтов, подписавшихся на данный сервис

Каковы преимущества электронной коммерции?

• относительно небольшая потребительская аудитория по сравнению с традиционной торговой аудиторией
• консерватизм потребительского мышления
• технические проблемы при совершении покупки
• все вышеперечисленные варианты неверны

Каковы Критерии, по которым выбирается доменное имя?

• независимость от провайдера
• запоминаемость адреса
• быстрая узнаваемость бренда
• легкий поиск в Интернете по ключевому слову или основному продукту
• емкость и красота доменного имени

Главная особенность последней концепции интернет-маркетинга заключается в том, что …

• развивается социально-этический маркетинг
• акцент на построение долгосрочных отношений с клиентами на основе эффективной системы коммуникаций, где одно из главных мест занимают
• современные каналы коммуникации
• происходит коммерциализация Интернета

Социальные сети – это …

• интернет-решения, существующие для популяризации и позиционирования группы товаров компании или для специального продвижения, требующего отдельной рекламы
• интерактивные, многопользовательские веб-сайты, содержание которых вносят сами участники сети
• тип и формат представления информации

Экспертный контент необходим для …

• учета интересов аудитории исходя из их месторасположения
• использования баннерных систем, и для размещения баннеров на своих веб-страницах за плату
• удержания клиентов и укрепления доверия к бренду

Какие компоненты дизайна веб – страницы направлены на привлечение внимания клиентов?

• световые короба
• вывески
• листовки
• цвета
• шрифты
• изображения и макет страницы

Неверно, что к задачам, решаемым корпоративным сайтом, относится …

• анализ показателей по сбыту и прибыли
• изучение поведения потребителей
• сокращение операционных и административных расходов
• создание сообществ бывших сотрудников, лояльных клиентов

Какая задача не относится к задачам, решаемым корпоративным сайтом?

• анализа показателей по сбыту, прибыли
• изучение поведения потребителей
• сокращение операционных и административных расходов
• создание сообществ бывших сотрудников, лояльных клиентов и т.д.

Эффективность маркетинговых коммуникаций оценивают по таким показателям, как …

• затраты на рекламу
• объем продаж
• прибыль
• стоимость вручаемых подарков
• рентабельность
• уровень известности

Главное отличие интернет-маркетинга от классического маркетинга заключается в том, что интернет-маркетинг …

• позволяет таргетировать каждого отдельного пользователя
• увеличивает охват потенциальной группы потребителей
• удовлетворяет решение задач пользователя, с которыми он заходит на сайт

Расположите виды продвижения на рынке потребительских товаров в порядке убывания их эффективности

• Связи с общественностью
• Реклама
• Личная продажа
• Стимулирование сбыта

Каких видов CRM систем не бывает?

• операционные
• аналитические
• коллаборационные
• комбинированные
• статистические

К формату «лояльность к бренду» относят такие тактические задачи, как …

• рассылки и капельный маркетинг
• создание программно-аппаратных комплексов
• любая деятельность, использующая возможности международных информационных сетей для ведения бизнеса
• общение в соцсетях

В чем заключается главное отличие интернет-маркетинга от классического маркетинга?

• интернет-маркетинг позволяет таргетировать каждого отдельного пользователя
• такой маркетинг имеет возможность присутствия в Интернете
• увеличение охвата потенциальной группы потребителей
• решение задач пользователя, с которым он заходит на сайт

Неверно, что обратная связь осуществляется посредством …

• анализа показателей по сбыту, прибыли
• каналов коммуникации
• расчета производительности труда
• маркетинговых исследований

С анализа каких данных начинаются маркетинговые исследования в Интернете?

• с анализа вторичных данных
• с анализа первичных данных
• с анализа комплексного исследования первичных и вторичных данных

Информационные товары в экономике и праве – это …

• рекламные сообщения в виде статичных или анимированных изображений (gif или flash-баннеры) на страницах различных сайтов
• статичный или анимированный баннер, который размещается в результатах поиска по определенному запросу
• такие товары, рыночная стоимость которых заключается в содержащейся в них информации

Какого инструмента НЕТ в интерент – маркетинге?

• контекстная реклама
• баннерная реклама
• реклама в социальных сетях (smm)
• рассылка по электронной почте
• геолокационная рассылка

Интерактивность сайта характеризует …

• количественный охват аудитории
• мнение торгового посредника
• качественный состав аудитории
• степень взаимодействия с пользователем

Неверно, что к элементам веб-сайта компании относятся …

• определение, миссия, история и сотрудники компании
• кейсы с демонстрацией задач клиентов и этапов их решения.
• контакты организации, форма обратной связи, форум, чат компании.
• торговые посредники – перечни, адреса/контакты

Главным преимуществом социальных сетей является …

• широкий охват потребителей
• широкий охват продавцов
• таргетирование аудитории
• широкий охват торговых посредников